1、学习情境十六学习情境十六运输合同事务处理运输合同事务处理【能力目标能力目标】1、能够针对具体情境提出恰当解决运输、能够针对具体情境提出恰当解决运输合同纠纷的方案；合同纠纷的方案；2、能够起草、审查运输合同。、能够起草、审查运输合同。【知识目标知识目标】1、了解运输合同的概念、特征；、了解运输合同的概念、特征；2、掌握运输合同当事人的权利和义务；、掌握运输合同当事人的权利和义务；3、掌握运输合同起草、审查方法。、掌握运输合同起草、审查方法。项目一项目一 运输合同认知运输合同认知 一、情境导入：一、情境导入：案例案例1：2001年年12月月3日，重庆庄虹商贸有日，重庆庄虹商贸有限公司（以下简称庄虹
2、公司）与青岛首派服饰有限公司（以下简称庄虹公司）与青岛首派服饰有限公司达成出售限公司达成出售1370件名牌女装的合同，总价件名牌女装的合同，总价117万余元。庄虹公司负责运送。万余元。庄虹公司负责运送。同月同月14日，庄日，庄虹公司将这批衣物交给上海盛彤实业有限公司重虹公司将这批衣物交给上海盛彤实业有限公司重庆分公司（以下简称盛彤分公司）运输，约定运庆分公司（以下简称盛彤分公司）运输，约定运费费1480元。经过四次转手，同月元。经过四次转手，同月15日，这批货物日，这批货物被转交到了从黑龙江过来的返空车上。当天晚上，被转交到了从黑龙江过来的返空车上。当天晚上，该批货物的该批货物的22个包装箱被
3、偷了个包装箱被偷了16个，仅剩下个，仅剩下344件衣服。件衣服。丢失的服装价值丢失的服装价值86万万 元。庄虹公司将元。庄虹公司将盛彤分公司告上法庭，要求其赔偿经济损失盛彤分公司告上法庭，要求其赔偿经济损失86万万余元。余元。案例案例2：2011年年7月月1日日21时许，肖女士时许，肖女士乘坐沈阳丰城巴士有限公司乘坐沈阳丰城巴士有限公司237路公交车，路公交车，当车行至和平区南五马路附近，一男子拉当车行至和平区南五马路附近，一男子拉开肖女士的背包带准备行窃时被发现，男开肖女士的背包带准备行窃时被发现，男子将肖女士打得血流满面。肖女士揪住该子将肖女士打得血流满面。肖女士揪住该男子大声喊：男子大声
4、喊：“司机，报警，别停车，别司机，报警，别停车，别开车门！开车门！”而司机对她的呼救并未理睬，而司机对她的呼救并未理睬，在两站中途停车，打开车后门，将该男子在两站中途停车，打开车后门，将该男子放走。肖女士到沈阳市公安医院治伤，共放走。肖女士到沈阳市公安医院治伤，共发生医疗费发生医疗费1099.8元，误工费元，误工费483.2元、财元、财产损失产损失200元。元。二、任务描述二、任务描述 案例案例1、庄虹公司的经济损失能够得到、庄虹公司的经济损失能够得到法院支持？法院支持？案例案例2、沈阳丰城巴士有限公司是否应当、沈阳丰城巴士有限公司是否应当赔偿肖女士的医药费？赔偿肖女士的医药费？要求：结合所学
5、知识，认真思考，查找要求：结合所学知识，认真思考，查找资料，并以小组讨论的方式提出解决方案。资料，并以小组讨论的方式提出解决方案。注意的知识点：货运、客运合同的概念、注意的知识点：货运、客运合同的概念、特征，托运人、承运人、收货人的权利义特征，托运人、承运人、收货人的权利义务。务。三、任务评估三、任务评估 案例案例1、庄虹公司的经济损失能够得到、庄虹公司的经济损失能够得到法院支持？法院支持？庄虹公司与上海盛彤公司重庆分公司的庄虹公司与上海盛彤公司重庆分公司的运输合同关系成立。根据合同法规定，承运输合同关系成立。根据合同法规定，承运人对运输过程中货物的毁损，灭失承当运人对运输过程中货物的毁损，灭
6、失承当损害赔偿责任。因此盛彤分公司应当赔偿损害赔偿责任。因此盛彤分公司应当赔偿庄虹公司的经济损失。庄虹公司的经济损失。法律依据法律依据：第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。任。第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事
7、人有约定的，按照其约定；没有约定或者约当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。法律原理：法律原理：（一）运输合同的概念和特征（一）运输合同的概念和特征 概念：概念：运输合同又称运送合同，是指承运人运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅将旅
8、客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同合同。特征：特征：1、运输合同为有偿合同。、运输合同为有偿合同。2、运输合同多为格式合同。、运输合同多为格式合同。3、运输合同订立中承运人有强制性承诺义务。、运输合同订立中承运人有强制性承诺义务。（三）一般效力（三）一般效力 1、承运人的义务、承运人的义务（1）承运人在约定期间或者合理期间内）承运人在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运到约定地点。将旅客、货物安全运到约定地点。（2）承运人应当按照约定的或者通常的）承运人应当按照约定的或者通常的运输路线运送旅客、货物
9、、运输路线运送旅客、货物、2、旅客、托运人或者收货人支付票款、旅客、托运人或者收货人支付票款或运费的义务。或运费的义务。（四）货运合同（四）货运合同 1、概念和特征、概念和特征 货运合同是指承运人将托运人交付运输货运合同是指承运人将托运人交付运输的货物运送到约定地点，托运人支付运费的货物运送到约定地点，托运人支付运费的合同。的合同。货运合同是诺成、双务、有偿合同。货运合同是诺成、双务、有偿合同。（四）货运合同（四）货运合同 1、托运人的义务。、托运人的义务。（1）如实申报的义务；如实申报的义务；（2）托运人有按规定向承运人提交审批、）托运人有按规定向承运人提交审批、检验等文件的义务；检验等文件
10、的义务；（3）托运人的妥善包装义务；）托运人的妥善包装义务；（4）托运人托运危险物品时的义务；）托运人托运危险物品时的义务；（5）支付运费、保管费以及其他运输费用）支付运费、保管费以及其他运输费用的义务。的义务。（6）托运人的法定变更权、解除权。）托运人的法定变更权、解除权。（四）货运合同（四）货运合同 2、承运人的权利义务、承运人的权利义务（1）安全运输义务；）安全运输义务；（2）承运人的通知义务；）承运人的通知义务；（3）货物毁损、灭失的责任；）货物毁损、灭失的责任；（4）单式联运承运人之间的连带责任；）单式联运承运人之间的连带责任；（5）不可抗力损失的分担。）不可抗力损失的分担。（四）货
11、运合同（四）货运合同 3、收货人的主要义务、收货人的主要义务（1）收货人对货物的检验；）收货人对货物的检验；（2）受领货物与支付费用。）受领货物与支付费用。案例二评析：案例二评析：本案肖女士自乘坐丰城巴士公司的公共本案肖女士自乘坐丰城巴士公司的公共汽车时起，即与丰城巴士公司形成了客运汽车时起，即与丰城巴士公司形成了客运合同关系。肖女士在乘车时人身受到他人合同关系。肖女士在乘车时人身受到他人侵害，有权要求巴士公司按照合同承担违侵害，有权要求巴士公司按照合同承担违约责任。如找到打人者，巴士公司可向其约责任。如找到打人者，巴士公司可向其追偿。法院判决沈阳丰城巴士有限公司赔追偿。法院判决沈阳丰城巴士有
12、限公司赔偿肖女士医药费偿肖女士医药费1099.8元、误工费元、误工费483.2元、元、财产损失财产损失200元。元。法律依据：法律依据：第三百零二条承运人应当对运输过程中第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。（五）客运合同（五）客运合同 1、概念和特征
13、、概念和特征 概念：概念：客运合同，即旅客运输合同，是客运合同，即旅客运输合同，是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运输到目的地，旅客为此支付运费的安全运输到目的地，旅客为此支付运费的协议。协议。法律特征：法律特征：（1）客运合同的标的为运输旅客的行为；）客运合同的标的为运输旅客的行为；（2）客运合同为实践性合同。）客运合同为实践性合同。（五）客运合同（五）客运合同 2、旅客的义务、旅客的义务（1）支付票款或其它运输费用的义务；）支付票款或其它运输费用的义务；（2）不携带违禁品的义务。）不携带违禁品的义务。（五）客运合同（五）客运合同 3、承运人的义务
14、、承运人的义务（1）告知义务；）告知义务；（2）准时运输的义务。）准时运输的义务。；（3）按约定的运输工具运输的义务；）按约定的运输工具运输的义务；（4）尽力救助的义务；）尽力救助的义务；（5）安全运送的义务；）安全运送的义务；（6）物品、行李毁损灭失的过错赔偿责任。）物品、行李毁损灭失的过错赔偿责任。四、实训巩固四、实训巩固 原告：货运公司原告：货运公司 被告：马月生被告：马月生 马月生为跑运输，于马月生为跑运输，于2006年年10月购置货车一辆。月购置货车一辆。2007年年6月月22日，江苏无锡市货运公司与马月生联系，双方签日，江苏无锡市货运公司与马月生联系，双方签订了运输货物合同书，对货
15、物名称、装货单位、卸货地订了运输货物合同书，对货物名称、装货单位、卸货地点、货物运价、付款方式、交货时间以及责任的承担等点、货物运价、付款方式、交货时间以及责任的承担等事项均作了明确约定。货物装载完毕后，马月生聘用驾事项均作了明确约定。货物装载完毕后，马月生聘用驾驶员王某驾车启运。驶员王某驾车启运。同年同年6月月23日日10时时30分许，当该车行至南洛高速公路分许，当该车行至南洛高速公路安徽省界首市段途中，车辆燃起大火，货物及挂车已被安徽省界首市段途中，车辆燃起大火，货物及挂车已被焚毁。后经消防部门认定，火灾起火部位位于挂车中上焚毁。后经消防部门认定，火灾起火部位位于挂车中上部，因现场破坏严重
16、，致该起火灾原因难以查明。同年部，因现场破坏严重，致该起火灾原因难以查明。同年9月月15日经核定此次火灾损失计日经核定此次火灾损失计59.64万元，其中货车挂车万元，其中货车挂车损失损失9.6万余元，货物损失万余元，货物损失50万余元。事故发生后，作为万余元。事故发生后，作为托运方的无锡货运公司向法院提起诉讼，请求判令马月托运方的无锡货运公司向法院提起诉讼，请求判令马月生承担责任生承担责任46万元及施救费用。万元及施救费用。问题：马月生是否应当赔偿问题：马月生是否应当赔偿46万元及施救费用？万元及施救费用？四、实训巩固四、实训巩固评析：本案是一起运输合同纠纷，根据评析：本案是一起运输合同纠纷，
17、根据合合同法同法第三百一十一条有关承运人赔偿责任的规第三百一十一条有关承运人赔偿责任的规定，在承运人不能证明存在免责事由时，承运人定，在承运人不能证明存在免责事由时，承运人应对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿应对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。原告货运公司与马月生所签承运合同合法责任。原告货运公司与马月生所签承运合同合法有效，且货运公司已履行合同约定义务。作为承有效，且货运公司已履行合同约定义务。作为承运人的被告马月生运输途中不明原因引起火灾致运人的被告马月生运输途中不明原因引起火灾致货物毁损，且无证据能够证明该火灾系因不可抗货物毁损，且无证据能够证明该火灾系因不可抗力或货物
18、自燃所造成，因此马月生应依法承担赔力或货物自燃所造成，因此马月生应依法承担赔偿责任。偿责任。五、课后实训巩固和拓展提高五、课后实训巩固和拓展提高（一）名词解释（一）名词解释 运输合同运输合同客运合同客运合同货运合同货运合同（二）思考题（二）思考题1.客运合同承运人的主要义务是什么？客运合同承运人的主要义务是什么？2.对旅客运输中所受人身伤害应当如何处理？对旅客运输中所受人身伤害应当如何处理？3、货物在运输中的毁损、灭失的风险应如何承、货物在运输中的毁损、灭失的风险应如何承担？担？项目二项目二 货物运输合同起草和审查货物运输合同起草和审查 一、起草任务提出一、起草任务提出 假如你是物流公司的法务
19、人员，如何为假如你是物流公司的法务人员，如何为公司起草一份货物运输合同？合同签订要公司起草一份货物运输合同？合同签订要注意哪些问题？注意哪些问题？二、起草任务描述二、起草任务描述 货物运输合同一般应具备以下条款：货物运输合同一般应具备以下条款：(1)托运人、收货人的名称或姓名及其详细住所或地址托运人、收货人的名称或姓名及其详细住所或地址;(2)发货站、到货站及主管铁路局发货站、到货站及主管铁路局;(3)货物的名称货物的名称;(4)货物的包装、标志、件数和数量货物的包装、标志、件数和数量;(5)承运日期承运日期;(6)运到期限运到期限;(7)运输费用运输费用;(8)货车的类型或车号货车的类型或车
20、号;（9）违约责任：委托合同中应明确规定违约责任，以便合）违约责任：委托合同中应明确规定违约责任，以便合同一方违约时守约方、仲裁机构改革、人民法院在处理时有同一方违约时守约方、仲裁机构改革、人民法院在处理时有所遵循。所遵循。（10）合同纠纷解决方式：是指委托方和受托方因合同发）合同纠纷解决方式：是指委托方和受托方因合同发生争议并协商不成时，是通过某仲裁机构解决，还是诉请某生争议并协商不成时，是通过某仲裁机构解决，还是诉请某法院解决。法院解决。（11）其他约定事项。）其他约定事项。三、起草任务实施三、起草任务实施实施方法：角色对抗法。实施方法：角色对抗法。全班分为三个小组，分别担任双方当事人中的
21、一方全班分为三个小组，分别担任双方当事人中的一方及中立方的角色进行。及中立方的角色进行。提出任务：提出任务：1、假设你是承运人，如何创设对自己、假设你是承运人，如何创设对自己有利的条款？有利的条款？2、假设你是托运人呢，如何创设有利的条款？、假设你是托运人呢，如何创设有利的条款？3、（中立方小组）假设你是裁判者或行政管理者，、（中立方小组）假设你是裁判者或行政管理者，如何创设中立的条款。如何创设中立的条款。要求：本着公平、诚信的原则，同时力求维护自身要求：本着公平、诚信的原则，同时力求维护自身的利益，各组分别完成相关角色合同的起草。的利益，各组分别完成相关角色合同的起草。四、起草任务评估四、起
22、草任务评估 对各组完成的合同进行点评，分别归纳总对各组完成的合同进行点评，分别归纳总结，最后形成三个成果：中立方合同、承运结，最后形成三个成果：中立方合同、承运方合同、托运方合同。方合同、托运方合同。货物运输合同示范文本（详见货物运输合同示范文本（详见word文档）文档）五、实训巩固、拓展提高五、实训巩固、拓展提高 情境设置：情境设置：A公司因业务需要，特委托公司因业务需要，特委托B公公司在运输玻璃酒杯司在运输玻璃酒杯10箱。起运地广东省东莞箱。起运地广东省东莞市市A公司厂内，目的地山东省银座商城股份公司厂内，目的地山东省银座商城股份有限公司。有限公司。要求：参考合同一般条款的规定，结合运要求
23、：参考合同一般条款的规定，结合运输合同的具体特征、内容进行拟制。输合同的具体特征、内容进行拟制。项目三项目三 签订履行运输合同事务处理签订履行运输合同事务处理 一、情境导入一、情境导入 原告：汽运公司原告：汽运公司 被告：旅游公司被告：旅游公司 旅游公司与汽运公司于旅游公司与汽运公司于2000年年4月月28日签订日签订“租车协议租车协议书书”一份，约定旅游公司向汽运公司租用一份，约定旅游公司向汽运公司租用11辆空调大巴车，辆空调大巴车，每辆每辆2.3万元；汽运公司保证车辆行驶安全。签订协议时，万元；汽运公司保证车辆行驶安全。签订协议时，旅游公司先付旅游公司先付1万元定金，余款于万元定金，余款于
24、4月月30日上午日上午11时起交清，时起交清，否则没收定金，取消租车协议；汽运公司于否则没收定金，取消租车协议；汽运公司于5月月1日日12时时10分在广西北海火车站接站，于晚上分在广西北海火车站接站，于晚上12时前到达海口，租车时时前到达海口，租车时间至间至5月月5日；汽运公司必须遵守协议，必须配合旅游公司的日；汽运公司必须遵守协议，必须配合旅游公司的安排，不得迟到，不得无理取闹，如有违反，双杯返还定金。安排，不得迟到，不得无理取闹，如有违反，双杯返还定金。签约后，旅游公司于签约后，旅游公司于4月月29日交日交1万元的定金和万元的定金和8万元租车费。万元租车费。因旅游公司未按时付清全部款项，故
25、致函汽运公司称，因因旅游公司未按时付清全部款项，故致函汽运公司称，因“五一五一”放假，所余之款于放假，所余之款于5月月5日付清。汽运公司在从北海日付清。汽运公司在从北海至海口的行程中，因一辆车发生故障，致使整个团队不能按至海口的行程中，因一辆车发生故障，致使整个团队不能按约定的时间到达海口。另有一辆车在行驶中急刹车，致使一约定的时间到达海口。另有一辆车在行驶中急刹车，致使一名导游郭某受伤。名导游郭某受伤。行程结束后，汽运公司于行程结束后，汽运公司于5月月16日要求旅日要求旅游公司付清余款，旅游公司只付游公司付清余款，旅游公司只付3.7万元，同万元，同时交投诉信一份、医疗费单据给汽运公司，时交投
26、诉信一份、医疗费单据给汽运公司，汽运公司表示拒绝。汽运公司表示拒绝。5月月25日汽运公司再次日汽运公司再次要求旅游公司付清余款要求旅游公司付清余款4.3万元未果的情况下，万元未果的情况下，向法院起诉。旅游公司认为不付余款给汽运向法院起诉。旅游公司认为不付余款给汽运公司是因其在履行合同过程中有违约行为，公司是因其在履行合同过程中有违约行为，造成三门峡旅行社拒付尚欠该公司团费造成三门峡旅行社拒付尚欠该公司团费23846元，反诉要求对方双倍返还定金元，反诉要求对方双倍返还定金2万元，万元，承担导游的医疗费承担导游的医疗费920元，元，2262元的门票及元的门票及23846元。元。二、任务描述二、任务
27、描述 原告胜诉还是被告胜诉？为什么？原告胜诉还是被告胜诉？为什么？分小组讨论，完成任务。分小组讨论，完成任务。案件评析：案件评析：原被告双方签订的原被告双方签订的“租车协议书租车协议书“是双方当事人的真实意是双方当事人的真实意思表示，除协议中的思表示，除协议中的“甲方在旅游购物点的停车费和购物回甲方在旅游购物点的停车费和购物回扣均归乙方所有扣均归乙方所有”违反有关规定无效外，其余内容均合法。违反有关规定无效外，其余内容均合法。签约后，旅游公司致函汽运公司称签约后，旅游公司致函汽运公司称5月月5日付清余款，而汽运日付清余款，而汽运公司对此表示同意。在履行合同的过程中，汽运公司未按约公司对此表示同
28、意。在履行合同的过程中，汽运公司未按约定时间抵达海口及造成游客损伤，属违约行为，旅游公司亦定时间抵达海口及造成游客损伤，属违约行为，旅游公司亦没有按约定的时间，即没有按约定的时间，即5月月5日付清余款，其行为同样违约。日付清余款，其行为同样违约。因此，旅游公司亦无权要求双倍返还定金。所付之定金应折因此，旅游公司亦无权要求双倍返还定金。所付之定金应折抵租车款。因汽运公司的违约造成旅游公司的损失大于约定抵租车款。因汽运公司的违约造成旅游公司的损失大于约定的定金，故其要求汽运公司因违约行为，造成三门峡旅行社的定金，故其要求汽运公司因违约行为，造成三门峡旅行社拒付团费拒付团费23846元和医疗费元和医疗费920元，共计元，共计24766元的损失的请元的损失的请求，予以支持。旅游公司请求汽运公司赔偿不按要求所去景求，予以支持。旅游公司请求汽运公司赔偿不按要求所去景点而增加支出点而增加支出2262的费用，不予支持。的费用，不予支持。
