好领导会激励课件.ppt

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资源描述

1、好领导会激励专业专业.专业专业.通过学习改善绩效时间时间绩效绩效好好更好更好更好更好更好更好更好更好绩效阶梯差合格优秀非凡/卓越学习的环境、领导力、沟通学习的环境、领导力、沟通专业专业.让员工清晰了解如何完成工作让员工清晰了解如何完成工作监督与跟进、确保任务得到完成监督与跟进、确保任务得到完成支持、引导、及时提供帮助支持、引导、及时提供帮助激励员工,让员工持续提升激励员工,让员工持续提升1 12 23 34 4领导者的角色专业专业.领导者是天生的,不是后天领导者是天生的,不是后天造就的造就的领导就是官僚领导就是官僚必需要有魅力必需要有魅力有一个标准的方式有一个标准的方式不可能同时既是管理者又是

2、不可能同时既是管理者又是领导者领导者仅仅需要一些常识就可领导仅仅需要一些常识就可领导领导者是后天成就的而非天领导者是后天成就的而非天生生领导在任何层级都会出现领导在任何层级都会出现魅力并非先决条件魅力并非先决条件没有绝对正确的固定的领导没有绝对正确的固定的领导方式方式你既可领导又可管理你既可领导又可管理领导力是可学习的领导力是可学习的对于领导力的误解和事实专业专业.卓越的领导者专业专业.资料来源:高尔曼资料来源:高尔曼(Goleman)1998激励型领导的情商自我醒觉自我醒觉 了解自己的情绪以及其对他人的影响自律自律 控制破坏性的冲动,营造信任和公平的环境自我鼓励自我鼓励 展示工作的热情和成功

3、的欲望,总是要超越别人的期望设身处地设身处地理解他人的情绪、在做决策时与其他因素一起考虑别人的感觉社交技能社交技能友好的管理各种社会关系、建立社交网,建立共同兴趣、领导变革专业专业.专业专业.日新月异的领导力环境日新月异的领导力环境世世 界界人人专业专业.四个不同时代的员工沉默的一代(1925-1942)大约有6300万繁荣的一代(1943-1961)大约有7700万X一代(1962-1981)大约有4400万Y一代(1982-1998)大约有7000万今天职场的员工包括以下四代 新墨西哥大学研究 摩托罗拉领导胜任力研究伍德鲁弗对英国X一代的研究专业专业.四个不同时代的员工礼节性对权力无所谓挑

4、战权威敬重权威3.对权力的观点不愿意付出基于人际关系无条件贡献5.人际关系自我意识团队意识公民意识6.观念胜任力工作量与贡献层级关系4.基于的领导渴望自主的被动的有责任心的2.工作道德谨慎的怀疑的乐观的实干的 1.性格概述Y Y一代一代X X一代一代繁荣的一代 沉默的一代专业专业.专业专业.序号序号得分得分序号序号得分得分序号序号得分得分123456789101112131415161718192021222324252627282930总分总分总分总分总分总分领导风格领导风格专制风格专制风格领导风格领导风格参与风格参与风格 领导风格领导风格授权风格授权风格(专制型专制型)(民主型民主型)(独

5、立型独立型)领导风格自我测评1专业专业.专业专业.在任何一个组织和团队中,员工负责的每一个任务,不一定处于同一发展阶段高效的领导者分析员工的发展阶段以及了解组织和团队所处的情境通过选择恰当的领导风格、根据员工现状和发展阶段,基于这情景选择合适的领导风格来提高整体表现情境领导的核心情境领导的核心情境领导理论专业专业.情境领导的观点:领导即影响 做一个领导者,你的主要的职责就是通过你的引导,帮助员工们实现他们的目标,来帮助组织完成目标 有效的领导会根据员工的发展阶段和不同情境的需要,适时地调整自己的领导风格,达到实施影响和引导的最佳效果专业专业.情境领导的信念 领导者相信人可以并且愿意发展 领导者

6、相信员工喜欢参与和沟通 领导者相信领导需要和员工建立一种合作伙伴关系专业专业.根据员工的发展阶段调整自己的领导方式,帮助4S店的员工不断发展其能力,并持续提高绩效 通过对团队内处在不同发展阶段的员工提供个性化的支持、帮助和指导,将手下的团队发展成高效、自治的团队 通过情境领导的学习掌握领导和激励艺术的核心,学会有效地授权并实现经理的自我管理 建立一种良性的企业文化与工作氛围,使员工感觉有价值、被尊重并真正用心投入到4S店的共同事业中情境领导的好处专业专业.诊断情境有效诊断员工状态:敏锐地体察到员工状态的变化和发展,确定他们在某一阶段的发展需求灵活性灵活调整领导风格:适时而灵活地调整领导风格,选

7、择与员工状态相匹配的领导行为,以有效满足员工的需要绩效合伙人就员工所需要的领导风格与员工达成共识:从而根据他们不同的发展水平及其变化灵活地运用各种领导风格,共同协作,创造绩效、并实现个人和组织的目标运用情境领导需要掌握的三个技巧专业专业.情境领导技巧1诊断情境能力知识和技能可迁移的知识和技能意愿信心积极性专业专业.员工的四个发展阶段员工的四个发展阶段D3D2D4积极的新手积极的新手 能力低,而意愿强能力低,而意愿强失落的学习者失落的学习者 积累了一些能力但意愿低积累了一些能力但意愿低有能力但谨慎的贡献者有能力但谨慎的贡献者 中高级能力但意愿时常波动中高级能力但意愿时常波动自发且高效能的贡献者自

8、发且高效能的贡献者 高能力且高意愿高能力且高意愿无法在没有指导的情况下无法在没有指导的情况下独立完成工作独立完成工作可以在没有指导的情况下可以在没有指导的情况下独立完成工作独立完成工作D1专业专业.已经掌握了工作或任务的大部分 是一个可靠的的员工 自信和动力经常波动 寻找支持 可能逃避责任 可能会产生工作倦怠D3D3 工作或者项目新人 对新的工作机会感到兴奋 对工作/组织的要求缺乏知识 可能具有很强的可转化技能 可能会低估高效完成工作所需的技能D1D1 充分了解工作的内容和组织的需求 完全掌握了工作所需的技能 对于工作有充分的信心 能持续表现出稳定而高品质的工作质量 积极主动 独立工作D4D4

9、 仍在工作或任务的学习阶段 已经发展了一些能力 可能可以独立做一些工作 感觉被打击或不确定 可能会找借口或责备他人D2D2每种发展状态的典型特征专业专业.诊断员工发展阶段所强调的并不是某人的整体经验和绩效,而是针对一个具体的工作任务其能力与意愿 认为员工的发展阶段是恒定不变的 认为信心就是胜任力 诊断其潜力而非表现出来的知识和技能诊断员工发展阶段时的常见误区专业专业.情境领导技巧2灵活性支持性支持性行为行为指令性指令性行为行为专业专业.指令型行为设定目标、阐明期望告诉员工需要做什么、什么时候做以及如何做密切指导、监督并评估绩效表现设定目标设定目标详细布置详细布置密切指导密切指导实时监督实时监督

10、评估绩效评估绩效专业专业.支持性行为参与双向沟通倾听并提供支持和鼓励邀请员工参与决策制定鼓励并辅导自主解决问题 询问(询问意见和建议)询问(询问意见和建议)倾听倾听 辅导(解决问题)辅导(解决问题)解释(为什么)解释(为什么)鼓励鼓励专业专业.D4D1D2D3S1S1高指令,低支持高指令,低支持 高低 员工发展阶段员工发展阶段(低)(高)支持性行为指 令 性 行 为情境领导模型(高)S2S2高指令,高支持高指令,高支持 S3S3低指令,高支持低指令,高支持 S4S4低指令,低支持低指令,低支持 专业专业.专业专业.领导风格自我测评2S2S1S4S3专业专业.不同风格的领导与员工的互动方式让我们

11、讨论最后你决定让我们讨论最后我决定 你来决定我来决定专业专业.在这所有的4种风格中,领导者都需要就目标与期望达成清晰一致的理解就目标与期望达成清晰一致的理解监督绩效表现并提供反馈监督绩效表现并提供反馈肯定员工的成就肯定员工的成就提供资源,帮助员工克服遇到的障碍提供资源,帮助员工克服遇到的障碍支持员工的渴望与抱负,提供使员工发展的机会支持员工的渴望与抱负,提供使员工发展的机会四种领导风格的共同行为专业专业.领导力不是你给与员工做些什么,而是你和员工一起做些什么根据员工不同的发展水平运用不同的领导风格,从而更有效地帮助员工完成任务和实现绩效通过沟通的效率,感觉这一风格的运用是不是有效情境领导技巧3

12、绩效合伙人专业专业.你有三种可能 过度支配 缺少监督 风格匹配专业专业.情境领导强调领导力包括指令性和支持性两个维度。每种领导力需要在特定的情境中恰当的应用决定在某一特定情境下使用哪种领导风格,领导者必需对员工进行评估、分析其完成布置任务的能力和意愿假定员工的技能和动力时常变化,情境领导建议领导者们根据下属的不同需要改变调整其命令和支持的尺度来适应变化的需求灵活运用不同的领导风格专业专业.专业专业.情境领导总结创造高效的双向沟通环境理解员工的需求为员工提供个性化的指导和帮助帮助员工完成具体的任务和目标情境领导激励人员的基础专业专业.专业专业.员工发展阶段与领导行为风格一览卡D1特征u工作或者项

13、目新人u对新的工作机会感到兴奋u对工作/组织的要求缺乏知识u可能具有很强的可转化技能u可能会低估高效完成工作所需的技能D1需要u了解要做什么以及怎么做u发展知识和技能u对经验、态度和努力感觉良好S1行动(高指令、低支持)u设立目标和目的u解释工作重点和标准u提供详细的指导u设定时间期限和节点u解释政策、程序和规定u近距离监督工作u提供培训、反馈和辅导u认可员工的努力和积极态度专业专业.员工发展阶段与领导行为风格一览卡D2特征u仍在工作或任务的学习阶段u已经发展了一些能力u可能可以独立做一些工作u感觉被打击或不确定u可能会找借口或责备他人D2需要u理解为什么目标、程序和标准是重要的u继续发展知识

14、和技能u在学习中看到进步u消除已经出现的消极情绪S2行动(高指令、高支持)u解释背景和大环境u辨别出员工的学习u澄清目标、程序和标准u提供持续的培训、反馈和辅导u强化期望看到的行为u改变低效率或不必要的行动u探寻并倾听他们关心的事情u帮助解决问题、克服障碍专业专业.员工发展阶段与领导行为风格一览卡D3特征u已经掌握了工作或任务的大部分u是一个可靠的、产生显著绩效的员工u自信和动力经常波动u寻找支持u可能逃避责任u可能会产生工作倦怠D3需要u建立自信u学会如何独立解决问题u能够识别并获得资源u遇到困难时需要帮助S3行动(低指令、高支持)u做员工的顾问u提供反馈和鼓励以帮助员工建立信心u帮助员工思

15、考问题u帮助员工识别和获得资源u必要时提供指导专业专业.员工发展阶段与领导行为风格一览卡D4特征u充分了解工作的内容和组织的需求u完全掌握了工作所需的技能u对于工作有充分的信心u能持续表现出稳定而高品质的工作质量u积极主动u独立工作D4需要u迎接挑战u独立行动u做出显著贡献u需要因其专长和贡献被认可S4行动(低指令、低支持)u布置有挑战性的工作任务u充分授权,赋予重大责任与工作权威u提供重大机会,以使其做出杰出贡献u善于接受其想法和建议u认可其专长与杰出贡献专业专业.专业专业.用愿景领导员工用愿景领导员工积极应对变革积极应对变革创造参与式创造参与式的工作环境的工作环境促进组织可促进组织可持续发

16、展持续发展1234激励型领导的四个特质专业专业.1.1.用愿景领导员工用愿景领导员工3创造一个愿景并且实现它用愿景领导,说服他人按照愿景去执行,将正确的人才放在正确的岗位上,给予他们其所需要的4注重对员工的培养培养与组织拥有相同价值观的员工,使其承担更多的责任,这样他们就会替你做出更多明智的决定1驾驭变革的力量能够理解不断变化的商业环境,教育员工将变化看作机遇一个可以通过努力工作而应对的积极挑战2及时使战略和行动符合现实快速基于现实采取行动。那些真正面对现实的人不会停止,他们必须使他们的战略符合现实而且必须快速执行激励型领导的四个特质专业专业.2.2.应对变革应对变革3促进组织创新与持续提升在

17、组织内部鼓励创新精神,不断采纳改进建议并确保好的建议能够实施,为促进组织创新与持续提升打下基础4鼓励知识分享将寻找好主意作为每位员工的优先任务,肯定组织所有层面的知识和观点分享,奖励将优秀的做法应用于工作中的员工1扩大眼界不要把自己限制在眼前的日常事务中,眼界必须开阔,从一开始就要把握竞争环境,密切关注新的机遇和挑战2培育持续的竞争能力培育持续的竞争能力,这样即使当形势非常严峻时,也能够有能力撑下去,而落后者将会被甩在后面,甚至淘汰激励型领导的四个特质专业专业.3.3.创造参与式的工作环境创造参与式的工作环境3鼓励员工提出建设性意见让每位员工能够自由提出建设性的意见,尤其是那些高绩效员工4祛除

18、阻碍员工创新的障碍与员工谈话,寻找阻止他们创造价值的因素,每个组织都有一些阻碍员工创新的障碍,找到其根源并解决它1推广3S理念推广3S理念速度、简约和自信的理念,这三种特性能够打造一个适应今天不断变化的商业环境的组织2激发员工的能力通过所有人的积极参与激发绩效的产生,确保每位员工都了解他的工作对于组织整体发展的重要性激励型领导的四个特质专业专业.4.4.促进组织可持续发展促进组织可持续发展3组建工作小组考虑组织整体的表现,组建一个工作小组,并将有经验和才干的人纳入小组内,领导组织内部的持续提升工作4确保让顾客感觉到高质量将客户作为基础关注点,确保员工了解满足顾客是重点,尽快让顾客感觉到提升服务

19、质量活动的效果1追求价值最大化,追求更高目标每个组织都应该发挥自己最大的能力,设定有挑战性的目标并不断超越目标,鼓励努力尝试的挑战精神2质量第一将服务质量作为头等大事,不能让低质量标准造成重复工作,因为确保服务质量是顾客唯一实际的价值选择激励型领导的四个特质专业专业.1.考虑成功完成任务所需要的工作量考虑成功完成任务所需要的工作量2.判断成功完成任务所需要的工作时间判断成功完成任务所需要的工作时间3.当遇到障碍和困难时,懂得坚持当遇到障碍和困难时,懂得坚持4.同时积极寻找完成任务的各种不同方法同时积极寻找完成任务的各种不同方法5.始终关注任务的完成、不要让一些琐事分散注意力、影响高绩效始终关注

20、任务的完成、不要让一些琐事分散注意力、影响高绩效6.高效及时解决任务完成过程中的问题高效及时解决任务完成过程中的问题7.积极应对任务完成过程中的变化积极应对任务完成过程中的变化8.支持团队和组织的决定,即使你的建议最终没有出现在决策中支持团队和组织的决定,即使你的建议最终没有出现在决策中激励型领导的八种行为专业专业.借口借口1 1出现任何问题出现任何问题都与我无关都与我无关错,那与你有关。你不能只是简单的满足他人,作为领导你需要对团队和组织发生的所有事情负责团队成员是既团队成员是既定的,我没法定的,我没法选择我自己的选择我自己的团队团队你接手的团队就是你的团队。无论你是否雇佣他们或者选择他们,

21、你必须对自己团队的绩效负责并且支持其绩效的实现我的资源太有我的资源太有限了限了任何一位领导者都不可能拥有完成任务所要的所有资源,在完成任务的过程中将会有很多的挑战。领导者必须了解游戏的规则,在不停地变化中,号召团队的成员一起来寻找应对的方法员工没理解我员工没理解我的命令的命令领导者清楚有效沟通的重要性和让每位员工拥有清晰目标的重要性。一开始就沟通吧,不然就晚了我的老板最终我的老板最终决策而不是我决策而不是我作为领导者,你就是团队的老板,即使决策是你的上级制定的,作为团队领导者你也要将其看作是自己的决策 借口借口2 2借口借口3 3借口借口4 4借口借口5 5激励型领导决不能使用的五个借口专业专

22、业.专业专业.激励人员五步法12345专业专业.说明总体说明总体目标目标目标与行目标与行动联结动联结分享深层分享深层含意含意赢得支持赢得支持明确期望明确期望确认参与确认参与分析可能分析可能的问题的问题寻求解决寻求解决方案方案选择最佳选择最佳建议建议系统思考系统思考全面分析全面分析明确关键明确关键成功要素成功要素提供资源提供资源确定个人确定个人驱动力驱动力展示可能展示可能性性鼓励持续鼓励持续承诺承诺检视之前检视之前的担忧的担忧寻找持续寻找持续提升机遇提升机遇提供支持提供支持跟踪执行跟踪执行的效果的效果实现目标实现目标总结分享总结分享收获收获感谢肯定感谢肯定参与员工参与员工庆功庆功12345实施解

23、决实施解决方案方案锁定行动锁定行动计划计划激励人员五步法专业专业.12345专业专业.激励人员的激励人员的2020种方法分享愿景(种方法分享愿景(1 1)1告知员工组织的愿景、使命、方向和关键战略以及组织将如何做得更好2使用视觉仪表盘和彩色指示物使组织的目标以及我们的现状更加清晰3向员工强调组织和团队的愿景,设定具有挑战性的目标4提醒自己和团队客户想了解WIIFM(对我来说意味什么)5提醒自己和团队,我们已经将自己奉献给了自己的产品和服务6我对于我所在的团队与组织共同发展的机遇和挑战都非常兴奋7提供组织和团队如何工作的信息8告知员工组织将要走向哪里9详细的告知员工他们在组织和团队的目标实现中扮

24、演的角色10告诉员工当我们成功后对组织、团队和每一个个体意味着什么激励人员的100种方法专业专业.激励人员的激励人员的2020种方法分享愿景(种方法分享愿景(2 2)11研究所在行业和业务,挖掘并向最优的做法学习,设立学习标杆12在当今客户需求越来越多,竞争对手越来越强的业务环境中设定更高的目标以超越客户的期望,给客户以惊喜13通过详细说明目标,界定成功、优秀绩效,设定衡量标准来告知员工你对成功和优秀绩效的理解14设定符合smart标准的目标,而不是不切合实际的目标,保证员工不会泄气,将其分解为员工可理解和可实现的环节15鼓励分享的精神,再次向团队保证他们会因为公平、真诚的分享而获得奖励16让

25、员工了解组织如何盈利,并让他们知道如何衡量团队的成功,这样他们会知道如何提供帮助17阶段性地回顾自己的和员工的目标,提醒自己和员工不要偏离正轨18高效地计划以便更好的执行,因为“没有做计划就是计划着失败”19校准员工的愿景,使员工的愿景与组织的愿景结合,努力实现共同的和经过恰当界定的产出目标20言行一致的领导风格,因为行动永远胜于言语激励人员的100种方法专业专业.激励员工的激励员工的2020种方法赢得承诺(种方法赢得承诺(1 1)1我今天就开始开展我的业务,开始号召我的团队2员工无所谓你知道多少,除非他们知道你有多关心他们3寻找那些成功人士是怎么做的,效仿他们的做法,你也会成功4没有人能够同

26、时服务两个主人,我们将首先服务客户并永远服务客户5罗列出你想要员工做的10件事情并与其沟通6罗列出对组织重要的3个问题并让员工知道7放下自负8承诺你能够给予的、给予你承诺的9提醒自己你正在从事的是关于人的事业并成为这一事业的仆人(对事业的承诺)10欣赏每位员工的独特性,充分发挥他们各自的优势激励人员的100种方法专业专业.激励员工的激励员工的2020种方法赢得承诺(种方法赢得承诺(2 2)11让员工记住他们应该记住的事情12使用备忘录快速记下笔记、提示或者想法以便日后尽快采取行动13罗列出每位员工具备的2个积极的特征或者绩效特点,在客户或者团队成员面前对其进行表扬14培养与员工之间的友情15在

27、做决定之前与相关的员工进行交流,听取他们的建议,作出最终决策16成为一个“可以做”型的领导,不要因为一点点障碍和困难就寻找借口不去做事情,告诉员工,他们可以做什么然后鼓励他们实现目标17不断地提醒员工我们的共同的目标和共同的成功是什么18设定时间控制点,总是具有前瞻性地监督并控制你想要完成的工作19实践“开门”政策,但是前提是你必须有一个开放的心态和头脑,不能允许提前的假设阻碍影响新的观点和信息的流通20了解“告诉我我可能会忘掉,展示给我我可能会记住,让我参与我才会理解”的道理激励人员的100种方法专业专业.激励员工的激励员工的2020种方法组织行动(种方法组织行动(1 1)1为员工提供能帮助

28、他们获得经验和强化他们的能力的培训2移除障碍并给员工提供完成任务所需的资源3不过度干涉员工的工作方式,让他们获得按照自己方式完成工作的机会4关注于解决问题而非批评员工5将恰当的管理方式制度化,因为员工并不愿意在一个没有规则的环境下工作6罗列出一系列的专家和顾问名单,当员工需要帮助时可以求助他们7有意愿很好,但是加上行动会更好,所以你必须完全的遵照自己的意愿行事8让员工成为情报站,来提醒自己注意不恰当的做法以采取改进措施9快速尽早的解决问题而不是一味拖延,然后快速转到更具有生产力的事情上面10使员工成为流程的一部分,告诉员工们我们可以做得更好激励人员的100种方法专业专业.激励员工的激励员工的2

29、020种方法组织行动(种方法组织行动(2 2)11透过表象,挖掘问题出现的本质原因,尤其是关于人的原因12对于你不知道的事情,立刻去寻找答案或者学习13在执行重要的、多步骤、多做法的流程时使用清单以最大化工作效率14识别有能力并乐意(享受)培训他人的人,来帮助大家(包括你自己在内)获得所需的知识和技能15不要小看小事情,认为它们不重要,使用视觉管理罗列出100件你认为的小事情,让大家都知道需要注意哪些细节16持续不断地提升自己,因为你不能奢望要求员工持续改善,持续进步而你自己却不这么做17积极的扮演“教师型领导”的角色来向员工传递你的思维程序、知识和技能18通过给予员工自主决策的权力来授权,以

30、获得期望的产出,不要只是让员工执行命令而你却不实行任何的监管19帮助员工消除恐惧的情绪,他们就不会是软弱的20当处理问题的时候,尤其是关于人的问题,做出正确的改善措施和调整,然后继续,除非再次发生,否则就让它过去,不要耿耿于怀激励人员的100种方法专业专业.激励员工的激励员工的2020种方法鼓舞士气(种方法鼓舞士气(1 1)1尽可能多的告诉员工你知道的,因为他们知道的越多,工作效率就会越高2如果你想要什么或者你需要员工的帮助,不要采取命令的口吻提出来3营造一个员工乐意在其中工作的环境,使用原则:想要的、欣赏的、尊敬的和需要的(WARN:Want-Appreciate-Respect-Need)

31、4鼓励员工做与众不同的事情,打破常规,以让组织改善和创新5对于员工本人友好,但是对于组织的标准和工作期望要严格6通过自己完成工作的方式和行为,为员工设定标准7通过自己展现出的积极的、充满活力的态度营造工作场所的环境8鼓励员工尝试做一些大事情,即使失败也无所谓,而非终日无所事事9实践最基本的行为楷模原则,因为你怎么做,员工就会怎么做,如果你能够做对,你的员工就也可以10向成功人士学习并模仿他们:不断探索高绩效者在做什么,按照他们的做法做,你们也会成为高绩效创造者激励人员的100种方法专业专业.激励人员的激励人员的2020种方法鼓舞士气(种方法鼓舞士气(2 2)11不要拖延,就像烤肉一样,时间越久

32、味道越糟,花费时间拖延或者担心还不如采取行动解决它12请坚持你的行为持续一致的行为能够产生可预见性、信任和尊重13在制定关于人的决策时采用HELM原则(诚实、伦理、合法、道德)14经常用成功故事提醒员工,并要求他们将从故事中学到的启示用于当下的情境15鼓励员工接受错误,因为人都会犯错,最重要的是能够从中总结经验16如果员工没有什么工作可做,或者几乎没有指导,那是你的错误而非员工的错误17让你的关键员工也参与解决问题和挑战,因为他们也了解业务并且他们会将自己作为其中的一部分18竭尽全力,这意味着你必须尽全力完成那些要求完成的任务19根据绩效表现而非资历发放工资20绝不要以胁迫来领导激励人员的10

33、0种方法专业专业.激励人员的激励人员的2020种方法共庆成功(种方法共庆成功(1 1)1无论多小的成就都要认可,要有意识地庆祝每位员工的每一个成功一句简单的表扬或者恭喜就够了2不能做多做少一个样,对那些不断超越且做出杰出贡献的予以更多的奖励和认可3公开、恰当地奖励成功4在需要信誉的时候分享信誉5公开表扬,私下批评6将员工成功的故事进行分享7在制定规定和制度时,谨慎地运用处罚8打造一个名誉大厅,来推广“被奖励的就应该被模仿”的激励原则9用故事的形式建立一面“羞耻墙”来提醒员工未来避免发生类似的事情10每天发现员工的优点和好的表现,给予真诚的赞美来认可员工激励人员的100种方法专业专业.激励人员的

34、激励人员的2020种方法共庆成功(种方法共庆成功(2 2)11让员工感觉有价值、被欣赏和被重视12利用一切机会表现你对员工的关心和支持,员工将会乐意付出更多13薪酬福利对于员工非常重要,但这并不是唯一的追求,所以你还必须提供其它的“利益”14将你的绩效面谈做的更加有意义,更有用,因为它不仅是一个回顾也是一次教练辅导的机会15给予员工机会,让他们通过了解哪些事情是不可接受的,期望的绩效标准是什么,何时完成来提高自己的绩效16不要让员工来找你加薪,你必须在高绩效创造者没有提出前,提前为他们加薪17通过描述问题来正视问题,请求员工的帮助并与员工一起制订计划来解决问题18将庆祝生日、纪念日、节日等作为

35、公司的传统活动,并让所有的员工都参与19提醒员工你在意的不仅仅是过程,还有结果,没有结果等于零20制定一个“需要做”和“已完成”清单,每月监督你和你的团队的完成情况激励人员的100种方法专业专业.专业专业.10个最有效的认可员工方法 以个人身份感谢员工取得的良好成绩口头的一对一谈话或者给员工写邮件,及时进行,经常进行并且真诚的进行 乐意花费时间会见员工并倾听他们的心声,并且按照其需要尽可能多地进行 给予员工、部门或者组织以具体详尽的绩效反馈 努力营造一个开放的、信任的并且快乐的工作环境,鼓励新想法和活动 提供企业为什么赢利或亏损、将来的产品以及市场竞争策略方面的信息,以及员工在此过程中扮演的重

36、要角色 请员工参与决策制定,尤其是一些对他们会产生影响的决策 在工作中营造一种主人翁的环境和意识 根据员工的绩效表现对其予以认可、奖励和晋升 给员工发展和学习新技能的机会,告诉他们,你可以在哪些方面帮助其在组织中实现目标,与所有的员工建立合作关系 庆祝个人的、团队的和部门的成功,用一定的时间进行团队会议和活动以及士气建设会议和活动专业专业.认可员工的其他方法美食奖励奖励书本、杂志或CD认可信在会上表扬共进午餐更密切的倾听微笑说你好说谢谢让员工了解并参与公司的运营为员工提供培训和教育的机会(以及费用资助)设立客户关怀奖、员工观点奖、卓越服务奖和创新精神奖内部晋升轮岗与换岗征求意见开放听取员工想法采用员工建议建立员工委员会员工聚会员工竞赛和户外活动鼓励员工感谢其他员工专业专业.专业专业.谢谢谢谢您的关注!您的关注!

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