1、第十四章第十四章 现代物流业现代物流业内容提要内容提要v第一节第一节 物流业物流业v第二节第二节 物流企业物流企业v第三节第三节 第三方物流第三方物流v第四节第四节 第四方物流第四方物流第一节第一节 物流业物流业一、发展现代物流业的对策一、发展现代物流业的对策v1.将现代物流业作为国民经济发展的重要产业和新将现代物流业作为国民经济发展的重要产业和新 的增长点的增长点v2.培育现代物流企业培育现代物流企业v3.政府部门为实现物流的发展创造有力条件政府部门为实现物流的发展创造有力条件v4.学习借鉴先进经验，结合实际开拓创新学习借鉴先进经验，结合实际开拓创新v5.加强物流理论研究，加快人才培养加强物
2、流理论研究，加快人才培养二、传统物流业向现代物流业转变二、传统物流业向现代物流业转变v1.充分把握市场需求状况充分把握市场需求状况v2.掌握现代物流经营的技巧掌握现代物流经营的技巧v3.应用开展现代物流经营的技术应用开展现代物流经营的技术v4.探索新型的经营模式探索新型的经营模式v5.通过合资的方式组建现代物流企业通过合资的方式组建现代物流企业第二节第二节 物流企业物流企业一、现代物流企业经营模式一、现代物流企业经营模式v1.物流服务延伸模式物流服务延伸模式v2.行业物流服务模式行业物流服务模式v3.项目物流服务模式项目物流服务模式v4.定制式物流服务模式定制式物流服务模式在现有物流服务的基础
3、上，通过向两端延在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式。客户高层次物流需求的经营模式。通过运用现代技术手段和专业化的经营通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某以对客户需求深度理解的基础上，在某以行业领域内，提供全程或部分专业化物行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。流服务的模式。为具体的项目提供全程物流服务的模式。为具体的
4、项目提供全程物流服务的模式。将物流服务具体到某个客户，为该客户提将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式。环节的全程物流服务模式。v5.物流咨询服务模式物流咨询服务模式v6.物流管理输出模式物流管理输出模式v7.物流连锁经营模式物流连锁经营模式v8.物流战略联盟模式物流战略联盟模式利用专业人才优势，深入到企业内部，为其利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式制、企业流程再造等相关服务的经营模式。物
5、流企业在拓展国内物流市场时，强调物流企业在拓展国内物流市场时，强调自己为客户企业提供物流管理与运作的自己为客户企业提供物流管理与运作的技术指导，由物流企业接管客户企业的技术指导，由物流企业接管客户企业的物流设施或者成立合资公司承担物流具物流设施或者成立合资公司承担物流具体运作业务的服务模式。体运作业务的服务模式。特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专用技术、经营方式等以特许经营合同的形和专用技术、经营方式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用；被特许者按合同的规定，式授予被特许者使用；被特许者按合同的规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并在
6、特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的物流经营形式。向特许者支付相应费用的物流经营形式。物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成互相信任、共担风险、共效果，相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式。享收益的物流伙伴关系的经营模式。二、目前我国物流企业的主要类型：二、目前我国物流企业的主要类型：1.传统储运转型的物流企业，传统储运转型的物流企业，以大中型国有企业为以大中型国有企业为典型代表，如中外运、中邮物流、中铁快运、中远典型代表，如中外运、中邮物流、中铁快运、中远物流、中海物流、中国储运、
7、招商局物流等；物流、中海物流、中国储运、招商局物流等；2.2.源自生产流通企业的物流企业，源自生产流通企业的物流企业，如海尔物流、如海尔物流、安得物流等；安得物流等；3.3.新兴民营物流企业，新兴民营物流企业，如宝供、宅急送、新兄如宝供、宅急送、新兄弟物流等；弟物流等；4.4.外资物流企业外资物流企业如如DHLDHL、TNTTNT、马士基、马士基、FedExFedEx、UPSUPS等等。就市场份额来说，目前第一类物流企业仍占市场的主导地位，就市场份额来说，目前第一类物流企业仍占市场的主导地位，第二类物流企业占市场份额较小，第三类市场份额快速上升，第二类物流企业占市场份额较小，第三类市场份额快速
8、上升，而第四类物流企业的市场份额也正逐步扩大。而第四类物流企业的市场份额也正逐步扩大。第三节第三节 第三方物流第三方物流一、第三方物流概述一、第三方物流概述（一）概念（一）概念 第三方物流（第三方物流（Third-party Logistics,TPL）:由供方与需方以外的物流企业提供物流服务由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。的业务模式。供应商供应商代理企业代理企业制造企业零售商零售商 （二）分类（二）分类 1.资产基础型第三方物流资产基础型第三方物流 （1 1）特点：）特点：物流供应商拥有从事专业物流活动或约定物流活物流供应商拥有从事专业物流活动或约定物流活动的装备、设施、运
9、营机构、人才等生产条件，并且以此作为动的装备、设施、运营机构、人才等生产条件，并且以此作为自身的核心竞争能力。自身的核心竞争能力。（2 2）优点：）优点：可向用户提供稳定、可靠的物流服务；资信程度可向用户提供稳定、可靠的物流服务；资信程度比较高，对客户有吸引力。比较高，对客户有吸引力。（3 3）缺点缺点：投入大；灵活性不强。：投入大；灵活性不强。2.2.非资产基础型第三方物流非资产基础型第三方物流 （1 1）特点：）特点：物流供应商不拥有资产或租赁资产，以人才、物流供应商不拥有资产或租赁资产，以人才、信息和先进的物流管理系统作为向客户提供服务的手段，并以信息和先进的物流管理系统作为向客户提供服
10、务的手段，并以此作为自身的核心竞争力。此作为自身的核心竞争力。（2 2）优点：）优点：不拥有庞大的资产，可获得较低的成本。不拥有庞大的资产，可获得较低的成本。（3 3）缺点：）缺点：资信度低，吸引力不强资信度低，吸引力不强 （三）特点（三）特点 1.1.一个第三方物流企业可以契约代理多个工商企业一个第三方物流企业可以契约代理多个工商企业的物流业务的物流业务 2.2.第三方物流企业具有信息优势第三方物流企业具有信息优势 3.3.第三方物流企业具有专业化效益第三方物流企业具有专业化效益 4.4.第三方物流企业具有规模效益第三方物流企业具有规模效益 5.5.第三方物流企业具有系统协调能力第三方物流企
11、业具有系统协调能力 6.6.创造社会效益创造社会效益 （1 1）可将社会上众多的闲散物流资源有效整合、）可将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起来利用起来 （2 2）有助于缓解城市交通压力）有助于缓解城市交通压力二、从工商企业角度看第三方物流二、从工商企业角度看第三方物流（一）使用第三方物流的优越性（一）使用第三方物流的优越性 1.可以降低成本可以降低成本 2.可提升企业服务价值可提升企业服务价值 3.可降低风险可降低风险 4.可提高企业竞争力可提高企业竞争力（二）妨碍企业物流业务外包的原因（二）妨碍企业物流业务外包的原因v1.企业担心可能出现的对货物控制的潜在风企业担心可能出现的对货物控
12、制的潜在风险。险。v2.有些企业认为自营物流可以避免有些企业认为自营物流可以避免“外包外包”形成的直接费用支出。形成的直接费用支出。v3.自己操作物流能保证自己的物流利益不与自己操作物流能保证自己的物流利益不与其他的企业共享而受损。其他的企业共享而受损。v4.企业内部不同部门的目标不一致，产生对企业内部不同部门的目标不一致，产生对外包的抵制和阻力。外包的抵制和阻力。（三）企业物流外包的形式（三）企业物流外包的形式v1.物流业务完全外包物流业务完全外包v2.物流业务部分外包物流业务部分外包v3.物流系统接管物流系统接管v4.战略联盟战略联盟v5.物流系统剥离物流系统剥离v6.物流业务管理外包物流
13、业务管理外包三、从第三方物流企业角度看第三方物流三、从第三方物流企业角度看第三方物流（一）第三方物流服务的主要内容（一）第三方物流服务的主要内容v1.开发物流系统及提供物流策略开发物流系统及提供物流策略v2.信息处理信息处理v3.货物的集运货物的集运v4.选择运输商及货代选择运输商及货代v5.仓储仓储v6.咨询咨询v7.运费支付运费支付（二）第三方物流的典型运作模式（二）第三方物流的典型运作模式 1.以综合物流代理为主的第三方物流运作以综合物流代理为主的第三方物流运作模式模式 2.以提高物流环节的服务附加值为目标的以提高物流环节的服务附加值为目标的第三方物流运作模式第三方物流运作模式 3.以个
14、性化物流服务为目标的第三方物流以个性化物流服务为目标的第三方物流运作模式运作模式（三）第三方物流的发展模式（三）第三方物流的发展模式 1.1.第三方物流的模式分类第三方物流的模式分类自主发自主发展模式展模式合作发合作发展模式展模式一些有优秀的物流管理人才的一些有优秀的物流管理人才的仓储公司企业，可以通过过不仓储公司企业，可以通过过不断地探讨和实践，寻找出合适断地探讨和实践，寻找出合适企业自身条件的第三方物流发企业自身条件的第三方物流发展模式。展模式。基础较差，特别是管理水平比较基础较差，特别是管理水平比较低的企业可以与第三方物流企业低的企业可以与第三方物流企业合作，合作，不断学习和借鉴第三方物
15、不断学习和借鉴第三方物流企业的管理理念和经验，或者流企业的管理理念和经验，或者在合作者的帮助下，逐步开发第在合作者的帮助下，逐步开发第三方物流业务。三方物流业务。从资源方面分类从资源方面分类2.2.从发展方向上看（纵向服务模式）从发展方向上看（纵向服务模式）第三方物流企业第三方物流企业服务功能一服务功能一服务功能二服务功能二服务功能三服务功能三用户用户A用户用户B用户用户C纵向服纵向服务功能务功能多样化多样化 3.3.从发展方向上看（横向服务模式）从发展方向上看（横向服务模式）第三方物流企业第三方物流企业有或无自有服务外包同类服务A外包同类服务B用户用户B用户用户A用户用户C 横向经营规模化横
16、向经营规模化（四）第三方物流企业的合作经营方式（四）第三方物流企业的合作经营方式 1.纵向合作经营纵向合作经营 与上游或下游第三方物流企业之间不存在同类市场竞争与上游或下游第三方物流企业之间不存在同类市场竞争时的合作经营关系。时的合作经营关系。2.横向合作经营横向合作经营 彼此相互独立地从事相同物流业务的第三方物流企业之彼此相互独立地从事相同物流业务的第三方物流企业之间的合作经营关系。间的合作经营关系。3.网络化合作经营网络化合作经营 既有纵向合作又有横向合作的全方位合作经营模式。既有纵向合作又有横向合作的全方位合作经营模式。四、国内外第三方物流发展现状四、国内外第三方物流发展现状（一）国际上
17、第三方物流的基本情况（一）国际上第三方物流的基本情况 1.发达国家第三方物流在整个物流产业中已占较大发达国家第三方物流在整个物流产业中已占较大比重。比重。据统计，在欧洲约有据统计，在欧洲约有1290亿欧元的物流服务市场，约亿欧元的物流服务市场，约1/4是是由第三方物流完成。由第三方物流完成。美国物流产业规模约美国物流产业规模约9000亿美元，占美国国内生产总值的亿美元，占美国国内生产总值的10%以上，且有以上，且有57%的物流量通过第三方物流完成。的物流量通过第三方物流完成。2.重视物流技术研究，为第三方物流的发展提供了重视物流技术研究，为第三方物流的发展提供了良好的保证。良好的保证。3.物流
18、一体化的趋势为第三方物流的发展提供了物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境。良好的发展环境。（二）国内第三方物流的现状与发展前景（二）国内第三方物流的现状与发展前景 1.现状：现状：（1）第三方物流需求严重不足）第三方物流需求严重不足。（目前寻求第三方物流服务的企业主要是跨国公司或合资企业，（目前寻求第三方物流服务的企业主要是跨国公司或合资企业，国有企业大多自建物流体系，很少向外寻求物流服务。）国有企业大多自建物流体系，很少向外寻求物流服务。）（2）从事第三方物流的企业整体实力不强。）从事第三方物流的企业整体实力不强。“小小”（经营规模小）、（经营规模小）、“少少”（市场份额少
19、、服务功能少、（市场份额少、服务功能少、高素质人才少）、高素质人才少）、“弱弱”（竞争力、融资能力弱）、（竞争力、融资能力弱）、“散散”（货源不稳定且结构单一，缺乏网络或网络分散，经营秩序（货源不稳定且结构单一，缺乏网络或网络分散，经营秩序不规范不规范。）。）（3）对第三方物流的认识不足。）对第三方物流的认识不足。（还停留在传统货运、储存等层面上。）（还停留在传统货运、储存等层面上。）2.发展前景：发展前景：新型物流企业市场需求不断增长。新型物流企业市场需求不断增长。虽然第三方物流仍然处在初级阶段，但其需求潜力巨大，发展前途良好。虽然第三方物流仍然处在初级阶段，但其需求潜力巨大，发展前途良好。
20、（三）我国第三方物流的需求方与供应商（三）我国第三方物流的需求方与供应商 1.需求方：需求方：（1 1）外商投资企业）外商投资企业 （2 2）高新技术企业、连锁经营企业和电子商务）高新技术企业、连锁经营企业和电子商务 企业企业 （3 3）部分国有大型工业企业部分国有大型工业企业2.2.供应商：供应商：（1 1）储运企业）储运企业（中国储运、华运通）（中国储运、华运通）（2 2）运输企业（）运输企业（中国远洋运输公司、中国外贸运中国远洋运输公司、中国外贸运输公司）输公司）（3 3）货代企业）货代企业（中国外轮代理公司、大通国际运（中国外轮代理公司、大通国际运输公司）输公司）（4 4）口岸分拨与配
21、送企业）口岸分拨与配送企业（中海物流公司）（中海物流公司）（5 5）邮政企业）邮政企业（中国邮政）（中国邮政）（6 6）电子商务配送企业）电子商务配送企业（宅急送）（宅急送）（7 7）民营企业）民营企业（宝供物流、南方物流）（宝供物流、南方物流）（8 8）上市企业）上市企业（梅林正广和、大众交通）（梅林正广和、大众交通）（9 9）外资企业外资企业（马士基物流、（马士基物流、TNTTNT物流）物流）（四）我国第三方物流发展分析（四）我国第三方物流发展分析1.从物流服务功能来看从物流服务功能来看我国物流我国物流服务商的服务商的收益来源收益来源增值服务增值服务物流信息服务物流信息服务支持物流的支持物
22、流的财务的收益财务的收益运输管理占运输管理占53%仓储管理占仓储管理占32%基础性服务基础性服务占占85%占占15%2.从服务的范围来看从服务的范围来看v天津、北京、上海、深圳、青天津、北京、上海、深圳、青 岛等第三方物岛等第三方物流相对发展较快的地区服务范围多集中于全流相对发展较快的地区服务范围多集中于全国范围。国范围。第四节第四节 第四方物流第四方物流一、第四方物流的定义一、第四方物流的定义v第四方物流（第四方物流（Fourth Party Logistics,4PL）:第四第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应
23、商所拥有的不同资源、部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。决方案。二、第四方物流的特征二、第四方物流的特征第四方第四方物流物流的特征的特征再造：供应链过程协作和供应再造：供应链过程协作和供应链过程的再设计链过程的再设计变革：通过新技术实现各个供变革：通过新技术实现各个供应链职能的加强应链职能的加强实施：流程一体化，系统集成实施：流程一体化，系统集成和运作交接和运作交接执行：承担多个供应链职能和执行：承担多个供应链职能和流程的运作流程的运作三、第四方物流与第三方物流的区别三、第四方物流与第三方物流的区别v第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态，它是第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流解决方案。从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流解决方案。而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到物流成本的最小化。达到物流成本的最小化。思考题v1.第三方物流是如何创造价值的？第三方物流是如何创造价值的？v2.为什么说第三方物流是物流发展的必然趋为什么说第三方物流是物流发展的必然趋势？势？本章完本章完谢谢！谢谢！
