1、年级_；层次_；专业_；姓名_市场营销策划市场营销策划 A A一、单选题一、单选题1.一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商是（a）A.便利店B.百货公司C.专卖店D.折扣商店2.在面对可口可乐的竞争，美国七喜公司努力宣传自己的产品是“非可乐型饮料”。这种品牌决策属于（）A.空白定位决策B.推进品牌决策C.品牌再定位决策D.家 族 品牌决策3.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（d）A.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全 面 分析法4.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客
2、的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（d）A.主题性原则B.真实性原则C.创新性原则D.简 明 性原则5.适合于较弱的金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是A.增长策略 B.保持策略 C.收割策略cD.放弃策略6.重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式属于（d）A.转化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.增 长 型模式7.价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的（b）A.产品策略的道德问题C.分销策略的道德问题B.价格策略的道德问题D.促销策略的道德问题8.某企业以
3、低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（d）A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透9.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的（a）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.集 中 市场策略复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_10.日本本田（Honda）汽车企业在产品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪车等多种产品线，这种策略是（b）A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新 品 牌策略11.某汽车制造商
4、在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（d）A.抓住轰动事件B.跃入流行之潮C.追踪体育比赛D.协 助 全民活动12.蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（a）A.紧密追随B.有距离地追随C.有选择地追随D.名 牌 的模仿者二、多选题二、多选题1.供市场挑战者选择的进攻策略主要有（abcd）A.正面进攻 B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻2.国际促销策略主要包括（acd）A.国际广告B.国际服
5、务C.国际营业推广D.国 际 公共关系3.观察法的主要形式有（abcd）。A.直接观察法B.亲身经历法C.痕迹观察法D.行 为 记录法4.为了准确可靠地传递推销内容，尤其是有效地传递一些不可言的信息，推销人员必须利用演示面谈法，其具体包括（abcd）A.产品演示法B.文字演示法C.图片演示法C.配额抽样C.职能折扣D.证 明 演示D.简 单 随机D.季节折扣法5.非随机抽样主要包括（abc）A.任意抽样B.判断抽样抽样6.价格折扣与让价策略包括（abd）C 功能折扣？A.现金折扣B.数量折扣复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_7.广告目标是企业广告策划的指导方
6、向，其主要类型有（cd）A.电视广告B.报纸广告C.传递信息D.诱导购买三、简答题三、简答题1.实验法的主要形式1.1.实验法的两种主要形式是实验室实验法和自然实验法实验法的两种主要形式是实验室实验法和自然实验法2.处理顾客异议的基本策略四、论述题四、论述题1.分销渠道设计的基本目标1 经济目标：完成预期销售额2 控制目标：完成预期市场覆盖率3 适应目标：完成当地市场的本地化运作4 声誉目标：完成品牌建设目标复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_五、名词解释五、名词解释1.年度计划控制年度计划控制是指在本年内采取控制的步骤，检查实际业绩效益与计划的偏差，并采取必
7、要措施，予以纠正。目的在于保证企业实现年度计划中制定的销售、利润以及其他目标。其中心是目标管理。2.包装包装（packaging）为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。市场营销策划 1一、单选题一、单选题1.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（B）A.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略2.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（C）A.品牌资产 B.品牌延伸 C.品牌联想D.品牌认同3.运用科学的抽
8、象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维形式是（B）A.理论思维B.抽象思维C.联系思维D.倾向思维4.某企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的外观，则最佳的广告方式是（C）A.报纸B.广播C.电视D.杂志5.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（A）A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.网络营销渠道6.许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（D）A.无形性 B.可变性 C.不可分离性 D.易消失性7.“神秘顾客”这种调查
9、方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（C）A.行为记录法 B.痕迹观察法 C.亲自经历法 D.直接观察法8.推销员借助有名望人之口来说服教育顾客采取购买行动的面谈方法是（B）。A.动议提示法 B.明星提示法 C.直接提示法 D.间接提示法9.某企业生产 y 产品，其固定成本为 700 万元，变动成本为 300 万元，预期销售量为 60 万个，复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_假如企业的目标收益率为 20，问用目标收益定价法可将 y 产品的单价定为多少？（D）A.16.7 元B.17.7 元C.19 元D.20 元10.将几个商品包在一起做降价促销的销
10、售促进方式属于（C）A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品二、多选题二、多选题1.对销售人员进行绩效考核的办法主要有（AB）A.横向比较法 B.纵向比较法C.综合分析法C.水平多角化D.能力评价法2.多角化增长的方式包括（BC）A.后向一体化 B.同心多角化D.集团多角化D.参与式管理D.一体化增长3.企业对销售人员进行激励的方式主要有（ABCD）A.组织气氛 B.销售定额C.正面鼓励C.产品开发4.密集式增长的方式包括（ABCD）A.市场渗透 B.市场开发5.企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有（ABC）A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌D.个别品牌6.在营销公关
11、的主要对象中，扩散性公众包括（BD）A.政府B.新闻媒介C.社区D.非盈利组织7.选择分销渠道应该考虑的因素主要有（ABCD）A.顾客因素B.产品因素C.中间商因素D.竞争因素三、简答题三、简答题1.加强渠道成员合作的措施1.（1）使用销售特派员（2）在规划销售人员职能时安排有关内容（3）促销援助（4）提供管理咨询2.编制广告预算的意义2.（1）为控制广告活动提供手段（2）保证有计划地使用经费（3）为广告效果评价提供经济依据四、论述题四、论述题1.试述市场挑战者的战略1.（1）确定目标战略：攻击市场领导者；攻击旗鼓相当者；攻击当地的小企业。（2）选择进攻策略：正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回
12、进攻；游击进攻复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_五、名词解释五、名词解释1.市场营销策划市场营销计划是指在研究目前行业潜力、市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。2.业务单位业务部门是组织中实际执行相关业务及推动工作之部门，亦即担任直接完成组织目标的工作单位市场营销策划模拟题一、单项选择题1.在市场营销策划的诸因素中，属于策划核心的是(D)第 4 页A.目标B.信息C.程序D.创意2.企业市场营销策划中的基础策划包括(A.市场营销环境策
13、划C.市场调研策划B)和企业战略策划。第 8 页B.市场营销策略策划D.广告策划3.在市场调查中，通过对特定活动的实际运行进行观察来收集资料的方法是(B)第 121 页A.实地访问法C.实验法B.观察法D.问卷调查法4.对市场营销调研人员的管理是指(A.调研前管理D)第 124 页B.调研过程中管理D.整个过程管理C.调研后管理5.在企业市场营销组合策略中最基础也是最关键的因素是(b)第 183 页A.产品C.分销B.价格D.促销6.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于(C)第 157 页A.询问调查法C.头脑风暴法B.德尔菲法D.召开座谈会法)第 169
14、 页7.下列不属于目标市场策略的是(DA.无差异市场策略B.差异性市场策略D.分散性市场策略C.密集性市场策略8.市场定位指的是(C)第 175 页A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位9.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是(B)第 197 页A.产品组合的宽度C.产品组合的深度B.产品组合的长度D.产品组合的关联度10.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策
15、略复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_是(B)第 168 页A.超级细分C.地理细分B.反市场细分D.多数谬误11.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是(C)第 69 页B.多样性的购买行为D.习惯性的购买行为A.复杂的购买行为C.减少失调感的购买行为12.可以在短时间内完成调查，但经费支出较大，调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种客户信用调查方式属于(A.通过金融机构(银行)进行调查B.通过客户或行业组织进行调查C.利用专业资信调查机构进行调查D.内部调查C)第 456 页13.一般而言，消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是
16、(B)第 267 页A.选择性分销C.独家分销B.密集性分销D.直接销售14.一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为(B第 255 页)A.撇脂定价策略C.满意定价策略B.渗透定价策略D.招徕定价策略15在市场中最具有进攻性的竞争者是（A）第 98 页A市场领先者 B产品追随者 C市场挑战者D市场补缺者6.企业市场营销活动的中心目标是(A.实现最大利润C)B.实现最大的市场占有率D.满足消费者需求C.打败其他竞争对手7.企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的包装策略是(B)A.类似包装策略B.配套包装策略D.附赠品包装策略C.再使用包装策略8.企业产品组合
17、中所包含的产品项目的总数是(B)A.产品组合的宽度C.产品组合的深度B.产品组合的长度D.产品组合的关联度9.通过对新产品试销资料的收集和分析，认为应改进后再上市的情况是(D)A.试用率高，重购率高C.试用率高，重购率低B.试用率低，重购率高D.试用率低，重购率低10.企业根据消费者可接受的价格或后一环节买主愿接受的利润水平确定其销售价格的定价方法是()BA.习惯定价法C.理解定价法B.可销价格倒推法D.成本加成定价法11.产业用品分销渠道的层次通常要比消费品分销渠道的层次(A)复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_A.少B.多C.无明显差别D.完全相同12.将
18、零售商店划分为专卖店、百货公司、超级市场、便利店等业态是按照零售商(A)的标准来划分的。A.提供服务的多少C.产品线的情况13.在确定推销队伍规模时，(A.工作量法B.价格水平D.管理和控制方式D)是企业最常用的方法。B.下分法C.边际利润法D.成本控制法14.(C)是企业广告策划的指导方向。A.广告目标C.广告文案B.广告费用D.广告媒介15.与其他促销工具相比，(A.人员推销A)具有时效性、刺激性、多样性和直接性的特征。B.广告C.公共关系D.营业推广二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中有二个至五个正确的答案，将所有正确答案的序号写在题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分)1.创造性思
19、维具有的主要特征是(A.积极的求异性ABCD)B.敏锐的洞察力E.持久的耐力C.丰富的想象力D.超常的综合力2.企业进行市场细分时需要遵循的基本原则是(ABCE)A.差异性B.可衡量性E.效益性C.可进入性D.全面性3.以下说法当中正确的是(ABC)A.广义的产品服务包括售前、售中和售后服务B.广义的产品服务是指企业提供的全部服务C.狭义的产品服务是指售后服务D.服务策划主要包括服务项目、收费和人员策划E.产品服务质量是企业重要的非价格竞争手段4.人员推销策划的内容包括(A.销售队伍设计ACD)B.销售市场的调研E.销售路线安排C.销售人员的管理C.销售费用D.销售技术分析5.促销活动预算的内
20、容包括(ACDE)A.管理费用D.诱因成本B.边际成本E.利润三、名词解释1、营销中介：包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构，是企业营销产品不可缺少的中间环节，第 114 页2、市场定位：又称产品定位，是指企业根据消费者（或用户）对于某种产品属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位。第 175 页3、产品生命周期：是指新产品研制成功后，从开始进入市场、占领市场到被淘汰的整个生存过程。第 198 页4、人员推销：指企业利用推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈，宣传介绍商品，以达复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_到促进销售目的的活动过程
21、。5、市场营销组织：指企业内部设计市场营销活动的各个职位及其结构。三、简答题1.简述市场营销策划的作用。第 6 页答：近年来，市场营销策划之所以成为市场营销管理的热点，是因为市场营销策划具有以下作用：（1）.可以强化企业市场营销目标目标问题是市场营销管理的首要问题，但是市场营销目标的确定只有通过市场营销策划才能完成，同时也只有通过市场营销策划，才能真正贯彻落实。（2）.可以加强市场营销活动的针对性进行市场营销策划有利于避免盲目性，增强自觉性。（3）.可以提高市场营销活动的计划性未来的各项市场营销工作豆要按照计划执行，从而使企业各项工作有条不紊地进行。（4）.可以降低营销成本企业进行市场营销活动
22、，必然要支出一定的营销费用，显然，有策划和无策划的市场营销费用使不同的。2.企业的品牌资产管理包括哪些方面的内容?第 238 页答：著名的品牌通过永久性和高质量，为顾客提供可靠的保证。一个品牌形象很难一夜造就，它需要倾注大量的努力和投入，品牌资产管理包括四方面的内容：（1）.品牌纵向扩展同一产品线中所增加的新产品项目，沿用原产品线的品牌。（2）.品牌横向扩展指以现有品牌名称推出新的产品线，即产品组合“加宽”。（3）.多品牌策略这种策略的操作方式与产品线扩展策略相反，即再同一产品线中设置多种品牌，使一种分散式品牌策略。（4）.新品牌策略当企业推出新的产品线时，如果现有品牌对新产品并不合适，企业必
23、须采取新品牌策略，确立新品牌。3.约见顾客的主要内容有哪些?4.企业举办促销活动的时机选择，应考虑哪些因素?特殊节日如元旦、春节、母亲节及周年庆或者适应经营之需要的特定时间。在促销活动上，往往是一档接一档，因此时间的选择往往是大节庆搭配人型促销活动，平常日则以“促销主题”来活跃活动内容，增加销售。4.简述市场营销信息系统的构成要素。1）、内部报告系统；2）、市场营销情报系统；3）、市场营销研究系统；4）、市场营销分析系统。市场营销策划模拟题 2一、单项选择题1.策划的核心是(C)第 页复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_A.目标B.决策D.信息C.创意2.装牙
24、膏的塑料软管属于(A.外包装D)第 页B.中层包装D.运输包装C.内包装3.产品生命周期包括的阶段数量是(A.二阶段C)第 页B.三阶段D.五阶段C.四阶段4.产品进入市场，必须要考虑的是(A.价格和利润D)第 页B.成本和利润D.市场占有率和利润C.产量和利润5.市场机会的一般特征是(A)第 页A.公开性 时间性 理论上平等和实践上的不平等B.公开性 时间性 理论上不平等和实践上的平等C.公开性 时间性 理论上和实践上均不平等D.公开性 时间性 理论上和实践上均平等6.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于(C第 页)A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴
25、法D.召开座谈会法D)第 页7.下列不属于目标市场策略的是(A.无差异市场策略C.密集性市场策略B.差异性市场策略D.分散性市场策略8.市场定位指的是(C)第 页A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位9.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是(B)第 页A.产品组合的宽度C.产品组合的深度B.产品组合的长度D.产品组合的关联度10.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客
26、群的策略是()第 页BA.超级细分C.地理细分B.反市场细分D.多数谬误11.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是()第 页DA.水平渠道竞争C.水平渠道冲突B.垂直渠道竞争D.垂直渠道冲突12.分销渠道指的是(B)第 页A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_13.按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是(B)A.固定薪金制C
27、.复合制B.佣金制D.变动薪金制14.广告创意指的是(DA.广告创作的整体构思C.广告的表现形式)B.广告所要反映的问题D.广告独有特色的内涵和表现形式15.客户管理中，对 A 类客户定期报告的时间是(C)A.一个月C.半年B.三个月D.一年二、多项选择题1.观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有(ACD)A.行为记录法C.直接观察法B.面谈访问法D.亲自经历法E.痕迹观察法2.市场跟随者可选择的战略有(A BCDA.紧密跟随)B.有距离地跟随D.名牌货的模仿者C.有选择地跟随E.不跟随3.市场营销信息系统包括(A.内部报告系统C.营销调研系统E.营销决策系统4.客户管理的原则有
28、(A.动态管理ABCE)B.营销情报系统D.营销预测系统ABE)B.重点管理D.专人管理C.综合管理E.灵活管理5.选择分销渠道应该考虑的顾客因素有(A.顾客的性质acde)B.顾客的预期C.顾客的数量D.顾客的地理分布E.顾客购买习惯三、名词解释1撇脂定价策略:是一种高价格策略，即在新产品上市初期，价格定得较高，以便在较短时间获得较大利润。第 255 页2市场再定位：又称新定位或第二次定位，是指企业变动产品特色，以改变目标顾客群对其原有的印象，使目标消费者群对其产品新形象有一股重新的人生过程。第 181 页3市场营销策划：是企业对未来将将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，
29、它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。4产品组合；产品的经营范围和结构。5营业推广；是短时期内刺激消费者和经销商的一个促销措施，是人员推销、广告的补充手段。复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_第 5 页四、简答题1.影响目标市场选择的因素有哪些?（1）企业特点。企业具有大规模的单一生产线、拥有广泛的分销渠道、产品标准化程度高，可以采取无差异市场策略；企业具有相当的规模、技术设计能力强、管理素质比较好，可考虑差异性市场策略；实力比较薄弱的中小企业，难以有效地开拓整个市场，就采用密集性市场策略。（2）产品特点。需求弹性比较
30、小的初级产品，如农副产品、钢材、石油，一次交易量答，可以采用无差异市场策略；一些虽事实上存在品质差异，但大多数消费者并不了解或不必加以区分的产品，如粮食、食盐、建筑用砂石等可采用无差异市场策略；题写弹性需求比较大，尤其是一些产品差异比较大的选购品，如服装、化妆品、家用电器等，采用差异性市场策略或密集性市场策略，（3）市场特点。如果市场上大多数消费者的需求与爱好比较相近，而且购买的数量变化不大，对营销刺激的反映不明显，可采用无差异市场策略；如果市场内各个消费者群的需求差异较大，则采用差异性市场策略或密集性市场策略。（4）产品在生命周期种所处的阶段。如果产品处于导入阶段和成长阶段，采用无差异市场策
31、略；如果产品进入成熟期，应转向差异性市场策略或密集性市场策略。（5）竞争对手的目标市场策略。当市场的竞争对手采用无差异市场策略时，企业可采用同样策略，与期、其在广阔的地盘上抢地盘、争份额；页可采用差异性策略或密集性策略，抢先进军市场的深度。如果对手转向差异性市场策略或密集性策略，企业就不能在使用无差异性策略了，否则就会在竞争种处于劣势，蒙受损失。第 170 页2.在产品生命周期中引入期应采取的策略是什么?（1）快速撇取策略（2）缓慢撇取策略（3）快速渗透策略（4）缓慢渗透策略3.企业采用紧缩型竞争战略的原因是什么?（6）国内市场和国际市场对某种产品的需求下降，市场竞争激烈；（7）国际或国内宏观
32、经济衰退，银根紧缩；（8）企业产品处于衰退期，盈利率低或不盈利；（9）通过削价提高了市场占有率，但对利润产生了负面影响，成本负担加重。4.进行市场需求预测时一般采用哪些方法?市场营销预测的方法有很多种，大致可以分为定性预测方法和定量预测方法两大类。（1）定性预测方法定性预测方法是依靠预测人员的知识、经验和综合分析能力，在掌握的市场信息、资料和数据基础上，对市场的发展趋势和程度进行的判断。最常用的定性预测方法有综合意见法、专家意见法、推算预测法等。综合意见法综合意见法是预测人员召集相关人员，围绕预测目标收集信息和个人意见，对市场进行预测，并把各种意见进行综合的方法。常用的综合意见法有购买者意向调
33、查法、销售人员意见法。专家意见法专家意见法是利用专家的知识、经验和分析判断能力，对市场发展进行的预测。常用的复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_专家意见法有专家小组法和专家会议法。推算预测法推算预测法是指主要依靠人的经验和判断能力，直接做出预测的方法。这类方法很多，常用的有类比法、转导法和联测法。（2）定量预测方法定量预测方法是根据市场调研所获得的数据，通过一定的数学方法建立模型，对市场现象进行数量分析，从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。常用的定量预测方法有时间序列预测法和回归预测法。时间序列预测法这种方法是把市场现象的历史资料作为基础，根据时
34、间序列的变动规律建立适当的数学模型，用数学模型对市场现象的未来趋势做出预测。时间序列预测法包括简单平均法、加权平均法、移动平均法和指数平滑法等。回归预测法回归预测法是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测5.推销人员演示面谈法包括哪几种?观察力。灵感，构成力，情报力，实理力，感召力市场营销策划模拟题 3一、单项选择题。1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是(A)第 页B.达成交易D.社会形象A.内容全面C.获取利润2.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶
35、段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于(d)第 页A.引入期或成长期C.引入期或哀退期B.成长期或衰退期D.成长期或成熟期3.不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是(A)第页A.零层次渠道C.二层次渠道B.一层次渠道D.三层次渠道4.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是(b)第 页A.品牌资产C.品牌联想B.品牌认同D.品牌延伸5.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言，其进入国际目标市场方式的一种最好选择是(A)第复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_页A.间接出口B.直接出口D.国外生产C.契约式进入6.麦
36、当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的(C)第 页A.理念识别系统C.视觉识别系统B.行为识别系统D.符号识别系统7.某公司在增加 10%的销售人员后，销售额增加了 12%，则该公司可以考虑(b)第 页A.增加销售人员C.减少销售人员B.维持销售人员数目不变D.不确定8.对相同的产品，按需求时间不同而制定不同的价格，这种价格策略属于(D)第 页A.质量差价策略C.用途差价策略B.地理差价策略D.时间差价策略9.Bestseller 集团是欧洲著名的国际时装公司，拥有 ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACKJONES(男装)和 EXIT(童装)四个知名品牌。一般可以认为
37、 Bestseller 集团采用的品牌策略属于(D)第 页A.统一品牌策略B.个别品牌策略D.分类品牌策略C.企业名称加个别品牌策略10.某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于(d)第 页A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略11.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是(a)A.复杂的购买行为B.多样性的购买行为D.习惯性的购买行为C.减少失调感的购买行为12.可以在短时间内完成调查，但经费支出较大，调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种客户信用调查方式属于(cA.通过金融机构(银行)进行调查B
38、.通过客户或行业组织进行调查C.利用专业资信调查机构进行调查D.内部调查)13.一般而言，消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是(b)A.选择性分销C.独家分销B.密集性分销D.直接销售14.一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为(b)复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_A.撇脂定价策略B.渗透定价策略D.招徕定价策略C.满意定价策略15在市场中最具有进攻性的竞争者是（c）A市场领先者B产品追随者C市场挑战者D市场补缺者二、多项选择题。二、多项选择题。1.广告效果的特点有(A.难以觉察性CDE)第 页B.不可衡量性D.效果积
39、累性C.时间推移性E.间接效果性2.销售人员培训的方式有(ABCDEA.课堂教学)第 页B.模拟试验D.会议讨论C.案例分析E.现场训练3.控制渠道的方法有(ABCD)第 页A.选择渠道成员C.评估渠道成员E.撤销渠道成员4.参照定价的主要因素有(ACDEA.产品成本B.激励渠道成员D.改进分销渠道)第 页B.企业目标D.竞争状况C.市场供求E.政府政策调控5.市场营销策划实施效果测评的主要指标有(ABCDE)第 页B.利润收入D.品牌形象A.销售收入C.市场占有率E.企业形象三、判断分析题判断正误，在题后的括号内，正确的划上“”，错误的划上“”，并简述理由。1.市场再定位是指重新选择目标市场
40、。(2.从营销的角度看，新产品是指应用科技成果，运用新原理、新技术、新工艺和新材料制造X)的市场上前所未有的产品。(3.市场营销信息具有时效性。()4.消费者购买决策的出发点是搜集资料。()四、简答题1.简述市场营销和推销的区别。第 4 页市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产品，复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_并与他人交换，以获取所需之物的一种经营活动。市场营销不同于推销，主要表现在以下几个方面：（1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，而市场营销的起点是市场。（2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求
41、。（3）手段不同，推销的手段促销，场营销的手段是企业整体营销活动。（4）终点不同。推销的终点是通过销售获得利润，而市场营销的终点是通过满足顾客需求获得利润。2.简述影响选择目标市场策略的因素。（一）企业特点（二）产品 特点（三）市场特点（四）产品在生命周期中所处的阶段（五）竞争对手的市场策略第 170 页3.简述影响广告预算制定的因素。4.简述企业形象策划的功能。5.品牌命名的原则有哪些？市场营销策划四市场营销策划四一、单选题一、单选题1.参照群体属于影响消费者购买行为的（）A.文化因素 B.个人因素 C.社会因素 D.心理因素2.通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定
42、价法制定的产品价格（A）A.低B.高C.相等 D.不确定3.对于市场领导者而言，通常不采用的竞争战略是（D）A.扩大市场需求 B.保护市场占有率C.提高市场占有率D.提高利润率4.格兰仕集团最早生产格兰仕微波炉，然后又生产格兰仕空调、电饭煲等。格兰仕集团采取的品牌数决策为（D）。复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_A.个别品牌决策 B.企业名称加个别品牌决策C.分类品牌名称决策 D.统一品牌决策5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于（DA.里包装B.内包装C.中层包装 D.外包装外包装）6.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能
43、得到改良和提高，这是（A.重新定位产品 B.换代新产品C.改良产品 D.全新产品B）7.甲公司的 A 产品所在行业去年销售总量达到 100，今年销售总量统计达 115，预计下年销售总量将达到 127，而甲公司 A 产品的相对市场份额约为 0.5。若把 A 产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A 业务可以视为是甲公司的（BA.明星类业务B.问题类业务C.瘦狗类业务D.现金牛类业务）8.某家电企业推出了一款新手机，在该款手机上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（A）A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.满意定价策略 D.获利定价策略9.同层次
44、上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（B）A.垂直渠道 B.水平渠道 C.多元渠道 D.网络营销渠道10.消费者对某一智能手机的可接受价格为 2500 元，如果经销商的经营毛利为 25，该手机生产企业的出厂价格是 CA.2500 元 B.2000 元 C.1875 元 D.1500 元11.客户构成分析中的贡献比率是指（A）A.交叉比率和销售额构成之积 B.毛利率和销售额构成之积C.毛利率和商品周转率之积D.交叉比率和商品周转率之积12.不增加新的业务单位，在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略
45、属于（A.市场开发策略 B.多角化增长策略C.一体化增长策略D.密集式增长策略B）13.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?（AA.指令型模式B.文化型模式C.合作型模式D.增长型模式）二、多选题二、多选题1.企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有（ABCEA.产品的行业销售增长率 B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率 D.企业战略目标）2.目标市场策略的类型包括 ABDA.无差异市场策略B.差异市场策略 C.市场渗透策略 D.密集性市场策略3.在市场营销策划中，创造性思维的主要特征是 ABCDA.积极的求异性 B.敏锐的洞察力复习
46、资料，自我完善，仅供参考，考完上交！年级_；层次_；专业_；姓名_C.良好的人际因素D.丰富的想象力和灵感4.在客户管理的过程中，需要注意的原则有（ABCD）A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理5.在营销公关的主要对象中，扩散性公众包括（BDA.政府 B.新闻媒介 C.社区 D.非盈利组织）6.非随机抽样主要包括（ABCA.任意抽样 B.判断抽样 C.配额抽样 D.简单随机抽样7.推销人员处理顾客异议的方法有（ABD）A.反驳处理法B.“但是”处理法 C.利用处理法D.补偿处理法三、简答题三、简答题1.简述需求导向定价法的内容参考答案：（1）习惯定价法（2）可销价格倒推法（3
47、）理解定价法2.简述建立市场营销组织的原则参考答案：(1)以顾客为中心，为顾客服务的原则(2)统一领导与分级管理的原则(3)合理分工与紧密协作的原则(4)效率原则四、论述题四、论述题1.试述营销公关的主要策略手段参考答案：(1)抓住轰动事件(2)依靠名人效应(3)协助全民活动(4)参与有争议的辩论(5)跃入流行之潮(6)追踪体育比赛(7)利用重要节目五、名词解释五、名词解释1.外部营销外部营销是满足顾客的需求，让其在购买和消费中感到满意。2.产品组合深度产品组合深度是产品组合中每个产品项目的花色品种数量。花色品种越多则产品组合越深，产品越丰富多彩。3.包装包装（packaging）为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。广义上一切进入流通领域的拥有商业价值的事物的外部形式都是包装。复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！
