1、2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划 试卷(课程代码 00908)一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1商业机构与商业机构之间开展的电子商务活动简称为（ A ）【 A 】 AB2B BB2C CC2B DC2C 2生产部门属于网络营销的（ C ）A宏观环境因素 B中观环境因素 C微观环境因素 D直接环境因素 3网络营销站点开发的前提是（ B ）A网站设计 B网站规划 C网站建设 D网站维护 4邮件列表营销的最大优势为（ D ）A针对性 B关系效应 C方便性 D省时省钱效应 5以下因素中，直接决定和影响着网络营销的应用范围、规模和水平的是（ C ）A支
2、付手段 B技术水平 C基础设施 D法律法规 6企业所有产品线中产品项目的总和叫做（ A ）A产品组合的长度 B产品组合的宽度 C产品组合的深度 D产品组合的高度 7根据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是（ B ）A发展 B维持 C收缩 D放弃 8Dell公司的电脑定价比同性能的其他公司产品低1015，该定价策略为（ D ）A促销定价 B折扣定价 C优惠卡定价 D直接低价定价 9某地区市场电脑的销售，仅仅选择一家网上交易商，这种渠道为（ B ）A网上宽渠道 B网上窄渠道 C网上长渠道 D网上短渠道 10网络广告收费模式中的每千次点击成本简称（ C ）ACPM BKPM CCPC DKPC
3、二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 11网络营销观念可以概括为（ ABCDE ）A网络使用者主导观念 B电子时空观念 C双向、互动、多媒体的信息传播观念 D网上市场的直接化和个性化观念 E主动性、参与性和理智性的消费观念 12理智购买动机具有的特点是（ ACD ）A客观性 B竞争性 C周密性 D控制性 E时效性 13企业品牌网站设计的类型有（ BCE ）A员工形象网站 B企业形象网站 C品牌形象网站 D地区形象网站 E产品形象网站 14以下属于元搜索引擎的有（ DE ）AGoogle BBaidu CYahoo DWebCrawler EInfoMarket 15以下属于
4、企业内部信息源的有（ ABCD ）A客户名称表 B购货销货记录 C推销员报告 D客户和中间商的通讯 E行业统计年鉴 16网上市场定位的内容包括（ ABD ）A顾客服务定位 B网站类型定位 C产品类型定位 D服务半径定位 E市场需求定位 17按照产品形态的不同，适合于网络营销的产品类型有（ BCDE ）A期望产品 B实体产品 C软件产品 D信息产品 E在线服务产品 18在网络市场中，企业确定价格的主要方法有（ BC ）A成本导向定价法B需求导向定价法 C竞争导向定价法D政策导向定价法 E环境导向定价法 19网上支付系统包括以下哪些主要部分? （ ABCE ）A电子钱包 B电子通道 C电子银行 D
5、电子产品 E认证机构 20网络广告的特点有（ ABCDE ）A互动性 B快捷性 C丰富性 D广泛性 E可控性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21网络营销的直接环境 22网络营销平台 23网上市场 24大规模定制 25使用定价策略 四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分) 26简述开展网络营销的意义。 27简述网上产品应符合的要求。 28简述收集顾客信息的方法。 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 29试述网络营销的劣势及解决办法。 30试述网上公关的主要做法。 六、案例分析题(本大题共1小题，15分) 31小李新应聘到一家生产母婴用品的企业，从事企业产品的网络营销工作。该企业的网站做好已有一年时间，但网站流量十分有限。部门经理让小李负责企业网站的推广工作。 要求：假如你是小李，结合企业的实际情况应采取哪些办法来进行企业网站的推广?答：(1)登陆各大搜寻引擎网站。 (2)建立链接。 (3)发布网络广告。 (4)利用BBS宣传。 (5)发送电子邮件。 (6)病毒性营销。 (7)快捷网址推广。 (8)提供免费服务。 (9)做好线下推广工作。
