1、A1第三章第三章 特殊儿童个案研究的过程特殊儿童个案研究的过程资料的收集与整理资料的收集与整理A2一、个案资料主要内容一、个案资料主要内容 个案资料的主要内容有：个案资料的主要内容有：（1）个人情况，包括个人的基本情况、出生史、发展史）个人情况，包括个人的基本情况、出生史、发展史与当前的问题。与当前的问题。（2）家庭情况，父母基本情况、母亲妊娠史、家族史、）家庭情况，父母基本情况、母亲妊娠史、家族史、父母身心状况和教养程度、邻里关系等。父母身心状况和教养程度、邻里关系等。A3二、个案资料的种类二、个案资料的种类 常见的个案资料类型有：常见的个案资料类型有：（1）文字资料）文字资料（2）照片和影
2、响）照片和影响（3）测量测验材料）测量测验材料（4）其它材料。病史，表格等。）其它材料。病史，表格等。A4三、个案资料的收集方法三、个案资料的收集方法 个案资料收集的方法有：个案资料收集的方法有：观察法观察法 访谈法访谈法 档案资料法档案资料法 问卷调查法问卷调查法 行动研究法行动研究法 个人作品分析法个人作品分析法 等等等等-A5观察法观察法A6一、观察法的内涵一、观察法的内涵 1、观察法的定义、观察法的定义 观察是指有计划、有目的地运用感官和科学仪器，观察是指有计划、有目的地运用感官和科学仪器，通过观测所关心现象来收集资料的一种方法。通过观测所关心现象来收集资料的一种方法。A7二、观察法的
3、类型二、观察法的类型 按照观察情境条件分为：按照观察情境条件分为：自然观察和实验观察自然观察和实验观察 按照观察者是否直接参与可分为：按照观察者是否直接参与可分为：参与性观察和非参与性观察参与性观察和非参与性观察 按观察者与观察现象的接触方式可分为：按观察者与观察现象的接触方式可分为：直接观察与非直接观察直接观察与非直接观察A8三、日常观察与研究中观察的区别三、日常观察与研究中观察的区别 研究中的观察具有以下特点：研究中的观察具有以下特点：为有系统的研究目的服务为有系统的研究目的服务 有详尽的计划有详尽的计划 被有系列、有组织、有条理的记录被有系列、有组织、有条理的记录 观察结果经得起检验观察
4、结果经得起检验A9四、观察过程四、观察过程（一）观察对象和内容（一）观察对象和内容 环境环境 参与者参与者 活动及相互影响活动及相互影响 频率及持续时间频率及持续时间 其他因素其他因素A10（二）观察前的准备（二）观察前的准备 确定观察的目的确定观察的目的 明确应掌握的知识：理论知识；与观察对象活动有明确应掌握的知识：理论知识；与观察对象活动有关的知识；与观察任务有关的技术关的知识；与观察任务有关的技术A11（三）制定观察计划（三）制定观察计划 确定观察行为：可操作性定义。确定观察行为：可操作性定义。行为取样：确定行为观察的时间和地点行为取样：确定行为观察的时间和地点 行为记录：准备观察工具，
5、设计行为记录表格行为记录：准备观察工具，设计行为记录表格A121、确定观察行为、确定观察行为案例分析案例分析 多动症儿童上课注意力集中情况调查多动症儿童上课注意力集中情况调查 走神？走神？做无关事情？做无关事情？上课到处走动？上课到处走动？图书馆使用代数牌状况调查图书馆使用代数牌状况调查 立即放置代数牌？立即放置代数牌？过一会儿放置代数牌？过一会儿放置代数牌？A13 确定观察行为确定观察行为操作性定义操作性定义 指根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量指根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量的含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的的含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作进行
6、描述，将抽象的概念转换成可观测、可检操作进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。验的项目。A142、行为取样、行为取样 行为取样方法行为取样方法 时间取样时间取样 事件取样事件取样 情境取样情境取样A15（1）时间取样）时间取样 系统时间取样系统时间取样 将时间分为特定的系统规律进行取样将时间分为特定的系统规律进行取样 便于操作，但容易造成被观察者的预期便于操作，但容易造成被观察者的预期 随机时间取样随机时间取样 在观察行为出现情景的任意时间段进行观察在观察行为出现情景的任意时间段进行观察 消除被观察者预期，但可能造成样本不具代表性消除被观察者预期，但可能造成样本不具代表性 二者相结
7、合二者相结合 将时间系统分配，在系统时间段内进行随机取样将时间系统分配，在系统时间段内进行随机取样A16（1）时间取样）时间取样 时间取样的前提条件时间取样的前提条件 行为发生的频率较高：亲社会行为行为发生的频率较高：亲社会行为 时间是行为发生的重要影响因素：自闭症儿童自慰时间是行为发生的重要影响因素：自闭症儿童自慰行为行为A17（2）事件取样）事件取样 事件取样的前提事件取样的前提 行为发生频率低行为发生频率低 行为持续时间长行为持续时间长 行为定义较为模糊行为定义较为模糊 事件取样优缺事件取样优缺 行为样本可能不具代表性行为样本可能不具代表性 事件取样能够记录事件前因后果进行分析事件取样能
8、够记录事件前因后果进行分析A18（3）情境取样）情境取样 内涵内涵 观察者将在不同的地点、不同的环境和情况下，对观察者将在不同的地点、不同的环境和情况下，对目标行为进行观察。目标行为进行观察。优劣优劣 不同的情境取样能提高研究结果的外在效度不同的情境取样能提高研究结果的外在效度 被试取样将用于某一类人在特定情境中的行为被试取样将用于某一类人在特定情境中的行为A193、行为记录、行为记录 定性记录定性记录 定量记录定量记录A20（1）定性记录）定性记录 内涵内涵 采用叙述的方法，详细记录行为的特征、发生过程。采用叙述的方法，详细记录行为的特征、发生过程。方式方式 叙述记录叙述记录 录音带录音带
9、录像带录像带 原则原则 及时性及时性 客观性：不掺杂任何推论客观性：不掺杂任何推论 标准化：需要叙述的行为及内容，记录者训练标准化：需要叙述的行为及内容，记录者训练A21（2）定量记录方法）定量记录方法 即通过量化的形式记录的发生。如发生的频率，即通过量化的形式记录的发生。如发生的频率，发生的时间点，持续时间点等发生的时间点，持续时间点等A22五、观察过程需要注意的问题五、观察过程需要注意的问题 选择合适的观察位置：选择合适的观察位置：通过单向玻璃；通过单向玻璃；将录音和摄像设备置于隐蔽的地方；将录音和摄像设备置于隐蔽的地方；互相熟悉，消除戒备心理互相熟悉，消除戒备心理 与观察对象建立和谐的关
10、系与观察对象建立和谐的关系 防止偏见防止偏见 坚持反复观察坚持反复观察 记录力求全面、详细，避免事后补记记录力求全面、详细，避免事后补记A23访谈法访谈法A24一、访谈法的内涵一、访谈法的内涵 访谈法的内涵访谈法的内涵 访谈是通过与被访者直接交流、讨论而收集资料的访谈是通过与被访者直接交流、讨论而收集资料的一种方法。一种方法。访谈的主要目的是获得特殊信息，找出无法直接观访谈的主要目的是获得特殊信息，找出无法直接观察到的信息。察到的信息。A25二、访谈的类型二、访谈的类型 根据接受访谈的人数，可分为：根据接受访谈的人数，可分为：个别访谈个别访谈：一名访谈者与单一个体单独交谈，双方：一名访谈者与单
11、一个体单独交谈，双方交流机会多，访谈者提问可以直接了当，具有针对交流机会多，访谈者提问可以直接了当，具有针对性，访谈可更加深入。性，访谈可更加深入。集体访谈集体访谈：座谈形式，由访谈者召集一些有代表性：座谈形式，由访谈者召集一些有代表性的调查对象，就有关的问题进行讨论，一般人数不的调查对象，就有关的问题进行讨论，一般人数不超过十人，以七八人为宜。超过十人，以七八人为宜。A26 根据访谈结构，可以分为：根据访谈结构，可以分为：结构式访谈结构式访谈 半结构式访谈半结构式访谈 无结构式访谈无结构式访谈A271、结构式访谈、结构式访谈 结构式访谈结构式访谈 也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事
12、也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。优点优点:研究的可控程度高研究的可控程度高(问题的控制，环境的控制问题的控制，环境的控制)，应答，应答率高，结构性强，易于量化。率高，结构性强，易于量化。局限：局限：不灵活，不深入。不灵活，不深入。A282、非结构式访谈、非结构式访谈 非结构式访谈非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的
13、访问程序进行访谈，不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。鼓励受访者自由表达自己的观点。优点优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。局限局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。费时、费力，结构不完整，难以量化。A293、半结构式访谈、半结构式访谈 半结构性访谈半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想
14、法和意见的目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。序和用语的自由度。半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。的优点。A30三、访谈过程三、访谈过程访谈前准备访谈前准备（一）访谈前的准备（一）访谈前的准备 确定访谈问题确定访谈问题 选择访谈对象选择访谈对象 知知 识识 准准 备备 设计访谈提纲设计访谈提纲A311、选择访谈对象、选择访谈对象 通常选取能够为研究者所研究问题提供帮助的通常选取能够为研究者所研究问题提供帮助的被访者，选取的途径有
15、：被访者，选取的途径有：对所研究的项目、活动或现象进行最初的现场观察对所研究的项目、活动或现象进行最初的现场观察，找出那些应进一步访谈的人。，找出那些应进一步访谈的人。先于被公认为知识丰富的人员或知情关键人物进行先于被公认为知识丰富的人员或知情关键人物进行交流，然后请其推荐交流，然后请其推荐A322、知识准备、知识准备 尽可能了解被访问者。尽可能了解被访问者。了解和熟悉与访谈主题密切相关的知识。了解和熟悉与访谈主题密切相关的知识。A333、访谈提纲设计、访谈提纲设计 1.明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。提问题可以围
16、绕事提问，每一方面提出几个问题。提问题可以围绕事件起源（背景）、发生发展的过程、影响、借鉴意件起源（背景）、发生发展的过程、影响、借鉴意义（改进措施）等方面，或者围绕义（改进措施）等方面，或者围绕“是什么，为什是什么，为什么，怎么办么，怎么办”三个方面去提问。三个方面去提问。2.注意问题的表述，让问题清晰、具体。注意问题的表述，让问题清晰、具体。3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。问题排列：从简单到复杂，从易到难。A34访谈提纲设计举例访谈提纲设计举例小薇为什么小薇为什么会记字困难会记字困难最近发生或简单最近发生或简单轻松的话题轻松的话题成长成长经历经历教学期教学期望望环境因素环境因素个人因
17、素个人因素视觉记忆视觉记忆动作表现动作表现元认知技能元认知技能听觉记忆听觉记忆认知认知表现表现幼时表现幼时表现目前状况目前状况教育经历教育经历学习方法学习方法努力程度努力程度学习兴趣学习兴趣学校教学学校教学班级氛围班级氛围家庭教养家庭教养A35将提纲转化成具体的问题将提纲转化成具体的问题小薇最近的学习怎么样呢？小薇最近的学习怎么样呢？刚开始学习汉字的时候，小薇也是现在这种情况吗？刚开始学习汉字的时候，小薇也是现在这种情况吗？为了改变小薇识字的能力，你们是不是也做过很多的努为了改变小薇识字的能力，你们是不是也做过很多的努力？力？小薇自己对语文感兴趣吗？小薇自己对语文感兴趣吗？除了在识字上面有困难
18、，小薇在记忆其他学习内容上有除了在识字上面有困难，小薇在记忆其他学习内容上有困难吗？困难吗？A36三、访谈过程三、访谈过程访谈控制访谈控制 1、访谈提问技术、访谈提问技术 第一，从简单问题入手第一，从简单问题入手，提问有序，提问有序 第二，第二，问题应该清楚、具体、具有开放性问题应该清楚、具体、具有开放性，一般不提问复，一般不提问复合型问题、引导性问题、是否问题、为什么问题合型问题、引导性问题、是否问题、为什么问题 第三，题目转换自然第三，题目转换自然 第四，保持客观中立，不对访谈内容进行评价第四，保持客观中立，不对访谈内容进行评价 第五，敏感性问题不要直接提问第五，敏感性问题不要直接提问 第
19、六，语言表达方式要恰当第六，语言表达方式要恰当 A37 2、倾听技术、倾听技术在态度层面上：在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）；积极关注地听（目光平视、友好）；在情感层面上：在情感层面上：有感情地、共情地听；有感情地、共情地听；在认知层面上：在认知层面上：积极理解，必要时还要与对方进行对话，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。“倾听倾听”原则原则：(1)不要轻易地打断对方不要轻易地打断对方；(2)容忍沉默。容忍沉默。A38 3、回应技术、回应技术 言语行为：如言语行为：如“对对”、“是吗是吗”
20、、“很好很好”等，等，或重复、重或重复、重组和总结；组和总结；非言语行为非言语行为：点头、微笑等。：点头、微笑等。A39三、访谈过程三、访谈过程访谈记录访谈记录 1、记录方法、记录方法 录音录音 纸笔纸笔 访谈结束后，回忆记录访谈结束后，回忆记录A40课题名称课题名称指导教师指导教师访访 问问 者者负负 责责 人人被访问者被访问者工作单位工作单位职务职务/职业职业专业专业/专专长长联系电话联系电话访问时间访问时间访问地点访问地点访问方式访问方式访谈目的访谈目的访谈准备访谈准备访谈提纲访谈提纲访谈记录访谈记录A41四、访谈资料分析四、访谈资料分析 对录音资料的分析对录音资料的分析 完全转录：将录
21、音一字一句都进行转录完全转录：将录音一字一句都进行转录 归纳性转录：对内容进行整理、去掉水分、缩成较短的报告归纳性转录：对内容进行整理、去掉水分、缩成较短的报告 在对资料进行分析时还需要考虑资料的可靠性，即考在对资料进行分析时还需要考虑资料的可靠性，即考虑被访者在访谈时的健康状况、心情及参与的动机等虑被访者在访谈时的健康状况、心情及参与的动机等A42 作业作业3：请您以请您以“聋人大学生价值观形成的影响因素个案研聋人大学生价值观形成的影响因素个案研究究”为课题，设计相应的访谈提纲。为课题，设计相应的访谈提纲。A43档案资料法档案资料法A44一、档案的内涵一、档案的内涵 含义含义 广义上指沟通材
22、料，是由参与社会团体的个体保存广义上指沟通材料，是由参与社会团体的个体保存的各种书面和符号记录，包括纪实小说、报纸、歌的各种书面和符号记录，包括纪实小说、报纸、歌曲、日记、访谈记录以及其他类似的资料曲、日记、访谈记录以及其他类似的资料A45二、档案的类型二、档案的类型 常用的档案有三种常用的档案有三种 公众档案公众档案 私人档案私人档案 物理痕迹物理痕迹A46（一）公众档案（一）公众档案 关于某以社会持续不断的记录。特殊教育领域关于某以社会持续不断的记录。特殊教育领域公众档案主要来源：公众档案主要来源：特殊教育领域的公众档案国家教育主管部门和各省特殊教育领域的公众档案国家教育主管部门和各省市教
23、育主管部门的政策文件、资料以及相应的记录市教育主管部门的政策文件、资料以及相应的记录、报告、数据统计；、报告、数据统计；大众媒体等。大众媒体等。A47（二）私人档案（二）私人档案 内涵内涵 私人档案是对个体的全部或部分生活的描述，包括私人档案是对个体的全部或部分生活的描述，包括：日记、私人信件、家庭录像带、成长记录、剪贴：日记、私人信件、家庭录像带、成长记录、剪贴簿、影集、自传及履行日志等。簿、影集、自传及履行日志等。私人档案材料具有较高的主观性，资料不一定私人档案材料具有较高的主观性，资料不一定具有代表性具有代表性A48（三）物理痕迹（三）物理痕迹 内涵内涵 物理环境由于人类活动而发生的变化
24、。物理环境由于人类活动而发生的变化。两种方式：两种方式：记录物理侵蚀变化程度记录物理侵蚀变化程度 记录物理数量的增长记录物理数量的增长物理痕迹常用于获取行为的发生率和频率信息，也物理痕迹常用于获取行为的发生率和频率信息，也可用于检验访谈和调查获得的资料。可用于检验访谈和调查获得的资料。A49三、档案资料的利用三、档案资料的利用A50四、档案材料的优点与局限四、档案材料的优点与局限 局限局限 档案资料本身存在较多的不完整性档案资料本身存在较多的不完整性 档案资料的真实性和准确性可能不高档案资料的真实性和准确性可能不高 档案资料不受研究过程的影响，是基础性资料档案资料不受研究过程的影响，是基础性资料A51 优点优点 花费少花费少 档案是研究某些问题的唯一方式档案是研究某些问题的唯一方式 从档案中获取的信息可以与从观察和访谈所得的资料相互从档案中获取的信息可以与从观察和访谈所得的资料相互补充、相互印证补充、相互印证 档案资料具有稳定性档案资料具有稳定性 档案资料尤其适用于个案研究档案资料尤其适用于个案研究
