1、如何提高执行力如何提高执行力1 1二二课程介绍课程介绍一一执行力的基本认知执行力的基本认知提高执行力的方法提高执行力的方法三三执行难的根源分析执行难的根源分析执行力的基本认知执行力的基本认知课程单元一课程单元一什么是执行力什么是执行力什么是执行力什么是执行力员工为企业提供有员工为企业提供有价值之结果的能力！价值之结果的能力！是指企业执行并实现企业既定战略目标的能力是指企业执行并实现企业既定战略目标的能力企业执行力企业执行力是员工为企业提供有价值之结果的能力！是员工为企业提供有价值之结果的能力！执行力的概念执行力的概念三分战略，七分执行；三分战略，七分执行；如果没有牢固的执行理念和强劲的执行力，
2、任如果没有牢固的执行理念和强劲的执行力，任何的决策和计划都不可能贯彻落实到底。何的决策和计划都不可能贯彻落实到底。对对企业企业执行力强的人就是竞争力强的人，就是企业需执行力强的人就是竞争力强的人，就是企业需要的人！要的人！对个人对个人执行力的重要性执行力的重要性执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工作任务。执行力的衡量标准执行力的衡量标准确保做正确的事确保做正确的事 确保用正确的人确保用正确的人确保把事做正确确保把事做正确人员人员流程流程战略战略流程流程运营运营流程流程执行力的核心执行力的核心 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员人员 战略战略 运营运营执行难的根源分析执行难
3、的根源分析课程单元课程单元二二目录目录1 1二二一一执行力不佳的原因执行力不佳的原因执行难的根源执行难的根源执行力不佳执行力不佳执行的过程执行的过程过于繁琐过于繁琐-囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通制度本身制度本身不合理不合理-缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性管理者出台管理制度时管理者出台管理制度时不严谨不严谨-朝令夕改朝令夕改管理者管理者没有常抓不懈没有常抓不懈-虎头蛇尾虎头蛇尾执行力不佳（一）执行力不佳（一）执行力不佳执行力不佳缺少大家认同的缺少大家认同的企业文化企业文化-没有形成凝聚力没有形成凝聚力只有只有形式上的培训形式上的培训-忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态缺少
4、缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制-没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法缺少缺少良好的良好的方法方法-不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总执行力不佳（二）执行力不佳（二）中国文化的本质是农业中国文化的本质是农业文化，对任务的描述提文化，对任务的描述提倡含糊的倡含糊的“悟道悟道”，而，而不是量化不是量化清淡文化清淡文化下级揣摸上级的意图，下级揣摸上级的意图，要么就是悟对了要么就是悟对了,要么就要么就是没有领悟高层的精神。是没有领悟高层的精神。两级文化两级文化执行难的根源在哪里（一）执行难的根源在哪里（一）文化原因文化原因 中国人讲究以情理中国人讲究以情理服人，情在前理在后，服人
5、，情在前理在后，先讲关系和面子，再先讲关系和面子，再讲道理。讲道理。面子文化面子文化 下属发现与其遵守下属发现与其遵守制度，不如投靠某某，制度，不如投靠某某，在企业或团队内部就在企业或团队内部就形成帮派体系。形成帮派体系。制度变形制度变形制度原因：制度原因：执行难的根源在哪里（二）执行难的根源在哪里（二）依靠能人，讲究用依靠能人，讲究用人不疑，疑人不用，人不疑，疑人不用，能人第一，制度第二。能人第一，制度第二。人治文化人治文化一个人能成就你，也一个人能成就你，也就能毁掉你。就能毁掉你。个人依赖个人依赖人员原因：人员原因：执行力与薪酬基本无关，与成就感有关执行力与薪酬基本无关，与成就感有关执行难
6、的根源在哪里（三）执行难的根源在哪里（三）怎么提高执行力怎么提高执行力课程单元课程单元三三目录目录一一构筑环境构筑环境二二克服自身的惰性克服自身的惰性三三打造团队执行力打造团队执行力四四对自己负责对自己负责五五不找借口不找借口是环境还是我们自己是环境还是我们自己?构筑环境（一）构筑环境（一）到底是什么影响着人的行为到底是什么影响着人的行为?为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的冲动？为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的冲动？而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？构筑环境（二）构筑环境（二）答案答案:环境决定行为环境决定行为构筑环境（三）构筑环境（三）看得见的环境
7、在改变着我们的行为看得见的环境在改变着我们的行为看不见的环境也在改变着我们的行为看不见的环境也在改变着我们的行为环境决定行为（四）环境决定行为（四）一份值得炫耀的名单一份值得炫耀的名单 美国西点军校成立于美国西点军校成立于18021802年，年，200200多年以来，她培养出多年以来，她培养出2 2位美国总统，位美国总统，4 4位五星上将，位五星上将，37003700多名将军多名将军。34届总统艾森豪威尔届总统艾森豪威尔五星上将麦克阿五星上将麦克阿五星上将阿诺德五星上将阿诺德五星上将艾森豪威尔五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利五星上将布莱德利18届总统格兰特届总统格兰特 据统计，第二次世界大战
8、之后，在全球据统计，第二次世界大战之后，在全球强中，从美国西点强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有军校毕业出来的董事长有多位，副董事长有多位，副董事长有多位，总经多位，总经理或者董事这一级的人才则高达理或者董事这一级的人才则高达多位。多位。世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？环境决定行为（五）环境决定行为（五）西点军人为什么学习？一、心中有敌人，为打败敌人、为生存而学习二、如果军队不够强大，就会被敌人消灭三、西点军官不
9、相信眼泪，学员必须达到训练要求，否则就被淘汰，因为西点军校不收意志薄弱的军人环境决定行为（六）环境决定行为（六）是什么成就了是什么成就了“西西点点”成功的培训模式？成功的培训模式？克服自身的惰性（一）克服自身的惰性（一）如果企业不够强大，就会被市场淘汰如果企业不够强大，就会被市场淘汰学习最大的敌人就是自己的惰性学习最大的敌人就是自己的惰性问题问题如何克服自身的惰性？如何克服自身的惰性？为什么优秀的公司都强调危机？为什么优秀的公司都强调危机？危机可以让人危机可以让人有紧迫感有紧迫感危机可以让人危机可以让人自我反省自我反省从而实现对自从而实现对自我的超越我的超越企业需要什么？企业需要什么？每位员工
10、都有危机感每位员工都有危机感一支有强大执行能力的团队一支有强大执行能力的团队克服自身的惰性（二）克服自身的惰性（二）执行能力是危机逼出来的 企业或团队管理者不相信理由，员工企业或团队管理者不相信理由，员工必须达成目标，没有任何借口，否则就必须达成目标，没有任何借口，否则就被淘汰，因为，企业需要结果而不是理被淘汰，因为，企业需要结果而不是理由由.克服自身的惰性（三）克服自身的惰性（三）一、在内心中构筑学习的环境，为打败敌人而一、在内心中构筑学习的环境，为打败敌人而学！学！二、为什么而学二、为什么而学,比学什么更重要！比学什么更重要！三、在公司里通过管理层的学习带动、激发三、在公司里通过管理层的学
11、习带动、激发全体员工相互竞争的学习氛围全体员工相互竞争的学习氛围克服自身的惰性（四）克服自身的惰性（四）A文化引导文化引导文化告诉大家该文化告诉大家该怎么做！怎么做！B制度固化制度固化制度告诉大家不制度告诉大家不可以怎么做！可以怎么做！打造团队执行力（一）打造团队执行力（一）美国为什么这么强大美国为什么这么强大?一、世界前一、世界前500500强大学中，美国占强大学中，美国占171171所所二、二、世界前世界前100强大学中，美国占强大学中，美国占52所所三、世界前三、世界前500500强大学中，美国占强大学中，美国占171171所所四、四、世界前世界前10强大学中，美国占强大学中，美国占8所
12、所打造团队执行力（二）打造团队执行力（二）优秀的企业更需要培训体系优秀的企业更需要培训体系设想一下，如果一设想一下，如果一个国家没有大学，个国家没有大学，将会如何？将会如何？设想一下，如果一个设想一下，如果一个企业没有自己的培训企业没有自己的培训体系，将会如何？体系，将会如何？打造团队执行力（三）打造团队执行力（三）为什么同样是服务站会有不同的执行结果为什么同样是服务站会有不同的执行结果?对自己负责（一）对自己负责（一）5S5S管理为什么做不好？管理为什么做不好？不找借口（一）不找借口（一）5S做不好的的原因做不好的的原因一、员工喜欢把原因归于公司客观环境因素；二、员工喜欢寻找理由与借口，却从
13、不在自身寻找原因；三、员工不愿意付出努力来改变自己，去获得更好工作环境；结论：员工对自己、对公司不负责任；结论：员工对自己、对公司不负责任；不找借口（二）不找借口（二）一、一、5S做不好不可怕，可怕的是找到了做不好的做不好不可怕，可怕的是找到了做不好的理由理由二、失败不可怕，可怕的是找到了失败的理由二、失败不可怕，可怕的是找到了失败的理由三、坚强的人因为不找借口而坚强三、坚强的人因为不找借口而坚强四、成功的人因为不找借口而成功四、成功的人因为不找借口而成功不找借口（三）不找借口（三）一、找借口的原因只有一个:推卸责任!二、不找借口的本质就是要 对自己的结果百分之百地负责任！承担后果是检验负责任
14、的唯一标准！不找借口（四）不找借口（四）一天，一个行人在十字路口等待过马路！好不容易才等到一天，一个行人在十字路口等待过马路！好不容易才等到绿灯，正准备过去，突然发现左边有一辆卡车朝这边驶来，绿灯，正准备过去，突然发现左边有一辆卡车朝这边驶来，看起来并没有停下来的意思！但是，行人想，现在我是绿看起来并没有停下来的意思！但是，行人想，现在我是绿灯，他是红灯，如果他开过来真的撞了我的话，那也是他灯，他是红灯，如果他开过来真的撞了我的话，那也是他的责任！于是继续前进！结果，那卡车真的闯了红灯，的责任！于是继续前进！结果，那卡车真的闯了红灯，并把行人撞到在地！两个月后，司机因为闯红灯被判全责，并把行人
15、撞到在地！两个月后，司机因为闯红灯被判全责，承担了行人所有的医疗费用，和赔偿！但行人从此却失去了承担了行人所有的医疗费用，和赔偿！但行人从此却失去了双腿！只能在轮椅上度过余生！双腿！只能在轮椅上度过余生！红绿灯的故事红绿灯的故事思考思考红绿灯的故事红绿灯的故事谁应该真正对行人的生命负责？谁应该真正对行人的生命负责？是司机还是行人自己？是司机还是行人自己？行人真的没有责任吗？行人真的没有责任吗？对自己的结果百分百负责任谁的责任 谁承担结果司机闯红灯司机闯红灯 自己终生残废自己终生残废同事不配合工作同事不配合工作 自己没有业绩被批评自己没有业绩被批评上班路上堵车上班路上堵车 自己迟到受罚自己迟到受
16、罚不找借口（五）不找借口（五）人生最大的悲剧不是无知而是源于偏见，人生最大的悲剧不是无知而是源于偏见，因为因为 一、你遵守交通规则，被汽车撞死了，都是一、你遵守交通规则，被汽车撞死了，都是司机的责任？司机的责任？二、你没有错！但你失去生命！无论别人如何二、你没有错！但你失去生命！无论别人如何负责，你都在承担负责，你都在承担100的后果！的后果！三、三、对于那些让我们痛苦的后果，我们只有对于那些让我们痛苦的后果，我们只有百分之百的负责任，才能预防痛苦的发百分之百的负责任，才能预防痛苦的发生！生！不找借口（六）不找借口（六）一、所以，从现在起，让借口远离我们！一、所以，从现在起，让借口远离我们！二
17、、不要再说，这不是我的责任！二、不要再说，这不是我的责任！三、对！不是你的错，但痛苦却由你承担！三、对！不是你的错，但痛苦却由你承担！四、如果我是问题的一部分，那就从我开始来解四、如果我是问题的一部分，那就从我开始来解决问题！决问题！不找借口（七）不找借口（七）完成任务不是执行，不仅不是完成任务不是执行，不仅不是执行，而且是执行的大敌。获执行，而且是执行的大敌。获得结果才是执行的最终目的得结果才是执行的最终目的完成任务完成任务获得结果获得结果完成任务与获得结果完成任务与获得结果讨论：完成任务与获得结果讨论：完成任务与获得结果任任 务务：挖挖 井井结结 果果：挖挖 出出 水水挖挖 井井 啦啦，这这 里里 没没 有有 水水，别别 怪怪 我我。这些都不是结果这些都不是结果！总结总结构筑环境构筑环境不找不找借口借口打造团队打造团队执行力执行力克服自身克服自身的惰性的惰性对自己对自己负责负责提高执行提高执行力的方法力的方法 综上所述，解决执行综上所述，解决执行难，关键是构筑一个难，关键是构筑一个好的环境、培养员工好的环境、培养员工为执行型人才！为执行型人才！44
