1、第三章第三章 国际快递国际快递1谢谢欣赏2019-7-16知识目标知识目标1、了解国际快递的概念和特点、著名国际快递公司的基本情况、国际快递禁运物品及处理办法；2、熟悉著名国际快递公司业务的优缺点、国际快递运费划区；3、熟悉掌握实际重量、体积重量、计费重量等概念；4、掌握国际快递业务流程及具体环节、国际快递费用的构成；5、掌握国际快递费用的计算方式。2谢谢欣赏2019-7-16能力目标能力目标1、能够根据实际情况选择合适的国际快递公司业务；2、能够寄送国际快递包裹；3、能够开展国际快递业务；4、能够正确计算国际快递费用。3谢谢欣赏2019-7-16第一节 认知国际快递一、国际快递的概念二、国际
2、快递业务的特点三、国际快递和国内快递的主要区别四、五大国际快递公司简介4谢谢欣赏2019-7-16引导案例引导案例跨境电商推动国际快递业务快速发展思考：思考：1、什么是国际快递？2、国际快递有何特点？3、国际快递与国内快递有什么区别？4、国际快递邮件有哪些分类？5、著名的国际快递公司都有哪些？5谢谢欣赏2019-7-16一、国际快递的概念一、国际快递的概念n国际快递是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。跨国企业将自己企业生产的产品通过国际快递配送中心，根据货主的需求在一定的时间内进行打包、组配、送货，并在要求的时间内完成整个快递。6谢谢欣赏2019-7-16二、国际快递
3、业务的特点二、国际快递业务的特点n（一）业务流程更加复杂，影响因素多n（二）交付速度更快n（三）过程更加安全可靠n（四）“门到门”，服务更方便n（五）统一信息网络，即时信息反馈7谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递和国内快递的主要区别三、国际快递和国内快递的主要区别8国内快递国际快递快递运输方式圆通、申通、天天、顺丰、中通、汇通、EMS、TNT、DHL、UPS、FEDEX、SF等产品包装信息不用填写需要填写产品包装后的体积和重量，以正确计算运费快递运费计算方法一般按照件计算按产品包装体积、重量、买家所在地、采购量，再根据不同物流公司的不同运费标准和运费计算公式计算快递运费一般5-15元，10
4、元最普遍快递费用差异大，比国内快递要高出许多货运时间周期短周期稍长货物跟踪信息卖家发货后，要填写有效发货通知和货运跟踪号，以方便货物跟踪和放款。谢谢欣赏2019-7-16四、五大国际快递公司简介四、五大国际快递公司简介五大国际五大国际快递公司快递公司简介简介DHL简介简介UPS简介简介FedEx简介简介TNT简介简介EMS简介简介9谢谢欣赏2019-7-16第二节 国际快递业务的开展一、国际快递公司快递业务优缺点对比二、国际快递业务流程及业务环节分析三、国际快递禁运物品及处理10谢谢欣赏2019-7-16引导案例引导案例如何选择国际快递？思考：思考：1、不同的国际快递公司的快递业务有何优点和缺
5、点？2、国际快递业务的流程是怎么样的？3、在国际快递中，哪些货物是禁运的？禁运货物如何处理？11谢谢欣赏2019-7-16一、国际快递公司快递业务优缺点对比一、国际快递公司快递业务优缺点对比（一）国际（一）国际EMSn一般3-7个工作日到送达。n优点：运费比较便宜,一般找货代都可以拿到至少5折的折扣n缺点:相比于商业快递速度偏慢。查询网站信息滞后、通达国家较少、一旦出现问题查询只能做书面查询、时间较长。12谢谢欣赏2019-7-16（二）（二）UPSn一般2-4日工作日可送达。n优点：速度快、服务好,去美国的话，差不多48个小时能到达,货物可送达全球200多个国家和地区,查询网站信息更新快,遇
6、到问题解决及时，可以在线发货、全国109个城市提供上门取货服务。n缺点:运费较贵，要计算产品包装后的体积重,对托运物品的限制比较严格。13一、国际快递公司快递业务优缺点对比一、国际快递公司快递业务优缺点对比谢谢欣赏2019-7-16（三）（三）DHLn一般2-4日工作日可送达。n优点：速度快，去欧洲一般3个工作日，到东南亚一般2个工作日,可送达国家网点比较多,查询网站货物状态更新也比较及时,遇到问题解决速度快,21公斤以上物品更有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要便宜。一般通过货代也能拿到5折左右的折扣。n缺点：走小货的话，价格较贵不划算，也需要考虑产品体积重，对托运物品限制也比
7、较严格，拒收许多特殊商品。14一、国际快递公司快递业务优缺点对比一、国际快递公司快递业务优缺点对比谢谢欣赏2019-7-16（四）（四）FEDEXn一般2-4日工作日可送达。n优点：到中南美洲和欧洲的价格较有竞争力，去其他地区的话，运费较贵。网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快。n缺点:折扣比同类快递公司高15%左右,体积重超过实际重按体积重量计算,对所运物品限制较多。15一、国际快递公司快递业务优缺点对比一、国际快递公司快递业务优缺点对比谢谢欣赏2019-7-16（五）（五）TNTn一般2-4日工作日可送达。n优点：速度较快,到西欧3个工作日左右，可送达国家比较多,查询网站信息更新快,遇到
8、问题响应及时。n缺点：也需要考虑产品体积重，对所运货物限制也比较多。16一、国际快递公司快递业务优缺点对比一、国际快递公司快递业务优缺点对比谢谢欣赏2019-7-16二、国际快递业务流程及业务环节分析二、国际快递业务流程及业务环节分析17（一）国际快递业务流程揽件回站制单、分拣、出口报检报关快件监管运输到始发地机场国际航空运输快件运转中心分拨快件运输到目的地机场分拨，入库进口报关快件运输到目的站分拣快件派送收件人签收谢谢欣赏2019-7-16（二）国际快递业务环节分析n国际快递物品包装注意事项n国际快递运单的填写方法n国际快件分拣环节的操作n快件的报关环节的操作18二、国际快递业务流程及业务环
9、节分析二、国际快递业务流程及业务环节分析谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递禁运物品及处理三、国际快递禁运物品及处理（一）国际快递禁运品（二）寄递服务企业对禁寄物品处理办法19谢谢欣赏2019-7-16第三节 国际快递费用结算一、基本概念二、国际快递费用构成三、国际快递费用计算方式20谢谢欣赏2019-7-16引导案例引导案例一鞋一伞寄瑞士 敦豪收费超千元思考：思考：1、什么是实际重量？什么是体积重量？什么是计费重量？2、国际快递费用有哪些构成部分？3、国际快递费用如何计算？21谢谢欣赏2019-7-16一、基本概念一、基本概念实际重量实际重量体积重量体积重量计费重量计费重量计费重量单位计费
10、重量单位基本概念22谢谢欣赏2019-7-16二、国际快递费用构成二、国际快递费用构成运费运费燃油附燃油附加费加费包装费包装费其他附其他附加费加费国际快国际快递总费递总费用用23DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快递公司快递总费用：EMS快递总费用=运费谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递费用计算方式三、国际快递费用计算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快递公司21KG以下货物的运费计算方式1、实重货：实际重量体积重量n运费=首重运费+(重量（公斤）21)续重运费n总燃油附加费=首重运费(重量（公斤）21)续重运费*当月燃油附加费率）n总运费=运费+总燃油附加费=首重运费(
11、重量（公斤）21)续重运费*（1+当月燃油附加费率）24谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递费用计算方式三、国际快递费用计算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快递公司21KG以下货物的运费计算方式材积货：实际重量体积重量n总运费=首重运费+（重量（公斤）2-1）续重运费（1+当月燃油附加费率）25谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递费用计算方式三、国际快递费用计算方式（二）（二）DHLDHL、UPSUPS、FEDEXFEDEX、TNTTNT四大快递公司四大快递公司21KG21KG以上货物的以上货物的运费计算运费计算方式方式n21KG以上货物的计算公式为：总运费=计费重量每公斤
12、运费（1+当月燃油附加费）26谢谢欣赏2019-7-16三、国际快递费用计算方式三、国际快递费用计算方式（三）（三）EMS公司的计费方式公司的计费方式nEMS只按照实际重量计费（首、续重计费），也没有燃油附加费和报关费。计费公式为：运费=首重运费(重量（公斤）21)续重运费27谢谢欣赏2019-7-16四、国际快递运费划区四、国际快递运费划区国际快递运费划区地点一区中国香港、澳门；二区日本、韩国、蒙古、中国台湾；三区马来西亚、新加坡、泰国、越南、柬埔寨；四区澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚；五区比利时、英国、丹麦、芬兰、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马耳他、挪威、葡萄牙、瑞士、德国、荷兰、瑞典
13、；六区美国；七区老挝、巴基斯坦、斯里兰卡、土耳其、尼泊尔；八区巴西、古巴、圭亚娜；九区巴林、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、叙利亚、科特迪瓦、吉布提、肯尼亚、马达加斯加、阿曼、卡塔尔塞内加尔、突尼斯、阿联酋、乌干达；十区开曼群岛、捷克、俄罗斯、拉脱维亚、哈萨克斯坦、白俄罗斯。28谢谢欣赏2019-7-16实践项目操作实践项目操作1、实践项目（1）理解国际快递的特点、国际快递与国内快递的区别。（2）掌握国际快递业务流程；（3）掌握计算国际快递运费的方法。2、实践目的（1）通过新闻资料的阅读，结合所学的国际快递知识，加强对国际快递特点的理解；通过对比分析理解国际快递与国内快递的区别；（2）通过
14、绘制流程图掌握国际快递业务流程；（3）通过计算实际案例中的国际快递运费掌握国际快递运费的计算方法。29谢谢欣赏2019-7-163、实践环节（1）阅读新闻资料并思考新闻资料：京东跨境物流最快10分钟清关，90%海外商品72小时内送达阅读以上新闻，请结合相关知识，思考以下问题：文中杭州市拱墅区的何先生从德国购买母婴品牌NUK奶嘴，他的快递在途中经过了哪些环节？结合自己生活中在电子商务网站上购物的经验以及对国内快递流程的了解，国际快递有什么特点？与国内快递有哪些区别？（2）掌握国际快递业务流程请根据国际快递业务的流程绘制出流程图。30实践项目操作实践项目操作谢谢欣赏2019-7-16（3）正确计算
15、国际快递运费进出口公司准备寄一批纺织品到欧洲德国参展。一共5个包裹，每个包裹尺寸为50*50*60(cm)，重量为32，32，33，32，25kg。公司享受UPS折扣6折。试计算该票货物的运费。备注：燃油附加费率：18.5%运价：71kg+:162rmb/kg；100kg+:155rmb/kg；300kg+:146rmb/kg一包裹，宁波到日本。尺寸：64*65*74（cm），重量50kg，快递公司给予55rmb/kg的重货特价，请计算该票重货的运费为多少？31实践项目操作实践项目操作谢谢欣赏2019-7-164、实践结果（1）思考并回答相应问题。（2）绘制国际快递业务流程图。（3）计算题的计算过程和计算结果。32实践项目操作实践项目操作谢谢欣赏2019-7-16
