1、广东技术师范学院广东技术师范学院 1角色扮演教学法角色扮演教学法主讲：李端强主讲：李端强34242123qq34242123qq广东技术师范学院广东技术师范学院行动导向教学法探讨行动导向教学法探讨广东技术师范学院广东技术师范学院 内容提要内容提要v行动导向引例v何为角色扮演v角色扮演的类型及参与者v角色扮演体验v角色扮演的特点与作用v角色扮演的应用领域v角色扮演的执行步骤v角色扮演对教师与学生的要求v角色扮演的优缺点分析v案例分享与练习广东技术师范学院广东技术师范学院 引例引例v制定期末项目考核的标准（*）广东技术师范学院广东技术师范学院 引例引例v期末项目考核的标准（*）及学生反馈广东技术师
2、范学院广东技术师范学院 学生作品学生作品v学生期末作品：武侠小说剧文案设计（*）v学生期末作品：广播剧广播剧武侠小说剧武侠小说剧（*）广东技术师范学院广东技术师范学院 6 所谓角色扮演是指在一个特定的、想象的所谓角色扮演是指在一个特定的、想象的场景场景里，在一定的时间内，通过一位里，在一定的时间内，通过一位演员演员（角色扮演（角色扮演者）与其他演员的者）与其他演员的共同表演共同表演 来来试验性，游戏性地表现试验性，游戏性地表现另一位被扮演角色的另一位被扮演角色的 行为行为、语言语言和和思考方式思考方式 及其及其 决策和行动模式。决策和行动模式。一、何为角色扮演一、何为角色扮演广东技术师范学院广
3、东技术师范学院 7二、角色扮演的类型二、角色扮演的类型三角色三角色演员数量演员数量角色关系角色关系 角色数目角色数目 多角色多角色合作合作 对立对立 竟合竟合 单人单人 团队团队 类型类型双角色双角色广东技术师范学院广东技术师范学院 主持人（教师）演员（角色扮演者）观察者8二、角色扮演的参与者二、角色扮演的参与者广东技术师范学院广东技术师范学院 三、角色扮演：多媒体教学软件需求分析三、角色扮演：多媒体教学软件需求分析v任务目标：请为第十五届全国多媒体教育软件大奖赛及广东省多媒体软件大奖赛提出一个选题并进行需求分析，讨论包括内容结构、教学设计、界面设计、技术实现等方面的问题与对策。v角色设计：学
4、科专家（2）、界面设计师（1）、软件制作师（2）、学生用户（2）、观察员（1）v角色描述：参照参赛指南评分标准v道具设计：第十五届全国多媒体教育软件大奖赛参赛指南、相关文档模板、v表演时间：40分钟v评价标准：过程（参与度、道具运用、语言表达、解决冲突）成果（选题、内容设计、界面方案、技术方案）广东技术师范学院广东技术师范学院 10角色扮演游戏角色扮演游戏 以以接近真实接近真实的工作内容为基础，的工作内容为基础，需要并且同时也促进了人与人之间积极的需要并且同时也促进了人与人之间积极的互动和沟通互动和沟通，需要游戏性地需要游戏性地承担责任承担责任，可以通过游戏毫无风险地可以通过游戏毫无风险地试验
5、处理矛盾试验处理矛盾时的回旋空间，时的回旋空间，需要有在冲突形势下需要有在冲突形势下处理问题的能力处理问题的能力，帮助人们帮助人们理解理解游戏中游戏中各种相互关系各种相互关系，使使体验学习体验学习与与团队合作团队合作有机地结合了起来。有机地结合了起来。四、角色扮演的特点四、角色扮演的特点广东技术师范学院广东技术师范学院 11角色扮演帮助学习者提高个人的行为能力行为能力：职业能力职业能力个人能力个人能力 和和社会能力社会能力学习能力学习能力方法能力方法能力角色扮演的作用角色扮演的作用广东技术师范学院广东技术师范学院 12如果该行业的工作满足以下条件：工作需要人与人的协作协作，工作需要人与人之间的
6、交流交流角色扮演角色扮演类型类型协作型协作型对立型对立型双角色双角色 咨询，销售护理，治疗谈判正反辩论会多角色多角色 业务过程的分工完成分工进行的生产、制造和装配过程谈判五、角色扮演可以怎么用五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院广东技术师范学院 13合作型角色扮演游戏合作型角色扮演游戏(1):产品的生产角色：如材料供应，生产环节，装配环节，质量控制 向客户供应商品角色：如 订单的接收与处理，下单，检查与包装，发货(发车)业务流程的展开角色：如 销售，生产规划，材料和外购件的采购，仓库管理五、角色扮演可以怎么用五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院广东技术师范学院 14合作型角色扮演合作型角色
7、扮演游戏游戏(2):通过看板系统(Kanban)管理生产供应角色：例如制造和装配车间，超市的货物储存，下单，运用周转箱的Milk-run循环供货 虚拟实习企业角色：一个企业的商务部门或组织部门例如：湖南某职院将全校管理、金融、会计等专业整合起来进行公司模拟实习。五、角色扮演可以怎么用五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院广东技术师范学院 15对立型角色扮演游戏对立型角色扮演游戏 工作面试 角色：例如岗位应聘者，企业的人事主管，观察人员 讨论或是正反辩论会 角色：正方辩护人，反方辩护人，会议主持人，观察人员 五、角色扮演可以怎么用五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院广东技术师范学院 16 1.
8、准备准备 5.反馈反馈 3.实施实施 2.计划计划 4.评估评估六、角色扮演的步骤流程图六、角色扮演的步骤流程图广东技术师范学院广东技术师范学院 17教师教师学习者学习者准备，计划准备，计划 实施实施开始游戏开始游戏准备，准备，计划计划实施实施检查检查检查检查时间时间角色扮演的执行步骤角色扮演的执行步骤广东技术师范学院广东技术师范学院 七、角色扮演对教师与学生的要求七、角色扮演对教师与学生的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 19准备工作准备工作(1)确定学习目标和学习领域明确角色扮演游戏类型：合作型或是对立型以及每个角色所需人数确定和设计好游戏的整体进程：确定好工作场地、数目设立游戏目标，
9、确定游戏中工作内容并划分好工作场地准备阶段：对教师的要求准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 20准备工作准备工作(2)设计游戏结构：确定是否进行角色交换确定是否进行阶段性评估(讨论)和提出改进建议，是否每轮游戏之后尝试改变作出时间预算准备好以下道具：适用于所有工作场地的道具单独用于个别工作场地的道具准备阶段：对教师的要求准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 21准备工作准备工作(3)制定文字材料(A)：对对游戏环境的描述游戏环境的描述：整体过程(输入/输出)，进程目标，工作场地及场地间的连接，流对象和流制定文字材料(B)：对对组织结构以及游戏流程组织结构以
10、及游戏流程的描述，包括：的描述，包括：被占工作场地数，时间安排，角色交换，阶段性评估，如何经改进后重复游戏准备阶段：对教师的要求准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 22准备工作准备工作(4)制定文字材料(C)：工作描述工作描述 =角色描述角色描述 工作任务和质量目标，投入和产出，工作活动和决策，对事件和过程的记录工作场地有记录对应道具的设备清单进行模拟的游戏测试，以得出改进需要和所需时间准备阶段：对教师的要求准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 23在游戏进行过程中主持人的工作在游戏进行过程中主持人的工作 测试学习者自学获得的知识 进行有关工作场地和道具的
11、指导 开始游戏，控制游戏时间，结束游戏 回答出现的问题，并在有需要时提供必要的帮助 如有必要，在游戏中引入干扰事件 主持阶段性评估及最终评估时的讨论实施阶段：对教师的要求实施阶段：对教师的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 24准备工作准备工作 学习者学习并熟悉：整个游戏的流程 所扮演角色的工作任务角色扮演游戏的学习目标文字材料(A),(B),(C)道具必要时，进行文献资料调查弄清楚、理解问题准备阶段：对学习者的要求准备阶段：对学习者的要求 广东技术师范学院广东技术师范学院 252.计划工作计划工作 如有需要，对工作任务进行分类 思考并揣摩角色以及角色需达成的目标 明确工作活动、游戏流程、处
12、理问题时的回旋余地以及达成目标的方法 布置工作场地计划阶段：对学习者的要求计划阶段：对学习者的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 263.实施工作实施工作(学习者学习者)根据需要及任务的要求，有质量地实施行动，并作出必要的决策 记录游戏中发生的事件、采取的行动、作出的决策以及得到的结果 如在游戏中进行系统的角色交换，游戏将中断实施阶段：对学习者的要求实施阶段：对学习者的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 274.评估工作评估工作(学习者学习者)根据不同的工作场地对游戏流程进行评估 对获得的结果、观察到的事件瓶颈、不足之处、等待事件、缺工时间、质量以及组织上的问题进行共同的讨论 共同分析原因
13、，并提出改进建议 共同决定下一轮游戏中哪些方面需要改变评估阶段：对学习者的要求评估阶段：对学习者的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 285.反馈反馈 (学习者学习者)讨论 对整个游戏过程进行讨论 对从游戏中得出的因果关系进行讨论 如游戏和上一轮相比有所改变，对引入的改进措施所带来的效果进行评价 思考游戏对以下各个方面个人知识的提高：工作任务，工作内容，工作活动，决策，怎样面对困难和问题，工作时间，对过程的理解反馈阶段：对学习者的要求反馈阶段：对学习者的要求广东技术师范学院广东技术师范学院 29角色扮演游戏的优点：体验学习与团队合作有机结合接近现实的工作内容与工作量 需要在冲突环境下做出决定
14、无风险地试验处理问题时的回旋空间承担工作任务相应的责任通过角色交换，增加了知识和经验更好地理解游戏中复杂的内在联系，依赖关系和相互作用（过程理解）八、角色扮演的优缺点八、角色扮演的优缺点广东技术师范学院广东技术师范学院 30角色扮演游戏的缺点 准备工作成本很高，耗费大量资源和时间：对角色的工作任务进行描述安排布置场地制造和准备所需的道具进行角色交换以及评估(讨论)需要一段比较长的连续的时间作为指导者和主持人，需要教师在场几乎不可能对个人绩效作出评估角色扮演的优缺点角色扮演的优缺点广东技术师范学院广东技术师范学院 角色扮演教学案例分享角色扮演教学案例分享v软件工程（*）v酒店管理（*）v礼仪教学（*）v高职市场营销学（*）v高中信息技术（*）v广东技术师范学院广东技术师范学院 角色扮演设计角色扮演设计v请按照提供的模板从自己的专业中尝试设计一个角色扮演的案例。（*）广东技术师范学院广东技术师范学院
