1、目录目录Click to add title in here Click to add title in here 第一章第一章 社会服务机构社会服务机构第二章第二章 社会工作行政基础社会工作行政基础 第第六六章章 项目管理项目管理第第七章七章 督导管理督导管理 第三章第三章 决策与计划决策与计划第四章第四章 组织与控制组织与控制第五章第五章 领导与沟通领导与沟通第八章第八章 人员管理人员管理第九章第九章 财务管理财务管理 第十章第十章 社会服务评估社会服务评估第六章第六章 项目管理项目管理课前准备课前准备 了解关于项目的一般信息，思考一下企业的工程项目和社会服务机构服务项目之间的差异；查找社
2、会福利研究项目和服务项目的申报指南、申报书；查找工作分解结构WBS详细的使用方法；进入非营利组织的官网，查看其机构审计报告或公益项目的评估报告。第一节第一节 社会公益服务项目社会公益服务项目一、一、社会公益服务项目的含义 社会公益服务项目是为满足社会成员的需要，特别是针对社会救济和社会服务领域开展的有周期的服务活动。含义含义第六章第六章 项目管理项目管理第一节第一节 社会公益服务项目社会公益服务项目二、二、社会公益服务项目特征和项目类型项目的共性明确的目标性明确的目标性新颖性新颖性一次性一次性不确定性不确定性整体性整体性社会公益服务项目的特点直接地服务于人类的活动，有针对性地改善人的生存现状及
3、质量；项目的范围界限具有开放模糊性，不易同项目外的环境隔离；相关各利益群体均可以对项目产生较大的影响；项目效果的不易测量；评估效果一致性控制。第六章第六章 项目管理项目管理第一节第一节 社会公益服务项目社会公益服务项目三大三大类型类型服务型服务型 评估型评估型研究型研究型社会公益服务项目的分类第六章第六章 项目管理项目管理第一节第一节 社会公益服务项目社会公益服务项目三、社会公益服务项目的生命周期三、社会公益服务项目的生命周期 一般项目从开始到结束通常会被划分为若干个阶段，这些不同的阶段构成了一个完整的过程，被称为项目生命周期。定义定义阶段阶段设计设计阶段阶段实施实施阶段阶段交付交付阶段阶段项
4、目的生命周期项目的生命周期第六章第六章 项目管理项目管理第二节第二节 项目管理项目管理一、项目管理的含义一、项目管理的含义 项目管理是一种在实际作业过程中发展起来的计划、组织、协 调和控制的管理模式，其目的是尽可能地全面地预测出在项目实施过程中可能会出现的问题和风险，并对项目中的作业活动进行计划、组织和控制”，从而实现项目预定目标的专业方法和技术。含义含义项目管理的特征项目管理具有复杂性；项目管理组织具有特殊性；项目管理越来越借助网络信息技术手段。第六章第六章 项目管理项目管理第二节第二节 项目管理项目管理二、项目管理的特征二、项目管理的特征第六章第六章 项目管理项目管理第二节第二节 项目管理
5、项目管理三、项目管理过程三、项目管理过程 启动环节主要考察服务需求，以确定是否有必要开展项目。一旦满足项目目标的需求成立，则进行下一个阶段的工作，否则，会终止项目。社会公益服务项目的启动过程一般要针对问题进行基线调查、或根据已有的数据统计情况进行需求评估、或开展大量的问卷调查工作。1.项目项目启动启动项目项目启动启动计划计划过程过程实施实施过程过程控制控制过程过程结束结束过程过程第六章第六章 项目管理项目管理第二节第二节 项目管理项目管理三、项目管理过程三、项目管理过程项目项目启动启动实施实施过程过程控制控制过程过程结束结束过程过程2.计划计划过程过程计划的编制工作顺序图第六章第六章 项目管理
6、项目管理第二节第二节 项目管理项目管理三、项目管理过程三、项目管理过程3.实施实施过程过程实施过程的重点是组织、协调和有效地沟通，包括组织协调项目组的工作人员，组织协调各分部门的工作任务，激励团队完成既定的工作计划。4.控制控制过程过程项目控制过程是指通过定期工作检查，发现实施当中的问题，克服障碍，纠正偏差，反馈并及时调整解决工作计划中的漏洞或创新性地解决实践中遇到的管理难题的过程。5.结束结束过程过程结束过程是项目或项目阶段的完成，这个阶段要编写、收集和整理好文档资料并分发信息，整理合同，移交成果，以表示任务完成。项目发起人还要根据文档提供的内容进行评估验收。第六章第六章 项目管理项目管理第
7、三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域一、项目范围管理一、项目范围管理 在设立项目之前，要确定项目范围即确定开展项目的边界、明确项目的目标和项目需要交付的成果。项目范围管理的内容第六章第六章 项目管理项目管理一、项目范围管理一、项目范围管理 社会公益服务项目的启动来源于公共或福利需求，由于在社会福利领域中，总体呈现需求大于供给的规律，所以，项目启动就需要理性地论证。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理一、项目范围管理一、项目范围管理 范围规划是将项目范围进一步细化和归档的过程第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项
8、目管理项目管理一、项目范围管理一、项目范围管理 范围定义是对项目可交付成果进行的细化工作，即把项目可交付成果分解成更小的更合适管理的单位。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理一、项目范围管理一、项目范围管理 范围核实是项目正式被接受的过程，更注重评估结果是否正确地被实现，不是单纯地接受结果。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理一、项目范围管理一、项目范围管理范围变更控制是对造成服务项目范围变更的原因进行认定，确定范围变更已经发生，纠偏等控制工作和过程，在项目实施的过程中做到及时管理，确保项目目标的实现。第三
9、节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理二、项目时间管理二、项目时间管理 为了保证项目各项工作顺利有序地进行、为了能够按照计划的要求准时完成工作任务所进行的一系列的工作和过程控制，就叫时间管理。项目时间管理的内容第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理二、项目时间管理二、项目时间管理条线图是从甘特图发展而来的，是一种可视化的应用普遍的工作进度图。它特别适用于对小型项目的时间控制。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理二、项目时间管理二、项目时间管理用平衡线图进行项目的时间管理，
10、适应于较大规模的项目。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理二、项目时间管理二、项目时间管理第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理三、项目成本管理三、项目成本管理 项目成本是公益项目产生社会干预效果所必须的直接投入和间接投入，是对社会服务项目的投入产出，对项目所需的资源与成本复杂性进行协调控制。项目成本管理环节第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理三、项目成本管理三、项目成本管理资源规划是要对完成项目各活动需要何种资源和资源的数量进行确定，资源规划是成本估算的依据。成本
11、估算是在资源计划的基础上估算完成项目所需要的各资源成本的近似值，要考虑到每种资源的单价和活动时间进行再估算可以使用和成本估算一样的工具和技术，得出基准成本即以时间为自变量的预算，被用于度量和监督项目执行成本的累计支出。成本控制是在项目实施过程中，根据项目成本管理计划，对项目的实际发生的成本支出进行管理，包括监督成本的执行情况、识别出实际成本与计划的偏离、寻找产生正负偏差的原因等第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理四、项目质量管理四、项目质量管理 项目的质量管理就是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量规划、质量控制、质量保证和质量改进过
12、程实施的全部管理职能的所有活动（一）质量规划 首先要制定质量方针，社会服务项目总是本着使公众、捐赠者和服务对象满意的质量方针，针对特定人群进行质量规划设计。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理四、项目质量管理四、项目质量管理（二）质量保障 项目的质量保障要制定定性定量的指标、服务方案等质量标准，制定质量总体控制过程图。质量保障总体过程图第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理四、项目质量管理四、项目质量管理（二）质量保障 质量保障关键是抓好质量控制，质量控制经常采取计划、实施、检查和处理即PDCA循环控制模式进
13、行控制。质量控制操作流程图第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理四、项目质量管理四、项目质量管理（二）质量保障需要注意的是在项目实施的不同阶段，质量控制的重点是不同的，对项目质量控制情况可以使用项目管理质量检查表，将检查内容一一列出，定期核实。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理四、项目质量管理四、项目质量管理（三）质量保障项目质量改进是指在质量控制和保障过程中对发现的问题及时纠正，对发现的好因素及时补充，可根据项目质量计划及时变更修订以增进项目质量的工作行为。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领
14、域第六章第六章 项目管理项目管理五、政府购买服务项目管理五、政府购买服务项目管理政府购买服务项目是从社会上获取各种社会服务资源的工作，分为有形采购和无形采购两种，福利服务提供、需求调查和服务技术研究、理论咨询和服务评估，一般属于无形采购，助残车配置、修建养老园舍等服务设施属于有形采购。采购的方式分为招标采购和非招标采购，项目采购方式有公开竞争招标、有限竞争招标、询价采购、直接签订合同。政府购买服务的管理体制一般是中央政府制定采购规划，各级政府部门具体执行，社会团体予以辅助；职责分工为政府相关部委制定购买服务政策，下设具体的部门执行政策，注册慈善机构、非营利实体、协会、社区组织、社会企业作为服务
15、主体进行竞标。第三节第三节 项目管理的职能领域项目管理的职能领域第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报一、项目论证一、项目论证 项目论证是指在项目的方案设计和变更过程中所作的论述、推理、证明和成本效益交代等智力服务工作，其中也包含对项目方案的评价、评审和审查。含义含义 项目论项目论证者证者项目的论证者分为二个层次，一是立项者、项目决策者或项目直属的项目支持者对项目立项进行决策论证，二是项目执行者对项目的具体执行进行的申报论证。项目论证的项目论证的基本内容基本内容对项目设计的方案进行必要性论证、技术可行性论证、经济合理性论证、运行条件可行性论证、环境影响
16、因素论证、不确定性论证。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报二、项目申报二、项目申报项目申报是项目执行者对自己想要承担的项目做出的项目论证。一般通过填写申报书的方式进行申报，通过层层评审得到申报通过与否的结果。含义含义（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知项目信息发布是进行项目申报的首要步骤，可以通过网络查看公开发布的项目通知，项目通知有向社会公共发布的，也有在不同范围内部公开发布的。申报人要积极查找以获得项目申报信息。我们以北京市民政局2014年的一个社会公益服务项目为实例第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证
17、与项目申报（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知第一部分：说明项目发布主体和发布内容和文件编号。第一部分：说明项目发布主体和发布内容和文件编号。北京市民政局关于2014年利用福利彩票公益金资助社会组织开展公益服务项目的通知 京民社发201412号。第二部分：说明向谁发布、社会背景和目的。第二部分：说明向谁发布、社会背景和目的。各区县民政局，各社会组织：为贯彻落实党的十八大关于加强和创新社会管理，改进政府提供公共服务方式和十八届三中全会关于改进社会治理方式，激发社会组织活力，加大政府购买服务力度的要求，2014年，市民政局将加大力度，安排福彩公益金1000万元，资助社会组织开展公益服务项目
18、，支持社会组织参与社会服务。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知第三部分：有关具体事宜：资助范围和数量说明。第三部分：有关具体事宜：资助范围和数量说明。根据彩票公益金管理办法和北京市民政局政府购买社会组织公益服务项目管理办法（试行）要求，贯彻“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨，2014年北京市福彩公益金资助社会组织开展公益服务，重点资助社会组织在扶老助老、扶残助残、赈灾济困、扶贫救孤、社区公益服务五大领域。2014年拟资助50-60个项目，每个项目资助资金10-30万元。（一）公共服务类。社会组织面向老
19、年人、残疾人、城乡贫困居民、低保户、下岗职工、特殊病患者、贫弱的妇女儿童等特殊人群和困难群体提供的生活照料、困难帮扶、紧急援助、精神慰藉、心理疏导、助患救护、康复护理、扶贫救助等社会服务。拟资助20个项目，每个项目资助20-30万元。（二）社工服务类。专业社工机构运用社会工作专业方法为有需要的人群提供的困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源协调、社会功能修复等专业服务项目。拟资助10个项目，每个项目资助10-20万元。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知第四部分：申报要求说明第四部
20、分：申报要求说明社会组织公益服务项目应符合以下要求：一是具有公益性、成效性、保障性、创新性和推广性。二是符合彩票管理条例和彩票公益金管理办法中规定的彩票公益金的使用范围。三是项目要具有配置社会资源的能力，能够动员社会广泛参与、带动社会资金的投入、有志愿者的参与等。四是项目运作要规范，有相对专业的管理团队或人员，有较为成熟的项目运作模式和方法。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知第五部分：申报条件说明第五部分：申报条件说明申报项目的社会组织应当具备下列资质条件：（一）依法登记的社会团体、民办非企业单位和基金会
21、。（二）具有健全的法人治理结构、完善的内部管理制度和民主监督制度。（三）具有健全的财务管理、财务核算和资产管理制度。（四）最近一年年检合格，评估等级3A及以上，社会信誉良好。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报第六部分：工作程序及安排。第六部分：工作程序及安排。2014年福彩公益金资助社会组织开展公益服务工作按照项目立项、预算编报、项目发布、项目申报、资质审核、项目评审、合同签订、经费兑付、项目监管、绩效评价、财务审计等规范化流程进行。项目发布。项目发布。民政部门将资助范围、资助方式等信息通过北京市社会组织公共服务平台向社会发布。项目申报。项目申报。
22、各社会组织根据本单位宗旨，合理确定项目、目标，做好项目可行性分析评估报告，于2014年2月15日前完成项目申报工作。项目评审。项目评审。项目领导小组委托专业机构对申报项目的社会组织的资质条件进行审核，并组织专家按照项目遴选标准进行项目评审，提出资助项目和资金额度的建议，经项目领导小组批准立项。签订资助协议。签订资助协议。民政部门与承担项目的社会组织签订协议，明确服务的时间、范围、资金、要求、权利义务和违约责任。项目监管。项目监管。民政部门委托第三方支持性监测评估机构对项目进行全程监管及指导，并对项目执行情况进行绩效评价。同时，委托会计师事务所，对项目资金使用情况进行检查和审计，确保项目执行效果
23、和资助资金的安全、高效使用。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（一）发布项目申报通知（一）发布项目申报通知第七部分：项目申报网络平台和邮寄地址说明。第七部分：项目申报网络平台和邮寄地址说明。各社会组织登录“北京市社会组织公共服务平台”，在通知公告栏中下载填报福彩公益金资助社会组织开展公益服务项目申报书，并将申报书的电子版发送至。纸质申报书（一式四份）于2014年2月10日至14日期间集中报送至北京市民政局一层行政服务大厅（地址：朝阳区工体东路20号）。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（一）发布项目申报
24、通知（一）发布项目申报通知第八部分：附件：项目申报书、落款、发布时间和具体联系信息。第八部分：附件：项目申报书、落款、发布时间和具体联系信息。附件：福彩公益金资助社会组织开展公益服务项目申报书落款和时间：北京市民政局2014年1月6日 发布平台和时间：北京市社会组织公共服务平台 发布时间：2014-01-08项目评审咨询电话：孔某59790956-8004社会团体联系人：朱某65396014第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报二、项目申报二、项目申报（二）发布项目申报指南（二）发布项目申报指南项目主办单位在发布项目申报通知的同时，也会发布项目申报指南
25、。项目申报指南是项目范围的具体化，一般以命题的形式出现，我们以北京市2014年政府购买社会服务指南和申报书为例进行项目申报的说明。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（二）发布项目申报指南（二）发布项目申报指南第一部分：第一部分：项目标题及说明。项目标题及说明。北京市2014年使用市级社会建设专项资金购买社会组织服务项目申报指南2014年，北京市社会建设工作领导小组办公室将继续使用市级社会建设专项资金，向全市社会组织购买服务。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（二）发布项目申报指南（二）发布项目申报指南第
26、第二二部分：部分：列出明确的项目具体方向要求。列出明确的项目具体方向要求。（一）社会公共服务类（代码：shgg）1.基本公共服务体系全覆盖推进项目2.社区基本公共服务推进项目（二）社会公益服务类（代码：shgy）11.社会志愿服务项目12.市民文明劝导队推进项目第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（二）发布项目申报指南（二）发布项目申报指南第第三三部分：部分：提出对申报主体的具体要求。提出对申报主体的具体要求。（一）项目主责单位市级“枢纽型”社会组织和区县社会建设工作领导小组办公室，是使用市级社会建设专项资金购买社会组织服务的项目主责单位，具体负责所
27、联系社会组织申报项目的指导、协调和初步筛选。（二）项目申报单位依法登记成立或经国务院批准免于登记，且2013年年检合格的社会组织，可以依据本指南申报项目。因违法行为被相关部门依法处罚未满2年，或因涉嫌违法违规正在接受有关部门调查的社会组织，不能申报项目。主责单位须对申报项目的社会组织进行申报资格审查。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（二）发布项目申报指南（二）发布项目申报指南第四部分：对申报流程、日期和注意事项进行详细说明第四部分：对申报流程、日期和注意事项进行详细说明1申报单位登陆http:/210.73.89.225/gongwei/网址或北
28、京社会建设网（）购买服务专栏，注册社会组织相关信息；经主责单位同意后，填写使用北京市级社会建设专项资金购买社会组织服务项目申报表，进行网上申报。填报说明可参见购买社会组织服务项目管理系统界面上的系统使用手册。四、申报日期主责单位网上提交截止日期：2014年3月15日五、注意事项1项目内容应符合公共财政资金支持范围和社会建设发展方向，能起到扩大社会公共服务、填补空白的作用。属于单位职责、已由部门预算保障的项目，仍由原经费渠道解决；通过任何途径已由市级财政资金全额支持的项目，不能作为购买对象。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报二、项目申报二、项目申报（
29、三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容根据项目指南选定项目内容后，就进入到项目申报阶段，对于项目发包者，要负责制定项目申报书，对于项目承担者，则要根据项目申报书每项要求开始填写项目申报书。项目申报书样本和具体要求分如下八个部分。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容第一部分：第一部分：基本信息填报基本信息填报首先要进行扉页设计及填报说明，其次要制作详细的数据表，了解申报单位的基本情况。此部分对申报主体的合法性进行检验。第六章第
30、六章 项目管理项目管理图：申请书基本信息图：申请书基本信息第六章第六章 项目管理项目管理图：申请书基本信息图：申请书基本信息第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容第第二二部分：部分：项目论证项目论证行项目论证设计，即要求申报者对申报项目的必要性、可行性、技术路线、支持资源、时间计划、项目交付成果和创新性的论述、推理和证明。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论
31、证和说明的内容第第三三部分：部分：列出经费开支科目表格，请申报者对项目经费进行预算，并对预算金额及使用情况进行合理地说明。还要说明是否有其他的经费来源支持项目。第六章第六章 项目管理项目管理图：经费预算第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报项目论证与项目申报（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容第第四四部分：部分：请申报单位关于项目申报内容的真实性和承担的责任给出说明和承诺。如果项目获得通过，项目发包方要送达项目立项通知，双方正式签订立项合同。之后，项目开始实施。第六章第六章 项目管理项目管理第四节第四节 项目论证与项目申报
32、项目论证与项目申报（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容（三）项目申报：申报书需要论证和说明的内容第第五五部分：部分：同意申报审批意见、立项审批结果栏目。图：申报审批结果表本章要点本章要点第六章第六章 项目管理项目管理项目 社会公益服务项目 项目生命周期 项目管理及特征 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 政府购买服务管理 项目论证 项目申请本本章小结章小结1.社会公益服务项目是为满足社会成员的需要，特别是针对社会救济和社会服务领域开展的有周期的服务活动。社会公益服务项目也可以成为社会福利项目。它与一般工程建设项目不同，是针对人群的福利服务活动。2.不管什么类型的项目都
33、是有项目周期，社会公益服务项目的生命周期一般划分为项目定义阶段、设计阶段、实施阶段和交付阶段。本本章小结章小结第六章第六章 项目管理项目管理3.社会公益服务项目管理一般由非营利机构作为执行组织，由政府部门、基金会、国内外大型非营利组织等作为项目发起人，以满足社会救助或福利服务群体需求为目的，在一定社会条件下将各种支持资源整合成项目并进行计划、组织、协调和控制以实现项目目标的工作和过程。4.项目管理的过程分为项目启动、计划过程、实施过程、控制过程和结束过程。5.项目管理的职能领域包括项目的范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理，每种管理的量表都是非常有用的项目工具。6.政府购买服务是
34、世界各国普遍采用的支持社会服务机构的财政形势，在我国刚刚兴起，要十分注意做好政府购买服务的项目管理工作，防止福利资源的滥用和福利资源使用偏差。7.社会服务机构要熟悉项目申报的工作和流程，掌握好项目招标和评标的工作技术、填写好项目申报书都是机构的基本功。复习思考题复习思考题第六章第六章 项目管理项目管理1.社会公益服务项目有什么特点？分为几种类型？2.社会公益服务项目的生命周期是怎样划分的？3.项目管理需要哪些过程？4.怎样发布项目申报通知？5.发布项目指南应包含哪些内容？6.请根据项目论证的内容，模拟填报并论证一下项目申报书。7.找一个公益项目的案例并进行项目要素拆解和分析。第六章第六章 项目管理项目管理本本章参考书目章参考书目1.殷焕武 王振林.项目管理导论.北京：机械工业出版社，2005年 2.美 丹尼斯洛克.项目管理.桂林：广西师范大学出版社，2002年3.方巍.社会公益服务项目项目管理与评估.北京：中国社会出版社，2010年4.戚安邦.项目论证预评估.北京：机械工业出版社，2011年5.美彼得罗希 马克李普曼 霍华德弗里曼.评估：方法与技术.重庆：重庆大学出版社 2007年6.戚安邦.项目管理学.北京：科学出版社，2007年推荐阅读推荐阅读邓国胜.公益项目评估以“幸福工程”为案例.北京：社会科学文献出版社，2003年
