1、浙江移动浙江移动智能化备件管理系统方案智能化备件管理系统方案杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 目录目录 管理的现状管理的现状建设目标建设目标新系统亮点新系统亮点冗余模型冗余模型系统功能系统功能图形报表图形报表系统结构系统结构硬件系统硬件系统 杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 一、管理现状一、管理现状 优点优点:浙江移动备品备件管理软件上线使用有四年时间,现有系统基本实现统一的、规范化的仓储式数据存储，能实时的跟踪备件库存及使用情况；不足之处不足之处:u缺少对在线资源备件的管理;u缺少备件保修期内保修期外管理和备件外送修收费管理;u对基础信息缺乏深度的科学分析,不能给精细化管理提
2、供依据；u报表手段比较单一，不能支持图形化的报表杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 二、建设目标二、建设目标u 建立移动备品备件设备全方位、一体化、全程的科学跟踪管理体系，有效实现备件资源合理配置；u 通过精确的备件地图功能,建立移动资源备件的科学跟踪管理体系；u 标准化、规范化、电子化的备件操作流程以及工单管理，全方位管理备件的采购、领用、调拨、维修、报废等环节,同时具备物流企业及维修厂家的服务质量监督考核功能；u 提高设备周转率，降低备品备件的沉淀资金，减少空闲设备存储量，以实现物尽其用，专物专用的目标。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 三、新系统亮点三、新系统亮点n引入冗余
3、度模型引入冗余度模型n基础数据规范化管理基础数据规范化管理n备件地图备件地图n手持终端录入手持终端录入n紧急维修处理紧急维修处理n误送率考核误送率考核n备件实时监控，备件实时监控，Mail通知通知n图形化报表组件图形化报表组件杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 四、冗余模型四、冗余模型n冗余模型的建立冗余模型的建立n冗余系数计算公式：冗余系数计算公式：备件冗余系数当前备件库存量备件冗余系数当前备件库存量/单位时间内使用频次。单位时间内使用频次。定义：单位时间使用频次定义：单位时间使用频次MaxM1，M2Mn，其中，其中M为相连两个月的检修为相连两个月的检修次数。次数。n设备冗余监视设备冗
4、余监视备件采购清单（冗余系数备件采购清单（冗余系数1)杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能u标准化流程；（借用流程、调拨流程，维修流程，报废流程）u告警监控；（阀值告警、维修周期告警、个人领用告警）u维修成本控制；u服务质量监控；u物流监控；u备件地图；u灵活查询功能；u图形报表功能；杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能标准化流程系统功能标准化流程杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能维修流程系统功能维修流程杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能维修流程系统功能维修流程 例如：例如：维修流程，对紧急程度
5、（紧急维修、一般维修）设置：维修流程，对紧急程度（紧急维修、一般维修）设置：u由地市管理员提出维修申请，并填写送修单；由地市管理员提出维修申请，并填写送修单；u系统自动判别备件的冗余度；系统自动判别备件的冗余度；u冗余度冗余度1的备件，设置为一般维修，不可设置为的备件，设置为一般维修，不可设置为紧急维修。u冗余度冗余度1的备件，允许设置为的备件，允许设置为紧急维修，并提请省公司管理员审核确认，审，并提请省公司管理员审核确认，审核通过后，系统认可紧急维修费用。核通过后，系统认可紧急维修费用。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能误送率误送率误送率分析。误送率分析。u
6、坏损电路板经厂家修复返回后，由地市管理员填写故障原因及故障类坏损电路板经厂家修复返回后，由地市管理员填写故障原因及故障类别别(误送、数据丢失、更换元件、其他），维修结果（合格、报废）；误送、数据丢失、更换元件、其他），维修结果（合格、报废）；u 根据故障类别，统计出各单位（如地市或者机房）的误送率；根据故障类别，统计出各单位（如地市或者机房）的误送率；u 根据误送率的高低，做根据误送率的高低，做P-D-C-A分析分析杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能维修监控维修监控杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能维修监控维修监控n物流周期物流周
7、期CT1+T2+T3+T4n平均物流周期平均物流周期Sum(C1+C2+Cn)/单位时间内送检次数。单位时间内送检次数。n月平均周期数据月平均周期数据系统按月自动计算物流月平均周期数据，并保存作为物流公司服务的考核指标。系统按月自动计算物流月平均周期数据，并保存作为物流公司服务的考核指标。n一张物流接收工单对应一张物流返回工单。一张物流接收工单对应一张物流返回工单。n只有当返回工单中的所有产品均处于检修已完成状态后，返回工单状只有当返回工单中的所有产品均处于检修已完成状态后，返回工单状态方可为已完成，剩余流程环节依次类推态方可为已完成，剩余流程环节依次类推n省公司管理员具有物流监控权限，地市管
8、理员可实时查看备件维修的省公司管理员具有物流监控权限，地市管理员可实时查看备件维修的状态。状态。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能监控指标监控指标n厂家服务及时率统计厂家服务及时率统计n维修合格率维修合格率n平均维修周期平均维修周期n维修二次返修率维修二次返修率n周期超时告警次数统计周期超时告警次数统计杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 n 备件阀值告警备件阀值告警 阀值告警针对当前时刻的库存情况，系统每天自动盘点，并记录备件的告警状阀值告警针对当前时刻的库存情况，系统每天自动盘点，并记录备件的告警状态。备件数量小于阀值时，记录一次告警。以单位时间段内，态
9、。备件数量小于阀值时，记录一次告警。以单位时间段内，告警天数告警天数/总天总天数的比值数的比值作为判断备件是否安全的重要参考依据，并作为备件采购的依据之作为判断备件是否安全的重要参考依据，并作为备件采购的依据之一。一。n 检修周期告警检修周期告警每次检修，根据紧急程度，系统默认设置检修周期，一般检修时限为每次检修，根据紧急程度，系统默认设置检修周期，一般检修时限为20工作工作日，紧急检修为日，紧急检修为2工作日。检修入库时，自动设置告警状态。以单位时间内工作日。检修入库时，自动设置告警状态。以单位时间内的，超时次数，以及及时率作为考核厂家服务质量的依据。的，超时次数，以及及时率作为考核厂家服务
10、质量的依据。n 个人领用告警个人领用告警个人领用出库单中设置个人领用周期，返还时，记录超时状态。系统每天自动个人领用出库单中设置个人领用周期，返还时，记录超时状态。系统每天自动检查领用情况，并对每个超时的个人领用备件，以检查领用情况，并对每个超时的个人领用备件，以邮件方式邮件方式通知通知五、五、系统功能系统功能告警及监视告警及监视杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能系统功能告警及监视告警及监视n通过阀值监控、维修监控、领用监控等功能实时显示当前库存量、送通过阀值监控、维修监控、领用监控等功能实时显示当前库存量、送检情况、以及领用情况等的信息。检情况、以及领用情况等的信息。
11、n信息支持排序，信息支持排序，Excel导出等功能。导出等功能。n地市管理员只能看到地市备件相关信息，省公司管理员可查看全省备地市管理员只能看到地市备件相关信息，省公司管理员可查看全省备件相关信息件相关信息n灵活的查询条件设置灵活的查询条件设置杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系统功能备件地图系统功能备件地图备件地图备件地图 初始化时，由各地市提供机房布局图，由省公司统一进行矢量化后，增加初始化时，由各地市提供机房布局图，由省公司统一进行矢量化后，增加HTML链接，并统一一次性生成地址码，返还给地市链接，并统一一次性生成地址码，返还给地市。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公
12、司 五、五、系统功能地址编码系统功能地址编码n备件地址编码（备件地址编码（12位）位）库房编号（4位，两位地区缩写两位序号）网元编码（2位）行列编码（6位，LxxCxx)n 物理地址编码产生物理地址编码产生地市管理员生成后，统一由省公司打印成条码，发放并粘贴在相应的地点。地市管理员生成后，统一由省公司打印成条码，发放并粘贴在相应的地点。n 备件编码唯一对应一个备件地址编码备件编码唯一对应一个备件地址编码杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 n对换对换n转移转移n下架下架五、五、系统功能备件地址变动系统功能备件地址变动单一板对换/转移批量对换/转移Excel导入功能杭州泰通科技有限公司杭州泰
13、通科技有限公司 六、图形报表六、图形报表n图形化报表组件图形化报表组件n所有报表支持无失真所有报表支持无失真Excel导出功能导出功能n2D/3D直方图直方图n2D/3D折线图折线图n2D/3D饼图饼图n2D/3D面积图面积图杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 六、图形报表六、图形报表n故障类报表故障类报表时间区间、地区、产品类别、故障类别、维修结果、紧急程度、报表类型，返还状态、二次故障状态n借用类报表借用类报表时间区间、地区、产品类别、借用人、备件状态（归还、未归还）、报表类型n库存类报表库存类报表时间区间、地区、产品类别、库存数量、安全阀值n物流监控类报表：物流监控类报表：n厂家监
14、控类报表厂家监控类报表时间区间、厂家、产品类别、维修次数、维修结果、超时状态杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 七、系统结构七、系统结构杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 八、硬件系统八、硬件系统PC Server 双机热备（双机热备（2台）台）备份软件备份软件网络交换机（利旧）网络交换机（利旧）防火墙：访问控制防火墙：访问控制 安全考虑：安全考虑：帐号安全：密码认证方式帐号安全：密码认证方式 数据安全：热备份方式数据安全：热备份方式 系统安全：防火墙系统安全：防火墙23提问与解答环节Questions And Answers24谢谢聆听 学习就是为了达到一定目的而努力去干,是为一个目标去战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard,Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
