1、北京地坛医院急诊科延伸优质护理服务北京地坛医院急诊科延伸优质护理服务医院管理案例剖析-北京地坛医院案例1P A R T O N E项目背景项目背景,延伸护理 提升全民心肺复苏急救能力 我国院外心脏骤停生存率低于2%；心肺复苏（CPR）技能的普及率低于1%；医务工作者向家庭成员传授CPR 技术低于1%；第一目击者现场的心肺复苏可以挽救3540%的生命1。北京地坛医院为深化优质护理服务，提高百姓心肺复苏急救能力，近年来深入基层医疗机构、社区、学校、消防局、奥特莱斯购物中心、警局等等公共场所进行心肺复苏急救技能培训。参考文献：【1】http:/ 2014年5月12日服务范围朝阳区基层医疗机构、社区、
2、企事业单位、学校等开展方式理论授课+实践操作+模拟培训“救”在您身边普及心肺复苏急救技能项目名称2P A R T T W O项目目标项目目标,u提高全院各岗位人员急救水平u提升基层医疗机构医务人员心肺复苏急救能力u普及百姓心肺复苏，提高院前心脏骤停患者的生 存率，挽救患者生命u延伸优质护理服务，造福百姓3P A R T T H R E E解决方案解决方案,1.师资资质：组内成员中主任医师2名，主治医生2名，副主任护师2名，主管护师1名，护师3名，其中有6人通过美国心脏协会心肺复苏导师课程，任AHA课程导师，并获得证书。,2.项目执行与督导：理论授课+实践操作+模拟培训4P A R T F O
3、U R实施过程实施过程,启动时间：2014年5月12日活动地点：朝阳区一二级医疗机构、企事业单位、政府、部队、学校等活动次数：累计开展150余次培训人员：医务工作者、患者及家属、社区百姓、军人、警察、消防员、大中小学生等直接受益人次约 3600人,培训对象培训地点培训人群院内北京地坛医院医护人员北京地坛医院患者及家属北京地坛医院安保人员北京地坛医院保洁人员北京地坛医院维修组人员北京地坛医院护理员医护人员及各岗位职工一二级医疗机构、社区一二级医疗机构基层社区医疗机构通州漷县社区卫生服务中心朝阳区马南里社区朝阳区来广营社区朝阳区景和园社区基层医务人员及社区百姓部队朝阳区黄冈消防中队消防员企事业单位
4、赛特奥莱购物中心北京公安交通管理局机场大队朝阳区金盏赛车场社会公职人员学校北京市交大附中北京卫生学校北京护士学校中国人民大学胜瑞斯足球学院各级学生,l每年全院各岗位人员循环培训及考核l开始深入到一二级基层医疗机构及社区医疗服务中心l培训走进社区，普及百姓心肺复苏l深入企事业单位、大中小学校普及心肺复苏及外伤急救技能“救”在您身边，我们的足迹,就诊患者及家属安保人员院内医护人员 院内，为医护人员，每年每季度开展循环培训，为患者及家属、安保人员、保洁人员、护理员、维修组人员等等培训约50场次，培训人员约1000人；经AHA导师培训了200余名专业的救护人员。,“救”在您身边-延伸优质护理服务走进一
5、二级基层医疗机构培训，并且配合北京市朝阳区医院管理局录制护理操作光盘，下发基层医疗机构，通过培训、指导、帮带的方式讲解心肺复苏、外伤等急救技能，培训人员约150余人。,随着百姓对急救知识的需求，急诊护理团队深入社区，先后走进景和园社区、来广营社区、马南里等社区，为百姓讲授心肺复苏急救技能，深入社区25次，受益人员约1000人。来广营社区马南里社区景和园社区,赛特奥莱购物中心朝阳区金盏赛车场公安交管局机场大队 走进企事业单位，先后走进赛车场、公安交管局机场大队、赛特奥莱购物中心等等，为企事业单位人员培训心肺复苏急救技能，深入各单位15次，培训人员500余人。,北京市交大附中中国人民大学马南里小学
6、 走进校园，先后去中国人民大学、北京市交大附中、马南里小学等等学校，为大、中、小学生讲授心肺复苏急救技能，深入学校20余次，培训人员约900人。5P A R T F I V E效果评估效果评估,效果评估社会效益新华网报道：培训的学员出游时营救溺水游客,效果评估社会效益1.深入到基层医疗机构，发挥了三甲医院护理人员专业技能，对基层医疗机构起到了帮扶作用。2.“救”在您身边-延伸护理服务，不仅提升了院内各个岗位职工的急救能力，提高医护人员病情观察能力，同时普及百姓对猝死和心肺复苏技能相关知识，提升了全民心肺复苏急救水平。3.心肺复苏普及率逐渐升高，这5年来，已经累计在150个单位和地点开展相关培训
7、，培训总时长500小时，培训累计人次3600余人次。,效果评估社会效益4.百姓收益颇高，提高了老百姓对急救技能的知晓率，提高了老百姓对自身健康的关注度。5.通过培训赛车场、奥特莱斯等公共场所配制了AED除颤仪，提高公共场所领导对院前急救的高度重视。6.不仅培训成人心肺复苏，同时培训儿童急救技能，关注全民健康。6P A R T S I X经验总结经验总结,急诊护理团队开展“救”在您身边延伸护理服务以来，护理人员自身专业价值不断提高，并将专业技术能力辐射到一、二级医院及基层卫生服务机构，起到传、帮、带的作用，近年来，深入公共场所、社区、学校、消防队、赛车场、足球队等，向大众普及急救技能，使众多百姓获取急救知识及技能，让更多的人获得生的希望；延伸优质护理服务，为改善医疗服务，提升百姓健康，健康中国2030助力！,“救”在您身边 我们一直在路上！
