1、物流运输管理实务项目四 航空货物运输项目四 航空货物运输知识目标 1.了解航空货运相关术语；2.熟悉航空货运有关当事人；3.掌握航空货物运输方式；4.掌握航空货运运价计算。能力目标 1.能根据货物选择合适的航空货运方式；2.学会填制航空货运单证；3.能正确核算航空货物运费；4.能组织航空货运业务。教学重难点 重点 航空货物进出口运输流程、填制航空货运单证 难点 航空货物进出口运输流程 项目四 航空货物运输PART1.认识航空货运认识航空货运CONTENTS目录PART2.选择航空货物运输方式选择航空货物运输方式PART3.办理航空货物出口运输业务办理航空货物出口运输业务PART4.办理航空货物
2、进口运输业务办理航空货物进口运输业务PART5.填制航空运单填制航空运单PART6.核算航空运输费用核算航空运输费用航空货物出口运输业务航空货物出口运输业务PART THREE任务描述客户王辉周二托运3箱服装（纸箱尺寸：40cm*50cm*20cm，每箱毛重：15KG），从广州到德国法兰克福，要求2天内到达目的地。通过交谈，Maggie根据王辉提供的信息，为其办理航空货物出口托运手续。任务分析航空货物出口运输业务流程是指从托运人委托运输货物到航空承运人将货物装上飞机的货物流、信息流的运输组织与控制管理的全过程。一般地，托运人采用委托航空运输代理人运输或直接委托航空公司运输两种方式。任务4-3
3、航空货物出口运输业务航空货物出口运输流程包括从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。主要包含两大环节：航空货物出口运输代理业务程序和航空公司出港货物操作程序。前者的主体是航空货运代理公司，后者的主体是航空公司。知识储备 知识储备一、航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下二十个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单接货标签配舱订舱出口报关编制出仓单提板箱货物装箱装板签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算。航空货运代理向出口企业(发货人)进行询价，必须了解以下信息：1、品名（是否危险品）；2、重量（涉及收费）、体积（尺寸大小
4、及是否泡货）；3、包装（是否木箱，有无托盘）；4、目的机场（是否基本点）；5、要求时间（直非或转飞）；6、要求航班（各航班服务及价格差异）；7、提单类别（主单及分单）；8、所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等）【知识拓展】空运询价八要素托运人姓名及地址 Shippers Name and Address海迩货运公司SeaNearLOGISTICS LTD收货人姓名及地址 Consignees Name and AddressAdd:广东省广州市天河区中山大道颐和中心1019（510000）TEL:：020-88866039 FAX:020-88866619E-MAIL:888660
5、39 SeaN 另请通知Notify Party特殊要求特殊要求 Special Instructions:始发站 From目的地 To件数(CTN)毛重(G.W./Kg)体积(CBM)品名(Description of Goods)空运费(A/F)其他费用(Othercharges)费率(Rate/Charges)报关 Customs Clearance 报关自行报关预付（PP）到付（CC）预付（PP）到付（CC）报关退税委托报关国际货物运输托运书国际货物运输托运书SHIPPERS INSTRUCTIONS报关金额Declared Value For Customs保险金额Insurance
6、温馨提示：温馨提示：(Note)1.托运人保证以上所填内容全部属实并愿意遵守承运人的一切运输章程。The consignor ensures that all filled contents above is true and is willing to follow all transport regulations from the carrier.2.托运人必须提供符合运输要求的合格包装，如因包装问题而导致出现的损失由托运人自行负责。The consignor must provide qualified packing which fits Transport requirements
7、,any loss caused by fail packing will be held responsible by the consignor.3.建议托运人自行投保或委托我司代为投保，若出现异常情况，同意按IATA有关规定或中华人民共和国民用航空法等相关条款处理。SeaNear suggests the consignor insures for their consignation,on their own or authorize SeaNear to do so,if not,any unusual situations will be disposed by IATA or C
8、ivil Aviation Law of the Peoples Republic of China relative sections.4.我司拒绝接收夹带任何的仿牌产品、危险品和违禁品，对于任何隐瞒或虚报的货物，所引起的责任均由托运人负责。SeaNear rejects to consign any contraband,copy brand or dangerous good,the consignor takes full responsibility for any false or concealed reported cargo.5.托运人承诺，在货物起运后15天内，无论发生什么
9、事宜，都必须将上述委托货物的运费及相关费用支付给运输代理人海迩货运公司，协议客户除外。The consignor promises,within 15 days since the cargo has shipped,will pay all freight fee and relative charges to SeaNear in any case，expect for other agreements with SeaNear.6.在货物运费到付的情况下，如果收货人拒付运费，托运人保证承担该票货物的运费及相关费用。In charge collected circumstance,if t
10、he consignee refuses to pay freight,the consignor must pay full amount fee for the consign good.7.海迩货运公司仅作为货运代理人，将如实的把货物交付给承运人。如货物交付给承运人后，在运输途中发生的任何情况，海迩货运公司将仅协助托运人处理，不承担其他法律责任。SeaNear as freight agent,has the duty to deliver the consign to the carrier fully and safely.After the delivery is finished
11、,SeaNear takes no legal liability but helping consigner to deal with any unexpected situations所附文件 Documents Accompanying Airway Bill发票装箱单产地证其他为安全起见，海迩货运公司有权对交付我司仓库的为安全起见，海迩货运公司有权对交付我司仓库的货物，开箱查验，如有疑问，请勿必提前通知我司。货物，开箱查验，如有疑问，请勿必提前通知我司。For security reasons,SeaNear reserves the right to open and check a
12、ny received cargo.please CAll US in advance for any questions.托运人签字及盖章托运人签字及盖章:Stamp and Signature of Shipper:日期日期:Date：托运书(Shippers Letter of Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种单据，单据上列有填制货运单所需的各项内容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。根据华沙公约第5条第(1)和第(5)款规定，“货运单应由托运人填写，也可由承运人或其代理人代为填写”。实际上，目前货运单均由承运人或其代
13、理人代为填写。为此，作为填开货运单的依据托运书，应由托运人自己填写，而且托运人必须在上面签字或盖章。“国际货物托运书”对于货物批量较大，要采用包机运输的，需提前办理包机手续。一般情况下，至少需在发运1个月与航空公司洽谈，并签订协议（以便航空公司安排运力，办理包机过境、入境、着陆等有关手续）如货主找空运代理办理包机，则应在货物发运前40天提出申请，并应填写“包机委托书”。【知识拓展】包机运输需提前申请二、航空公司出港货物操作程序预审预审CBA（(Cargo Booking Advance)即国际货物订舱单）整理单据整理单据过磅入库过磅入库货物出港货物出港扫码了解广州白云机场南航国际货站货运操作流
14、程广州白云机场南航货物出港流程任务实施步骤一：掌握空运询价八要素Maggie在海迩货运公司实习时间不长，调入空运部后，公司安排经验丰富同事Sally作业务导师，定期让她接受系统业务培训。目前Maggie主要作为销售代表与客户接触，在培训中她掌握了航空货运代理向出口企业(发货人)进行询价，必须了解以下信息：1、品名（是否危险品）；2、重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）；3、包装（是否木箱，有无托盘）；4、目的机场（是否基本点）；5、要求时间（直非或转飞）；6、要求航班（各航班服务及价格差异）；7、提单类别（主单及分单）；8、所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等）步骤二：掌握
15、航空货物出口运输代理业务程序空运部受理客户王辉托运后，Maggie作为实习生只能跟着同事Sally参与该批货物具体空运业务，随时跟踪此票业务，及时了解情况，并向Sally请教航空货物出口运输代理操作细节。步骤三：掌握航空货物收运要求Maggie在导师Sally提醒下，对客户王辉托运货物的性质、重量、尺寸及包装等具体数据进行掌握，参照航空货运有关标准，及时调整以符合运输的要求。任务实施步骤四：熟悉航空公司出港货物操作程序Sally向Maggie介绍航空公司的出港货运流程，航空公司出港货物的操作程序是指自代理人将货物交给航空公司（货物量大时托运人可直接委托航空公司），直到货物装上飞机的整个操作程序，包括预审CBA、整理、称重和入库、出库等环节。任务实施任务评价被考评人考评任务办理航空货物出口运输业务评价标准具体内容分值自我评价（30%）小组评价（40%）教师评价（30%）掌握空运询价八要素30掌握航空货物出口运输代理业务程序10掌握航空货物收运要求30熟悉航空公司出港货物操作程序30合计100
