1、管理的内容1 1、时间管理2 2、成本管理3 3、质量管理5 5、沟通管理4 4、人力管理6 6、采购管理7 7、风险管理项目管理的关鍵要领目 录1 1、立项阶段2 2、模具设计阶段3 3、模具制造阶段4 4、样品制作阶段5 5、试产阶段6 6、量产阶段一、立项阶段1.客户的要求认真听，仔细记录；问题点细化，祥细例出；（如：1、2、3）客人讲完后重述一遍确认；确认整理后，让客人会签确认；（文字化）大胆向客人索要实物或图片；（图片化）重要会议或事项录音或录影；（视屏化）客人未说的要求，全面咨询一遍；（标准化）把我们构思的实施方案与客户探讨一遍；（专业化）再次与客人确认有偏差的或不明确的问题点。（
2、系统化）一、立项阶段强烈的客户意识强烈的客户意识满足客户满足客户客户满意客户满意客户开心客户开心客户舒服客户舒服1.明白清楚客人有多少个要求。2.客人的要求，完成后有点检确认吗？（要有清单，每项核对，最好是交叉核对，如品管，业务PM或PM组长来点检绘图员）3.不能达到客人的要求，我们有事前沟通的习惯吗？有书面注明的习惯吗？4.给客人的东西，有及时与客人确认是否收到的习惯？5.有主动预约客人吗？如：确认的时间？反馈探讨的时间？效果是否满意？（要让客人舒服，我们要主动问，主动探讨，比如：3D发了，应及时问或邮件确认收到没？收到了再问，我什么时候问你结果或再打电话方便？如果等客人来找我们且他又急，而
3、不巧的是：电话占线，邮件又未及时回或客人未收到，任何人的心情都会波动甚至抓狂。）一、立项阶段标准，贴心的服务标准，贴心的服务客户的要求格式化客户的要求格式化每项的要求标准化每项的要求标准化点检确认客人的要求点检确认客人的要求按专业的标准，再次咨询客人遗漏的要求按专业的标准，再次咨询客人遗漏的要求客人没有要求。就是有很多要求。客人并不是一个人，也是一群人。某个人说没要求，不代表客户全部。3.给客人提供标准格式，客人的要求，按格式填。4.给客人提供标准参照物或图片。5.不能达到客人的要求，我们要事前沟通，书面注明并让客人回签。6.标准要求传达时，我们的邮件，要格式化或序例化。收集，点检，持续核对客
4、人的要求或标准。建立标准，样品室，图片集，色卡。比如：客人要金色的顔色，没样品，没PANTONE，也没参照物，我们就要帮忙提供并让其确认签名。正式样目录1.-图纸-第1-6页2.-全尺寸检验报告及CPK报告-第7-20页3.-GRR分析报告-第21-22页4.-外观检验合格报告-第23-31页5.-可靠性测试报告-第32-35页6.重点不符合项、缺陷项（尺寸缺陷、外观缺陷、可靠性不通过项）-5-1 尺寸缺陷确认表（有 无）-无5-1 CPK缺陷确认表（有 无）-无5-1 外观缺陷确认表（有 无）-无5-1 可靠性不通过项确认表（有 无）-无7.-环保要求（有 无）（附环保说明书）（提供各组成成
5、分的RoHS报告的编号，具体报告参照电子档8.-QC工程图-第36-42页9.-工艺流程图-第43页10.-制程关键控制要素表-第44页11.-开发遗留确认报告-第45页12.-物料REACH环保证明-第46页13.-包装方式-第47页14-BOM表-第48页15.-不使用禁用物质的声明-第49页16.-REACH环保符合性声明-第50页17.-承诺书-第51页一、立项阶段标准 资料一、立项阶段标准 格式客人（）要求跟进表客人（）要求跟进表序号客人要求事项评审，标准明确，节点细化回复完成时间 责任人跟进人1木兰手板木兰手板工艺标准材料特性工艺参数制作完全成2木兰开模木兰开模设计评审开模评审开模
6、节点3顔色改为金色顔色改为金色是否有PANTOE是否有标样是否有参照样一、立项阶段格式不标准 发来TP图纸如附件,请参考屏幕尺寸核对保护贴形状excel表格中-工艺说明-贴膜本体形状/尺寸。密码36837411做出保护贴形状设计。-给华为确认，开刀模。打样岱稜P100HC/岱稜P100LC/袭麟XLNW-1800 PDF，三种材料，每种材料交付华为保护贴20pcs。+交付本厂测试OK报告。供应商信息已经提工给到了采购。包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭。一、立项阶段格式不标准整理后 发来TP图纸核对（密码36837411）工艺说明贴膜本体形状贴膜尺寸做出保护贴形状设计给华
7、为确认开刀模每种材料交付华为保护贴20pcs交付本厂测试OK报告供应商信息已经提工给到了采购包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭。一、立项阶段2.概念实现开发评审：工艺，材料的选用；经验共享；项目节点细化，进度计划；人力资源统筹，任务派遣；效果图的多种方案论证，选择；客户确认，现场修正；（尽可能）手板的标准要求书面化，图片化；请手板制作人重述一遍标准；请手板制作人口述实施方案；（失败案例提醒）论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终确认）二、模具设计阶段样品评审：工艺、材质、成本、风险，（供应商/加工厂/客户/同行/网上，各位同事经验共享）；模具设计评审：产品质量/生产效
8、率/成本/潜在风险；绘图进度管控；图纸审核确认；模具报价评估；（三家以上，要求各零件工序成本细化）与模厂论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终确认）请模厂重述标准要求。工装夹治具设计评审；工装夹治具绘图进度管控；三、模具制造阶段模具制造各工序，节点细化，制定进度计划表；模具进度点检管控；工艺流程图制作；样品清单制定；（初始BOM在竟标前就应有）工装夹治具的制作进度管控；原材料标准制定；（客户要求/行规要求/公司要求）原材料打样并测试；（客户要求/行规要求/公司要求）原材料供应商品质系统评估，辅导，管理；原材料采购评估：交期，价格，品质；四、样板制作阶段1、试模，设计验证；（T0）试模记录；
9、试模分析报告；改模或修模通知；模具验收记录；重点工艺参数记录；重点参数分析报告；材料材质分析报告；FAI报告（全尺寸测量）；试模总结：（工艺，材料变更，模具改良）四、样板制作阶段材料特性搜集四、样板制作阶段材料特性验证四、样板制作阶段参数设定参数设定需综合考虑以下因素：材料的特性 工艺的特性 产品结构的特性 品质的要求 可靠性测试的要求 环境条件 机器设备的精确度 过程损失测量 其它潜在要求四、样板制作阶段参数收集参数收集应综合考虑以下因素：材料特性的关键参数极限值 工艺特性的关键参数极限值 产品可靠性测试的极限值 过程损失的测量值 每种参数的随机取样数 各参数的组合数计算 各组数据的优缺点分
10、析 成本最低的组合数据 风险最低的组合数据 量产最有利的数据四、样板制作阶段参数组合计算Q1:有从有从1到到9共计共计9个号码球，请问，可以组成多少个三位数？个号码球，请问，可以组成多少个三位数？A1:123和213是两个不同的排列数。即对排列顺序有要求的，既属于“排列P”计算范畴。上问题中，任何一个号码只能用一次，显然不会出现988,997之类的组合，我们可以这么看，百位数有9种可能，十位数则应该有9-1种可能，个位数则应该只有9-1-1种可能，最终共有9*8*7个三位数。计算公式P（3，9)9*8*7,(从9倒数3个的乘积）Q2:有从有从1到到9共计共计9个号码球，请问，如果三个一组，代表
11、个号码球，请问，如果三个一组，代表“三国联盟三国联盟”，可以组合成，可以组合成多少个多少个“三国联盟三国联盟”？A2:213组合和312组合，代表同一个组合，只要有三个号码球在一起即可。即不要求顺序的，属于“组合C”计算范畴。上问题中，将所有的包括排列数的个数去除掉属于重复的个数即为最终组合数四、样板制作阶段参数组合计算排列组合公式/排列组合计算公式公式P是指排列，从N个元素取R个进行排列。公式C是指组合，从N个元素取R个，不进行排列。N-元素的总个数R参与选择的元素个数！-阶乘，如9！9*8*7*6*5*4*3*2*1从N倒数r个，表达式应该为n*（n-1)*(n-2).(n-r+1);因为
12、从n到（n-r+1)个数为n（n-r+1)r三个参数，各有5个值，如：温度有C1C2C3C4C5时间有T1T2T3T4T5压力有P1P2P3P4P5，每个都要试，只试一遍，不能重复，有多少组数据？15个数，三个一组，不重复，不按顺序，有多少组？四、样板制作阶段参数的确定四、样板制作阶段参数的确定四、样板制作阶段 管理时间 第一次就做对（开发评审，样品评审，失败案例总结）工序分解，可同时进行的工序要同时进行 多种方案平行进行（特别是异常处理）工序细化，节点清晰，责任明确 统筹分工合理，及时解决处理瓶颈 用好标准点检清单，格式标准化四、样板制作阶段成本管理 失败案例总结（少走弯路）搜集标准，（客户
13、标准/行标/国标/内部标准，加工厂，供应商，同行）多种方案评审分析优缺点 先理论后实践 先统筹计算再优化 先培训再操作如：F03的手机壳，生产6个月，用量是订单量的3倍四、样板制作阶段2、样品实现T1.样品清单修正；工艺参数修正并记录；工艺流程图修正；QC工程图初稿；SOP初稿，CPK/GRR/工序工价表/承认书/GDP图纸制作；样品检验/测试标准（客户标准/行标/国标/内部标准）包装材料设计，标准制定，打样测试；样品总结：模治具改善，工艺参数和材料规格变更.四、样板制作阶段2、样品完善T2.BOM制定；工艺参数审核；工艺流程图审核；QC工程图审核；SOP/CPK/GRR/FAI/工序工价表/
14、承认书/GDP图纸资料审核检验标准/可靠性测试标准审核；包装材料客户确认；样品客户确认.五、试产阶段1、小批量试产（拓展样T3）.BOM审核，核准；试产申请；物料采购申请；物料采购；物料检验测试；试产前会议；人员培训考核.试产计划，执行，记录；试产不良现象分析；1、小批量试产.（拓展样T3续）试产总结：不良预防改善对策，变更说明；工艺参数核准；工艺流程图核准；QC工程图核准；SOP/CPK/GRR/工序工价表/承认书/GDP图纸等资料核准检验标准/可靠性测试标准核准；包装材料客户承认；样品客户承认.记录，资料归档，受控分发；工装夹治具验证，移交。五、试产阶段销售订单评审；物料申请，采购；物料检
15、验/测试；量产前小批量试产；首件确认；量产问题统计；不良问题分析，改善，预防；工程或工序变更通知；量产总结会议；记录，资料更新归档受控，旧版回收。六、量产阶段谢谢各位！本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒
16、构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢
17、轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=
18、10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，
19、现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的
20、质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内
21、，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下
22、排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽
23、然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷
24、，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but
25、 repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild h
26、earing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
