1、第八章第八章 配送与配送中心配送与配送中心Classified-Internal Use Only某皮鞋厂年需要原料牛皮吨（日需450公斤）；牛皮的购入原料平均价每吨是万元，银行贷款的利率为5.4。具体内容具体内容分析分析常规常规方案方案向银行一次性贷款向银行一次性贷款万元，把牛皮全部买回来，万元，把牛皮全部买回来，存放仓库专人保管。存放仓库专人保管。利息利息6.48万元，万元，库存保管费、库存保管费、变质损失若干。变质损失若干。导入案例学习目标与要求学习目标与要求了解配送的概念和配送的类型；了解配送的概念和配送的类型；掌握配送中心的作业流程；掌握配送中心的作业流程；了解配送的模式及特点；了解
2、配送的模式及特点；会比较分析物流中心与配送中心的区别；会比较分析物流中心与配送中心的区别；掌握合理化配送标志及方法；掌握合理化配送标志及方法；了解配送中心含义及类型；了解配送中心含义及类型；掌握配送的作业流程。掌握配送的作业流程。一、配送概念一、配送概念 配送的定义：在经济合理区域范围内，根据用配送的定义：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。第一节 配送概念二、配送的作用二、配送的作用 1.1.配送可以降低整个社会物资的库存水平配送
3、可以降低整个社会物资的库存水平 2.2.配送有利于提高物流效率，降低物流成本配送有利于提高物流效率，降低物流成本 3.3.对于生产企业，配送可以实现低库存对于生产企业，配送可以实现低库存 4.4.配送可以成为流通社会化、物流产业化的配送可以成为流通社会化、物流产业化的战略选择战略选择一、按配送机构分一、按配送机构分 1.1.配送中心配送配送中心配送 2.2.仓库配送仓库配送 3.3.生产制造企业配送生产制造企业配送二、按配送商品种类及数量分二、按配送商品种类及数量分 1.1.少品种、大批量配送少品种、大批量配送 2.2.多品种、少批量配送多品种、少批量配送 3.3.配套（成套）配送配套（成套）
4、配送第二节 配送种类三、按配送时间及数量分三、按配送时间及数量分 1.1.定时配送定时配送 2.2.定量配送定量配送 3.3.定时定量配送定时定量配送 4.4.即时配送即时配送 5.5.定时定路线配送定时定路线配送四、配送模式四、配送模式 按配送机构的经营权限和服务范围分类按配送机构的经营权限和服务范围分类 1.1.配销模式配销模式配销模式是商流与物流一体化的配送模式。配配销模式是商流与物流一体化的配送模式。配送组织者既从事商品的进货、储存、分拣、送货等送组织者既从事商品的进货、储存、分拣、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。需要有一定
5、的经济实力，也要有较强的组织与经营需要有一定的经济实力，也要有较强的组织与经营能力。能力。供应商配送机构客户 2.2.物流模式物流模式物流模式是商流、物流相分离的模式，配送组物流模式是商流、物流相分离的模式，配送组织者直接参与商品的交易活动，不经销商品，只负织者直接参与商品的交易活动，不经销商品，只负责提供验收入库、保管、加工、分拣送货等物流服责提供验收入库、保管、加工、分拣送货等物流服务。只限于物流代理，业务较单一，有利于专业化务。只限于物流代理，业务较单一，有利于专业化，风险较小，但调节能力差。，风险较小，但调节能力差。供应商配送机构客户补充：补充：1.1 配送的概念及特点配送的概念及特点
6、2 2 配送的特点配送的特点配 送 是 整 个 物 流 系 统 的 末 端 环 节（下游、消费者、末端运输）配 送 是 具 有 综 合 性 物 流 功 能 的 环 节（配、送）配送是能够最大限度地满足客户需求的环节（靠近用户、按需配送）配 送 是 一 种 专 业 性 较 强 的 物 流 行 为（专业物流企业，小批量多品种、分拣、车辆配置、运输计划）补充补充：1.3 配送的作用配送的作用配送以集中的、完善的送货取代分散性、单一性的取货，以专业组织的集中库存代替社会上的零散库存，衔接了产需关系，促使物流活动向“规模经济”发展，提升社会效益。将支线运输与干线运输统一起来，使运输过程得以优化，完善了运
7、输和整个物流系统。通过集中库存使企业实现低库存或零库存。能够按时按量、品种齐全地供应商品，简化了手续，方便了用户，提高了效率，同时也为企业生产和销售的正常进行，提供了重要的保障。Classified-Internal Use Only补充：1.4 配送的类型特点：规模大、专业性强、与用户之间存在固定的配送关系；配送能力强，配送距离较远，覆盖面广、配送品种多，配送的数量大，投资大。特点：投资小、配送规模中等，品种比较少，配送专业化差。特点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送，一般无法承担大批量的商品配送。特点：大批量、单一产品的配送。Classified-Internal Use Only7
8、.1.4 配送的类型 定时配送：按规定时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量可按计划执行。（日配、准时-看板式JIT）定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。定时定量配送：在规定的时间内对规定的商品品种和数量进行配送。1.即时配送：随时按照客户要求的配送时间、配送数量进行配送，具有不可预测性。Classified-Internal Use Only7.1.4 配送的类型Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环节信息处理Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环节备货备货的概念：备货的概念：备货工
9、作包括筹集货源、订货或者购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。具体作业内容：具体作业内容：筹集货物（组织货源）由订货、进货、集货和相关的验货、结算等一系列活动组成1.存储货物暂存形态（理货区）储备形态（单独仓库）Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环节拣选配货 拣选配货的概念工作人员根据订货单上所要的商品、要货的时间、储存区域，以及装车配货要求、门店位置的不同，将货物挑选出的一种活动。Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环节拣选配货拣选配货的方式：摘取式（摘果式）工作人员托着集货箱在排列整齐的
10、仓库货架间巡回走动，按照配货单上指出的品种、数量、规格，挑选出门店需要的商品并放人集货箱内，最后存放暂存区以备装车。播种式工作人员将需配送的同一种(或多种）货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环节拣选配货摘取式和播种式的适用领域：（商品品项数、客户数）摘取式：适合应用于商品品项较多，客户数相对品项较少的拣货作业环境。播种式：适合应用于商品品项较少，客户数相对于品项较多的拣货作业环境。Classified-Internal Use Only7.1.5 配送的基本作业环
11、节送货把同一条送货路线上不同门店的货物组合、配装在同一辆载货车上。送货含装车和送货两项活动。Classified-Internal Use Only小结配送的概念及特点配送的作用配送的类型按组织实施者、时间和数量分析配送的主要作业环节备货、拣选配货（摘取式、播种式作业拣选）、送货Classified-Internal Use Only某皮鞋厂年需要原料牛皮吨（日需450公斤）；牛皮的购入原料平均价每吨是万元，银行贷款的利率为5.4。具体内容具体内容分析分析优化优化方案方案由物流公司来承担每天配送由物流公司来承担每天配送公斤牛皮送到厂里，公斤牛皮送到厂里，取消皮鞋厂的库存和仓库管取消皮鞋厂的库存
12、和仓库管理环节，化整为零地送货。理环节，化整为零地送货。利息、保管利息、保管费、变质损费、变质损耗为耗为0Classified-Internal Use Only课后思考题：分析配送与送货、配送与运输的区别 配送合理化有利于达到提高配送效率、降配送合理化有利于达到提高配送效率、降低配送成本、为客户创造价值的企业战略目标低配送成本、为客户创造价值的企业战略目标。配送合理化决策是一个全面、综合决策，在。配送合理化决策是一个全面、综合决策，在决策时要避免由于不合理配送所造成的损失，决策时要避免由于不合理配送所造成的损失，但有时某些不合理现象是伴生的，要追求大的但有时某些不合理现象是伴生的，要追求大的
13、合理，就可能派生小的不合理，因此，这里只合理，就可能派生小的不合理，因此，这里只单独论述不合理配送的表现形式，但要防止绝单独论述不合理配送的表现形式，但要防止绝对化。对化。第三节 配送合理化一、不合理配送现象一、不合理配送现象 1.1.资源筹措不合理资源筹措不合理 2.2.库存决策不合理库存决策不合理 3.3.价格不合理价格不合理 4.4.配送与直达的决策不合理配送与直达的决策不合理 5.5.送货中运输不合理送货中运输不合理 6.6.经营观念不合理经营观念不合理 二、合理化配送标志二、合理化配送标志 1.1.库存标志库存标志 2.2.资金标志资金标志 3.3.成本和效益成本和效益 4.4.供应
14、保证标志供应保证标志 5.5.社会运力节约标志社会运力节约标志 6.6.用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志 7.7.物流合理化标志物流合理化标志 物流合理化的问题是配送要解决的大问题，也是物流合理化的问题是配送要解决的大问题，也是衡量配送本身的重要标志。衡量配送本身的重要标志。一、配送中心定义一、配送中心定义 我们将组织配送性销售或专门执行实物配送活我们将组织配送性销售或专门执行实物配送活动的流通机构称为配送中心。配送中心具有集货、动的流通机构称为配送中心。配送中心具有集货、分货、送货等基本职能，为了提供更完善的配送服分货、送货等基本职能，为了提供
15、更完善的配送服务，配送中心有时还具有较强的流通加工能力。务，配送中心有时还具有较强的流通加工能力。第四节 配送中心配送中心配送中心 物流中心物流中心 服务对象服务对象 主要为针对性特定用户服务主要为针对性特定用户服务 主要面向社会服务主要面向社会服务 功能功能 配送功能健全配送功能健全 物流功能健全物流功能健全 信息网络信息网络 完善的信息网络完善的信息网络 完善的信息网络完善的信息网络 辐射范围辐射范围 辐射范围小辐射范围小 辐射范围小辐射范围小 配送特点配送特点 多品种、小批量多品种、小批量 少品种、大批量少品种、大批量 经营特点经营特点 以配送为主，储存为辅以配送为主，储存为辅 储存、吞
16、吐能力强储存、吞吐能力强 配送中心与物流中心的区别二、配送中心分类二、配送中心分类 对于不同种类与行业形态的配送中心，其作业对于不同种类与行业形态的配送中心，其作业内容、设备类型、营运范围可能完全不同。内容、设备类型、营运范围可能完全不同。按照不同标准，配送中心可以分为以下几种类按照不同标准，配送中心可以分为以下几种类型：专业配送中心；柔性配送中心；供应配送中心型：专业配送中心；柔性配送中心；供应配送中心；销售配送中心；城市配送中心；大区域型配送中；销售配送中心；城市配送中心；大区域型配送中心；储存型配送中心；流通型配送中心；加工配送心；储存型配送中心；流通型配送中心；加工配送中心。中心。三、
17、配送中心的功能三、配送中心的功能 配送中心一般具备如下一些功能：配送中心一般具备如下一些功能：集货功能集货功能 储存功能储存功能 分拣、理货功能分拣、理货功能 配货、分放功能配货、分放功能 倒装、分装功能倒装、分装功能 装卸搬运功能装卸搬运功能 送货功能送货功能 流通加工功能流通加工功能 信息功能信息功能 配送中心的作业项目包括订货、到货接收、验配送中心的作业项目包括订货、到货接收、验货入库与退货、订单处理、储存、加工、拣选、包货入库与退货、订单处理、储存、加工、拣选、包装、装托盘、组配、配装、送货、送达服务等，作装、装托盘、组配、配装、送货、送达服务等，作业项目之间衔接紧密，环环相扣，整个过程既包括业项目之间衔接紧密，环环相扣，整个过程既包括实物流，又包括信息流，同时还有资金流。实物流，又包括信息流，同时还有资金流。第五节 配送中心作业流程
