1、第第8 8讲讲 领导者的授权艺术领导者的授权艺术Email:2012.212/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 2 诸葛亮在上后主的诸葛亮在上后主的自贬疏自贬疏中道中道:“:“街亭违街亭违命之阙命之阙,箕谷不戒之失箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方咎皆在臣授任无方”。诸葛。诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机日理万机,事事躬亲事事躬亲,乃至乃至“自自校簿书校簿书”，对此其对手司马懿有评价：司马懿一次，对此其对手司马懿有评价：司马懿一次接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好吗接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好吗,休息得怎么样？休息得怎么样？使者对司马懿说使者对司马懿说,诸葛亮诸葛亮“夙兴夜寐
2、夙兴夜寐,罚二十以上罚二十以上,皆皆来览焉；所敢食不至数升。来览焉；所敢食不至数升。”使者走后使者走后,司马懿对人司马懿对人说说:“:“孔明食少事烦孔明食少事烦,其能久乎其能久乎!”!”果然不久果然不久,诸葛亮诸葛亮病逝军中病逝军中,蜀军退师。诸葛亮为蜀汉蜀军退师。诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁鞠躬尽瘁,死死而后已而后已”，但蜀汉仍最先灭亡。，但蜀汉仍最先灭亡。你对此有何评价？你对此有何评价？案例案例12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 3本章的主要内容本章的主要内容一、什么是授权？一、什么是授权？二、为什么要授权？二、为什么要授权？三、如何授权？三、如何授权？12/16/2022第8讲 领导
3、者的授权艺术 4一、什么是授权？一、什么是授权？n授权（授权（empowerment)是领导者通过下是领导者通过下属和员工共享相关信息，给员工和下属提属和员工共享相关信息，给员工和下属提供更多自主权以提高其绩效的过程。供更多自主权以提高其绩效的过程。授权不是参与授权不是参与授权不是弃权授权不是弃权授权不是分权授权不是分权授权不是分工授权不是分工授权不是授责（领导者要负最终责任）授权不是授责（领导者要负最终责任）12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 5二、为什么要授权？二、为什么要授权？1.1.授权的必要性授权的必要性2.2.授权的意义授权的意义12/16/2022第8讲 领导者的授权艺
4、术 61.1.授权的必要性授权的必要性n领导行为与领导目标的间接性领导行为与领导目标的间接性n领导活动的多样性和专业化领导活动的多样性和专业化n组织形态的变迁组织形态的变迁12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 72.2.授权的意义授权的意义n提高员工的灵活性和主动性提高员工的灵活性和主动性n强化合作精神强化合作精神n塑造一种创新和不断改良的组织文化塑造一种创新和不断改良的组织文化n降低领导成本降低领导成本n培养新人培养新人n防止权力的滥用防止权力的滥用12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 8三、如何授权？三、如何授权？1.1.领导授权的障碍领导授权的障碍2.2.领导授权的方式领
5、导授权的方式3.3.领导授权的原则领导授权的原则4.4.领导授权的步骤领导授权的步骤5.5.领导授权的应当注意的问题领导授权的应当注意的问题12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 91.1.领导授权的障碍领导授权的障碍n不信任员工不信任员工n担心失去对任务的控制权担心失去对任务的控制权n过高强调自己在组织中的重要性过高强调自己在组织中的重要性 n以为自己可以做得比别人好以为自己可以做得比别人好n害怕削弱自己在组织中的地位害怕削弱自己在组织中的地位 n认为授权会降低灵活性认为授权会降低灵活性n喜欢与部下争功喜欢与部下争功 n害怕影响员工的正常工作害怕影响员工的正常工作n员工不了解组织的发展
6、规划员工不了解组织的发展规划 12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 101.1.领导授权的障碍领导授权的障碍n来自领导者自身的障碍来自领导者自身的障碍n来自下属的障碍来自下属的障碍n来自组织的障碍来自组织的障碍12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 112.2.领导授权的方式领导授权的方式n刚性授权：刚性授权：对所授权力、责任、完成任务的要则、对所授权力、责任、完成任务的要则、时间均有明确规定与交代。被授权人必须严格遵守，时间均有明确规定与交代。被授权人必须严格遵守，不许有任何逾越。刚性授权适用于重大事项。不许有任何逾越。刚性授权适用于重大事项。n柔性授权：柔性授权：只须出一个大
7、纲或轮廓，让被授权人有只须出一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。柔性授权适用于领较大的自由做随机应变的处理。柔性授权适用于领导不甚清楚、复杂多变事情，而且被授权人又精明导不甚清楚、复杂多变事情，而且被授权人又精明强干。强干。n惰性授权：惰性授权：领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事或领导者本人也不知如何处理的事务，交由下属处或领导者本人也不知如何处理的事务，交由下属处理。理。n模糊授权：模糊授权：与柔性授权相似，只是权力限度和权力与柔性授权相似，只是权力限度和权力容量比较模糊。容量比较模糊。12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 123
8、.3.领导授权的原则领导授权的原则n信任原则信任原则n权变原则权变原则n适度原则适度原则n授权留责，监督控制原则授权留责，监督控制原则n谨慎原则谨慎原则12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 134.4.领导授权的步骤领导授权的步骤n分析任务分析任务n指派指派n明确任务明确任务n监控监控n评估评估12/16/2022第8讲 领导者的授权艺术 145.5.领导授权应当注意的问题领导授权应当注意的问题n谨防谨防“反授权反授权”：就是下级把自己所承担的责权反：就是下级把自己所承担的责权反授给上级，即矛盾上交。授给上级，即矛盾上交。n防止防止“弃权弃权”：就是领导者所拥有的决策权、奖惩：就是领导者所拥有的决策权、奖惩权、监督权，在任何时候都不能放弃。权、监督权，在任何时候都不能放弃。n防止防止“越权越权”：就是大权旁落，下属行使上司职权。：就是大权旁落，下属行使上司职权。先斩后奏。做了事才向领导汇报；先斩后奏。做了事才向领导汇报；片面汇报，设好圈子让上级钻，出问题责任往上片面汇报，设好圈子让上级钻，出问题责任往上推；推；斩而不奏，封锁消息，自己说了算；斩而不奏，封锁消息，自己说了算；多头或越级请示。多头或越级请示。
