1、亲社会行为PPT课件主要内容 亲社会行为的基本动机 个人品质与亲社会行为 亲社会行为的情境决定因素 怎样增加助人行为善良的撒玛利亚人 Illustration from a Victorian-era childrens Bible depicts the famous story Jesus is said to tell in Luke 10:2537:A man is attacked by thieves and left injured by the roadside;the only one to come to his aid is a passing Samaritan,a m
2、ember of a group despised by Jews of that era.史来贺河南省新乡市刘庄村原党委书记，全国著名劳动模范。20世纪50年代，史来贺的名字就响遍全国。他以共产党人的奉献精神与满腔热情帮助群众树立起战胜贫困的信心。十一届三中全会以后，史来贺带领群众向高科技进军，建起全国最大的生产肌苷的华星药厂。运用新掌握的领导科学和管理知识，史来贺带领刘庄形成了以农促工、以工建农、农工商并举的商品经济的新格局。亲社会行为 亲社会行为亲社会行为（prosocial behavior）：任何以利于他人为目标所采取的行为。利他主义利他主义（altruism）：即使需要助人者付出代
3、价，仍愿意帮助他人。利他行为利他行为亲社会亲社会 行为行为助人行为助人行为亲社会行为的来源 进化心理学 任何能够促进我们的生存和增加我们繁衍后代几率的基因都可能会代代相传。进化心理学如何解释利他行为？亲属选择（kin selection）自然选择偏好那些帮助亲属的行为。互惠规范（norm of reciprocity）期望帮助他人能够增加他们将来帮助我们的可能性。感激：知觉到他人对自己的帮助而产生的积极感受。互惠规范在那些小的、与外界隔绝的群体中能最好的起作用。群体选择 自然选择也在群体层面进行。学习社会规范 西蒙认为，对个体而言，从其他社会成员那里学习社会规范，是具有高度适应性的。通过自然选
4、择，学习社会规范的能力成为我们基因组成的一部分。社会交换 社会交换理论社会交换理论：我们所做的许多事源于最大化我们的报酬和最小化我们的成本的动机。外在回报（投桃报李）内在奖励（减少焦虑，增强自尊）移情与利他主义 移情移情（empathy）：把我们自己置于他人的位置，并以那个人的方式体验事件和情绪的能力。巴特森的移情移情-利他主义假说利他主义假说（empathy-altruism hypothesis）：当我们对另一个人产生移情，我们会出于纯粹的利他主义理由来试图帮助这个人，而无论我们会得到什么。移情-利他主义假说观察某个需要帮助的人你是否对他感到移情？只有利己时才会助人无论是否利己都会助人是否
5、穴居人帮助残疾人 1963年考古学家在意大利南部的一个洞穴发现一具12000年前3英尺高17岁的侏儒尸骨。1987年人类学家弗瑞尔将这一发现发表在自然杂志上，并认为是出于强烈的同情和怜悯而予以帮助的。如何分辨助人动机 被试：心理学导论课的学生 主题：评估一些大学广播站新节目的录音带。听到一盘“卡罗马西”的学生的访谈录音。听完录音后，被试会收到一个写着“给听卡罗马西录音的同学”的信封。里面是教授的一张字条。自变量：高移情与低移情；高代价与低代价。因变量：是否同意帮助卡罗。结果在课堂上在课堂上看见卡罗看见卡罗什么因素能影响移情 依恋类型依恋类型 安全型依恋的人通常有更高的移情，有更强的帮助意愿。实
6、验：启动被试的安全型依恋，其对需要帮助者的移情与帮助意愿比未启动者更强。最近是否受到自己所在乎的团体的接纳；社会排斥社会排斥导致情绪通路关闭，减弱了对需要帮助的人的移情。亲社会行为的三种动机1.助人是一种本能反应，以保证那些与我们基因相近者的福利（进化心理学进化心理学）。2.助人的报酬常常高过成本，所有助人在我们的利己之内（社会交换理论社会交换理论）。3.在某些条件下，对受害者有力的移情感觉和怜悯促成无私的奉献（移情移情-利他主义利他主义假说假说）。个人品质与亲社会行为 利他人格：在任何情况下使个体帮助他人的品质。郭明义亲社会行为中的性别差异 帮助模式：危急时刻危急时刻的英勇行为与日常日常的帮
7、助。男性有更多的危急时刻的帮助行为。女性更倾向于对她们的朋友提供社会支持及从事帮助他人的志愿工作。亲社会行为中的文化差异 各种文化都更可能帮助内团体内团体（in-group）成员的人，较少帮助外团体外团体（out-group）成员的人。对于内外团体的划分，不同的文化有不同的界限。里约热内卢，巴西93圣何塞，哥斯达黎加91马德里，西班牙79上海，中国77墨西哥城，墨西哥76布达佩斯，匈牙利71罗马，意大利63台北，中国台湾59新加坡48纽约，美国45城市助人百分比%经济收入水平与亲社会行为宗教与亲社会行为 在美国，1987年的盖普洛调查显示，自述从不去教堂的人会捐出他们收入的1.1%给慈善事业，
8、而每周去教堂的人捐款数额是他们的2.5倍。这些常去教堂的人占美国人口的24%，他们给慈善事业的捐款站总额的48%，而另外3/4的美国人则捐出了另一半善款。George Gallup，1984心境对亲社会行为的影响 心情好，做好事。在商场公用电话机退币口留下10美分硬币，当幸运的购物者拿着硬币离开电话机时，拿着纸夹的男人（研究者）有意在购物者前方几米掉落文件夹。（Isen&Levin，1972）没有发现硬币的人只有4%帮助，而发现硬币的人有84%实施帮助。好心情导致助人的原因1.好心情使我们看到生活的光明面；2.帮助他人是延续我们好心情的好方法；3.好心情提升自我注意，使我们更根据我们的价值观和
9、理想行事。心情糟怎么样？有一种坏心情能增加助人行为内疚内疚。当波特兰艺术博物馆的游客违反了“请勿触摸”的提示，研究者对他们中的一部分人提出批评（Katzev，1978）。同样的“意外”掉落东西，58%的被批评的人提供了帮助，而未被批评的人只有三分之一的人提供了帮助。孟子曰：耻之于人大矣。以其得之则圣贤,失之则禽兽耳。了凡四训亲社会行为的情境决定因素 环境：乡村与城市 假设你走在大街上，看见一个男人突然摔倒在地，腿上的绷带正剧烈地流血。你会怎么做？在小镇上，约50%的人会帮助，而在大城市，为15%。城市过载假设城市过载假设（urban overload hypothesis）：住在城市的人经常被
10、刺激轰炸，使得他们独善其身以避免被信息淹没。居民流动性 长期居住在同一地方的人更乐意参与帮助社区的亲社会行为。大石等人（Oishi et al.2007）发现，即使在一次性的实验场景中，人们也更愿意帮助和自己相处时间久的人。旁观者数量 拉塔纳（1987）：“我们看到，吉诺维斯案例之所以如此惊人是因为使它发生的事件本身也就是说，不是一个或两个人，而是38个人袖手旁观。”发生吉诺维斯惨案所在的街道癫痫实验 旁观者效应旁观者效应（bystander effect）：目击一起紧急事件的旁观者越多，他们中的每个人帮助受害者的可能性越小。是否会干预一起紧急事件的步骤紧急事件12345介入并提供帮助注意到事
11、件把事件解释为紧急情况承担个人责任知道如何帮助实施帮助没有干预/没有提供帮助注意到事件 被试：神学院的学生 自变量：时间紧张程度 因变量：是否会帮助一名倒在门口呻吟的男人 如果不匆忙，63%的被试会帮忙，如果匆忙，只有10%的被试会帮忙。演讲的题目如果变为“善良的撒玛利亚人”，匆忙的学生依然不愿助人。对紧急情况的解读 如果当一起紧急事件发生时，人们认为一切正常的话，他们不会助人。面对紧急事件，我们会从他人那里获得信息，如果别人无动于衷，我们可能会将紧急事件解释为正常。多元无知多元无知：人们认为他人正以某种方式对情况作出解释，而其实他人也并不清楚。承担责任 确定为紧急事件后，旁观者数量再次成为关
12、键。当有很多人时，会产生责任分散责任分散（diffusion of responsibility）。责任分散：当目击者的数目增加，每个人旁观者助人的责任感减少的现象。知道如何帮助知道如何帮助 你如果要采取行动，必须知道如何才能帮得上忙。决定实施帮助决定实施帮助 即使前面的条件都满足，你依然有不介入的理由。如果情况不紧急呢？在网络聊天室里面，有人需要关于如何使用软件的指导。所以如果你需要寻求帮助，应该怎么做？共有关系与交换关系 共有关系共有关系（communal relationships）：人们给予是基于他人的需要，而不考虑回报。交换关系交换关系（exchange relationships）
13、：受到公平需要支配的关系。在大多数情况下，人们更愿意帮助共有关系的朋友。怎样增加助人行为 学习社会心理学的课程或相关的知识能否增加助人行为？研究者随机指派学生听拉塔纳和达利关于旁观者干预研究的演讲或一个无关主题的演讲。两周后，所有学生参加一个社会学研究，在此期间，他们遇到一名学生倒在地板上。另一个人（实验者同谋）故意表现的毫不关心。前者有43%提供帮助，后者只有25%。树立利他主义的榜样 家庭中的榜样 媒体中的榜样 希罗德（1986）总结了108项看亲社会的电视节目和看中性的电视节目或不看电视节目的比较研究。发现平均来说：“如果看的是亲社会节目而不是中性节目的话，个体的亲社会行为典型的利他主义
14、行为（至少暂时地）会从50%上升到74%。”把帮助行为归因于利他主义动机 在没有奖励的情况下帮助他人，人们会有更强的无私感。引导学生将帮助行为归因为顺从（“我没有其他选择”）或移情（“这个人真的需要帮助”），随后请学生拿出时间参加当地的一个服务机构，前者有25%报名，后者为60%。下面哪种说法不是进化心理学家解释亲社会行为的说法？A.社会交换；B.亲属选择；C.互惠式规范；D.群体选择；E.学习社会规范。弗兰克最近从大学毕业，从纽约搬家到自己出生的小镇上。现在他发现自己比从前更愿意参加亲社会行为。下面哪种说法能够解释这种现象？A.在小镇的成长经历让他形成内涵的利他主义价值观念；B.他助人的意愿
15、随周围情境的改变而改变；C.由于在校大学生更容易受到旁观者效应的影响，因而更不愿意提供帮助；D.在小镇上弗兰克更容易参与这种释放消极心情的行为。下面关于亲社会行为的哪种说法是正确的？A.人们搬家的频率影响他们乐于助人的程度；B.人格因素对亲社会行为没有影响；C.坏心情减少亲社会行为；D.只有非西方社会的人们才更愿意帮助团体内成员。下面哪种说法不是愉快心情会促进助人行为的原因？A.愉快心情让我们对情境进行积极的解释，因此我们认为他人都是好人；B.助人能延长愉快心情；C.愉快心情让我们更为关注社会规范，因而我们更容易意识到利他行为规范；D.愉快心情能提升我们对自身的关注，使得我们更愿意践行自己的价值观。卢克在历史课上听一个演讲时对很多问题感到困惑，但是当教授在下课时询问学生有没有不理解的内容时，卢克却没有举手。因为教室里没有一个人举手，卢克猜想其他学生都理解了演讲的内容，而他刚才没听懂是因为没有给予足够的注意。事实上，很多学生都和卢克一样没有理解演讲内容。这个例子代表了下面哪种现象？A.网络学习小组；B.自证预言；C.终极归因错误；D.多元无知；E.规范从众。
