1、 阿里巴巴 之 访客营销介绍 销量指标的强大压力推广“鸡肋”守株待兔的“等询盘”我们的现状我们的现状TAXI n电商竞争激烈，产品同质化。你做了平台做了这款产品，别人也在做n你匹配了关键词，优化了产品模版，别人也在做n客户发询盘一定程度上的随机性。访问了多家网站但可能只对其中一家发了询盘。n客户也偷懒。有主动上门营销的合适产品，又为何还要自己再去找供应商？n提高效率。让还在徘徊的客户72小时，48小时，24小时里下单。n提升自身的营销业绩。为什么要主动才能在同业竞争中获胜掌握主动把握先机积极进取启 示 一.主动营销 之 访客详情 核心功能一：按天、按周展示来访您旺铺或产品页面的所有访客；核心功
2、能二：展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来 源，搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在A网站发生的关 键行为 核心功能三：访客在您所选择的时间段内，访问的详细页面地址，以及在该页面上是否有反馈或TM咨询。6核心功能一：按天、按周展示来访您旺铺或产品页面的所有访客；核心功能二：展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在A网站发生的关 键行为；访问了您 的旺铺或产品页面，及给您 发送了反馈或TM咨询的买家访客访问旺铺或产品页面的次数，每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量累计。最近30天内，访客在阿里巴巴网站
3、 上搜索次数最多的前三个词。以及所选 时间段内，访客搜到您 的旺铺或产品页面时，所使用的搜索词。所选 时间段内，访客针对您的旺铺或产品产生过的关键行为。所选 时间段内，访客在阿里巴巴网站产生过的关键行为。核心功能三：访客在您所选择的时间段内，访问的详细页面地址，以及在该页面上是否有反馈或TM咨询。1.您已对该访客申请邮件营销，30天内无法再次申请。2.访客未登录阿里巴巴网站、Email邮件地址失效、IP地址是中国大陆、已经向贵公司发送过询盘、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区，等等。这类无法营销的访客前，邮件标识为灰色。12分会被取消访客营销资
4、格(阿里巴巴首页-help-submit a complaint)如果供应商被买家或其他供应商投诉、并被阿里巴巴网站受理，或在营销内容中提供了网站认为不适合营销、或违反营销规则条款的内容等，视情节严重与否给予一定处罚，如：减少可营销访客数量、暂停使用访客营销功能，或永久取消资格。1.2为什么我无法对买家发起邮件营销1.3 如何提升访客营销效果第一步：挑选适合您营销的访客，有针对性的向其推荐合适的产品 判断访客的真实需求搜到我的词，常用搜索词-买家到底需要什么，是否和我的产品匹配1.3 如何提升访客营销效果第一步：挑选适合您营销的访客，有针对性的向其推荐合适的产品判断访客是否活跃 网站行为-客户
5、是否是个“活人”或只是“到此一游”1.3 如何提升访客营销效果第一步：挑选适合您营销的访客，有针对性的向其推荐合适的产品看他的访问明细，停留时间 浏览量-客户看了哪几个产品，每个产品停留时间，从而判断 应该回复他什么产品。1.3 如何提升访客营销效果第一步：挑选适合您营销的访客，有针对性的向其推荐合适的产品 判断访客的真实需求搜到我的词，常用搜索词-买家到底需要什么，是否和我的产品匹配判断访客是否活跃 网站行为-客户是否是个“活人”或只是“到此一游”看他的访问明细，停留时间 浏览量-客户看了哪几个产品，每个产品停留时间访客选好了，产品选好了，是时候开始发起营销了 1）看词，推荐需求匹配的 2）
6、看访问路径，一般推荐停留时间较长的产品第二步：提供有针对性的报价信息和公司信息推荐跟访客最匹配的2个产品，我们叫主推产品推荐更多的产品至关重要的一步：公司信息及主营介绍，务必要重视起来！1.3 如何提升访客营销效果1.3.1推荐跟访客最匹配的2个产品，我们叫主推产品1.3.2推荐更多的产品1.3.3公司信息及主营介绍1.Hangzhou BRS Garments Co.,ltd:own 2 factories.10 years experience.2.Main Products:women down trousers.Adult down clothes3.Main Market:Weste
7、rn Europe.North Amercia4.Relate Manufacturing:OEM&Design service.Buyer label offered.5.Certification:Canada CSA.CE.ISO,etc6.Cooperation Brand:OEM carter.OEM the north face.Wal-market7.Trade Assurance:*USD8.MOQ:500pcs.9.Fast Delivery:25 days10.Free SampleAbove data is assessed by France Bureau Verita
8、s.Words limited.more important info.pls contact!1.4 访客营销 之 客户看到的页面二.营销管理 数据管家-营销管理（新功能）重视访客营销，赢取阿里随机推荐 n一家供应商每天可以对多少访客进行营销？为保证营销质量，每天每个账号可以对10个访客申请营销，保证质量，让效果最大化。这里的时间按美国西部时间统计，即北京时间16:00到次日16:00为一天。n同一个公司其他账号已对访客A A申请了营销，我还可以再次营销吗？不可以。对于整个公司而言，访客是一样的，每个子账号看到的是相同的访客，如果有一个业务员对访客A A申请了营销，其他业务员无法再次申请，并
9、且可以查看到访客A A是已被营销过的状态。n每个访客可以营销几次？每个访客供应商最多发送3 3封邮件，且两封邮件之间间隔不少于3030天。常见问题解答 n问：为什么我明明申请了营销邮件，效果仍然显示“共申请发送邮件0封”？答：由于邮件效果并非实时可统计，买家何时查看、点击、或对您发送询盘，都是不可控行为。所以营销效果会延迟2天展示，如：今天是美国西部时间2014-07-09，您可以查看截止2014-07-07日申请发送的所有邮件效果。n问：营销邮件的发送成功率为什么不是100%？答：为避免对买家过度打扰，同一个买家3天内最多只能收到一封营销邮件，7天内最多收到两封。若多个供应商对同一访客申请营
10、销，优先发送历史营销效果好的供应商邮件，同等条件下，按时间先后顺序发送。另外，买家端接收邮件也受各种因素影响，邮件可能无法全部送达。常见问题解答 n问：如果买家通过营销邮件发起询盘，询盘一定是发给我吗？答：不一定。询盘分配是根据您公司设置的询盘分配规则分给对应的负责人，只是在访客营销效果统计时，会将您发送营销邮件带来的所有询盘统计到您的效果中。建议：总帐号的询盘，按各子帐号的访客营销数，按比例分配给各子帐号业务员。n问：怎样避免多个业务员对同一个访客申请营销？访客应该归谁所有？答：建议根据访客访问过产品的负责人来分配访客，访客访问了谁发布的产品，该访客就由谁来营销。访客可能同时访问了多个业务员
11、所负责的产品，在出现交集的情况下，自行协商，充分分析访客行为数据，再看谁来营销、向其推荐什么产品最合适，群策群力，避免恶性竞争。常见问题解答 n1.发了一堆开发信，还不如做一个访客营销。开发信很多人是漫无目的的发，感觉找到个邮箱，就是救命稻草了。在这里，我们做的访客营销都是对我们的产品有一定的兴趣的，不是买家就是同行，就算是点错了，那也是对相关产品有需求的。为什么不抱着试试看的心情试试？n2.提高曝光。我们推送的产品，客户收到了，一般都会打开，打开了，就意味着我们的产品有了曝光。曝光意味着什么，客户在搜索我们产品的时候，我们的产品就会往前排。这个就不细说了。做优化的，是懂的。n3.良性循环 根据访客关注的产品明细，优化该产品，让这些客户已经在关注的产品更完善，留住以后的访n4.省时效率高。很多公司没人做访客营销，你既然知道了，为什么不每天花个十几分钟营销一下？结束语：重视访客营销ENDTHANK YOU
