1、ofPAGEPDCA循环工作法12020/2/102020/2/102目录一、什么是PDCA循环二、PDCA循环有什么作用三、怎样有效运用PDCA循环一一什么是PDCA循环ofPAGE1.1 PDCA 的含义PDCA Plan 计划Do 实施Check 检查Action 总结处理42020/2/10ofPAGE1.2 循环的含义循环的含义持续改进永不停歇持续改进永不停歇计划实施检查总结处理52020/2/10ofPAGE1.3 PDCA 循环的来历生于1930年,生父休哈特(lter A.Shewhart)。1950年,承继给戴明(Edwards Deming)博士为日本的质量管理做出卓越贡献
2、。1950年代,因贡献卓越,被称作戴明环。62020/2/10ofPAGE二二PDCA循环有什么作用72020/2/10ofPAGE改什么?怎么改?精益求精两大问题两大问题2.1 是一种思维工具和科学流程82020/2/10ofPAGE123极大提升思维能力根本改变生活方式有效运用改进工具2.2 有效提升员工素质92020/2/10ofPAGE我们要精益求精!我们要持续改进!我们要不断创新!我们要深化认识!PADC2.3 知识工具化的典范10ofPAGE三三怎么有效运用PDCA循环112020/2/10ofPAGE3.1 掌握四八法则P阶段1.分析现状,找出问题2.根据问题,找出原因3.辨析原
3、因,找出主因4.针对主因,制订改进计划122020/2/10ofPAGE改进计划6要素5W1HWhy 为什么制定该措施?What 要达到什么目标?Where 在何处执行?Who 由谁负责完成?when 什么时间完成?How 如何完成?132020/2/10ofPAGED阶段5.照计划实施C阶段6.检查验证评估效果142020/2/10ofPAGE结 语A 阶段7.确认经验形成标准8.遗留问题转入下一循环152020/2/10ofPAGE您感觉哪些步骤难度更大?为什么?162020/2/10ofPAGEP阶段1.分析现状找出问题2.根据问题找出原因3.辨析原因找出主因4.针对主因制订改进计划D阶
4、段5.照计划实施C阶段6.检查验证评估效果A 阶段7.确认经验形成标准8.遗留问题转入下一循环172020/2/10ofPAGE3.2 深化理解循环原理 3次认识飞跃1.现状问题2.问题原因3.原因主因182020/2/10ofPAGE测试与训练(1)192020/2/10ofPAGE事实链接1.中国在加入世界贸易组织WTO 时,提出的很多条款都是笼统和模糊的,比如:美国应该为中国培养更多的管理人才。每一项都是模糊的,无法明确,双方都难以执行,美国完全可以不认账。反观美国提出的条款,则要明确、严密得多。202020/2/10ofPAGE2.概念不清则造成表述模糊,漏洞百出。最高人民法院和最高人
5、民检察院不断出台司法解释,全国人大不断出台立法解释,就是为了填补漏洞,对某些概念和条文做出更为清晰明确地表述。而最高人民法院和最高人民检察院作出互相矛盾的解释这样的严重损害法律严肃性的情形并不少见。212020/2/10ofPAGE3.社会学家李银河曾多次谈到同性恋的问题,引起不少人的攻击。有个人在网上发评论说:“我是个医学院的教授,我认为,同性恋不宜提倡。”这里面有明显的逻辑错误,他作出了错误的推论。因为李银河从来没有说过要提倡同性恋,只是说政府和公众要正视,而不要装作看不见而已。222020/2/10ofPAGE4.西方的传统多是告诉我们事情的因果关系和来龙去脉。西方文化重视理性分析,讲究
6、使用各种工具增强对世界的明晰的认识,探究各个事物之间的逻辑关系,告诉人们结论和结果是如何得出来的,能讲清楚用何种方式,过程是什么,根据是什么。因此,探究事物的方法很容易被延展和扩大,人们很容易用同样的方法去演绎、探究别的事物。232020/2/10ofPAGE5.几岁的孩子,正是儿童探索未知世界,拓展自己的智力空间的黄金时期。但却被我们的家长们逼着去学这个年龄段不该去学的东西:识字、英语、弹琴等,有些还要背什么唐诗三百首等,就这样活生生地扼杀了孩子们拓展智力空间的能力。我们的一些所谓的儿童教育家,制定了一整套的扼杀孩子天性的教育方法,把儿童未来的潜力和智力从小就扼杀在摇篮里。242020/2/
7、10ofPAGE6.我们的家长没有几个真正操心孩子将来从事什么职业。我们的孩子就这样,从小就在全社会僵化思维熏陶下和学校及家长的逼迫下逐步失去了探索和思辨的能力。其实,多数家长也都是思维僵化,思维僵化的结果就是和群居动物般随从性和跟风性一样的,只要周围的人要孩子学什么,自己也要孩子学什么。252020/2/10ofPAGE1.多数中国人缺乏基本的逻辑常识,更缺乏基本的逻辑思维的训练,造成了中国人抽象逻辑思维能力相对较差专家观点262020/2/10ofPAGE2.中国人的思维缺陷是导致中国落后的根本原因!272020/2/10ofPAGE思维能力+追求完美+业务熟悉=PDCA运用282020/
8、2/10ofPAGE3.3 努力克服思维缺陷克服概念的模糊性克服判断的二元思维敬畏事实提升思维能力.强化目的意识强化因果意识292020/2/10ofPAGE302020/2/10ofPAGE3.4 掌握A3报告法A3报告(模板)312020/2/10ofPAGE可视化图表化精准化A3报告的优势系统化322020/2/10ofPAGE建议报告结论报告现状报告A3报告的类型332020/2/10ofPAGEA3报告使用举例1A3报告练习一342020/2/10ofPAGE1.背景王同学从小学到初中一年一期数学成绩偏低。现读初中一年二期,随着学习难度增大,家长非常耽心他的中考升学结果,希望找到帮助
9、王同学提高数学成绩的途径。352020/2/10ofPAGE2.现状1)王同学从小学到初中一年一期数学成绩上80分的只占总次数约20%2)王同学从小学到初中一年一期语文成绩均在90分以上3)王同学每天晚上自觉自习到12:00以后问题:数学成绩严重偏低362020/2/10ofPAGE3.目标每次数学成绩能达到85分以上372020/2/10ofPAGE4.分析鱼骨图石川馨图数学成绩偏低不知道记而不懂懂而不用不记得382020/2/10ofPAGE5.建议/对策1)认识思路交叉现象2)进行有意识地思路无交叉练习3)整理衣物、用具条理化练习392020/2/10ofPAGEA3报告使用举例2A3报告练习二402020/2/10ofPAGE1.背景学院组织百科知识抢答赛。412020/2/10ofPAGE2.现状1)规定每队4人2)答错或违例扣10分,遵例答对记10分。问题:不放过得分机会,不出现扣分情况422020/2/10THANK YOU432020/2/10