1、2020年医疗工作总结年医疗工作总结天山区碱泉街社区卫生服务中心，是市政府为解决社区居民天山区碱泉街社区卫生服务中心，是市政府为解决社区居民“看病贵、看病难看病贵、看病难”的的问题，投资兴建的社区卫生服务机构。问题，投资兴建的社区卫生服务机构。在市、区政府的领导和市、区卫生局的大力支持下，在乌鲁木齐市友谊医院党委在市、区政府的领导和市、区卫生局的大力支持下，在乌鲁木齐市友谊医院党委直接领导下，中心为完善社区卫生服务功能，突出社区公共卫生服务特点，建立了直接领导下，中心为完善社区卫生服务功能，突出社区公共卫生服务特点，建立了融健康教育、预防、保健、康复、医疗、计划生育技术服务融健康教育、预防、保
2、健、康复、医疗、计划生育技术服务“六位一体六位一体”的基层卫生的基层卫生服务体系。服务体系。健健 康康 教教 育育预预 防防医医 疗疗计划生育技术服务计划生育技术服务保保 健健康康 复复基本情况基本情况碱泉街街道（中心所在的辖区）是城市社区混合类型的居民社区，共设有11个社区居委会。社区居委会社区居委会1111个个辖区位于天山区东北方向，东起东山公墓区以西，西与东门办事处接壤，南邻东辖区位于天山区东北方向，东起东山公墓区以西，西与东门办事处接壤，南邻东大梁路以北，北界青年路至红桥以南。大梁路以北，北界青年路至红桥以南。东山公墓区东山公墓区东门办事处东门办事处大梁大梁路路青年路青年路&红红桥桥天
3、山区天山区天山区碱泉街社区基本情况基本情况辖区总面积8.2平方公里，驻有自治区和市属企事业单位47个东山公墓区东山公墓区东门办事处东门办事处大梁大梁路路青年路青年路&红红桥桥8.2万平方公万平方公里里自治区和市属企事业单位自治区和市属企事业单位4747个个基本情况基本情况辖区人口特点以老年人、低保户、残疾人、下岗企业职工居多。辖区人口特点以老年人、低保户、残疾人、下岗企业职工居多。东山公墓区东山公墓区东门办事处东门办事处大梁大梁路路青年路青年路&红红桥桥基本情况基本情况现居住有汉、维、回、蒙、哈、俄罗斯等九个民族，总计有现居住有汉、维、回、蒙、哈、俄罗斯等九个民族，总计有2654826548户
4、户 ，总人，总人口有约口有约6537665376人，其中常住人口总数人，其中常住人口总数5515755157人，流动人口总数人，流动人口总数1021910219人，少数民人，少数民族人口族人口42204220人人 65376653765515755157102191021942204220总人总人口口常住人常住人口口流流动人动人口口少少数民数民族族基本情况基本情况中心业务用房面积：中心业务用房面积：14200平方米，现在编制人员平方米，现在编制人员152人人 医疗专业技术人员医疗专业技术人员135人人,其中正高级职称其中正高级职称2人，人，副高级职称副高级职称7人，中级职人，中级职称称53人，
5、初级职称人，初级职称73人人基本情况基本情况中心业务用房面积：中心业务用房面积：14200平方米，现在编制人员平方米，现在编制人员152人人 其中全科医师其中全科医师54人，全科护士人，全科护士49人人5454人人4949人人基本情况基本情况中心业务用房面积：中心业务用房面积：14200平方米，现在编制人员平方米，现在编制人员152人人 开设病床开设病床120张，管理张，管理7个社区卫生服务站个社区卫生服务站（其中（其中碱泉街街道覆盖碱泉街街道覆盖4个社区卫生服务站，乌拉泊地区覆盖个社区卫生服务站，乌拉泊地区覆盖1个社区卫生服务站，代管青年路街道个社区卫生服务站，代管青年路街道2个社区卫生服务
6、站）个社区卫生服务站）病床病床120120张张社区卫生服务站社区卫生服务站7 7个个基本情况基本情况碱泉街中心在碱泉街中心在20102010年工作开展情况如下年工作开展情况如下工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 社区居民健康档案不仅是国家基本九项公共卫生服务项目之社区居民健康档案不仅是国家基本九项公共卫生服务项目之一，更是开展其它社区卫生服务前提性、基础性和关键性的一，更是开展其它社区卫生服务前提性、基础性和关键性的工作。工作。2010年中心全体工作人员深入社区家庭，了解居民健年中心全体工作人员深入社区家庭，了解居民健康状况，并对康状况，并对35岁以上居民进行健康体检。岁以上
7、居民进行健康体检。工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 为完成好这一任务，中心采取了多种有效措施：为完成好这一任务，中心采取了多种有效措施：一是邀请街道办事处、社区居委会党一是邀请街道办事处、社区居委会党政负责人召开政负责人召开“和谐社区，健康人生和谐社区，健康人生”专题联系会取得其支持，作为突破建专题联系会取得其支持，作为突破建档难点，打开局面的关键档难点，打开局面的关键 工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 二是印发了致社区居民书，社区卫生服务中心简介、健康教育宣传材料，健康二是印发了致社区居民书，社区卫生服务中心简介、健康教育宣传材料，健康处方等资料送发各
8、社区及家庭；处方等资料送发各社区及家庭；工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 三是通过开展全员培训，规范建档流程，着装统一，建三是通过开展全员培训，规范建档流程，着装统一，建档工作人员佩戴胸卡，携带工作证，将联系方式及监督档工作人员佩戴胸卡，携带工作证，将联系方式及监督电话告知社区居民，以便获得居民更多信任；电话告知社区居民，以便获得居民更多信任；工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 四是社区建档工作人员以最少四是社区建档工作人员以最少2人组成人组成一个小组，带听诊器、血压计、体温计、一个小组，带听诊器、血压计、体温计、皮尺、身高体重测量仪到居民家中开展皮尺、身
9、高体重测量仪到居民家中开展居民健康档案建档服务；居民健康档案居民健康档案建档服务；居民健康档案建立工作在各社区居委会工作人员的共建立工作在各社区居委会工作人员的共同参与下，中心医护人员自同参与下，中心医护人员自5月开始，月开始，为社区家庭、个人、特别是为社区家庭、个人、特别是65岁以上的岁以上的老人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病老人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病患者、重型精神疾病患者建立了健康档患者、重型精神疾病患者建立了健康档案。案。工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 建档后将居民基本信息录入计算机建档后将居民基本信息录入计算机excel表格，初步探索动态管理表格，初步探索
10、动态管理模式。以模式。以 户户-单元单元-楼栋楼栋 为单位，明确掌握了已建立辖区内居民、未为单位，明确掌握了已建立辖区内居民、未建居民的详细情况，为下一次建立居民健康档案工作奠定了基础。建居民的详细情况，为下一次建立居民健康档案工作奠定了基础。经统计初步掌握了重点人群的基本信息，如：老年人、孕产妇、经统计初步掌握了重点人群的基本信息，如：老年人、孕产妇、0-3岁儿童、慢性病患者及高危险人群、残疾人等，通过健康体检掌握岁儿童、慢性病患者及高危险人群、残疾人等，通过健康体检掌握了了35岁以上居民的行为危险因素，主要疾病患病情况。为其他公共岁以上居民的行为危险因素，主要疾病患病情况。为其他公共卫生工
11、作开展提供了理论数据卫生工作开展提供了理论数据 工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 截止目前中心共入户调查截止目前中心共入户调查20997户，建立居民健康档案户，建立居民健康档案13180户，户，34250人，人，建档率建档率62%。2099720997调查调查户口总户口总数数1318013180建立建立居民健居民健康档案康档案户户建档率建档率6262工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 其中其中03岁儿童建档岁儿童建档537人，建档率人，建档率100%53753703岁儿童岁儿童建档率建档率10010053753703岁儿童岁儿童建档数建档数工作情况工作情况
12、1 建立居民健康档案建立居民健康档案 孕产妇建档孕产妇建档323人，建档率人，建档率100%323323孕产孕产妇妇建档率建档率100100323323孕产孕产妇建档妇建档数数工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 65岁以上老年人建档岁以上老年人建档4580人，建档率人，建档率70.5%45804580老年老年人建档人建档数数建档率建档率70.570.5工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 高血压病人建档高血压病人建档2223人，建档率人，建档率21.4%（辖区（辖区常住人口的常住人口的18.8%）22232223高血压高血压病人建档病人建档数数建档率建档率21
13、.421.4工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 糖尿病患者建档糖尿病患者建档917917人（辖区常住人口的人（辖区常住人口的6.4%6.4%），建档率），建档率25.5%25.5%917917糖尿病糖尿病患者建档患者建档数数建档率建档率25.525.5工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 重型精神病人建档重型精神病人建档72人，建档率人，建档率13%（辖区（辖区常住人口的常住人口的1%）7272重型精重型精神病人神病人建档数建档数建档率建档率1313工作情况工作情况1 建立居民健康档案建立居民健康档案 残疾人建档残疾人建档444人，建档率人，建档率100%44
14、4444残疾残疾人建档人建档数数建档率建档率100100工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 2010年中心进一步完善了健康教育工作年中心进一步完善了健康教育工作计划和实施方案，优化服务流程，加强措计划和实施方案，优化服务流程，加强措施落实，搞好健康教育队伍健设，增加经施落实，搞好健康教育队伍健设，增加经费投入等多项综合措施，针对辖区服务范费投入等多项综合措施，针对辖区服务范围较大，居民难以集中的情况，将健康讲围较大，居民难以集中的情况，将健康讲座、健康咨询、义诊、发放健康处方、手座、健康咨询、义诊、发放健康处方、手册等宣传资料、发放小礼品、有奖知识问册等宣传资料、
15、发放小礼品、有奖知识问答等多种形式相结合，选择善于沟通、经答等多种形式相结合，选择善于沟通、经验丰富的高年资医生作为主讲人，以社区验丰富的高年资医生作为主讲人，以社区重点人群为主要服务对象，有针对性的选重点人群为主要服务对象，有针对性的选择课程的内容，有效提高了居民参加健康择课程的内容，有效提高了居民参加健康教育活动的积极性，并以此带动社区慢病教育活动的积极性，并以此带动社区慢病管理、儿童保健、孕产妇保健、老年人保管理、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、计划生育技术指导等工作的顺利开展健、计划生育技术指导等工作的顺利开展 工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 一年来
16、中心发放健康教育宣传材料一年来中心发放健康教育宣传材料46种，种，43523份份 宣传资料宣传资料4646种种4352343523份份工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 播放健康教育音像资料播放健康教育音像资料18种，种，96次次 1818种种9696次次工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 1414次次13141314人人举办健康主题宣传活动举办健康主题宣传活动14次（如世界结核病防治日、全国预防接种日等），次（如世界结核病防治日、全国预防接种日等），参加居民参加居民1314人人 工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免
17、费诊疗服务 健康知识讲座健康知识讲座17次次,共参加共参加1251人人 1717次次12511251人人工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 健康教育咨询活动健康教育咨询活动14次，次，1314人人 1414次次13141314人人工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 开展义诊活动开展义诊活动14次，参加次，参加714人人 1414次次714714人人工作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 免收挂号费免收挂号费20977人，共计人，共计37758.6元元 2097720977人人37758.637758.6元元工
18、作情况工作情况2 健康教育及免费诊疗服务健康教育及免费诊疗服务 免费体检免费体检1123人，共计人，共计104134.6元元 11231123人人104134.6104134.6元元免挂号费，药费平均优惠免挂号费，药费平均优惠5-10%，对，对残疾人检查费、治疗费优惠残疾人检查费、治疗费优惠10%工作情况工作情况3 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 预防接种工作作为预预防接种工作作为预防传染病一种重要的方防传染病一种重要的方法，逐步受到社区居民法，逐步受到社区居民的重视和认同，而且对的重视和认同，而且对其要求不断提高，中心其要求不断提高，中心在在2010年预防接种工年预防接种工作中，为
19、确保按质按量作中，为确保按质按量完成疾控部门布置的任完成疾控部门布置的任务，保证有效安全接种务，保证有效安全接种疫苗，达到防止或减少疫苗，达到防止或减少传染病的发生，保障儿传染病的发生，保障儿童健康成长的目的，预童健康成长的目的，预防保健科严格按照免疫防保健科严格按照免疫规划项目的具体要求开规划项目的具体要求开展工作展工作 工作情况工作情况3 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼儿园、妇幼保健等机构的密切合作，逐步改善儿园、妇幼保健等机构的密切合作，逐步改善接种环境，把疫苗接种与儿童保健相结合，不接种环境，把疫苗
20、接种与儿童保健相结合，不断提高儿童父母或监护人的保健意识，使其积断提高儿童父母或监护人的保健意识，使其积极主动配合预防接种工作极主动配合预防接种工作 工作情况工作情况3 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 利用多种宣传方式，向群众宣传国家利用多种宣传方式，向群众宣传国家免疫规划疫苗接种的相关政策，普及免疫规划疫苗接种的相关政策，普及预防接种知识，公示免费疫苗名称和预防接种知识，公示免费疫苗名称和二类收费疫苗价格，发放接种卡时告二类收费疫苗价格，发放接种卡时告知儿童家长其获得预防接种服务的方知儿童家长其获得预防接种服务的方式、方法和时间式、方法和时间 工作情况工作情况3 预防接种及传染病防
21、治预防接种及传染病防治 定期开展查漏补种工作，对在接种日未来定期开展查漏补种工作，对在接种日未来按时间接种的居民，电话通知其及时补种按时间接种的居民，电话通知其及时补种 工作情况工作情况2010年中心为辖区适龄儿童建立预防接种证年中心为辖区适龄儿童建立预防接种证370本，建证率本，建证率100%；建立预防接种卡；建立预防接种卡370张，张，建卡率建卡率100%370370建立预防建立预防接种证接种证建证率建证率1001003 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 工作情况工作情况2010年中心为辖区适龄儿童建立预防接种证年中心为辖区适龄儿童建立预防接种证370本，建证率本，建证率100%；
22、建立预防接种卡；建立预防接种卡370张，张，建卡率建卡率100%370370建立预防建立预防接种卡接种卡建卡率建卡率1001003 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 工作情况工作情况各种疫苗接种剂次及接种率：乙肝疫苗接种各种疫苗接种剂次及接种率：乙肝疫苗接种818剂次，剂次，818人；脊灰疫苗接种人；脊灰疫苗接种639剂次，剂次，639人；百白破疫苗接种人；百白破疫苗接种725剂次，剂次，725人；白破疫苗接种人；白破疫苗接种42剂次，剂次，42人；人；麻疹疫苗接种麻疹疫苗接种114剂次，剂次，114人；麻腮风疫苗接种人；麻腮风疫苗接种66剂次，剂次，66人；流脑疫苗接种人；流脑疫苗接
23、种302剂次，剂次，302人；甲肝疫苗接种人；甲肝疫苗接种130剂次，剂次，130人；麻疹强化免疫接种人；麻疹强化免疫接种763剂次，剂次，763人；乙肝查漏补种人；乙肝查漏补种537剂次，剂次，537人，乙肝疫苗补种率人，乙肝疫苗补种率100%3 预防接种及传染病防治预防接种及传染病防治 工作情况工作情况4 传染病报告和处理传染病报告和处理 中心加强了重大疾病预防控制工作，坚持预防为主，进一步完善了应急体系的建中心加强了重大疾病预防控制工作，坚持预防为主，进一步完善了应急体系的建设，提高突发公共卫生事件应急能力。设，提高突发公共卫生事件应急能力。工作情况工作情况2010年初重新制定和完善了年
24、初重新制定和完善了突发公共卫生事件的预案，完突发公共卫生事件的预案，完善应急处置机制、工作规范和善应急处置机制、工作规范和技术方案。举办了突发公共卫技术方案。举办了突发公共卫生事件应急培训和演练，显著生事件应急培训和演练，显著提高了医务人员快速反应和应提高了医务人员快速反应和应急处理的能力。急处理的能力。4 传染病报告和处理传染病报告和处理 继续加强传染病防治工作，重新修订了传染病继续加强传染病防治工作，重新修订了传染病防治管理制度，传染病报告流程。同时中心加防治管理制度，传染病报告流程。同时中心加强了传染病信息网络的建设，设专职的传染病强了传染病信息网络的建设，设专职的传染病网络直报人员，负
25、责疫情报告和监测及传染病网络直报人员，负责疫情报告和监测及传染病登记。登记。工作情况工作情况并对全体医护人员进行传并对全体医护人员进行传染病防治知识的培训，落染病防治知识的培训，落实好信息报告和值班制度，实好信息报告和值班制度，并进行考核，做到人人知并进行考核，做到人人知晓，事事落实晓，事事落实 4 传染病报告和处理传染病报告和处理 截止截止2010年年10月中心共发现上报各类传染病月中心共发现上报各类传染病273例，无甲类传染病报告发病，例，无甲类传染病报告发病，乙类传染病报告发病乙类传染病报告发病5种共种共120例，报告发病率例，报告发病率 1.79/10万，丙类传染病报告发万，丙类传染病
26、报告发病病 共共3种共种共137 例，报告发病率为例，报告发病率为 2.05/10万，其它重点传染病报告发病万，其它重点传染病报告发病3种共种共16例（结核性胸膜炎、水痘、生殖道沙眼衣原体感染）。例（结核性胸膜炎、水痘、生殖道沙眼衣原体感染）。工作情况工作情况病 发 例 数 情 况2731201370乙类乙类丙类丙类甲类甲类总数总数病 发 种 数 情 况11530乙类乙类丙类丙类甲类甲类总数总数16其它其它3其它其它4 传染病报告和处理传染病报告和处理 发病率居前五位的依次是：其它感染性腹泻发病率居前五位的依次是：其它感染性腹泻126例，发病率例，发病率1.89/10万、乙型肝万、乙型肝炎炎79例，发病率例，发病率1.18/10万、万、细菌性痢疾细菌性痢疾23例，发病率例，发病率0.34/10万、肺结核万、肺结核12例，例，发病率发病率0.16/10万、水痘万、水痘11例，发病率例，发病率0.15/10万，五种病占总发病数构成的万，五种病占总发病数构成的91.94，无死亡病例。中心未发生传染病迟报、漏报现象，无死亡病例。中心未发生传染病迟报、漏报现象 工作情况工作情况其它感染性腹泻126乙型肝炎乙型肝炎23127911细菌性疾细菌性疾病病肺结肺结核核水痘水痘1.180.160.150.341.89病发例数（例）病发例数（例）病发率（病发率（/10万）万）
