1、上海求实教育：张老师国家二级心理咨询师一：如何面对孩子的烦恼？一：如何面对孩子的烦恼？每个老师首先是人生的老师，然每个老师首先是人生的老师，然后才是学科的老师！后才是学科的老师！每个家长都是孩子人生的导师！每个家长都是孩子人生的导师！和孩子一起来感受他们的烦恼！和孩子一起来感受他们的烦恼！感受：正面的感受和负面的感受。感受：正面的感受和负面的感受。妈妈的笑脸让我感到愉快妈妈的笑脸让我感到愉快，爸爸的关心使我心里暖洋洋的，爸爸的关心使我心里暖洋洋的，当听到孩子们这些话语时，作为家长的你，有何感受呢？当听到孩子们这些话语时，作为家长的你，有何感受呢？妈妈又责骂我了，我怎么这样笨呀？妈妈又责骂我了，
2、我怎么这样笨呀？爸爸总不关心我，见我都拉长了脸，算了，不理他了！爸爸总不关心我，见我都拉长了脸，算了，不理他了！当孩子面临负面的感受，我们要做的，就是接受孩子的感受，并当孩子面临负面的感受，我们要做的，就是接受孩子的感受，并且体会他们的感受！且体会他们的感受！孩子的感受和他们的行为有直接联系！孩子的感受和他们的行为有直接联系！好的感受就会有好的行为！好的感受就会有好的行为！如何让孩子感受好？就是接纳他们的感受！如何让孩子感受好？就是接纳他们的感受！我们的问题：不接纳孩子的的感受：我们的问题：不接纳孩子的的感受：“你并不真是想要学习！你并不真是想要学习！”“你是想玩才这样说！你是想玩才这样说！”
3、“真的这么重要吗？你没必要这样难过！真的这么重要吗？你没必要这样难过！”当孩子的感受不断被否定时，会感到困惑和愤怒。这样的结果是当孩子的感受不断被否定时，会感到困惑和愤怒。这样的结果是暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。场景再现：场景再现：孩子：妈妈，我困了。孩子：妈妈，我困了。妈妈：你刚睡过午觉，你不困。妈妈：你刚睡过午觉，你不困。孩子孩子：（大声）我真的困了！：（大声）我真的困了！妈妈：你不困，你就是有点想玩，快去学习吧！妈妈：你不困，你就是有点想玩，快去学习吧！孩子：（哭闹）不，我就是困了！孩子：（哭闹）不，我就是困了！孩子
4、：妈妈，我好热。孩子：妈妈，我好热。妈妈：天很冷，快穿上毛衣。妈妈：天很冷，快穿上毛衣。孩子：不，我热。孩子：不，我热。妈妈：听我的话，穿上毛衣！妈妈：听我的话，穿上毛衣！孩子：不，我热。孩子：不，我热。大家读完这两段对话，会有什么感受？我们的感受！你正忙一些事情，你的上司走过来，要你完成另一件额外的工作。你也很想赶快你正忙一些事情，你的上司走过来，要你完成另一件额外的工作。你也很想赶快去完成，但因为事情太多，结果去完成，但因为事情太多，结果，你忙得连饭也没来得急吃。，你忙得连饭也没来得急吃。当你和同事们正准备下班时回家时，你的上司走过来找你，你一想坏了，上司交当你和同事们正准备下班时回家时，
5、你的上司走过来找你，你一想坏了，上司交待的工作没有完成，你赶忙解释，你今天太忙了。待的工作没有完成，你赶忙解释，你今天太忙了。上司打断了你，生气地对你看了两眼，一摔门走了出去，嘴上还说到上司打断了你，生气地对你看了两眼，一摔门走了出去，嘴上还说到“花了钱让花了钱让你来，你还不好好干活！你来，你还不好好干活！”望着上司远去的背影，再看看身边的同事，他们装着没有听见。你只好悻悻地收望着上司远去的背影，再看看身边的同事，他们装着没有听见。你只好悻悻地收捨好东西离开公司。路上，你遇到一位朋友，你把心中的郁闷一股恼儿告诉了他。捨好东西离开公司。路上，你遇到一位朋友，你把心中的郁闷一股恼儿告诉了他。朋友试
6、着来朋友试着来“帮帮”你，看看他用了哪些方法？你，看看他用了哪些方法？你的朋友会怎样告诉你呢？你的朋友会怎样告诉你呢？1、这没什么。不值得你郁闷。你可能是累了，才小题大做的。其实，情况没你想象的那么糟糕。来，我们玩一玩去，一会儿就好了。2、生活就是这样的。不如意之事常会有。要学会看开些，世上没有绝对完美的事情！3、我告诉你该怎么做。明天一早直接到上司的办公室，对他说：我错了。然后把上司交待的活赶紧干完。别去理会其他的小事了。明智点，想保住那份工作的话，最好别再发生类似的事了。4、是什么急事让你竟然把上司交代的活儿都给忘了？你不知道如果不马上做，上司会生气吗？以前发生过这样的事情吗？他离开的时候
7、，为什么不追过去再解释一下？否定感否定感受受讲大道讲大道理理提出建提出建议议提问提问5、我能理解上司的反应。他可能压力太大。他没有天天对你这样，已经不错了。6、真可怜。真是太糟糕了。我真为你难过，我都想哭了。7、你想到过没有，你这么难过，是因为老板在你的生活中，充当着你父亲的角色？小的时候，你可能总是害怕让父亲失望，所以当上司斥责你时，又把你带回到早年害怕被否定的感觉。对吗？8、今天对你来说真是糟糕。承受了这么多的压力，又在同事面前被上司训斥，心里一定不好受！偏袒对偏袒对方方过分同过分同情情业余心理医业余心理医生生产生共情（试图产生共情（试图了解对方的感受）了解对方的感受）你的结论：1、感受有
8、正面和负面之分；、感受有正面和负面之分；2、对孩子的负面感受，我们要接受他们的感受，才能帮助他们解脱负面影响！、对孩子的负面感受，我们要接受他们的感受，才能帮助他们解脱负面影响！3、我们和孩子是完全不同的个体，不能用我们的感受代替孩子的感受！、我们和孩子是完全不同的个体，不能用我们的感受代替孩子的感受！4、感受没有对错之分，所有的感受都需要接纳，但对某些行为必须进行限制！、感受没有对错之分，所有的感受都需要接纳，但对某些行为必须进行限制！5、孩子的感受被接纳了，他们才能开始集中精力改变自己的情绪！、孩子的感受被接纳了，他们才能开始集中精力改变自己的情绪！6、请记住我们帮助孩子面对他们感受的四个
9、技巧：、请记住我们帮助孩子面对他们感受的四个技巧：全神贯注地倾听全神贯注地倾听用用“用用“哦哦”“嗯嗯”“是这样啊是这样啊”来回应他们的感受来回应他们的感受说出他们的感受说出他们的感受用幻想的方式实现他们的愿望用幻想的方式实现他们的愿望你是怎样否定孩子的感受的？你是怎样否定孩子的感受的？1、孩子：我不喜欢明明。家长：（否定感受）2、孩子：我的生日宴会真没有意思。家长：（否定感受）3、孩子：我不想打针了，太痛了。家长：（否定感受）4、孩子：我都快疯了，刚进教室，老师就把我叫下，让我站在那里，我只不过迟到了两分钟。家长：（否定感受）我们是否经常存在这种现象？我们是否经常存在这种现象？对孩子的烦恼、
10、感受和对孩子的烦恼、感受和述说心不在焉？述说心不在焉？我们是否可以这样？我们是否可以这样？全神贯注地倾听全神贯注地倾听 我们是否经常存在这种现象？我们是否经常存在这种现象？提问和建议提问和建议 我们是否可以这样？我们是否可以这样？用用“哦哦”“嗯嗯”“是这样是这样啊啊”来回应他们的感受来回应他们的感受 我们是否经常存在这种现象？我们是否经常存在这种现象？否定孩子的感受否定孩子的感受 我们是否可以这样？我们是否可以这样？说出孩子的感受说出孩子的感受 我们是否经常存在这种现象？我们是否经常存在这种现象？逻辑上的解释逻辑上的解释 我们是否可以这样？我们是否可以这样？用幻想的方式实现愿望用幻想的方式实
11、现愿望训练：如何承认孩子的感受？孩子说孩子说 一两个描述孩子感受的词语一两个描述孩子感受的词语 用一句话表达你的理解用一句话表达你的理解孩子说：“汽车司机对我大吼，车上的人都笑话我。”尴尬 。“那一定很尴尬”或“好象让你很尴尬。，孩子说：“我真想打他一巴掌！”孩子说：“就因为下了点小雨，老师就取消了 校外活动。她真蠢！”。孩子说：“珍妮搬家了，她是我的好朋友。”。训练：如何承认孩子的感受？孩子说孩子说 一两个描述孩子感受的词语一两个描述孩子感受的词语 用一句话表达你的理解用一句话表达你的理解孩子说：“玛丽请我参加她的聚会，但我不知道该不该去？”孩子说：“我搞不懂老师为什么非要周末给我们布置那么
12、多作业，把我们累垮。”孩子说：“我们今天有篮球练习，我一次也没投中。”。需要注意的问题：需要注意的问题：有时候给孩子一些建议看上去能帮助他们解决问题，但还是不要急于给出建议。有时候给孩子一些建议看上去能帮助他们解决问题，但还是不要急于给出建议。“妈妈，我累了。妈妈，我累了。”“那就躺下歇会儿。那就躺下歇会儿。”“我饿了。我饿了。”“那就吃点东西。那就吃点东西。”“我不饿。我不饿。”“那就别吃。那就别吃。”不要希望不要希望“立竿见影。立竿见影。”要接纳和回应孩子的感受，而不是给出建议。要接纳和回应孩子的感受，而不是给出建议。一个父亲在两种情况和儿子的对话：请体会什么情况下效果会更好儿子：我真想打
13、军军一巴掌！儿子：我真想打军军一巴掌！父亲：为什么？怎么啦？父亲：为什么？怎么啦？儿子：他把我的笔记本扔到垃圾箱里了！儿子：他把我的笔记本扔到垃圾箱里了！父亲，你是不是先招惹他了？父亲，你是不是先招惹他了？儿子：没有！儿子：没有！父亲：真的没有？父亲：真的没有？儿子：我发誓。我根本没碰他。儿子：我发誓。我根本没碰他。父亲：那好。军军是你的好朋友。听我的，别计较这件事。再说了，你自己也有毛父亲：那好。军军是你的好朋友。听我的，别计较这件事。再说了，你自己也有毛病，有时候，你也欺负弟弟，然后还责怪别人。病，有时候，你也欺负弟弟，然后还责怪别人。儿子：我没有。是他先动手的儿子：我没有。是他先动手的不
14、和你说了。不和你说了。父亲的另一种应对：儿子：我真想打军军一巴掌！儿子：我真想打军军一巴掌！父亲：孩子，你生气了？父亲：孩子，你生气了？儿子：我真想狠狠地打他一巴掌！儿子：我真想狠狠地打他一巴掌！父亲，你这么生他的气啊？父亲，你这么生他的气啊？儿子：你知道那个坏家伙干队什么吗？在车站他无缘无故抢走我的笔记本，扔到了儿子：你知道那个坏家伙干队什么吗？在车站他无缘无故抢走我的笔记本，扔到了垃圾箱里！垃圾箱里！父亲：嗯！父亲：嗯！儿子：我猜他怀疑是我在美术教室把他捏的鸟弄碎的。儿子：我猜他怀疑是我在美术教室把他捏的鸟弄碎的。父亲：你这样想啊。父亲：你这样想啊。儿子：是啊，他哭的时候一直盯着我。儿子：
15、是啊，他哭的时候一直盯着我。父亲：哦。父亲：哦。儿子：但不是我弄碎的。真的不是我。儿子：但不是我弄碎的。真的不是我。父亲：你知道不是你。父亲：你知道不是你。儿子：我不是故意的。那个蠢明明把我推倒在课桌上的时候，我根本没办法。儿子：我不是故意的。那个蠢明明把我推倒在课桌上的时候，我根本没办法。父亲：明明推了你。父亲：明明推了你。儿子：是啊。好多东西都掉地上了。但只有那个鸟碎了。我没有故意摔碎它。他捏儿子：是啊。好多东西都掉地上了。但只有那个鸟碎了。我没有故意摔碎它。他捏的鸟挺好的。的鸟挺好的。父亲，是，你真的没有故意弄碎它。父亲，是，你真的没有故意弄碎它。儿子：没有。但他不相信我。儿子：没有。但
16、他不相信我。父亲：你觉得你告诉他真相，他也不会相信你吗？父亲：你觉得你告诉他真相，他也不会相信你吗？儿子：我儿子：我我应该告诉他，不管他相不相信。我觉得他也应该向我道歉，不该把我应该告诉他，不管他相不相信。我觉得他也应该向我道歉，不该把我的本子扔到垃圾箱里。我的本子扔到垃圾箱里。父亲惊讶地发现，他并没提任何问题，孩子竟然把事情的原委告诉了他。父亲惊讶地发现，他并没提任何问题，孩子竟然把事情的原委告诉了他。他也没有给孩子任何建议，孩子自己就找到了解决方法。他甚至不敢相信，他也没有给孩子任何建议，孩子自己就找到了解决方法。他甚至不敢相信，他只是倾听了孩子说话，回应他的感受，就对孩子有这么大的帮助。
17、他只是倾听了孩子说话，回应他的感受，就对孩子有这么大的帮助。时刻提醒自己！时刻提醒自己！孩子需要他们的感受被接纳和尊重！孩子需要他们的感受被接纳和尊重！1、安静专心地倾听。、安静专心地倾听。2、用简单的词语回应他们的感受。、用简单的词语回应他们的感受。“哦哦嗯嗯原来是这样原来是这样”3、说出他们的感受。、说出他们的感受。“这件事让你很灰心！这件事让你很灰心！”4、用幻想的方式实现他们的愿望。、用幻想的方式实现他们的愿望。“真希望家里有你想吃的香蕉！真希望家里有你想吃的香蕉！”所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。“我看出你很生明明的气。
18、用嘴巴告诉他你将怎样做，而不是用拳头我看出你很生明明的气。用嘴巴告诉他你将怎样做，而不是用拳头”常见问题：常见问题：1、是不是任何时候都要和孩子产生共情？、是不是任何时候都要和孩子产生共情？不是。当面对孩子的负面感受时，需要我们使用沟通技巧。我们需要抛弃以往常用的忽略、否定、说教的方式。2、如果直接问孩子：、如果直接问孩子：“你为什么会觉得那样？你为什么会觉得那样？”有什么错吗？有什么错吗？有的孩子能告诉我们为什么他们惊恐、生气、不开心。但多数情况下，“为什么”只会给他们增加难题。因为这需要他们基于原有的难过心情，分析原因，然后总结出来个合理的解释。很多时候，孩子并不知道他们为什么生气或难过。
19、也有的时候，孩子不敢说出他们的理由，因为他们担心在大人眼里，他们说出的理由不够充分“就为这点小事哭啊？”当孩子通过的时候，说一句“看起来你好像很难过。”对孩子会更有帮助，而不是“怎么了？”。孩子更一个接纳他们感受的成人沟通，而不是逼着他们解释。常见问题：常见问题：3、我们应该让孩子知道我们认同他们的感受吗？、我们应该让孩子知道我们认同他们的感受吗？孩子并不需要我们认同他们的感受，而是需要我们回应和了解他们的感受。例如：例如：孩子：老师说要取消我们的表演，她真讨厌！孩子：老师说要取消我们的表演，她真讨厌！家长：你们彩排了很多次了！你说得对，她就是够讨厌的！（对话结束了）家长：你们彩排了很多次了！
20、你说得对，她就是够讨厌的！（对话结束了）相反相反:孩子：老师说要取消我们的表演，她真讨厌！孩子：老师说要取消我们的表演，她真讨厌！家长：那你一定很失望。你期待了那么长时间！家长：那你一定很失望。你期待了那么长时间！孩子：是啊。就因为彩排的时候，有几个同学捣乱。那是他们的错啊！孩子：是啊。就因为彩排的时候，有几个同学捣乱。那是他们的错啊！家长：（安静地听）家长：（安静地听）孩子：而且大家都不知道自己该演什么。教师很生气。孩子：而且大家都不知道自己该演什么。教师很生气。家长：原来是这样啊。家长：原来是这样啊。她说如果我们好好演，就再给我们一次机会她说如果我们好好演，就再给我们一次机会，我最好还是再
21、复习一次我那部，我最好还是再复习一次我那部分。今天晚上提醒我，好吗？分。今天晚上提醒我，好吗？总结：所有的人在情绪低落的时候，都不在乎别人是否同意，需要的只是总结：所有的人在情绪低落的时候，都不在乎别人是否同意，需要的只是有人能理解他们正在经历的事情。有人能理解他们正在经历的事情。常见问题：常见问题：4、让孩子知道我们理解他很重要，能否简单地说、让孩子知道我们理解他很重要，能否简单地说“我了解你的感受我了解你的感受”？如果只是简单地说“我了解你的感受”，孩子并不相信你，他们可能会说“不，你根本不了解！”但是，如果把问题细化，孩子就知道你真的了解他了。5、我试图说出孩子的感受，结果弄错了，该怎么
22、办？、我试图说出孩子的感受，结果弄错了，该怎么办？没关系，孩子会很快把你纠正过来的。没关系，孩子会很快把你纠正过来的。例如：例如：孩子：爸爸，我们的测验推迟到下周了。孩子：爸爸，我们的测验推迟到下周了。爸爸：那你就可以轻闲几天了。爸爸：那你就可以轻闲几天了。孩子：不，我不高兴。同样的功课还得再学一个星期。孩子：不，我不高兴。同样的功课还得再学一个星期。爸爸：哦，你是希望赶快考完。爸爸：哦，你是希望赶快考完。孩子：对了！孩子：对了！常见问题：常见问题：6、我知道应该接纳孩子的感受，但是，当我听到自己的孩子说：、我知道应该接纳孩子的感受，但是，当我听到自己的孩子说：“你讨厌你讨厌”或者或者“我恨你
23、我恨你”时，我不知道如何做出反应。时，我不知道如何做出反应。如果“我恨你”这样的话让你感到难过，你也应该让孩子知道你的感受。“我不喜欢我刚才听到的话，如果你对什么事情生气了，可以用另外的方式告诉我。也许我能帮助你。”7、如果孩子特别难过，他根本不想让你理解他的感受，有什么方法能应对吗？我、如果孩子特别难过，他根本不想让你理解他的感受，有什么方法能应对吗？我的儿子一点都不能忍受挫折。当我说：的儿子一点都不能忍受挫折。当我说：“这一定让你很失望！这一定让你很失望！”，偶尔还能对他，偶尔还能对他有些帮助，但通常情况下，当他的情绪不好时，根本什么都听不进去。有些帮助，但通常情况下，当他的情绪不好时，根
24、本什么都听不进去。当孩子处于极度通过的时候，身体上的发泄可以帮助他们缓解痛苦。有一个方法能既让家长感觉舒服，又能让孩子满意，那就是画出他们的感受。常见问题：常见问题：8、如果我接纳孩子的所有感觉，是不是意味着他做的任何事情都是对的？我不想、如果我接纳孩子的所有感觉，是不是意味着他做的任何事情都是对的？我不想成为一个溺爱孩子的父母。成为一个溺爱孩子的父母。当孩子的所有行为都被许可时，才会变成溺爱。接纳孩子的感受，并不意味着允许他做不能接受的事情。我们发现孩子的感受被接纳了和理解了，他们也就比较能够遵守我们为他们设立的界限。9、当孩子遇到问题时，我们给他提供建议有什么不好吗？、当孩子遇到问题时，我
25、们给他提供建议有什么不好吗？当我们给孩子提供建议或者立刻见效的解决方法时，其实，我们就那剥夺了他们自己去面对问题、解决问题的过程。常见问题：常见问题：10、当我意识到对孩子的反应并没有正确应对时，该怎么办、当我意识到对孩子的反应并没有正确应对时，该怎么办?昨天我的女儿仙人掌昨天我的女儿仙人掌栏架来京栏架来京 很不开心，她想告诉我在学校，有同学在操场作弄她，我当时很累，正很不开心，她想告诉我在学校，有同学在操场作弄她，我当时很累，正干着别的事情，也没多注意她，就让她别哭了，告诉她这也不是世界的末日。她干着别的事情，也没多注意她，就让她别哭了，告诉她这也不是世界的末日。她很生气，就回自己屋了。我知
26、道我自己的弄糟了。现在该怎么弥补？很生气，就回自己屋了。我知道我自己的弄糟了。现在该怎么弥补？当对自己说:“我把事情弄糟了，我为什么不加思考就那么说”的时候，意味着你还有机会。和孩子相处的日子很多，总能找到机会对孩子说：“我想了想，你刚才告诉我同学在操场捉弄你的事情，是挺生气的。”或早或晚，我们和孩子的共情，是能被孩子体察到的。32写在最后写在最后成功的基础在于好的学习习惯成功的基础在于好的学习习惯The foundation of success lies in good habits谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
