1、实验室工作总结和安排上海交通实验室工作总结和安排上海交通大学大学上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-232有效的项目管理集中于四个有效的项目管理集中于四个P上，上，n人员人员n产品产品n过程过程n项目项目上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-233软件项目的度量软件项目的度量软件项目计划软件项目计划软件项目的风险管理软件项目的风险管理进度安排及跟踪进度安排及跟踪软件配置管理软件配置管理项目经理的工作项目经理的工作上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-234上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-235软件度量是计算机软件中
2、范围广泛的测度。软件度量是计算机软件中范围广泛的测度。n是在一个连续的基础上改进软件过程是在一个连续的基础上改进软件过程n辅助估算、质量控制、生产率评估及项目控制辅助估算、质量控制、生产率评估及项目控制在软件项目管理中，主要关心生产率和质量的度在软件项目管理中，主要关心生产率和质量的度量量n过去的项目中软件开发生产率如何过去的项目中软件开发生产率如何n生产的软件质量如何生产的软件质量如何上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-236项目指标可使我们：项目指标可使我们：1）评估正在进行的项目的状态）评估正在进行的项目的状态2）跟踪潜在的风险）跟踪潜在的风险3）在问题造成不良影响之
3、前发现问题）在问题造成不良影响之前发现问题4）调整工作流程或任务）调整工作流程或任务5）评估项目组控制软件工程工作质量的能力）评估项目组控制软件工程工作质量的能力上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-237改进过程的唯一合理的方法是测量过程的特定属性，基改进过程的唯一合理的方法是测量过程的特定属性，基于这些属性开发一组有意义的度量，进而使用这组度量于这些属性开发一组有意义的度量，进而使用这组度量来提供引导改进战略的指标。来提供引导改进战略的指标。软件过程度量对于一个组织提高其总体的过程成熟度，软件过程度量对于一个组织提高其总体的过程成熟度，能够提供很大的帮助。但注意不要误用。
4、能够提供很大的帮助。但注意不要误用。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-238Grady提出了一组提出了一组“软件度量规则软件度量规则”如下：如下：n解释度量数据时使用通用的观念，并考虑组织的感受性解释度量数据时使用通用的观念，并考虑组织的感受性n对收集测量和度量的个人及小组提供定期的反馈对收集测量和度量的个人及小组提供定期的反馈n不要使用度量来评价个人不要使用度量来评价个人n与开发者和小组一起设定清晰的目标及达到这些目标的度量与开发者和小组一起设定清晰的目标及达到这些目标的度量n不要用度量威胁个人或小组不要用度量威胁个人或小组n指出某个问题的度量数据不应该被看成是指出某个
5、问题的度量数据不应该被看成是“否定的否定的”含义。这含义。这些数据仅仅是过程改进的指标。不要被某个与其他重要度量不些数据仅仅是过程改进的指标。不要被某个与其他重要度量不符合的度量迷惑。符合的度量迷惑。nGrady提出一种鱼骨图提出一种鱼骨图上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-239软件过程度量主要是用于战略目的。软件项目度量则是软件过程度量主要是用于战略目的。软件项目度量则是战术性目的。战术性目的。项目度量的目的是双重的。项目度量的目的是双重的。首先，这些度量能够指导进行一些必要的调整以避免延首先，这些度量能够指导进行一些必要的调整以避免延迟，并减少潜在问题及风险，从而使得
6、开发时间减到最迟，并减少潜在问题及风险，从而使得开发时间减到最少。少。其次，项目度量可在项目进行的基础上评估产品质量，其次，项目度量可在项目进行的基础上评估产品质量，并且可在必要时修改技术方法以改进质量。并且可在必要时修改技术方法以改进质量。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2310产品的直接测量，包括产生的代码行（产品的直接测量，包括产生的代码行（line of code LOC)、执行速度、内存大小及某段时间、执行速度、内存大小及某段时间内报告的缺陷。内报告的缺陷。产品的间接测量，包括功能、质量、复杂性、有产品的间接测量，包括功能、质量、复杂性、有效性、可靠性、可维护
7、性等。效性、可靠性、可维护性等。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2311每千行代码（每千行代码（KLOC）的错误数）的错误数每千行代码（每千行代码（KLOC）的缺陷数）的缺陷数每行代码（每行代码（LOC）的成本）的成本每千行代码（每千行代码（KLOC）的文档页数）的文档页数每人月错误数每人月错误数每人月代码行（每人月代码行（LOC）每页文档的成本每页文档的成本上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2312加权因子加权因子测量参数测量参数计数计数简单简单平均平均复杂复杂用户输入数用户输入数*345=用户输出数用户输出数*457=用户查询数用户查询数*34
8、6=文件数文件数*71015=外部界面数外部界面数*5710=总计数值总计数值FP=总计数值总计数值*（0.65+0.01*Fi)其中其中Fi(i=1到到14）取值取值0-5上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2313Fi:1.系统需要可靠的备份和复原吗系统需要可靠的备份和复原吗?2.需要数据通信吗需要数据通信吗?3.有分布处理功能吗有分布处理功能吗?4.性能很关键吗性能很关键吗?5.系统是否在一个已有的、很实用的操作环境中运行系统是否在一个已有的、很实用的操作环境中运行?6.系统需要联机数据项吗系统需要联机数据项吗?7.联机数据项是否需要在多屏幕或多操作之间切换以完成输入
9、联机数据项是否需要在多屏幕或多操作之间切换以完成输入?8.需要联机更新主文件吗需要联机更新主文件吗?9.输入、输入、文件或查询很复杂吗？输入、输入、文件或查询很复杂吗？10.内部处理复杂吗内部处理复杂吗?11.代码需要被设计成可复用的吗代码需要被设计成可复用的吗?12.设计中需要包括转换及安装吗设计中需要包括转换及安装吗?13.系统的设计支持不同组织的多次安装吗系统的设计支持不同组织的多次安装吗?14.应用的设计方便用户修改和使用吗应用的设计方便用户修改和使用吗?上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2314每个功能点（每个功能点（FP）的错误数）的错误数每个功能点（每个功能
10、点（FP）的缺陷数）的缺陷数每个功能点（每个功能点（FP）的成本）的成本每个功能点（每个功能点（FP）的文档页数）的文档页数每个人月完成的功能点（每个人月完成的功能点（FP）数）数上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2315复杂度加权因子复杂度加权因子测量元素测量元素 低低 平均平均 高高内部数据结构内部数据结构 *7+*10 +*15=外部数据外部数据 *5+*7 +*10=用户输入数用户输入数 *3+*4 +*6=用户输出数用户输出数 *4+*5 +*7=用户查询数用户查询数 *7+*4 +*6=变换变换 *3+*10 +*15=变迁变迁 *n/a+*n/a +*n/a
11、=3D函数点指数函数点指数上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2316上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2317估算是一门科学，也是一门艺术估算是一门科学，也是一门艺术估算软件开发工作的资源、成本及进度需要：估算软件开发工作的资源、成本及进度需要：n经验经验n以前完成项目中有用的信息以前完成项目中有用的信息n当仅存在定性的数据时进行定量测量的勇气当仅存在定性的数据时进行定量测量的勇气上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2318对项目计划中的不确定性产生重大影响的因素对项目计划中的不确定性产生重大影响的因素n复杂性复杂性n项目的规模项
12、目的规模n结构不确定性的程度结构不确定性的程度n历史信息的可用程度历史信息的可用程度上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2319项目计划的目标是提供一个框架，使得管理者能项目计划的目标是提供一个框架，使得管理者能够对资源、成本及进度进行合理的估算，并随着够对资源、成本及进度进行合理的估算，并随着项目的进展不断更新项目的进展不断更新项目计划的目标是通过一个信息发现的过程实现项目计划的目标是通过一个信息发现的过程实现的的上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2320软件项目计划的第一个活动是确定软件范围软件项目计划的第一个活动是确定软件范围软件范围包括：功能、
13、性能、约束条件、接口及软件范围包括：功能、性能、约束条件、接口及可靠性可靠性上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2321软件计划的第二个任务是估算完成软件开发工作软件计划的第二个任务是估算完成软件开发工作所需的资源：所需的资源：n开发环境：硬件及软件工具开发环境：硬件及软件工具n可复用构件可复用构件n人员人员上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2322软件成本及工作量的估算永远不会是一门精确软件成本及工作量的估算永远不会是一门精确的科学。人员、技术、环境、策略等是影响软的科学。人员、技术、环境、策略等是影响软件最终成本及开发所需工作量的主要因素。件最终成
14、本及开发所需工作量的主要因素。为了可靠地估算成本及工作量：为了可靠地估算成本及工作量：n将估算拖延到项目的最后阶段。将估算拖延到项目的最后阶段。n基于已经完成的类似的项目进行估算。基于已经完成的类似的项目进行估算。n使用简单的使用简单的“分解技术分解技术”来进行项目成本及工作量来进行项目成本及工作量的估算。的估算。n使用一个或多个经验模型进行软件成本及工作量的使用一个或多个经验模型进行软件成本及工作量的估算。估算。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2323软件项目估算的准确性取决于以下因素：软件项目估算的准确性取决于以下因素：n计划者是否适当地估算待建造产品规模的程度。计
15、划者是否适当地估算待建造产品规模的程度。n把规模估算转换成人的工作量、时间及成本的能力把规模估算转换成人的工作量、时间及成本的能力n项目计划反映软件项目组能力的程度项目计划反映软件项目组能力的程度n产品需求的稳定性及支持软件工程工作的环境产品需求的稳定性及支持软件工程工作的环境上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2324四种估算问题规模的方法（由四种估算问题规模的方法（由Putnamt Myers 92年提出年提出)：n“模糊逻辑模糊逻辑”法法n功能点法功能点法n标准构件法标准构件法n修改法修改法上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2325要点：要点：n
16、计划者必须说明应用软件的类型计划者必须说明应用软件的类型n建立其定性的规模估算建立其定性的规模估算n在最初的范围内精化该估算在最初的范围内精化该估算n利用个人的经验和项目历史数据库利用个人的经验和项目历史数据库功能点法：功能点法：上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2326标准构件法要点：标准构件法要点：n软件由若干不同的软件由若干不同的“标准构件标准构件”组成组成n估算出每个标准构件的出现次数估算出每个标准构件的出现次数n使用历史数据来确定每个标准构件交付时的大小使用历史数据来确定每个标准构件交付时的大小修改法要点：修改法要点：n项目中包含对已有软件的使用，但该软件必须做
17、某种项目中包含对已有软件的使用，但该软件必须做某种程度的修改。程度的修改。n估算必须完成的修改数目及类型。估算必须完成的修改数目及类型。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2327有时各种估算之间存在着巨大的差别，原因是有时各种估算之间存在着巨大的差别，原因是n项目的范围未能被充分理解，或被计划者误解。项目的范围未能被充分理解，或被计划者误解。n基于问题的估算技术中所使用的生产率数据对于该应基于问题的估算技术中所使用的生产率数据对于该应用是不合适的，或是太陈旧了，或是被误用。用是不合适的，或是太陈旧了，或是被误用。解决方案：解决方案：n确定引起差别的原因，重新估算，并调和各
18、种估算的确定引起差别的原因，重新估算，并调和各种估算的结果。结果。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2328估算一个项目的最常用的技术是基于使用的过程进行估估算一个项目的最常用的技术是基于使用的过程进行估算，即，将过程分解为相对较小的活动或任务，再估算算，即，将过程分解为相对较小的活动或任务，再估算完成每个任务所需的工作量。完成每个任务所需的工作量。要点：要点：n建立问题功能及相关的过程活动建立问题功能及相关的过程活动上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2329计算机软件的估算模型使用由经验导出的公式来计算机软件的估算模型使用由经验导出的公式来预测工作
19、量，工作量是预测工作量，工作量是LOC或或FP的函数。的函数。支持大多数估算模型的经验数据是来源于一个有支持大多数估算模型的经验数据是来源于一个有限的项目样品集。限的项目样品集。没有任何估算模型能够适用于所有类型的软件及没有任何估算模型能够适用于所有类型的软件及所有的开发环境。所有的开发环境。这种模型得出的结果必须谨慎使用。这种模型得出的结果必须谨慎使用。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2330典型的估算模型是通过对以前的软件项目中收集到的数典型的估算模型是通过对以前的软件项目中收集到的数据进行回归分析而导出的。这种模型的总体结构具有如据进行回归分析而导出的。这种模型的
20、总体结构具有如下形式：下形式：E=A+B*（ev)C文献中提出了许多面向文献中提出了许多面向LOC的估算模型：的估算模型：E=5.2*(KLOC)0.91 Walston-Felix模型模型E=5.5+0.73*(KLOC)1.16 Bailey-Basili模型模型E=3.2*(KLOC)1.05 Boehm的简单模型的简单模型E=5.288*(KLOC)1.047 Doty模型，在模型，在KLOC9E=-13.39+0.0545FP Albrecht&Gaffney模型模型E=60.62*7.728*10-8FP Kemerer模型模型E=585.7+5.12FP Maston、Barne
21、tt&Mellichamp上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2331由由Boehm81年在其经典著作年在其经典著作“软件工程经济学软件工程经济学”中提出中提出的，称为：构造性成本模型。的，称为：构造性成本模型。Boehm的模型层次具有以下形式：的模型层次具有以下形式：n模型模型1：基本：基本COCOMO模型，将软件开发工作量（及成本）作为模型，将软件开发工作量（及成本）作为程序规模的函数进行计算，程序规模以估算的代码行来表示。程序规模的函数进行计算，程序规模以估算的代码行来表示。E=abKLOCbb D=cbEdbn模型模型2：中级：中级COCOMO模型，将软件开发工作量
22、（及成本）作为模型，将软件开发工作量（及成本）作为程序规模及一组程序规模及一组“成本驱动因子成本驱动因子”的函数来进行计算。的函数来进行计算。E=aiKLOCbi*EAFn模型模型3：高级：高级COCOMO模型，包含了中级模型的所有特性，并结模型，包含了中级模型的所有特性，并结合了成本驱动因子对软件工程过程中每一步骤的影响的评估。合了成本驱动因子对软件工程过程中每一步骤的影响的评估。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2332软件方程式是一个多变量模型，它假设在软件开发项目软件方程式是一个多变量模型，它假设在软件开发项目的整个生命周期中的一个特定的工作量分布。的整个生命周期
23、中的一个特定的工作量分布。E=LOC*B0.333/P3*(1/t4)上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2333软件项目的估算包括：软件项目的估算包括：n需要多长时间需要多长时间n需要多少工作量需要多少工作量n需要多少人员需要多少人员n需要多少资源（硬件及软件）需要多少资源（硬件及软件）n包含的风险包含的风险上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2334范围说明能够帮助计划者使用一种或多种技术范围说明能够帮助计划者使用一种或多种技术进行估算，这些技术主要分为两大类：分解和进行估算，这些技术主要分为两大类：分解和经验建模。经验建模。n分解技术需要划分出主要
24、的软件功能，接着估算实分解技术需要划分出主要的软件功能，接着估算实现每一功能所需的程序规模或人月数。现每一功能所需的程序规模或人月数。n经验技术使用根据经验导出的公式来预测工作量和经验技术使用根据经验导出的公式来预测工作量和时间。时间。软件项目估算永远不会是一门精确的科学，但软件项目估算永远不会是一门精确的科学，但将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能够提高估算的精确度。够提高估算的精确度。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2335上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2336风险风险:没有办法消除的不确定性。没
25、有办法消除的不确定性。被动的风险策略：被动的风险策略：n最多是针对可能发生的风险来监督项目，直到它们变最多是针对可能发生的风险来监督项目，直到它们变成真正的问题时，才会拨出资源来处理它们。成真正的问题时，才会拨出资源来处理它们。主动的风险策略：主动的风险策略：n早在技术工作开始之前就已经启动风险管理。标识出早在技术工作开始之前就已经启动风险管理。标识出潜在的风险，评估它们出现的概率及产生的影响，且潜在的风险，评估它们出现的概率及产生的影响，且按重要性加以排序，然后软件项目组建立一个计划来按重要性加以排序，然后软件项目组建立一个计划来管理风险。管理风险。风险的特征：不确定性、损失风险的特征：不确
26、定性、损失上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2337项目风险：项目风险：n指潜在的预算、进度、人力（工作人员及组织）、资源、客户及需求等指潜在的预算、进度、人力（工作人员及组织）、资源、客户及需求等方面的问题以及它们对软件项目的影响。方面的问题以及它们对软件项目的影响。技术风险：技术风险：n指潜在的设计、实现、接口、验证和维护等方面的问题。指潜在的设计、实现、接口、验证和维护等方面的问题。n规约的二义性、技术的不确定性、陈旧的技术及规约的二义性、技术的不确定性、陈旧的技术及”先进的先进的”技术。技术。商业风险：商业风险：n开发了一个没有人真正需要的优秀产品或系统（市场风险
27、）开发了一个没有人真正需要的优秀产品或系统（市场风险）n开发的产品不再符合公司的整体商业策略（策略风险）开发的产品不再符合公司的整体商业策略（策略风险）n建造了一个销售部门不知道如何去卖的产品建造了一个销售部门不知道如何去卖的产品n由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支持（管理风险）由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支持（管理风险）n没有得到预算或人力上的保证（预算风险）没有得到预算或人力上的保证（预算风险）某些风险根本无法事先预测某些风险根本无法事先预测上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2338保持全面的观点保持全面的观点采用长远的观点采用长远的观
28、点鼓励广泛交流鼓励广泛交流结合软件结合软件强调持续的过程强调持续的过程开发共享的产品开发共享的产品鼓励协同工作鼓励协同工作上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2339识别风险是试图系统化地确定对项目计划（估算、进度、识别风险是试图系统化地确定对项目计划（估算、进度、资源分配）的威胁。资源分配）的威胁。标识风险的一个方法是建立风险条目检查表：标识风险的一个方法是建立风险条目检查表：n产品规模产品规模与要建造或要修改的软件的总体规模相关的风险与要建造或要修改的软件的总体规模相关的风险 n商业影响商业影响与管理或市场所加诸的约束相关的风险与管理或市场所加诸的约束相关的风险n客户特
29、性客户特性与客户的素质以及开发者和客户定期通信的能力相与客户的素质以及开发者和客户定期通信的能力相关的风险关的风险n过程定义过程定义与软件过程被定义的程度以及它们被开发组织所遵与软件过程被定义的程度以及它们被开发组织所遵守的程度相关的风险守的程度相关的风险n开发环境开发环境与用以建造产品的工具的可用性及质量相关的风险与用以建造产品的工具的可用性及质量相关的风险n建造的技术建造的技术与参与工作的软件工程师的总体技术水平及项目与参与工作的软件工程师的总体技术水平及项目经验相关的风险经验相关的风险上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2340风险因素性能支持成本进度影响类别灾难性的
30、1无法满足需求而导致任务失败失误将导致进度延迟和成本增加，预计超支严重2严重退化使得根本无法达到要求的技术性能无法做出响应或无法支持的软件资金严重短缺，很可能超出预算无法在交付日期内完成严重的1无法满足需求而导致系统性能下降，使得任务能否成功受到质疑失误将导致系统运行的延迟交使成本增加，预计超支严重2技术性能有些降低在软件修改中有少量的延迟资金不足，可能会超支交付日期可能延迟轻微的1无法满足需求而导致次要任务的降级成本、影响及可以补救的进度上的小问题，预计超支较少2技术性能有些降低较好的软件支持有充足的资金来源现实的、可完成的进度计划可忽略的1无法满足需求而导致使用不方便或不易操作失误对进度及
31、成本的影响很小，预计超支很少2技术性能没有降低易于进行软件支持可能低于预算交付日期将会提前上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2341评估风险影响评估风险影响制定风险缓解计划制定风险缓解计划上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2342I.引言引言1.文档的范围和目的文档的范围和目的2.主要风险综述主要风险综述3.责任责任A.管理者管理者B.技术人员技术人员II.项目风险表项目风险表1.中止线上的所有风险的描述中止线上的所有风险的描述2.影响概率及影响的因素影响概率及影响的因素III.风险缓解、监控和管理风险缓解、监控和管理nN.风险风险#NwA.缓解缓解
32、nI.一般策略一般策略nII.缓解风险的特定步骤缓解风险的特定步骤wB.监控监控nI.被监控的因素被监控的因素nII.监控方法监控方法wC.管理管理nI.意外事件计划意外事件计划nII.特殊的考虑特殊的考虑IV.RMMM计划的迭代时计划的迭代时间安排表间安排表V.总结总结上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2343上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2344一个不现实的截止期限一个不现实的截止期限客户需求发生变化客户需求发生变化对工件量估计不足对工件量估计不足未将风险考虑到项目计划未将风险考虑到项目计划事先无法预计的技术困难事先无法预计的技术困难事先无法
33、预计的人力困难事先无法预计的人力困难由于项目组成员间的交流不畅面导致的延期由于项目组成员间的交流不畅面导致的延期项目管理者未发现进度拖后，未能采取适当的措施项目管理者未发现进度拖后，未能采取适当的措施上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2345一个大型项目可以分解成许多小的活动。一个大型项目可以分解成许多小的活动。项目管理者的目标是项目管理者的目标是定义所有项目任务，识别关定义所有项目任务，识别关键任务，然后跟踪关键任务的进展以保证键任务，然后跟踪关键任务的进展以保证“一天一天一次一次”的发现进度拖延情况。的发现进度拖延情况。管理者必须建立一个具有一定详细程度的进度表，管理
34、者必须建立一个具有一定详细程度的进度表，使得项目管理者能够监督进度，并控制整个项目。使得项目管理者能够监督进度，并控制整个项目。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2346基于计算机系统的最终发布日期已确定，在此约基于计算机系统的最终发布日期已确定，在此约束下将工作量分布在预先确定的时间框架内束下将工作量分布在预先确定的时间框架内假定大致的时间界限已讨论过，但是最终发布日假定大致的时间界限已讨论过，但是最终发布日期是由项目开发组设定，且在对软件进行仔细分期是由项目开发组设定，且在对软件进行仔细分析之后定义最终发布日期析之后定义最终发布日期上海交通大学软件学院上海交通大学软件
35、学院2022-12-2347阶段划分相互依赖性时间分配工作量确认定义责任定义结果定义里程碑上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2348随着项目规模的增加，必然涉及到更多的人员参与随着项目人员的增加生产率呈下降的趋势原因是人与人之间通讯上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2349过程模型都是由一个任务集合组成的，它使得项目组可以定义、开发和维护计算机软件。一个任务集合包括一组软件任务、里程碑和产品没有一个普遍适用于所有软件项目的任务集合上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2350首先，为主要任务定义项目宏观进度表首先，为主要任务定义项目
36、宏观进度表然后，将宏观进度表精化来创建一个详细的项然后，将宏观进度表精化来创建一个详细的项目进度表目进度表上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2351“任务网络任务网络”是一个项目的任务流程的图形表示是一个项目的任务流程的图形表示I.1确定概念范围I.2概念计划I.3B技术风险评估I.4概念证明I.5B概念实现集成A,B,CI.3A技术风险评估I.3C技术风险评估I.5A概念实现I.5C概念实现上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2352两种可以用于软件开发的项目进度安排方法：两种可以用于软件开发的项目进度安排方法：n程序评估和复审技术（程序评估和复审技
37、术（RERT）n关键路径方法（关键路径方法（CPM）两种方法利用以下信息驱动两种方法利用以下信息驱动w工作量的估算工作量的估算w产品功能的分解产品功能的分解w适当的过程模型的选择适当的过程模型的选择w项目类型和任务集合的选择项目类型和任务集合的选择上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2353两种方法都提供项目工作量划分的工具两种方法都提供项目工作量划分的工具能够支持：能够支持：n确定关键路径确定关键路径n通过使用统计模型为单个任务建立最有可能的时间估通过使用统计模型为单个任务建立最有可能的时间估算算n计算为特定任务定义其时间计算为特定任务定义其时间“窗口窗口”的边界时间的边
38、界时间上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2354时间表：时间表：n输出结果为甘特图（输出结果为甘特图（Gantt Chart)进度跟踪和控制：进度跟踪和控制：n定期举行项目状态会议定期举行项目状态会议n评估所有在软件工程过程中所进行的复审的结果评估所有在软件工程过程中所进行的复审的结果n确定正式的项目里程碑是否在预定日期内完成确定正式的项目里程碑是否在预定日期内完成n比较项目表中列出的各项任务的实际开始日期与计比较项目表中列出的各项任务的实际开始日期与计划开始日期划开始日期n与开发者进行非正式会谈，获取他们对项目进展及与开发者进行非正式会谈，获取他们对项目进展及可能出现的
39、问题的客观评估可能出现的问题的客观评估n使用获得值分析来定量地评估进展使用获得值分析来定量地评估进展上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2355上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2356软件工程过程中的每一步骤都应该产生可以被软件工程过程中的每一步骤都应该产生可以被复审，并能作为后续步骤的基础工作产品复审，并能作为后续步骤的基础工作产品软件项目计划是一种面向广大读者的简短文档软件项目计划是一种面向广大读者的简短文档n在软件管理者、技术人员和客户间传达项目范围和在软件管理者、技术人员和客户间传达项目范围和资源信息资源信息n定义风险并提出有关风险管理技术的
40、建议定义风险并提出有关风险管理技术的建议n定义管理复审的成本和进度定义管理复审的成本和进度n为与项目相关的所有人员提供软件开发的整体方法为与项目相关的所有人员提供软件开发的整体方法概述如何保证质量及变化的管理概述如何保证质量及变化的管理n软件项目计划大纲软件项目计划大纲上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2357I.引言引言A.计划的目的计划的目的B.项目的范围和目标项目的范围和目标1.范围说明范围说明2.主要功能主要功能3.性能问题性能问题4.管理及技术约束管理及技术约束II.项目估算项目估算A.用于估算的历史数据用于估算的历史数据B.估算技术估算技术C.工作量、成本和持
41、续时间的估算工作量、成本和持续时间的估算III.风险管理策略风险管理策略A.风险表风险表B.对需管理的风险的讨论对需管理的风险的讨论C.每个风险的每个风险的RMMM计划计划1.风险缓解风险缓解2.风险监控风险监控3.风险管理风险管理(意外事件计划意外事件计划)IV.进度进度A.项目工作细分结构项目工作细分结构B.任务网络任务网络C.时间表时间表(甘特图甘特图)D.资源表资源表V.项目资源项目资源A.人员人员B.硬件和软件资源硬件和软件资源C.特殊资源特殊资源VI.人员组织人员组织A.项目组结构项目组结构(如果需要如果需要)B.管理报告管理报告VII.跟踪及控制机制跟踪及控制机制A.质量保证和控
42、制质量保证和控制B.变化管理和控制变化管理和控制VIII.附录附录上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2358上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2359协调软件开发以减少不理解性到最小程度的技术称协调软件开发以减少不理解性到最小程度的技术称为配置管理为配置管理软件配置管理（软件配置管理（SCM）是贯穿于整个软件过程）是贯穿于整个软件过程中的保护性活动。中的保护性活动。n标识变化标识变化n控制变化控制变化1.保证变化被适当地实现保证变化被适当地实现上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2360软件过程的输出信息可分为以下类别：软件过程的
43、输出信息可分为以下类别：计算机程序（源代码和可执行程序）计算机程序（源代码和可执行程序）描述计算机程序的文档（针对技术开发者和用户）描述计算机程序的文档（针对技术开发者和用户）数据（包含在程序程序内部或在程序外部）数据（包含在程序程序内部或在程序外部）上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2361新的商业或市场条件，引起产品需求或业务规则新的商业或市场条件，引起产品需求或业务规则的变化的变化新的客户需求，要求修改信息系统产生的数据、新的客户需求，要求修改信息系统产生的数据、产品提供的功能或基于计算机的系统提供的服务产品提供的功能或基于计算机的系统提供的服务改组或企业规模减小，
44、导致项目的优先级或软件改组或企业规模减小，导致项目的优先级或软件工程队伍结构的变化工程队伍结构的变化预算或进度的限制，导致系统或产品的重定义预算或进度的限制，导致系统或产品的重定义上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2362已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它作已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程的改变。控制过程的改变。在软件工程范围内，基线是软件开发中的里程碑，在软件工程范围内，基线是软件开发中的里程碑，其标志是有一个或多个软件配置项的交付，且这其标志是有一个或多个软件配
45、置项的交付，且这些配置项已经经过正式技术复审而获得认可。些配置项已经经过正式技术复审而获得认可。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2363部分软件工程过程中创建的信息部分软件工程过程中创建的信息一个文档一个文档一个全套的测试用例一个全套的测试用例一个已命名的程序构件一个已命名的程序构件。在现实中在现实中SCI被组织成配置对象，并被归类到项被组织成配置对象，并被归类到项目数据库中目数据库中上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2364一个组织如何标识和管理程序（及文档）的很多现存版一个组织如何标识和管理程序（及文档）的很多现存版本，以使得变化可以高效地进行
46、？本，以使得变化可以高效地进行？一个组织如何在软件被发布给客户前和之后控制变化？一个组织如何在软件被发布给客户前和之后控制变化？谁负责批准变化，并给变化确定优先级？谁负责批准变化，并给变化确定优先级？如何保证变化已经被恰当地进行？如何保证变化已经被恰当地进行？采用什么机制告知其他人员已经实行的变化？采用什么机制告知其他人员已经实行的变化？SCM的基本任务：的基本任务：标识、版本控制、变化控制、配置审计和报告标识、版本控制、变化控制、配置审计和报告上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2365Obj1.0Obj1.1Obj1.3Obj1.2Obj1.4Obj2.0Obj2.1O
47、bj1.1.2Obj1.1.1上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2366版本管理使得用户能够通过对适当版本的选择来指版本管理使得用户能够通过对适当版本的选择来指定可选的软件系统的配置。定可选的软件系统的配置。软件的完整版本是由一组软件的完整版本是由一组SCI（源代码、文档、（源代码、文档、数据）组成的数据）组成的每个版本可能由多种不同的变体组成。每个版本可能由多种不同的变体组成。上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2367对于大型的软件开发项目，无控制的变化将迅速对于大型的软件开发项目，无控制的变化将迅速导致混乱导致混乱一个变化请求被提交和评估，以评价
48、技术指标、一个变化请求被提交和评估，以评价技术指标、潜在的副作用、对其他配置对象和系统功能的整潜在的副作用、对其他配置对象和系统功能的整体影响以及变化的成本预测。体影响以及变化的成本预测。变化控制分：正式和非正式两种变化控制分：正式和非正式两种上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2368在工程变化指令中说明的变化已经完成了吗？加入了任在工程变化指令中说明的变化已经完成了吗？加入了任意附加的修改吗？意附加的修改吗？是否已经进行了正式的技术复审、以评估技术的正确性？是否已经进行了正式的技术复审、以评估技术的正确性？是否适当地遵循了软件工程标准？是否适当地遵循了软件工程标准？变化
49、在变化在SCI中被中被“显著地强调显著地强调”了吗？是否指出了变化了吗？是否指出了变化的日期和变化的作者？配置对象的属性反应了变化吗？的日期和变化的作者？配置对象的属性反应了变化吗？是否遵循了标注变化、记录变化并报告变化的是否遵循了标注变化、记录变化并报告变化的SCM规程？规程？所有相关的所有相关的SCI被适当修改了吗？被适当修改了吗？上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2369发生了什么事发生了什么事谁做的此事谁做的此事此事是什么时候发生的此事是什么时候发生的将影响别的什么吗将影响别的什么吗每一个每一个SCI被赋上新的或修改后的标识时，则一个被赋上新的或修改后的标识时，则
50、一个CSR条目被创建条目被创建每一个变化被批准时，一个每一个变化被批准时，一个CSR条目被创建条目被创建每次配置审计进行时，其结果被放置在一个联机数据库每次配置审计进行时，其结果被放置在一个联机数据库中中上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2370上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2371圆满完成工作说明书中所述的任务，并且达到验圆满完成工作说明书中所述的任务，并且达到验收标准。收标准。按时或提前完成按时或提前完成成本控制在预算内成本控制在预算内客户满意度高客户满意度高上海交通大学软件学院上海交通大学软件学院2022-12-2372项目经理是整个项目的
