1、人事管理规章及会议实务第一章 人事管理规章1、总则2、集团职等职级介绍3、考勤管理4、奖惩制度总 则n人事管理规章的目的是什么？n规章适用范围 1、目的：为健全集团管理体制，使集团员工行为规范有所遵循,特订定本规章及办法。2、适用范围：本规章适用集团所属大陆地区各厂/司/办及分支机构。集团职等职级表特任职等职级表职等事业总部公司/厂/办顾 问特一等总 经 理特二等副总经理特三等总监/处长总厂长/总经理高级顾问/执行秘书特四等副 处 长副总经理顾 问特五等助理处长协 理特级专员集团 总 裁集团副总裁委任主管及聘雇员工职等职级表 职 等管理职位技术制造系营业体系行政管理系连锁体系委一等厂 长/经
2、理高级工程师经理/省营 业长高级专员/特别助理经 理委二等副厂长/副经理工 程 师副经理/省批发 长/省直营长专 员副 经 理委三等课 长/副课 长助理工程师课长/副课 长助理专员总督导/区域督 导聘四等主 任/副主 任高级技术员主任/副主 任高级事务员督导/实习 督导聘五等组 长/副组 长中级技术员组长/副组 长中级事务员店长/副店 长聘六等班 长/副班 长技术员/工务员业 务 员事 务 员领班/副领 班/实习店长雇七等作 业 员理货员/搬运工助 理店员/助理考勤管理n考勤制度n迟到、早退定义及处罚n旷职定义及处罚措施n加班及加班费计算方式n假日与假别公司实施什么样考勤制度？1、公司考勤实行
3、打卡制度。2、公司除下列人员外均应按规定 于上下班时间打卡。1 委二职等(含)以上主管。2 呈单位总经理核准之员工，须报备当地管理部。3 因公出差之员工。3、员工打卡须亲身为之，若托人或受托打卡，故意毁损，涂改出勤卡者，均以旷职1日论，并记大过1次。4、员工确实按规定上下班而忘记打卡者，应于翌日填具由本部门委三职等(含)以上主管签证，否则以旷职论。当月超过2次记迟到1次。依次累计。5、员工填具 有不实之处，经查明属实均以旷职1 日论，记大过1次。签证之主管应负连带责任，记大过1次。6、因打卡机发生故障，员工无法打卡，请与勤务组值班负责人讲明并在临时签到本上登记。迟到与早退定义迟到迟到1、员工在
4、规定上班时间后15分钟内打卡者为迟到。2、员工迟到每次扣薪2元，当月迟到3次者记小过1 次。第4次以上每次记小过1次。依次累计。3、员工在规定上班时间15分钟后打卡而未请假者，以旷职论处。早退早退1、员工在规定下班时间前15分钟打卡者为早退。2、员工早退，每次扣薪5元，当月早退3次者记小过1次。第4次以上每次记小过1次。依次累计。3、员工在规定下班时间15分钟前打卡而未请假者，以旷职论处。旷职定义及处罚旷职旷职1、员工在规定工作时间内擅自不到或未打卡者，均以旷职论。2、旷职时间以半天起计，员工旷职半日，记小过2次。员工旷职1日，记大过1次。3、员工当月连续旷职3日或当年度累计旷职4日者，公司得
5、予以开除。加班及加班费计算方式加班及加班费计算方式加班1、公司如因工作任务需要加班，员工必须服从公司加班指派，无正当理由不得拒绝。2、员工加班应事先呈本部门委三职等(含)以上主管核准并填具送当地管理部存查,否则不予支付加班/误餐费。3、员工支领加班费者,若公司有提供伙食,应在公 司用餐并不得再支领误餐费。4、经核准之员工加班可支领加班费/误餐费或按实际加班时数予以调休。由单位总经理依实际工作需求核定。5、四职等(含)以上及薪资2000元(含)以上员工实行工作责任制，无加班费。加班费计算方式加班费计算方式 1、安排员工延长工作时间又不能安排调休者，以本薪为原则支付百分之一百五十的工资报酬。2、例
6、假日安排员工工作又不能安排调休者，以本薪为原则支付百分之二百的工资报酬。3、法定休假日安排员工工作者，以本薪为原则支付百分之三百的工资报酬。假日与假别法定假日一览表名 称天 数元旦一天(元月 一日)春节三天(初一、初二、初三)劳动节三天(五月 一日、五月二日、五月三日)国庆节三天(十月 一日、十月二日、十月三日)妇女节妇女放假半天(三月八日)请假规定1、员工在公司规定工作日未能出勤者皆需请假。2、请假应事先填具并附交有关证件。3、请假者应事先觅妥职务代理人，填具。4、委三职等(含)以上职务代理呈单位总经理核 决。5、聘四职等(含)以下职务代理呈本部门委三职等(含)以上主管核准。6、请假两天(含
7、)以下者，事先呈本部门委三职等(含)以上主管核准。7、请假三天(含)以上者，事先呈单位总经理核准。假 别假别说明证明文件给假天数薪资事假本人因私事必须亲自处理而申请之假別无需半天起計,全年累計 不超过1 4 日。支付方式:本薪/20.92*50%事假天数病假本人因病必须治疗而申请之假別指定医院或县级以上医院病假证明单半天起計,全年累計 不超过3 0 日。支付方式:本薪/20.92*50%病假天数婚假本人因结婚而申请之假別结婚证书依各地法规规定，呈单位总经理核准。丧假本人因亲属死亡而申请之假別死亡证明父母、子女、配偶死亡3 日；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶之父母死亡1 日；路程 假由各单位总
8、经理核定。年休假本人在公司连续服务满1 2 个 月 后而申请之假別当地管理部证明1、满一年以上三年以下为3天；2、满三年以上五年以下为4天；3、满面五年以上十年以下5天；4、满十年以上为7天产假本人因分娩而申请之假別准生证或出生证90日有办理保险者由保险金支付。未办理保险者依当地法规并由各单位总经理/营业 区域最高主管核准，得予以支付。并应予同时报备总部管理处。支付应付薪资注：1、连续请假5天(含)以上者均包括例假日。2、产假应提前30日向当地管理部申请，过期不予受理。3、病假、工伤假应在证明文件开具之日起3日内向当地管理部申请，过期不予受理。4、婚假、丧假应在证明文件开具之日起30日内向当地
9、管理部申请，过期不予受理。5、年休假应在本年度休完，不得跨年度使用。调休调休1、安排员工延长工作时间或例假日安排员工工作者应按同等时间安排其调休，不能安排调休者，应支付加班费。2、法定休假日安排员工工作者，应支付加班费，不应安排调休。3、员工调休应填具请假卡或假别申请单。4、调休两天(含)以下者,事前呈本部门委三职等(含)以上主管核准 5、调休三天(含)以上者，事前呈单位总经理核准。6、四职等(含)以上及薪资2000元(含)以上员工实行工作责任制，无调休。注：1、元旦、春节、劳动节、国庆节如果适 逢星 期六、星期日，应当在工作日予以补假。2、妇女节、如果适逢星期六、星期日，则不予以补假 奖惩制
10、度奖励类型：1、嘉奖2、小功3、大功惩处类型：1、申诫2、小过3、大过4、降职5、辞退OK 嘉 奖 员工有下列情形之一者予以记嘉奖，每1次发放奖金相当于日薪2日之薪资，于当月发薪时一并发给。1、品行优秀，工作认真，恪尽职守，能为员工楷模者。2、领导有方，使工作推展有相当成效者。3、遇突发事件处理得当减免公物损失者。4、其它事实证明合乎记嘉奖条件者。非常好 小 功 员工有下列情形之一者予以记小功，每1次发放奖金相当于日薪6日之薪资，于当月发薪时一并发给。1、对于主办工作有重大改革，推展有显著绩效者。2、遇紧急突发事件处理得当，能避免公物损失者。3、节省原物料或利用废料有显著绩效者。4、其它事实证
11、明合乎记小功条件者。太好了 大 功 员工有下列情形之一者予以记大功,每1次发放奖金相当于日薪18日之薪资，于当月发薪时一并发给。1、对于危害公司权益之事件能事先预防或举报使公司免于重大损失者。2、遇紧急突发事件，冒生命或身体伤害之危险奋勇救护，保全人命或公物者。3、对提高产品质量降低成本有特殊绩效者。4、其它事实证明合乎记大功条件者。注意 申 诫 员工有下列情形之一者予以记申诫处分,每1次罚款相当于日薪2日之薪资，于当月发薪时一并扣除。1、在工作时间做规定以外工作,谈天、嬉 笑或阅读与工作无关之书报者。2、因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。3、妨碍生产工作秩序,违反安全卫生规定,情节轻微者
12、。4、初次不遵从主管人员指挥，情节较轻者。5、在厂区内未佩带或遗失服务证，未携带员工手册、未穿工作服或未带工作帽进入车间者 6、未经许可携带不必要物品进入厂区或工作场所者。7、其它类似行为者。小心 小 过 员工有下列情形之一者予以记小过处分,每1次罚款相当于日薪6日之薪资于当月发薪时一并扣除。1、浪费公物或因疏忽致使机器设备造成损害，伤及他人，情节较轻者。2、在工作时间内擅离工作岗位，未造成后果者。3、投机取巧、隐瞒、蒙敝或谋取非份利益，情节较轻者。4、投机取巧、隐瞒、蒙敝或谋取非份利益，情节较轻者。5、在工作时间做规定以外工作,谈天、嬉笑或阅读与工作无关之书报，不服纠正者。6、其它类似行为者
13、。当心 大 过 员工有下列情形之一者予以记大过处分,每1次罚款相当于日薪18日之薪资，于当月发薪时一并扣除。1、未经许可擅自带外人入厂者。2、携带危险、违禁物品至公司或进入厂区者。3、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证、制造事端者。4、出入厂区不遵从规定或携带物品，拒绝警卫查询者。5、擅离职守，致使公司蒙受损失者。6、进入公司、厂区及宿舍酗酒者。7、遗失、损毁、涂改公司重要文件、物件或工具者。8、擅自变更工作方法，致使公司蒙受损失者。9、拒绝听从主管人员指挥、监督，经劝导仍不听从者。10、违反安全规定，致使公司蒙受损失者。11、工作时间内怠工或睡觉者。(直属主管受连带记大过处分)12、在厂区内制造私
14、人物品或命令他人制造私人物品者。13、其它类似行为者。危险 降 职 员工有下列情形之一者予以降职处分，于人事令颁布后第1个月发薪时按调整职位给付薪资。1、工作消极缺乏责任心，经教育愿意悔改者。2、因工作疏忽致公司遭受损失者。3、由于工作性质要求及个人原因不能胜任原职位者。4、其它类似行为者。完蛋啦 开 除 员工有下列情形之一者得以解除其劳动(劳务)合同1、将工作服或服务证转借他人，混入厂区、公司、宿舍者。2、在试用期间被证明不符合录用条件者。3、严重违反劳动纪律或公司规章制度者。4、严重失职、徇私舞弊，对公司利益造成重大损害者。5、被依法追究刑事责任者。6、对公司同仁及其家属实施暴行、威胁或唆
15、使他人实施暴行、威胁者。7、在工作场所内参与赌博、斗殴或有其它伤风败俗之行为者。8、故意泄露公司技术，经营之机密者。9、故意损害机器、工具、原料、产品或其它公司财物者。10、聚众要胁、煽动、破坏劳资关系，妨碍工作秩序者。11、偷窃、侵占公司或他人财物，经查属实者。12、损害公司声誉或利用公司名义招摇撞骗者。13、无正当理由不服从公司调派者。14、造谣生事，致使公司形象、声誉蒙受损失者。15、有符合记大过之行为，致使公司蒙受重大损失者。16、其它类似行为者。了解会议的组织流程了解会议的组织流程公司会议的种类n主管会议主管会议 n生产会议生产会议 n经营绩效会议经营绩效会议 n品质月会品质月会 一
16、、主管会议一、主管会议 n1 1、目的：、目的：nA A、贯彻总部、下达总厂长的指示，执贯彻总部、下达总厂长的指示，执行公司决策行公司决策nB B、各部门主管进行上周工作情况汇报，各部门主管进行上周工作情况汇报，并提报下周工作计划并提报下周工作计划 nC C、解决工作中所遇到的重大难题并协调解决工作中所遇到的重大难题并协调各部门之工作各部门之工作n2 2、时间：每周二上午、时间：每周二上午10:0010:00n3 3、地点：新办公楼六楼会议室、地点：新办公楼六楼会议室n4 4、参加人员：徐总、各部门主管、参加人员：徐总、各部门主管、总厂长室助理专员、秘书等总厂长室助理专员、秘书等 n5 5、会
17、议流程、会议流程nA A、起立：朗诵公司经营理念、经营指起立：朗诵公司经营理念、经营指标标nB B、徐总做工作指示徐总做工作指示nC C、上周主管会议追踪事项追踪上周主管会议追踪事项追踪nD D、各部门依顺序提报一周工作报告各部门依顺序提报一周工作报告nE E、临时动议临时动议nF F、徐总作会议总结徐总作会议总结n6 6、会议准备及注意事项、会议准备及注意事项nA A、必须详细掌握本部门工作情况必须详细掌握本部门工作情况并如实汇报并如实汇报nB B、会前必须先提交上周工作报告会前必须先提交上周工作报告及本周工作计划给总厂长室秘书及本周工作计划给总厂长室秘书nC C、详细记录好会议决议详细记录
18、好会议决议n7 7、工作报告要求、工作报告要求nA A、使用条款式，而非长篇大论使用条款式，而非长篇大论nB B、报告出工作重点报告出工作重点nC C、报告出新的、规划性的工作，而非报告出新的、规划性的工作，而非每周例行之工作每周例行之工作nD D、将相关问题点提出，但同时必须提将相关问题点提出，但同时必须提出自己的解决方案出自己的解决方案nE E、以方便总厂长裁决以方便总厂长裁决 二、生产会议二、生产会议 n1 1、目的：、目的：nA A、产销协调，各厂周产销协调，各厂周/日生产计划、日生产计划、安排表的确认，安排表的确认，5 5M/1EM/1E（人员、机器、人员、机器、原物料、方法、测量、
19、环境）的检讨原物料、方法、测量、环境）的检讨nB B、解决生产过程中所发生的、遇到的解决生产过程中所发生的、遇到的问题问题n2 2、时间：每周五上午、时间：每周五上午10:3010:30n3 3、地点：新办公楼、地点：新办公楼6 6楼办公室楼办公室 n4 4、会议流程、会议流程nA A、由业务部门提出业务需求，说明由业务部门提出业务需求，说明工厂接单和发货的状况，近期产品销工厂接单和发货的状况，近期产品销售量和库存量，并预测总厂产品需求售量和库存量，并预测总厂产品需求nB B、工厂针对业务需求，说明本周工厂针对业务需求，说明本周/日日生产安排，是否满足业务需求。生产安排，是否满足业务需求。nC
20、 C、追踪各工厂人员到位情况，如不追踪各工厂人员到位情况，如不足，则提出申请，各部门协助、支援足，则提出申请，各部门协助、支援nD D、追踪各工厂原物料到位状况，是否追踪各工厂原物料到位状况，是否能满足生产需求？及呆滞料、原物料的能满足生产需求？及呆滞料、原物料的使用异常状况提报使用异常状况提报nE E、追踪各工厂机器设备运行状况，重追踪各工厂机器设备运行状况，重点是设备故障或设备整改精进项目点是设备故障或设备整改精进项目 nF F、徐总做工作总结报告徐总做工作总结报告 n5 5、会议前工作准备、会议前工作准备nA A、业务要能汇总近期产品销售和库业务要能汇总近期产品销售和库存量，预测总厂产品
21、需求存量，预测总厂产品需求nB B、工厂依业务货需事先排定周计划工厂依业务货需事先排定周计划/日生产安排表日生产安排表nC C、工厂会前自行检讨工厂会前自行检讨5 5M/1EM/1E到位状到位状况，异常点能及时回馈上级。况，异常点能及时回馈上级。n2 2、会议时间：每月中旬依行事历进、会议时间：每月中旬依行事历进行行n3 3、会议流程：、会议流程：nA A、追踪事项追踪事项nB B、由财务部作主导，对广州总厂上由财务部作主导，对广州总厂上月经营状况作报告月经营状况作报告nC C、各部门做经营绩效报告各部门做经营绩效报告nD D、徐总作总结报告徐总作总结报告 n4 4、会议前工作准备、会议前工作
22、准备nA A、取得上月费用分析报表、成本分取得上月费用分析报表、成本分析报表析报表nB B、比较预算与实际、标准与实际的比较预算与实际、标准与实际的差异，差异，分析其异常原因，作出说明，分析其异常原因，作出说明，提出方案提出方案nC C、做好经营绩效会议资料，会议前做好经营绩效会议资料，会议前提交给总厂长室秘书作会议前准备。提交给总厂长室秘书作会议前准备。n5 5、注意事项、注意事项n费用异常原因分析要做的深入细致，费用异常原因分析要做的深入细致，对问题点要提出有效的解决方案对问题点要提出有效的解决方案 三、经营绩效会议三、经营绩效会议 n1 1、会议目的：、会议目的：nA A、对上月广州总厂
23、经营绩效进行分析、对上月广州总厂经营绩效进行分析、检讨检讨nB B、针对生产成本的异常点、问题点提出针对生产成本的异常点、问题点提出说明，并提出解决方案说明，并提出解决方案nC C、使各工厂对生产经营有一定的了解与使各工厂对生产经营有一定的了解与分析分析nD D、切实做到成本控制、开源节流切实做到成本控制、开源节流 n2 2、会议时间：每月中旬依行事历进、会议时间：每月中旬依行事历进行行n3 3、会议流程：、会议流程：nA A、追踪事项追踪事项nB B、由财务部作主导，对广州总厂上由财务部作主导，对广州总厂上月经营状况作报告月经营状况作报告nC C、各部门做经营绩效报告各部门做经营绩效报告nD
24、 D、徐总作总结报告徐总作总结报告 n4 4、会议前工作准备、会议前工作准备nA A、取得上月费用分析报表、成本分取得上月费用分析报表、成本分析报表析报表nB B、比较预算与实际、标准与实际的比较预算与实际、标准与实际的差异，差异，分析其异常原因，作出说明，分析其异常原因，作出说明，提出方案提出方案nC C、做好经营绩效会议资料，会议前做好经营绩效会议资料，会议前提交给总厂长室秘书作会议前准备。提交给总厂长室秘书作会议前准备。n5 5、注意事项、注意事项n费用异常原因分析要做的深入细致，费用异常原因分析要做的深入细致，对问题点要提出有效的解决方案对问题点要提出有效的解决方案 四、品质月会四、品
25、质月会 n1 1、目的：、目的：nA A、总结并通报广州总厂之生产品质状总结并通报广州总厂之生产品质状况，使各部门人员能及时了解工厂品况，使各部门人员能及时了解工厂品质状况，努力使品质更稳定和提高质状况，努力使品质更稳定和提高nB B、品保部就上月客诉个案进行分析提品保部就上月客诉个案进行分析提出解决方案出解决方案nC C、对上月生产过程中的品质问题进行对上月生产过程中的品质问题进行检讨检讨 n2 2、时间：、时间：n按照广州总厂行事历安排，每月中按照广州总厂行事历安排，每月中旬一次，具体时间视情况。旬一次，具体时间视情况。n3 3、地点、地点n新办公楼一楼简报室新办公楼一楼简报室 n4 4、
26、会议流程、会议流程nA A、总厂长或管理代表致词总厂长或管理代表致词nB B、上月追踪事项执行状况报告上月追踪事项执行状况报告（由品保部指派人员报告）（由品保部指派人员报告）nC C、上月客诉案件处理及主管试吃上月客诉案件处理及主管试吃状况报告（品保部）状况报告（品保部）nD D、品质异常状况报告品质异常状况报告nE E、品保部成品组：品保部成品组：1 1、成品入库品质绩效汇总表、成品入库品质绩效汇总表 2 2、水质、微生物检验报告、水质、微生物检验报告nG G、品保原料组：品保原料组：1 1、厂商交货品质绩效汇总表、厂商交货品质绩效汇总表 2 2、不合格品通知处理单、扣款单汇总、不合格品通知
27、处理单、扣款单汇总表表nH H、品保部制程组：制程异常提报品保部制程组：制程异常提报nI I、生产达成率、生产线不良率、月份工生产达成率、生产线不良率、月份工作绩效统计报告、制成异常状况、改善作绩效统计报告、制成异常状况、改善方案（三个工厂主管提报）方案（三个工厂主管提报）nJ J、工务部提报：工务部提报：nK K、五金备品验收品质异常提报五金备品验收品质异常提报nL L、各厂设备日常保养异常提报各厂设备日常保养异常提报nMM、各厂设备维修异常提报各厂设备维修异常提报nN N、其他异常提报其他异常提报nO O、临时动议临时动议nP P、上级指示上级指示nQ Q、会议记录、颁发会议记录、颁发 n5 5、会议前资料准备、会议前资料准备n品保部每月上旬准备好上月的品质品保部每月上旬准备好上月的品质资料，提前至少一天送至各厂长及资料，提前至少一天送至各厂长及相关单位主管手中，并附内部联络相关单位主管手中，并附内部联络单以通知会议时间及地点。单以通知会议时间及地点。n6 6、注意事项：、注意事项：nA A、各部门应突出工作重点，并报各部门应突出工作重点，并报告品质异常及改善措施告品质异常及改善措施nB B、各部门对决议要作有效追踪与各部门对决议要作有效追踪与执行执行 请欣赏礼貌 礼仪 光碟课程完毕！课程完毕！谢谢！谢谢！
