1、社会实践讲座社会实践讲座 二社会实践方案的设计二社会实践方案的设计 三研究对象的确定三研究对象的确定 四调研方法的选择四调研方法的选择 五五Q&A 一一开展社会实践活动的一般程序开展社会实践活动的一般程序主主 要要 内内 容容 开展社会实践活动的一般程序开展社会实践活动的一般程序u大体可以分为五个阶段：大体可以分为五个阶段：选题阶段 准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结阶段u有的把选题和准备工作归为一个阶段，总共分为四有的把选题和准备工作归为一个阶段，总共分为四个阶段。个阶段。确定调查课题提出研究假设作出课题论证设计调查方案组建调查队伍做好物质准备进入调查地点接触调查对象收集调查资料整理调查资料
2、进行统计分析开展理论研究撰写调查报告总结调查工作评估调查成果选 题 阶 段准 备 阶 段调 查 阶 段研 究 阶 段总 结 阶 段社会调查的一般程序20%社会实践方案的设计社会实践方案的设计社会实践方案是对所要研究的程序和实施过程中的各种问题进社会实践方案是对所要研究的程序和实施过程中的各种问题进行详细、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研行详细、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明，从而指定出的总体计划和切实可行的调查究方法的详细说明，从而指定出的总体计划和切实可行的调查研究大纲。研究大纲。20122012学生社会实践活动团队立项申请书学生社会实践活动团队
3、立项申请书.doc.doc 实践过程的指导大纲。整个方案实施的说明书便于对实践过程实施监督、管理和控制。方案设计的作用 指导 说明 监督研究内容研究内容2 2调查对象调查对象3 3资料收集资料收集4 4资料分析资料分析5 5研究目的研究目的1 1研究进程研究进程6 6经费预算经费预算7 7研究方案的研究方案的内容内容描述性描述性解释性解释性探索性探索性了解某个新议题或新话题了解某个新议题或新话题探索性研究者经常使用探索性研究者经常使用定性技术定性技术搜集资料。搜集资料。关注的焦点在于回答总体的各种结构和分布是怎样的，即它回答的主关注的焦点在于回答总体的各种结构和分布是怎样的，即它回答的主要是人
4、们的特征、行为或态度要是人们的特征、行为或态度“是什么是什么”（whatwhat），），或者研究的现象或者研究的现象的特点、分布以及趋势的特点、分布以及趋势“怎么样怎么样”（howhow）这样的问题，而不在于回这样的问题，而不在于回答为什么会存在这样的结构或分布。答为什么会存在这样的结构或分布。EgEg：人口普查、民意测验、市场调查：人口普查、民意测验、市场调查目标是回答目标是回答“为什么为什么”（whywhy），），是解释原因，是说明关系（是解释原因，是说明关系（因果因果关系关系），因而它的理论色彩往往更强。），因而它的理论色彩往往更强。研究目的研究目的 概念的界定与归纳设计调查问卷的主要思
5、路所要研究的主要项目、指标调查大纲研究内容研究内容具体的日程安排 可行性分析（可行性分析（SWOTSWOT）30%30%u项目可操作性项目可操作性u条件、资源、时间条件、资源、时间u团队团队u预算、成本控制预算、成本控制u预期成果预期成果/效果效果 研究对象研究对象明确界定总体和确定分析单位，即说明社会实践的研究范围和调查对象 “何年何月在何地调查和人何年何月在何地调查和人”常见的研究对象：个人、群体、组织、社区、社会产品和社会事件常见的研究对象：个人、群体、组织、社区、社会产品和社会事件特点：1、调查所收集的资料直接描述分析单位中的每一个个体。2、还可以通过对具体现象和个人行为的观察、描述和
6、解释，在综合的基础上，描述更大的群体或解释某些抽象的社会现象（由样本推论总体）。调查对象调查对象：研究者收集资料时所直接询问的对象（与分析单位有时一致，有时不一致）。研究的内容或主题：是分析单位的属性或特征。个人：个人：最常见的分析单位。最常见的分析单位。u 大学生、中小学生、青少年、农民工大学生、中小学生、青少年、农民工u 个人的属性特征：年龄、性别、文化程度、户籍、就业个人的属性特征：年龄、性别、文化程度、户籍、就业状况等。状况等。例：关于“某市未成年人的社会化和不良行为”的调查研究每一个年龄在14-17岁的未成年人 群体群体u家庭、班级、同辈群体、团伙家庭、班级、同辈群体、团伙u群体的属
7、性：规模、结构、关系、凝聚力，不同与个体群体的属性：规模、结构、关系、凝聚力，不同与个体的属性的属性研究对象研究对象 组织：组织：组织是指具有特定目标和正式分工的，有计划建立组织是指具有特定目标和正式分工的，有计划建立的结构严明的制度化群体。的结构严明的制度化群体。u 公司、机关、学校、医院等都是现代社会组织。公司、机关、学校、医院等都是现代社会组织。例：比较跨国公司和本土企业组织员工工作环境差异。社会产品和社会事件社会产品和社会事件u社会产品、社会事件和社会制度社会产品、社会事件和社会制度 社会产品：书籍、报刊、歌曲、公告、服饰；社会事件：食品安全、雅安地震、蜗居等；考试制度、生育制度、医疗
8、保障制度等以“制度”为分析单位。研究对象研究对象 定性研究定性研究定量研究定量研究对某一社会现象以现有的文献或经验材料为依据，运用演绎、归纳、比较分类、矛盾分析等方法，对某种事物进行研究。将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。调研方法调研方法的选择的选择社会实践社会实践常用调研常用调研方法方法 观察者带有明确目的，用自己的感觉器官及其辅助观察者带有明确目的，用自己的感觉器官及其辅助工具直接地、有针对性地收集资料的调查研究方法。工具直接地、有针对性地收集资料的调查研究方法。观察法是观察者有目的、有计划的观察。观察法是观察者有目的、有计划的观察。特点：特点
9、：观察法是系统性的观察。观察法是在一定理论指导下（理性）的观察。是对当前正在发生的、处于自然状态下的社会现象的观察。观察法观察法 观察法的类型观察法的类型1 1参与观察与非参与观察参与观察与非参与观察2 2有结构观察和无结构观察有结构观察和无结构观察参与观察参与观察非参与观察非参与观察观察内容是否观察内容是否有统一设计的结构性有统一设计的结构性观察项目和要求观察项目和要求有结构观察有结构观察无结构观察无结构观察观察法观察法完备的准备工作制定详细的调研提纲做好实地观察日志 根据一定的目标和题目通过有关文献收集资料的社会调查方根据一定的目标和题目通过有关文献收集资料的社会调查方法。法。u 按文献存
10、在的形式分类有：按文献存在的形式分类有：文字文献：用文字记录的资料，包括公开发行的 报刊、杂志、书籍、档案等。数字文献：各种统计报表，如统计年鉴。有声文献：用声音反映的文献形式，如录音带等。图像文献：录像u 资料性质分类资料性质分类 一手资料（原始资料，是研究者没有经过中介环节而获得的文献 二手资料:是指对一些文献进行加工整理，通过中介而获得的资料。文献法文献法 u访谈法是运用有目的、有计划、有方向的口头交谈访谈法是运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。方式向被调查者了解社会事实的方法。u类型：类型：按其使用的工具和技术，可分为结构式访谈结构式访谈和无无结构式访
11、谈。结构式访谈。按访谈的对象组成状况，则可分为个别访谈个别访谈和集集体访谈体访谈两大类型。访谈法访谈法准备工作准备工作进入访谈进入访谈控制访谈控制访谈访谈记录访谈记录结束访谈结束访谈 1.1.准备工作准备工作（1 1）准备好必要的调查提纲或其他调查工具。）准备好必要的调查提纲或其他调查工具。访谈调查之初，首先应根据调查的主题和内容，设计好必要的调查提纲，这是进行访谈的依据。设计调查提纲必须根据不同的访谈方式进行。（2 2）选择好访谈的对象并作好必要的了解。）选择好访谈的对象并作好必要的了解。了解其背景如性别、年龄、职业、受教育程度等，以及行为心理特点如交际性格、语言习惯、认知水平等。（3 3）
12、计划好访谈的时间、地点和场合。）计划好访谈的时间、地点和场合。考虑访谈对象的方便；避开繁忙的时间等。（4 4）其他访谈工具的准备）其他访谈工具的准备包括访谈人员的必要身份证明如介绍信、调查员证件等，调查对象的名册清单，以及各种必要的记录工具像笔和纸、照相器材与录音器材等。访谈的程序访谈的程序及技巧及技巧 2.2.进入访谈进入访谈u访谈员注意事项：访谈员注意事项：（1）怎样进入访谈现场。应与调查对象所在地的有关管理部门取得联系；与被访对象“约定”访问的时间和地点；讲明自己的身份，调查的目的和主题。（2）怎样和被访者建立接触。交谈中要坦率、礼貌、诚恳、友好，注意正确称呼对方，会自我介绍注意正确称呼
13、对方，会自我介绍；随机应变，说服对方接受调查，说明调查的重要性及与被访者的利益关系等；遇拒绝时要耐心解释，再次争取合作。（3）怎样形成较好的访谈气氛。正式交谈前尽量消除陌生感；谈吐要表现出有修养；讲究谈话艺术。3.3.控制访谈控制访谈u控制访谈的技巧：控制访谈的技巧：（1）提问:先易后难，注意语速、语气、态度、礼貌注意语速、语气、态度、礼貌。（2）追问:在回答不完整、没讲清问题、感觉有隐瞒时，可追问；要讲究方式：直接、延续、迂回、补充等。（3）引导：对访谈气氛的引导；离题太远时的引导；转换话题时的引导；访谈中断后的引导；打破冷场的技巧；对集体讨论的控制和引导。（4）对自我表情的控制。厌倦、嘲笑
14、、盛气凌人。（5）对无回答现象的处理。（6）客观中立原则 4.4.访谈记录访谈记录u记录的一个基本要求是准确记录。u努力确切地记下回答的原意。不要企图去总结、概括或分解被访者的回答内容。u保证记录的可靠。u可在访谈结束时将记录念给被访者听，以检查是否有错记之处。u记录的工具与方法。u注意整理。5.5.结束访谈结束访谈u在结构式访谈中，访谈问卷中的问题问完，访谈就在结构式访谈中，访谈问卷中的问题问完，访谈就到了结束的时候。到了结束的时候。u在开放式的无结构访谈中，访谈人员必须注意适可在开放式的无结构访谈中，访谈人员必须注意适可而止。一旦发现被访者出现疲倦状态，或交谈时间而止。一旦发现被访者出现疲
15、倦状态，或交谈时间已足够长时，应适时中止访谈。已足够长时，应适时中止访谈。深度访谈提纲及分析总结深度访谈提纲及分析总结.doc社会实践社会实践常用方法常用方法 1.1.定义：定义：或叫调查表，是一种以书面形式了解被调查者的反应和态度，并以此获得资料和信息的载体。2.2.作用作用 易于对资料进行统计处理和定量分析 提供了标准化和统一化的数据收集程序 节省时间，提高调查效率调查问卷调查问卷 3.3.问卷的基本类型问卷的基本类型u 自填式问卷和访问式问卷自填式问卷和访问式问卷u 结构型问卷和无结构型问卷结构型问卷和无结构型问卷u 甄别问卷、主体（正式）问卷甄别问卷、主体（正式）问卷 和复核问卷和复核
16、问卷 4.4.问卷的一般结构问卷的一般结构u研究督导信息研究督导信息u问卷标题问卷标题u作业证明作业证明u问卷说明问卷说明u问卷主体问卷主体甄别问卷正式问卷背景资料报告案例：威海市寿险公司顾客满意度研究报告.doc3030一审：编号：二审：编码：录入：复核：威海市居民保险意识调查问卷 尊敬的女士小姐先生：您好！我们是山东大学威海分校市场调研所的访问员，正在进行一项有关保险意识的调研，想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要，请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间，给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品，表示对您的感谢！访员姓名:访员编号:访
17、问时间:被访者姓氏:开始时间:结束时间:访问长度:联系电话:访问员保证：我保证本问卷所填内容均由我严格按照规定操作，绝对真实，如有一份作假，全部问卷作废，并承担相关责任。访问员签名：时间：3131 1是（继续访问）2否（中止访问，表示感谢）S2 请问您的家人中有在保险公司工作的吗？1有（中止访问，表示感谢）2否（继续访问）正式问题：Q1 请问您知道威海有哪几家保险公司？甑别问题：S1 请问您是威海地区居民或长住户（三年以上）吗？B1 您的居住地属于哪个地区？（单选）1环翠区2荣成3乳山4文登 背景资料：5.5.问卷设计的步骤问卷设计的步骤u 探索性工作探索性工作 问卷设计者亲自向被调查者进行一
18、定时间的非结构式访问，以了解问题的提法、可能的回答等。u 设计问卷的初稿设计问卷的初稿 u 试用试用 客观检验法（回收率、填写错误、填写不完整）主观评价法（专家点评）u 修改定稿并印刷修改定稿并印刷 从形式上可划分为从形式上可划分为封闭式封闭式与与开放式开放式问题。问题。u开放式问题，即不为回答者提供具体答案，只需提出问题，而开放式问题，即不为回答者提供具体答案，只需提出问题，而由回答者自由填答。由回答者自由填答。您觉得软包装饮料有哪些优缺点？您觉得软包装饮料有哪些优缺点？您认为本科生在就业过程中有哪些优劣势？您认为本科生在就业过程中有哪些优劣势？u封闭式问题是指在给出问题的同时，还给出若干个
19、固定的答案，封闭式问题是指在给出问题的同时，还给出若干个固定的答案，让被调查者根据自己的实际情况选择答案。让被调查者根据自己的实际情况选择答案。您每天进行自习的时间？您每天进行自习的时间？1.1.不到一小时不到一小时 2.2.一小时到二小时一小时到二小时 3.3.二小时到三小二小时到三小时时 4.4.三小时以上三小时以上问题的类型问题的类型 开放式问题优缺点开放式问题优缺点 一般来讲，问卷设计中的问题是以一般来讲，问卷设计中的问题是以封闭式问题为主封闭式问题为主能够制造一种活跃、宽松、随和的调查气氛，有利于被访者吐露真情，只有发表意见；能够提供大量丰富的信息；有时能收集一些为调查者所忽视的信息
20、；能作为解释封闭题的工具；答案各式各样，整理分析比较困难；容易造成信息偏差，向善于表达的人倾斜；如果没有被访者在场解释或追问，获得的信息质量较差；从内容上可划分为从内容上可划分为特征问题特征问题、态度问题态度问题、行为问题行为问题u特征问题特征问题指那些用来测量被调查者基本情况的指那些用来测量被调查者基本情况的问题。是反应个人的社会特征的资料，也叫静态资问题。是反应个人的社会特征的资料，也叫静态资料，是问卷中不可缺少的部分料，是问卷中不可缺少的部分。您的年龄：您的年龄：二十岁以下二十岁以下 二十岁到三十岁二十岁到三十岁 三十岁到五十岁三十岁到五十岁 五十岁以上五十岁以上 您的职业：您的职业：上
21、班族上班族 学生学生 个体人员个体人员 离退休人员离退休人员 军人军人 主妇主妇 暂无工作暂无工作 其他其他_。问题的类型问题的类型 u 行为问题行为问题指那些用来测量被调查者过去发生的和现指那些用来测量被调查者过去发生的和现在正在进行的某些实际行为和有关事件的问题，也叫动在正在进行的某些实际行为和有关事件的问题，也叫动态资料。态资料。您去校外娱乐休闲的频率：您去校外娱乐休闲的频率：每天多次每天多次 每天一次每天一次 一周一周4 46 6次次 一周一周1 13 3次次 一月一月2 23 3次次 一月一次或以上一月一次或以上 从不从不 您最近一周内是否去过利群超市？您最近一周内是否去过利群超市？
22、去过去过 没去过没去过u 态度问题态度问题指那些测量被调查者对某一事物的看法、指那些测量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、认识。意愿、态度、情感、认识。您对学校的住宿条件满意么？您对学校的住宿条件满意么？您是否喜欢您是否喜欢*品牌的电子产品？品牌的电子产品？Q1 Q1 请问您或您的家人是否参加过人寿保险？请问您或您的家人是否参加过人寿保险？是是 否否Q2 Q2 您认为人寿保险的主要作用是什么？您认为人寿保险的主要作用是什么？(最多选择三项最多选择三项)防止意外事故防止意外事故 投资投资 养老保障养老保障建立子女教育基金储蓄建立子女教育基金储蓄 医疗保障医疗保障 其他其他 答案设计的答
23、案设计的主要类型主要类型 u顺位法（排序法）顺位法（排序法）Q3 Q3 根据下面列出的五类广告，按您日常接触的频繁程度，根据下面列出的五类广告，按您日常接触的频繁程度，由高到低进行排序由高到低进行排序 。电视广告电视广告 2.2.报纸广告报纸广告 3.3.广播广告广播广告 4.4.路牌广告路牌广告 5.5.杂志广告杂志广告u回忆法（印象强弱）回忆法（印象强弱）Q4 Q4 当我一提到网络游戏，您首先想到的是当我一提到网络游戏，您首先想到的是 ，其次是，其次是 ，再次是，再次是 。Q6 Q6 请在下面各组啤酒品牌中选出你比较喜欢的：请在下面各组啤酒品牌中选出你比较喜欢的：青岛青岛 雪花雪花 燕京燕
24、京 烟台烟台 雪花雪花 燕京燕京 烟台烟台 青岛青岛u封闭问题和开放问题相结合封闭问题和开放问题相结合 您是否喜欢您是否喜欢XXXX品牌的产品？品牌的产品？喜欢喜欢1 1 不喜欢不喜欢2 2 原因：原因：。量表：就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，测量人们心量表：就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，测量人们心理活动的度量工具，它被定义为以数字（或其他符号）代表客体理活动的度量工具，它被定义为以数字（或其他符号）代表客体的某一特征，从而对所考察的客体的不同特征以多个数字来代表的某一特征，从而对所考察的客体的不同特征以多个数字来代表的过程。的过程。它可将我们所要调查的定性资料量化。它可将我
25、们所要调查的定性资料量化。量表的使用量表的使用 u 等级量表等级量表：用于测量被访者的态度的量表。：用于测量被访者的态度的量表。Q7Q7.您认为海尔冰箱的质量是：您认为海尔冰箱的质量是：很好很好 好好 一般一般 差差 很差很差Q8Q8.请您对海尔专卖店的营业员的服务，按满意程度打分：请您对海尔专卖店的营业员的服务，按满意程度打分：很不满意很不满意 很满意很满意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5u 顺序量表顺序量表：用于测量被访者对某一事件中各因素的相对态度，即对这些：用于测量被访者对某一事件中各因素的相对态度，即对这些因素按某种特征进行排序。因素按某种特征进行排序。Q9Q9.请按您的喜欢
26、程度对以下的品牌的香皂用请按您的喜欢程度对以下的品牌的香皂用1 1，2 2，3 3，4 4，5 5进行排序：进行排序：力士力士 夏士莲夏士莲 白丽白丽 舒肤佳舒肤佳 玉兰油玉兰油 u李克特量表李克特量表：由一系列的等级量表构成的综合测量表。：由一系列的等级量表构成的综合测量表。这比用这比用一个等级量表更能反映被访者的态度。一个等级量表更能反映被访者的态度。Q10.Q10.测量顾客对商场的满意程度测量顾客对商场的满意程度1.您认为商场的购物环境如何 很好 好 一般 差 很差2.您认为导购的服务质量如何 很好 好 一般 差 很差3.交通4.产品种类、质量 1.1.问卷设计中的常见错误问卷设计中的常
27、见错误u 概念抽象概念抽象Q 11.从总体上看，您认为蒙牛酸酸乳的营销策略如何？从总体上看，您认为蒙牛酸酸乳的营销策略如何？基本合理基本合理 2.存在一些弊端存在一些弊端 3.存在严重弊端存在严重弊端 4.不知道不知道（价格、促销方式、广告）（价格、促销方式、广告）u 问题模糊问题模糊Q12.您认为利群超市现在是否需要调整？您认为利群超市现在是否需要调整？全面地调整全面地调整 2.部分地调整部分地调整 3.维持现状维持现状（定位调整？商品调整？价格调整？）（定位调整？商品调整？价格调整？）Q13.请问您经常喝牛奶吗？（每周请问您经常喝牛奶吗？（每周3次以上）次以上）Q14.请问您是威海市常住人
28、口吗？（在威海居住请问您是威海市常住人口吗？（在威海居住2年以上，每年年以上，每年10个月以上）个月以上）问卷设计问卷设计的技巧的技巧 u问题带有倾向性问题带有倾向性中性位置，避免主观臆断中性位置，避免主观臆断您觉得蒙牛是中国乳业的老大吗？您觉得蒙牛是中国乳业的老大吗？很多人认为苹果手机价格过高，您认为呢很多人认为苹果手机价格过高，您认为呢？u问题有多重含义问题有多重含义 您和您家人对现有的住房条件是否满意？您和您家人对现有的住房条件是否满意？u问题与答案不协调问题与答案不协调 Q15.Q15.您对您对XXXXXX品牌的售后服务是否满意？品牌的售后服务是否满意？1.1.服务态度不好服务态度不好
29、 2.2.服务不及时服务不及时 3.3.服务网点太少服务网点太少 4.4.服务很到位服务很到位 2.2.设计问句的技巧设计问句的技巧u避免笼统、抽象或过于专业化的问题避免笼统、抽象或过于专业化的问题您对利群超市的印象如何？您对利群超市的印象如何？u避免不确切的词语，避免使用含糊的形容词、副词。特避免不确切的词语，避免使用含糊的形容词、副词。特别是在描述时间、数量、价格时。别是在描述时间、数量、价格时。有时、经常、偶尔、很多、很少有时、经常、偶尔、很多、很少u避免引导避免引导青岛啤酒泡沫丰富、味道清纯，你对它印象如何？青岛啤酒泡沫丰富、味道清纯，你对它印象如何？u问句引起反感问句引起反感你没有购
30、买音箱的原因是？你没有购买音箱的原因是？1.1.买不起买不起 2.2.住房拥挤住房拥挤 3.3.不会使用不会使用 4.4.暂时用不着暂时用不着1.1.价格不合适价格不合适 2.2.住房不允许住房不允许 3.3.用处不大用处不大u问句没有给予被调查者充分的答案选择问句没有给予被调查者充分的答案选择您在业余时间是参与社团活动还是打游戏？您在业余时间是参与社团活动还是打游戏？u 假定法假定法假如假如 你会你会你一个月用几管牙膏？你一个月用几管牙膏？u 模糊法（敏感问题的设计）模糊法（敏感问题的设计）请问您的家庭月总收入大概为：请问您的家庭月总收入大概为：1 1、800800元以下元以下 2 2、80
31、1-1500801-1500元元 3 3、1501-20001501-2000元元 4 4、2001-25002001-2500元元 5 5、2501-35002501-3500元元 6 6、3501-45003501-4500元元7 7、4501-55004501-5500元元 8 8、55015501元以上元以上u 问句要考虑时间性问句要考虑时间性 您去年的生活费支出是多少？您去年的生活费支出是多少？3.3.设计答案的技巧设计答案的技巧u答案要穷尽答案要穷尽您家中谁最常喝牛奶？您家中谁最常喝牛奶？1.1.孩子孩子 2.2.青年人青年人 3.3.中年人中年人 4.4.老人老人 5.5.全家全
32、家您选择什么时间旅游？您选择什么时间旅游？周末周末 2.2.假日假日 3.3.平时平时 4.4.五一五一 5.5.国庆国庆 6.6.暑假暑假 问题安排的顺序问题安排的顺序u按逻辑顺序，避免问题跳跃；按逻辑顺序，避免问题跳跃；u按人们的答题习惯，先易后难；按人们的答题习惯，先易后难；u向封闭题，后开放题；向封闭题，后开放题；u先大众化问题，后敏感问题；先大众化问题，后敏感问题；u先感兴趣的问题，后要思考的问题；先感兴趣的问题，后要思考的问题；u重要问题先问，专业细致的问题后问；重要问题先问，专业细致的问题后问；调查问卷的长度与时间调查问卷的长度与时间u问卷的长短，可以因被访者对主题的关心程度、询
33、问卷的长短，可以因被访者对主题的关心程度、询问场所、调查对象类型、调查员训练程度而定，以问场所、调查对象类型、调查员训练程度而定，以不超过不超过3030个问题为宜。个问题为宜。u而美国的调查机构，一般限制访问时间为而美国的调查机构，一般限制访问时间为1515分钟。分钟。u街访调查、电话调查的问题较少，时间较短（街访调查、电话调查的问题较少，时间较短（5-155-15分钟）；入户访问的问题较多，时间较长。（分钟）；入户访问的问题较多，时间较长。（3030分分钟左右）钟左右）排版中的技巧排版中的技巧u甄别问题甄别问题 用用S1S1、S2S2编号编号u正式问题正式问题 用用Q1Q1、Q2Q2编号编号u背景问题背景问题 用用B1B1、B2B2编号编号u问题答案问题答案 用阿拉伯数字用阿拉伯数字1 1、22编号编号u字体字号字体字号 宋体宋体5 5号号u问题主干问题主干 宋体宋体5 5号加粗号加粗http:/ 题 阶 段准 备 阶 段调 查 阶 段研 究 阶 段总 结 阶 段社会调查的一般程序
