1、1 做时间主人 享成功快乐人生 主讲：黄志强 2 要领会一年的价值，只要问个期末考不及格的学生 要领会一月的价值，只要问个生下早产儿的母亲 要领会一星期的价值，只要问个周刊编辑 要领会一天的价值，只要问个每天打零工却要养活十个孩子的人 要领会一小时的价值，只要问个正在等待婚礼的佳偶 要领会一分钟的价值，只要问个错过火车的人 要领会一秒钟的价值，只要问个在意外中大难不死的人 时间管理 时间的价值时间的价值 3?建立积极人生态度，取得个人最大成就?设定SMART目标，妥善计划以达成目标?根据事情重要性和紧急度决定优先次序?运用工具和技巧以减少22项时间浪费 时间管理 通过培训，帮助制定成功的策略，
2、提高目标与时间管理技巧，引进新的工作方法和生活习惯，以提高效能和效率。课程目的课程目的 4?认识时间管理?目标与计划?优先管理?自我组织 时间管理 课程大纲课程大纲 上午 下午 5?第一代时间管理 备忘型?第二代时间管理 规划型?第三代时间管理 效率型?第四代时间管理 重要型 时间管理 最新时间管理理论 求得 6 事业经济事业经济个人发展个人发展兴趣爱好兴趣爱好和谐关系和谐关系时间管理 7 时间管理 8?成功是因为?我是我认为的我?我是一切的根源?不是不可能，只是暂时还没有找到?山不过来我过去?决心决定成功?天助自助者?每天进步一点点?时间管理?成功态度 成功的规律成功的规律 9 时间=?控制
3、事件?管理行为?安排次序 时间管理时间管理 控制?有序?加倍产出 时间管理?概念 一系列的 10?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织 时间管理?四大原则 时间管理四大原则时间管理四大原则 11?S 具体明确的?M 可衡量的?A 可达成的?R 实际的?T 有时间限制的 时间管理?目标设定 目标设定的目标设定的SMART 原则原则 12 SMART 目标 Who 主语开头（我或责任人）使用动词（降低/发展/增加/赚）What 结果/成果（量/质/成本）When 完成时间 Where 条限/How 怎么做（计划）时间管理?目标设定 SMART目标的元素目标的元素 13 长期目标 中期目标 短期目
4、标 月/周/日/即时目标 510 年 35 年 13 年 妥善利用 每一天 终极目标 组织总目标 分公司目标 部门目标 目标 时间管理?妥善计划 目标金字塔与目标金字塔与 14?锦囊的内容 个人资料/年历/年计划表/月计划表/周计划表/日历/日计划页/备忘页/项目管理/收支记录/亲友喜庆备忘录/通讯录/网址录/国内主要城市电 话区号及邮政编码/国家或地区代码及时差/度量衡换算表/地图/夹套?锦囊的特点 系统活页夹/计划工作库/全局视觉化?锦囊的优点 计划性/整体观/可查核?时间锦囊是自我组织管理和自律的重要实用工具，建议不用便条纸、只用一本、随身携带、经常翻阅 时间管理?妥善计划 时间锦囊（时
5、间锦囊（Diary）15 时间管理?妥善计划 目标 进度要求 分解目标 目标值 资源现状或问题点 措施 责任人 配合人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 预算 检查结果 备注 16?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织 时间管理?四大原则 时间管理四大原则时间管理四大原则 17 重要性 紧急性紧急性 1 3 2 4 重要紧急 不重要不紧急 紧急不重要 重要不紧急 事件的四个象限 时间管理?优先管理 轻重缓急的优先管理轻重缓急的优先管理 18 若偏重若偏重 则?1 象限?2 象限?3 象限?4 象限 时间管理?优先管理 四象限处理形态分析四象限处理形态分析 19?帕金森定律
6、?梅菲定律?彼得定律?二八定律 时间管理?优先管理 四大效应四大效应 20 21 60%15%25%15%25%60%事情价值事情价值 实际消耗时间 A C B 时间管理?优先管理 时间利用的价值分析（时间利用的价值分析（ABC分析）分析）22 25%60%15%规划与发展持续性项目日常性事务作为经理的理想时间分配 时间管理?优先管理 23 时间管理?优先管理?专注于那些能产生 效益的 关键（核心）工作?对次要任务少化时间精力，授权放弃或降低工作成本?对常规的作业流程要不断简化和改善以提高工作效率 每位员工都应该每位员工都应该 24?回顾工作目标和行动计划表?根据事情的 和 安排优先次序 重要
7、性 紧急性 A 高度优先（必须做）1 必须现在做 B 中度优先（应该做）2 应该很快做 C 低度优先（可以做）3 可以慢慢做 时间管理?优先管理 如何管理每天的工作如何管理每天的工作 25?你懂的事?你喜欢的事?叫得最响的人?按先后发生次序?容易或费时不多的事?筹划好或排定时间的事?你知道如何最好进行的事?还有一分钟到最后期限的事 时间管理?优先管理 谨防确定优先次序的误区谨防确定优先次序的误区 26?是否能帮助我达成人生某些重要目标?是否与我的事业密切相关?做，是否可以使我更上一层楼；不做，是否会阻碍我的前程?是否能增进我的知识，帮助我发挥潜能?是否是某个我无法忽视的人郑重交办的?是否对我所
8、关心的人很重要是否对我所关心的人很重要?是否他人无法帮我完成 假如你得不到一个假如你得不到一个“是是”的答案，这件事就不值得列入重要事项的答案，这件事就不值得列入重要事项 时间管理?优先管理 确定优先次序的思考确定优先次序的思考 27 时间管理?优先管理 28?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织 时间管理?四大原则 时间管理四大原则时间管理四大原则 29?无形的“时间杀手”内在陷阱?有形的“时间杀手”外在陷阱 时间管理?自我组织“时间杀手时间杀手”30 1、一次想做太多事情 2、承诺太多，没能说“不”3、犹豫决定/错误决策 4、拖延耽搁/中途放弃 5、欠缺明确目标/计划/控制 6、缺乏系统
9、 7、缺乏自律 8、事必躬亲，无效授权 9、混淆责任/权力 10、沟通欠佳/无谓争论 11、缺乏技能 时间管理?自我组织 12、不速之客 13、电话干扰 14、会议过多/失效 15、社交应酬 16、信息庞大/不充分 17、工作环境杂乱无章 18、琐碎事务/文山书海 19、人手不足/能人不够 20、危机及缺乏处理方法 21、缺乏政策/繁文缛节 22、下午精神不振 22种最大的浪费时间现象种最大的浪费时间现象 31?不要凡事追求完美?“”?训练准确估算时间?克服授权障碍，尝试委派?抑制自己，学会说“不”时间管理?自我组织 一次想做太多事情 贪求过多的心理抑制及处理方法贪求过多的心理抑制及处理方法
10、32?记住：不能拒绝，就会受别人时间表的控制?克服心理和情面障碍?法?拒绝四部曲 时间管理?自我组织 积极倾听?婉言回绝?承诺太多，没能说“不”学会说学会说“不不”33?分类，按事件等级立即处理（）?避免堆积有待解决的公文，今日事今日毕?（贾琪 华德定律）?设定时限，公开，奖励机制?找出闲聊和做白日梦的时间，尽量减少?时间管理?自我组织 拖延耽搁/中途放弃 拖延问题的解决措施拖延问题的解决措施 34 把重大/困难工作分成许多部分，抽时间完成一些相对独立的部分，逐步积累起来。就象在一块瑞士奶酪上依次戳许多小洞那样 时间管理?自我组织 拖延耽搁/中途放弃 瑞士奶酪法瑞士奶酪法 35 时间管理?自我
11、组织 日工作执行清单 欠缺明确目标/计划控制 注：?处理情况以符号说明：进行中?已完成?已授权 X 已取消?延期?菜单要简单明了并定期检查 36 如何授权如何授权?转移心态，培育气氛，建立体系、流程和标准?分析任务?选定对象?任务指示?过程监控?成果评估 时间管理?自我组织 直接汇报，当面讨论 书面报告，工作记录 直接观察，他人反馈 开会，签字，ITS 绩效评估与反馈 非正式沟通 撤回 事必躬亲/无效授权 37 职务说明书的要素职务说明书的要素?岗位名称/编号?所属部门?岗位编制?岗位等级/薪酬范围?编/修/审/批人与日期?直接上级?直接下级/人数?服务对象?横向协作?工作职责 1.核心职责
12、2.具体职责 3.管理职责?工作目标/标准?职务监督/权限?机器/设备/工具?工作条件/环境/地点?工作重点/难点/禁忌?职业发展方向?任职资格（条件）1.教育背景（学历/专业/培训）2.工作经历/经验（行业/岗位 3.工作知识、技能、能力 4.生理心理（年龄/性别/健康/外表/气质/性格/态度/兴趣）5.其他条件（职业道德等）时间管理?自我组织 混淆责任/权利 38?成为“歧视主义者”?把访客转交给别人?善用非语言和谈话地点善用非语言和谈话地点?串通好的干扰?预设时间限制?迅速找出企图?直截了当告之“没空”时间管理?自我组织 不速之客 应付不速之客的干扰应付不速之客的干扰 39?告知可打时间
13、?过滤来电，使用留言?暗示结束，预设时限?发现需求，紧扣主题?直截了当挂断电话 时间管理?自我组织?集合时间处理?分类分批处理?助理代劳，使用免提?开门见山，目的明确?话不过“”电话 电话处理电话处理 40 时间管理?自我组织 会议 年收入（万元）年工作日（天）天工作时间（小时）每天价格（元）每小时价格（元）每分钟价格（元）2 250 8 80 10 0.17 3 250 8 120 15 0.25 4 250 8 160 20 0.33 5 250 8 200 25 0.42 6 250 8 240 30 0.50 7 250 8 280 35 0.58 8 250 8 320 40 0.6
14、7 9 250 8 360 45 0.75 10 250 8 400 50 0.83 时间值多少钱时间值多少钱 41 宗旨：短时间达到目的，与会者满意 时间管理?自我组织 会议?会前准备 5W?主持会议 1H?会议结束 1A 开有效的会开有效的会 42 时间管理?自我组织 信息?建立“”?速读，划线，眉批和剪贴?不要打开与你无关的信息不要打开与你无关的信息?固定时间收发电邮或信函?信息分类、及时、一次性处理，然后清除、归档或记录?如果信息不充分，确定需要按时提供 信息处理信息处理 43 5S 5S 时间管理?自我组织 工作环境杂乱无章 44 时间管理?自我组织?制订政策、制度、流程、程序?运用
15、 5W1H 简化流程 缺乏政策/繁文缛节 缺乏政策、流程或繁文缛节缺乏政策、流程或繁文缛节 45 时间管理?自我组织 时间时间 精力曲线精力曲线 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 A C B 下午精神不振 ABC平衡法平衡法 46 时间管理?自我组织 犹豫决定/错误决策 将风险视为无可避免而加以接受，给己期限，破釜沉舟/运用决策技术*缺乏自律 设定目标和标准，建立监督追踪机制 沟通欠佳/无谓争论 选择合适渠道，双向沟通，明确指示，倾听，反馈，同理心/寻找共同点、达成共识 琐碎事务/文山书海 分类及时处理，一次处理一件，只处
16、理一次，原件批复，减少副本，规范存档，控制留存期 人手不足/能人不够 进行HR成本效益分析，招聘甄选/培训 危机及缺乏处理方法 预见问题，制订“防火”措施，知识管理 其它浪费时间的克服方法其它浪费时间的克服方法 47 时间管理?自我组织 二点启示?48?设定 目标并分解?计划每日活动，设定完成期限?分清优先次序，优先处理重要工作?尝试把事情委托他人办理?自我组织，避免时间浪费 时间管理 时间管理基本技巧时间管理基本技巧 49 时间管理?时间管理统计分析表（工作日记）?台历、闹钟 运用工具运用工具 50 时间管理 诚实地记下这些问题的答案诚实地记下这些问题的答案?我最浪费时间的三项活动是什么，如
17、何预防或减少浪费?有多少时间是用在非计划活动上，应该为这些活动负责的是谁?我是不是做太多事情了?什么活动需要更多的时间，什么需要减少、授权或剔除?我做的哪些事对我的目标很重要，哪些是既重要又紧急的?我是否在做紧急但不重要的工作，应该如何减少或消除?别人如何浪费我的时间，有没有方法减少或排除，是什么方法?哪些人我需要再多见面，哪些需要减少?我一天中什么时候最有和最没有生产力?我如何浪费别人的时间，谁的，如何预防 51?尽情休息?发展兴趣?奖励自己 时间管理 工作节奏合理安排工作节奏合理安排 52?工作狂人，并不推崇?时间浪费，尽量避免?每日行事，认真规划?程度划分，重要优先?适时委派，立刻放弃?
18、掌握时机，控制拖延?专心致志，事务确切?工作现场，保持整洁 时间管理 时间管理八大法则时间管理八大法则 53 一次只选一种新的技巧，而且把它练习 个星期，以进入你的习惯，并给自己奖励。时间管理 54 序号 工作任务 责任人 开始日 预计完成日 预算 检查结果 1 建立能存放5000册藏书的图书馆 王 6/1（周五）7/4（周三）1.1 在公司内落实X平米的空置房间 A 6/1（周五）6/1（周五）1.2 与设计师B勘测现场，沟通装潢施工图样，制订材料及费用清单 王 6/4（周一）6/6（周三）1.3 联系施工队长C，说明要求，谈判人工费用 王 6/6（周三）6/7（周四）1.4 制订装潢及馆内
19、硬件配置预算并报批 王 6/8（周五）6/8（周五）1.5 购买X吨水泥/黄沙、X块砖、X米电线 C 6/11（周一）6/11（周一）1.6 敲墙，进行隐蔽工程 C 6/11（周一）6/15（周五）1.10 购买X只X规格书架、X只X式样桌椅、X台X配置电脑 M 6/18（周一）7/4（周三）1.11 工程监控与协调 B 6/11（周一）7/1（周日）1.12 竣工验收 王 7/2（周一）7/2（周一）1.13 大扫除 姚 7/3（周二）7/3（周二）2 获取员工喜爱的5000册图书资料 张 6/1（周五）7/9（周一）2.1 发函通知各部门有关成立图书馆事宜，并征求推荐书目和呼吁捐书 I 6
20、/1（周五）6/1（周五）2.2 回收反馈，统计书目和捐书数 I 6/4（周一）6/18（周一）2.3 决定订购的书目和数量（5000捐书数）张 6/18（周一）6/19（周二）2.4 制订预算，提交购书申请报告 J 6/20（周三）6/20（周三）2.5 收到购书批准并开始购书 M 7/2（周一）7/9（周一）3 制定图书馆管理制度并建立电子管理系统 江 7/2（周一）7/13（周五）3.1 撰写图书室更新、保管、借阅、归还及损坏赔偿等管理规定 江 7/2（周一）7/2（周一）3.2 开发电子图书管理软件，建立原始信息 L 7/3（周二）7/6（周五）3.3 将图书敲章、分类、编号并输入电脑 张 7/9（周一）7/13（周五）4 准备对外开放 姚 7/4（周三）7/16（周一）4.1 图书馆室内布置并清洁 姚 7/4（周三）7/6（周五）4.2 图书分类入架 J 7/10（周二）7/13（周五）4.3 张贴开放告示 I 7/13（周五）7/13（周五）4.4 对外开放 江 7/16（周一）55 补充资料?昨天的工作/生活?时间管理调查表?时间管理统计分析表
