1、2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试教育管理心理学试卷(课程代码00455)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。1管理者采用卡特尔16PF心理量表来测试教师的人格特点，这种方法是（ D ）A实验法 D观察法 C问卷法 D测验法2被称为“科学管理之父”的是（ B ）A韦伯 B泰勒 C西蒙 D法约尔3美国哈佛大学教授梅奥曾应邀主持了著名的霍桑实验，他提出管理的中心是（ C ）A以物为中心 B以机器为中心C以人为中心 D. 以信息为中心 4按照美国心理学家维纳的归因理论观点，努力属于（ D ）A外因一可控一稳定 B内因一可控一稳定C外因一不可控不稳定 D内因一可控不稳定
2、5小李同学由于数学考试不及格，即使很努力学习仍无法获得进步，现在数学课干脆都不听课了。这种消极反应是（ B ）A压抑 B逃避 C退行 D固执6根据马斯洛需要层次理论，大学生向往爱情，也渴望被团体接纳的需要，主要属于（ A ）A生理需要 B安全需要C尊重需要 D归属与爱的需要7随着年龄的增长，当旧的需要得到满足，就会产生新的需要。这说明人的需要具有（ D ）A对象性 B动力性 C社会性 D发展性8被剥夺食物10JJx时的小鼠比被剥夺食物3小时的小鼠奔向食物的速度要快，这属于动机的（ B ）A方向性 B动力性 C复杂性 D隐蔽性9孩子进入青春期后容易变得叛逆，经常顶撞父母，这种现象属于（ A ）A
3、发展性心理问题 B病理性生理问题C障碍性心理问题 D精神性疾病问题10下列不属于教育工作者职业倦怠的心理症状的是（ B ）A认知偏差 B身体疲劳C消极抱怨 D注意力不集中11美国心理学家谢里夫用“暗室光点”实验证明了下列哪项的形成过程?（ C ）A群体压力 B群体士气 C群体规范 D群体凝聚力12如果群体目标与学校组织目标一致，则凝聚力与工作效率之间呈（ B ）A不相关 B正相关 C负相关 D零相关13教师之间因科研、教学工作的需要，彼此之间产生不同意见，经过激烈争辩、讨论后逐渐获得共识，这是（ D ）A服从性竞争 B从众性合作C破坏性冲突 D建设性冲突14下列不属于勒温提出来的领导风格理论是
4、（ A ）A权变型 B专制型 C民主型 D放任型15俄亥俄学派的管理学者提出了“领导二元理论”，他们认为最佳的领导行为是（ C ）A低组织低体贴 B低组织高体贴 C高组织高体贴 D高组织低体贴16在决策会议上，可以无所顾忌地各抒己见，不需要考虑这种看法是否符合群体主流方向。这种领导决策技术是（ D ）A德尔菲技术 B名义群体技术C质疑头脑风暴法 D直接头脑风暴法17教育改革决策中会遭遇“下面赞扬声、中间争议声、上面不吱声”尴尬情况，这说明教育领导决策中会存在（ C ）A群体盲思 B乐队效应 C黄灯效应 D坏情感效应18一般而言，每所学校都会有自己的校训，它在学校组织文化层次中是属于（ B ）A
5、行为层 B精神层 C制度层 D器物层19实行定编、定岗、定员和全员聘任制度，这属于（ A ）A组织机制变化 B工作任务变化C组织成员更新变化 D教育组织技术变化20下列选项中不属于教育组织变革的变量是（ C ）A人员 B结构 C社区 D工作任务二、简答题:本大题共4小题，每小题6分，共24 分。21简述超Y管理理论的主要内容。答：超Y理论的主要观点是：人的需要很复杂，它与人所处的组织环境有关，在不同的组织环境里，人们有不同的需要。例如：一个在正式组织中受到冷遇的人，可能在非正式群体中找到自己的社交需要和 自我实现需要的满足。人的需要与动机的变化是其原始需要与其组织经历之间相互作用的结果。人是否
6、愿意为组织目标做出贡献，决定于其自身需求状况及与组织间的相互关系。人可以根据自己的需求、能力对不同的管理方式做出不同的反应，这取决于其自己的动机和能力，也取决于工作任务的性质，所以没有一套适合于任何人、任何时代的管理方法。 22简述人际吸引产生的条件。答：(1)外貌吸引；(2)相似性吸引；(3)需要互补吸引；(4)能力吸引；(5)熟悉吸引；(6)邻近吸引。23简述教育组织领导者应具备的能力品质。答：知人善任的组织能力；灵活应变的社交能力；多谋善断的教育决策能力。24简述教育组织文化的主要内容。答：(1)价值观念。(2)组织观念。(3)道德观念。(4)群体意识。(5)规章制度。三、论述题:本大题
7、共2小题，每小题10分，共20分。25试述提高教育领导者影响力的主要方法。答：(1)加强教育领导者的自我修养。制约领导者影响力的因素中，关键在于领导者本人的心理素质。加强自我修养是提高领导者影响力的主要条件。其中至少应注意两点，一是提高自我意识水平，二是提高自我修养的意志水平。(2)缩短教育领导者影响力的力距。领导者影响力的力距，取决于领导者与被领导者之间交往的层级。教育领导者应该深入基层、与教育工作者打成一片，尽力缩短领导与群众距离。(3)增加面对面的人际交往与信息的口头传递。只有教育领导者与教育工作者保持经常接触和直接对话，才会使自己成为有威信的领导者。(4)提高教育领导者自身的工作效率。
8、领导者必须时时记住自己的工作职责，即领导者必须干领导的事情，绝不能让精力和时间做不必要的消耗；任何工作都要问三个“能不能”；善于总结经验教训。26试述教育领导集体决策的特征及有效促进方法。答：特征：决策的合理性。决策的正确性。决策的开放性。决策的及时性。有效促进方法：领导集体成员的决策偏差及促进；领导集体所处的组织限制及促进。领导集体人际关系因素及促进。其他因素及促进。四、案例分析题:本题16分。27某学校正在实施校内人事制度和绩效分配制度的管理改革，校党委、人事处公布了教职工薪酬改革的新分配方案，规定教师、行政人员的基础工资、绩效工资按不同比例分配，对每一个具体岗位的教师工作量做了明确规定，
9、超工作量者可以获得超额绩效报酬。学校每学年按一定比例对每一个教师评定等级，由教研室等基层领导负责评定。校领导的初哀是希望通过薪酬分配制度激励大家的工作积极性。没想到学年末绩效等级的评定结果出来后，教师们意见纷纷，觉得这种评定结果和奖励不合理，教师们的投入与回报不公平。个别教师或行政人员工作量少，却评为一等，获得高奖金。大多数教师教学、教研工作量重，却达不到行政管理人员的平均奖金值。教师们的抱怨情绪强烈，甚至个别老师拒绝接受这种分配制度。为此，校党委召开会议，专门讨论这个问题，对教职工反映的不公平现象做了解释和纠正。结合以上案例，请联系公平激励理论回答以下问题：(1)简述亚当斯公平理论的主要观点。 (2)假如你是学校领导者，如何根据公平理论原理，实施激励，提高管理效率?答：亚当斯提出的公平理论认为，人的工作积极性不仅与报酬的多少有关，更重要的是人们 对报酬的分配是否感到公平。在实际生活中，人们总会自觉或不自觉地把自己付出的劳动 代价及所得的报酬与他人进行比较，并对是否公平作出判断。公平感直接影响个体的工作 动机和行为，有了公平感，便心情舒畅，工作积极性提高。否则，便产生不公平感，影响工作积极性。在教育管理中，对教师的考评、薪酬、晋升、福利等激励要统筹兼顾各群体，做到公开透明、一视同仁，鼓励良性 竞争和合作，营造公平和谐的工作环境。有了公平感，有利于保持身心愉悦，提高工作积极性。
