1、2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试教育管理心理学试卷(课程代码00455)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。1.当一方牺牲自己的利益以把对方的利益置于自己利益之上的方式来满足对方需要，托马斯称之为（ A ）A.合作 B.退避C.妥协 D.顺应2.西方管理心理学中“社会人”假设的理论基础是（ D ）A.Y理论 B.X理论C.超Y理论 D.人际关系学说3.在社会认知中，新得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用，这种现象称为（ B ）A.光环效应 B.近因效应C.首因效应 D.情感效应4.1964年美国心理学家弗鲁姆提出（ A ）A.期望理
2、论 B.公平理论C.需要层级论 D.激励保健理论5.人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是（ B ）A.合理化作用 B.代替作用C.反向作用 D.投射作用6.把他人的态度完全融化吸收，使之转化为自己的态度与价值体系，在情感上也完全一致并产生坚定不移的行为意向。这种表现为（ C ）A.认同 B.模仿C.内化 D.从众7群体成员和谐融洽，愿意在群内积极活动而不愿离开，这种心理力量称为（ D ）A.群体规范 D.群体动力C.群体整合力 D.群体凝聚力8.社会心理学家李雷认为，教育群体中羞怯、礼貌、敏感、服从等行为，可能导致的心理反应是（ D ）A.信任和接受 B.尊敬和
3、服从C.协助和温和 D.骄傲和控制9.多次测量同样内容，所得结果较为一致，这说明该测量（ B ）A.信度低 B.信度高C.效度低 D.效度高10.目前西方最流行的权变理论是（ B ）A.目标模式 B.菲德勒模式C.领导参与模式 D.连续统一体模型11.发动和维持个体行动以实现一定目标的心理倾向是（ B ）A.需要 B.动机C.兴趣 D.能力12.在管理层次上，按照分层领导的原则，一般大中型企业的层次是（ B ）A.1、2层 B.3、4层C.5、6层 D.7、8层13.被称为企业占领市场的“魔手”的是（ C ）A.员工素质 B.领导魅力C.企业识别系统 D.企业文化14.一个组织中，最重要和最根
4、本的变革是（ D ）A.系统的变革 B.组织结构的变革C.技术的变革 D.人员的变革15.被西方人称为“科学管理之父”的是（ A ）A.泰勒 B.梅奥C.韦伯 D.法约尔16.群体决策过程中出现极化现象的主要原因是（ B ）A.更趋保守 B.责任分散C.群体压力 D.更趋冒险17.根据霍桑实验，梅奥提出（ B ）A.支持关系理论 B.行为科学理论C.管理方格理论 D.敏感性训练理论18.组织内部的一些特殊典礼和仪式，可列入组织文化的（ B ）A.精神层 B.制度层C.外显层 D.内隐层19.下列不属于态度结构的成分的是（ B ）A.意向 B.适应C.认知 D.情感20.马斯洛认为人类最高级的需
5、要是（ D ）A.生理需要 B.求知需要C.爱和归属需要 D.自我实现需要二、简答题：本大题共4小题，每小题6分，共24分。21.简述荀子的人性观及相应的管理措施。答：(1)性恶论；(2)性是天生的，但可以转化的；(3)提出“礼”，“刑”两点治天下。22.简述组织竞争应注意哪些方面的事项。答：(1)要强化竞争意识；(2)要树立竞争道德；(3)要创造竞争条件；(4)要健全竞争法规。23.简述教育领导集体心理优化的标志。答：(1)心向一致；(2)心力集中；(3)心理平衡；(4)心理相容。24.简述教育组织变革的程序。答：(1)确定问题；(2)组织诊断；(3)实施变革；(4)效果评估。三、论述题：本
6、大题共2小题，每小题10分，共20分。25.试述如何解决教育工作者的受挫问题。答：(1)调整组织环境，减少导致挫折的刺激情境；(2)进行教育和训练，增强个体对挫折的容忍力；(3)正确对待受挫者；(4)讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。26.试述合理授权应注意哪些方面。答：(1)要注意责权相称；(2)要注意自上而下逐级授权；(3)既要对下级采取真诚信任的态度又不要撒手不管；(4)领导者在授权时不要忌才。27.试述教育组织社会心理环境的作用。答：(1)导向功能；(2)约束功能；(3)凝聚功能；(4)激励功能。四、案例分析题：本大题共1小题，16分。28.某住校长安排下属工作，但又始终不放心，时不时问一下具体情况，详细指导下属该怎样做，导致下属担惊受怕，不敢放手工作，每做一件事生怕领导不满意，只得早请示晚汇报，结果又加重了领导的负担。请结合以上例子，谈谈教育领导者如何提高自身的工作效率？答：(1)教育领导者必须时时记住自己的工作职责：第一，不干预下一层次的事；第二，不颠倒工作主次。(2)任何工作都要问三个“能不能”：能不能取消它、能不能与其他工作合并、能不能用更简便的方法代替。(3)善于总结经验教训。
