1、面试的技巧面试的技巧 面试是用人单位安排的对求职者的当面考核， 在很大程度上决定求职者能否被录用， 是 人才求职过程的一个重要环节， 也是人力资源管理的重要内容。 下面设计了面试可能遇到的 17 个问题，每个问题设计 5 1. 答案：A、针对所聘职位要求，重点突出、简要介绍自己；B、过于炫耀自己的学历、能 力或业绩；C、欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；D、过分谦虚，甚至自我贬低； E 评价：A 答案符合考官的提问，因为面试的时间通常很紧，抓紧时间突出重点，有针对 性地简要介绍非常必要； E 答案如果得到考官的同意也未尝不可， 但因注意掌握时间的长度； B、C 答案缺乏对自我的辨证认识，
2、往往得不到考官的认同；D 答案表现为求职者可能缺乏诚 2. 答案：A、贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；B、我还没有认真思考过，请 问下一个问题好吗？C、贵单位收入较高，或本人性格内向，贵单位工作相对稳定；D、从该 职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该工作的兴趣和热情等方面回答；E、因为看 评价：这是很多单位必问的一个问题，应聘者应认真做好充分准备。D 的回答容易得到 考官的认同，因为你既有专业特长，又有工作兴趣和热情；A 的回答好像一副“救世主“的样 子；B 回避问题不可取；C、E 的回答仅仅是收入高、或工作稳定、或离家近、或专业对口等， 3. 答案：A、我做过一些调查，较详细
3、地了解了贵单位的发展战略、奋斗目标、工作成就 及工作作风等，例如；B、没有多少了解，但我相信工作一段时间后会加强认识；C、我 了解到贵单位工作条件和效益都很好，自己来了以后可以充分发挥特长；D、有一些了解， 但不全面，例如贵单位的主要产品是，贵单位的广告是；E、贵单位有住房，还有 评价：这个问题的实质是在考查你求职是否有诚意。A 答案间接地表现为对所聘职位的 渴求，给人“未进某某门，便是某某人“的感觉，容易引起考官的关注和好感；C、E 答案容 易给人“单向索取”的不良印象，但不排除确有真才实学的人才对自我价值的肯定和实现职 业理想安心工作的意愿；D 答案表现为准备不足；B 4. 答案：A、本人
4、的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强；B、我是 会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C、我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜 欢和人打交道；喜欢旅游和运动；D、特长谈不上，优点是心直口快，待人热情；E、我比较 评价：A 答案符合会计工作的性格要求，而且较强的计算机操作能力是会计工作的潜在 的实力；E 答案强调自己的专业能力强，表现出从事会计工作的长远打算，A、E 答案都容易 引起考官的关注和好感；B 答案强调自己专业对口，成绩较好，是典型的“学生腔调“，但也 具有会计工作的发展潜力；C、D 答案则是答非所问，甚至与会计工作的内在要求相违背， 5. 答案：A、首先要有爱岗敬
5、业精神，热爱学生，热爱学科；B、专业水平高，具有甘当人 梯、甘当蜡烛的精神；C、表达能力十分重要，我曾经多次在大学生演讲比赛和大学生辩论 赛中获奖；D、科研和创新能力最重要，只有刻苦钻研业务、不断创新、努力提高自身素质， 才能全面实施素质教育；E、最重要的素质是德智体全面发展，思想品德高尚、专业能力强、 评价：上面每种答案都有所欠缺。比较而言，A、E 答案更像师范“科班“出身，但 E 的 回答有些空泛；B、C 答案紧密联系当前教育改革的特点，很有创见，但出有失偏颇。希望 6. 问题： 答案：A、我的适应性较差，不善于处理人际关系；B、我的缺点很多，如对自己要求不 太严格，纪律性较差，等等；C、
6、缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善； D、我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳，有时 效率不高；E 评价：这是每位应聘者难以回答，而又必须回答的问题。因为当考官问及这一问题时， 一般说来都是对你产生了兴趣和关注，所谓“褒贬是买主” ，作为应聘者则应做到“人贵有 自知之明“，正确认识自己的不足，有改进的愿望和行动。C 答案比较符合这一要求；D 答案 则比较客观地分析了自己， 前者坦诚自己有时脾气急躁， 但隐含热情高、 办事效率高的优点； 后者则含办事认真、一丝不苟的工作作风；A、B 两种答案直率坦诚，但对某些职位来讲可 能是致命的缺点，绝对不能录
7、用；E 答案闪烁其辞，大有“外交家“的风度，但缺乏自知之明， 忘记了“金无足赤、人无完人“ 因此， 职业指导专家提醒求职者在面试前要正确地认识自己， 既要认真总结优点和长处， 也要客观地认识自己的缺点和不足，并提出改进的措施；还要针对职位要求，有的放矢地回 7. 答案：A、希望录用以后再详细谈，好吗？B、还没有考虑，希望给我一段时间认真考虑 一下；C、服从分配、努力工作；D、贵单位有很多优势，但也存在一些不足，我愿对此加以 改进；E 评价：E 答案表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望，容易得到考官的赞 同，这一点来自事先的认真准备；C 答案直接表达上述愿望，但明显准备不足；D 答案如
8、果 事先有准备，直言不讳，有可能引起用人单位的好奇和关注，但更大的可能是引起反感；B 答案显得求职诚意不足，但也给人留下办事老成的印象；A 答案则显得“自视清高，待价而 8. 答案：A、没有什么可担心的；B、主要担心你们不录用我，别的没有什么了；C、来之 前担心能否被录用，现在担心能否有学习进修的机会，或能否解决住房问题；D、来之前担 心能否被录用，现在担心能否干好这份工作；E、我有自信做好这份工作，如果说担心的话， 那就是能否在今后 评价：这是一个很婉转的问题，主要是考核求职者的自信心和工作热情。E 答案比较符 合要求，显得很有自信和热情；D 答案有热情但缺乏自信；C 答案考虑己方太多，就是
9、没有 考虑能否为单位做出应有的贡献；A 答案有些“自负“；B 答案则显得自信心不足或求职诚意 不足。 9. 答案：A、没有什么要求；B、我家在外地，希望解决住处；C、我还没有考虑好，不过 要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较为合理；D、自己目前没有家庭负担，如果谈要 求的话，希望给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力；E、希望有较好的工作 评价：求职择业是一种“双向选择”的过程，应当满足双方的客观需要。A 答案显得缺 乏自信，不合实际；B、E 答案实事求是地提出自己的要求，无可厚非；而 D 答案则更容易 得到用人单位的认同；C 答案虽然也无可厚非，但解决婚后住房问题，有些强人所难，住
10、房 制度 10. 答案：A、我是某某专业毕业生，因此每月工资应在 5000 元以上；B、公司无论开多少 工资，我都能接受；C、希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；D、至少不能低于 1500 元；E、具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放 “中一个必不可少的话题。C、E 答案显然有 所考虑，比较理智回答了这一“难以启齿“的问题，其中 E 的回答更是具有挑战性，既表现 了干好这一工作的自信心，也表现出维护自身权益的意识；相比之下，A、B、D 则显得有些 欠考虑甚至轻率。如果公司正在创业时期，总经理才拿 3000 元月薪，你张口 5000 元，可能 把人吓一跳；假
11、如公司兴旺发达，蒸蒸日上，你只要 1500 元，显得有些“掉价“，缺乏自信； B 答案也是如此，如果其他人月薪都是 2000 元以上，给你 1000 元 11. 答案：A、刚才我只考虑自己的问题了，没有认真注意别人的表现；B、我个人认为第一 位考生回答得不太好，第二位还凑合，第三位有些夸夸其谈，不切实际C、他们的表现 都非常出色，例如D、我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得 充分，第二位机智灵活，第三位但我认为干好这项工作更重要的是自信和热诚；E、每 评价：这是一道难度较大的问题，如果一味夸奖别人很出色，都比自己强，是否意味着 退出竞争呢？如 C；如果贬低别人，突出自己，也
12、会给人一种不善于处理人际关系、不能客 观对待别人的感觉，如 B；A 答案不足取，等于放弃了表现自己分辨能力的机会；D、E 答案 可以借鉴，其中 D 12. 答案：A、如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取；B、我本意是为公司努力工作，如 果造成经济损失，我无能力负责，希望公司帮助解决；C、我办事一向谨慎、认真，我想不 会出现失误吧；D、我想首先的问题是分清责任，各负其责；E、我认为首要的问题是想方设 评价：这是一个具有挑战性的问题。A 答案坦诚接受处罚；B 答案企图逃避责任，但是 如果损失重大，A 无法承担，B 也逃脱不了；C 则认为自己不会出现这种情况，是一种不切 实际的回避；D 理智地提出分
13、清责任，各负其责；E 的态度较可取，先尽力挽回损失，表现 13. 答案：A、我这是第一次求职，结果还不知道；B、来此之前我报考过国家公务员和申请 过留校工作， 公务员录用工作还没开始， 留校任教需要硕士以上学历， 所以我到贵单位求职； C、我去过两家单位求职，一家是某某公司，另一家是某某公司，都认为我不错，准备录用 我；D、我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不愿意去；E、我曾在 某公司实习过，但任过某职位，干得也不错，他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥 评价：这是面试比较深入以后涉及的问题，用以了解求职者在人才市场中的经历。E 表 示了 “人往高处走“的愿望；B 则是
14、“脚踏两只船“；C 是把自己“吊起来“卖：我很受欢迎， 已经有两家单位准备要我，你们想要不想要？这是一个不明智、甚至愚蠢的做法，极易引起 用人单位的反感；D 说出自己在人才市场的境遇，可能工作更安心些，但表白“自己不愿去“ 14. 问题： 你所学的专业和我们招聘的广告策划人员并不对口， 你是不是不太适合这项工作 呢？ 答案：A、是这样。但是我所在的学校近几年不断深化改革，为了完善大学生的知识结 构，开设了许多选修课，例如B、此事说来话长，长话短说吧，我从小就喜欢绘画、摄 影等，而且在大学期间注意这方面能力的提高；C、因为对此项工作有很浓厚的兴趣，而且 注意在实践中不断提高自己，这是我画的水粉画
15、、油画，还有我发表的一些“豆腐块“文章； D 我知道自己的专业与应聘的职位不太相符，我就是想试一试；E、我认为实践出真知，我 评价：A、B 从知识结构和实际能力方面强调自身的实力，有一定的说服力；C 用精心准 备的 “实物“来展示自己的能力，可谓用心良苦，D、E 15. 答案：A、有。我在大学三年级参加四级英语考试时，只考了 47 分，我很羞愧、伤心。 后来我认真总结英语考试的教训，奋发努力，在大四时，我终于考了 75 分；B、也许我很幸 运至今还没失败过；C、我大学三年级有过不成功的恋爱经历，很快就没事了；D、大二时， 我父亲不幸去世，家里无法支付我的学费，但我在老师和同学的热情帮助下，靠勤
16、工助学完 成了学业；E、在大一暑假回家的路上，我的钱包丢了，在中途转车时，我打了 3 天工，凑 评价：D 的回答很能感动考官，说明他是自立自强的人；A、E 的回答也能得到考官的认 同；C 的回答不足取；B 16. 问题：假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你 答案：A、向领导说明情况，送完同学后再处理公务；B、如果有时间，提前去送同学， 晚上赶回单位处理公务；C、工作要紧，晚上我就不去机场了；D、我的事情非常重要，希望 领导谅解；E 评价：这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案，同样具有非同 一性的特点， 也就是说， 你如果回答只以工作为重， 则可
17、能会被认为是缺乏生活的基本情趣； 可如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人，因此，面对这类问题，最 17. 问题：你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你 答案：A、对不起，我不清楚，不过最晚明天我就可以告诉你；B、胡乱回答，应付搪塞； C、我的业务水平很高，我想不会出现这种情况；D、夸奖对方的提问，约定时间回答；E、 评价：这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答 不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁就能够满 足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少 出现这种局面， 并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。 因 此，D、A 的回答可参考，B、C、E 的回答应避免。
