企业员工行为规范模板课件.ppt

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1、 员工通用考核标准 目 的 为了保证办公现场工作环境的干净、整洁,使得办公用品的摆放合理、有序,以便于提高员工的工作效率,使公司的办公现场环境系统向规范化、现代化迈进,适应现代化快递企业管理要求,特制定本制度。1 2 3 着 装 要 求 女性员工不得浓妆艳抹,但可着淡妆,男性员工不得留长发 工作期间,应按集团CIS标准要求穿着外衣,内穿长袖白色衬衣,佩戴臂章、胸牌,系领带。下身着黑色制式长裤或西裤,黑皮鞋,不得穿拖鞋及露脚趾的鞋。并保证衣领、袖口、领带的清洁,上衣、裤子不得有油腻、污渍 员工不得留过于新潮的的怪异发型,禁止将头发染成显眼的黄、红等颜色 本制度适用于快递分公司全体工作人员 员工在

2、工作场所应使用“你好”、“你早”、“谢谢”、“对不起”等统一化、规范化的公司语言。上班时,同事间应互道“早上好”,下班时应说“再见”、“明天见”,借以传递彼间的友谊与团队氛围。员工礼仪 员工在工作区间走动时,步子要稳而轻,在走动时不得左右摇晃或东张西望。员工礼仪 有客人到访时,如不属于自已的接待范畴,不得对客人的到访表示好奇并打探客人的来访意图 员工礼仪 在工作区的走道间行走时,应靠右行,严禁两人勾肩搭背行走 员工礼仪 进入领导办公室时,应先敲门,得到应允后方可进入 员工礼仪 任何人不得随地吐痰,生活垃圾应随手扔进垃圾桶 员工礼仪 环境管理 环境管理 环境管理 本部各部门及各营业部负责人安排好

3、值日表,每天上班后,值班人员应对办公区域进行清扫,做到一天至少清洁一次;每周五下午三点统一进行大扫除,由本部各部门及各营业部负责人牵头,本部办公室负责抽查。卫生分管区域门窗在清扫过程中应进行擦拭,保证门窗玻璃的明静、无污渍、水渍;卫生不留死角。(窗户玻璃按照实际情况清洁)办公区域各角部应保证至少每周清扫一次,不得有蜘蛛丝和尘网 环境管理 环境管理 环境管理 办公区域地面应随时保持清洁,阴雨天进入办公室造成的脚印、水渍,应及时进行清理 工作中废品应及时处理,工作垃圾不得随意扔在地上,应及时放入垃圾桶 下班后应随手关闭电源(空调、电脑、打印机等),以免造成不必要的的浪费,违者视情节轻重给予10-5

4、0元处罚,各部门、营业部负责人负同等连带责任 办公用品的管理 现场管理 现场管理 现场管理 现场管理 现场管理?提倡开源节流,尽量避免不必要的浪费,低值、易消耗物品应进行循环利用?本部各部门、营业部的窗台不得放置杂物及小摆件?本部各部门、营业部工作过程中产生的文件等各类资料应分类存放于文件柜中,并用标签标示?下班后,办公桌全部无纸化,在离开办公室后保证无纸张、资料等物品暴露在办公桌面?提倡无纸化办公,办公室上传下达文件应采用集团 OA办公自动化平台,业务部门下单、制单、排单及表单的传递应尽量减少纸张浪费逐步采用电算化操作;其它部门的日常工作也应达到无纸化的标准,无纸化操作过程中,重要工作资料在

5、电脑中存盘外,都应为部门主管提供备份。工工 作作 纪纪 要要 在工作区间不得大声喧哗、交头接耳,不得边工作边哼小曲 无工作需要,不得随意在工作区间走动、窜岗;公司各级员工因公电话应长话短说、简明扼要,严禁因私事占用或拨打公司长途电话 需要进行讨论时,应在会议室进行,且声音不宜过大,以免影响他人的工作,在讨论过程中当双方意见分歧较大时,不得争吵,应心平气和的协商解决,或向上级领导请示,寻求帮助 工作期间,应保持坐姿的端正,不得将身体斜靠在椅背上 向领导汇报工作或接受领导的指令时,应站在领导的左侧,未经领导示意不得坐下 工工 作作 纪纪 要要 未经同意,不得随便进入领导的办公室,更不能翻看领导的资

6、料和相关记录 未经允许不得随意使用其他部门(人)的电脑,私客未经本部部门、营业部负责人批准,不得使用公司电脑,不得翻看同事的抽屉及工作资料 工作期间,不得浏览与工作无关的网站内容,禁止在上班时间聊 QQ(联系工作除外)、打牌、玩游戏等 任何人不得随手将烟头、纸巾等物品扔入小便池内,一经发现罚款 50元,并责令自行进行逝去清理,所属本部处室、营业部负责人负连带责任 如厕后应及时冲水,厕纸等物品应扔入垃圾筐内,严禁随地大小便 保 密 制 度 已处理的文件、档案应根据内容编出按出相应的密级,任何人未经上级领导的同意,不得调用重要的存档资料;未经上级领导批准,不得随意向外界传播公司的经营信息。严禁利用工作之便,私自刻录公司的存盘文件、资料、电脑刻录机的使用应有相关记录。在日常工作中,已处理过的涉及公司商业机密且不需存档管理的文件、资料、不得扔进垃圾桶,应立即将其粉碎处理。个人的便携式电脑设备及U盘不得带入办公室内(经领导批准的除外)任何人不得有意或无意地向外界泄漏公司的商业机密和技术机密 以上规定惠请本部各部门负责人、各营业部负责人及各员工遵照执行,公司办公室将不定时进行抽查,进行评比考核,作为评定先进个人、优秀处室、先进班组等相关荣誉的基本参照标准。若有违反将视情节轻重给予10100元的处罚。如属管理不当,本部处室、各营业部负责人将受连带责任 谢 谢!

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