1、分類架構在 組織與呈現知識上之應用邱子恆2002/07/03大綱z前言z分類之意義z知識組織之意涵z分類與知識的呈現和組織z各種分類架構呈現知識之能力z善用主題語言協助檢索z結語一.前言z概念,資訊,知識,分類zJohn Dewey:All knowledge is classificationz分類的對象z文獻組織不等於知識組織二.分類之意義z分類(classification)z種類(categories)z分類表y人們創造了分類表去組織世界上的知識，以便能有效地溝通與使用這些知識。分類表提供一個解釋框架，讓人們從既定情境範疇的視角去看世界，因此一個分類表不只是依據理論及有用的呈現方式來反
2、映知識，其本身就具有理論的功用，即其不但以解釋性、簡明、且優雅的方式來描述知識，更有助於新知識的產生。三.知識組織之意涵z資料-(5C)-資訊-(4C)-知識z組織(n.)(v.):有序化z知識組織的對象:知識單元z知識組織的七種具體方法y知識表示、知識重組、知識聚類、知識存檢、知識編輯、知識佈局、以及知識監控等。y其中以知識表示和知識聚類與本文所探討的議題最為相關四.分類與知識的呈現和組織z分類不是一種發現,而是一種創造性的活動z例子:化學元素週期表y若以分類的術語來說，就是將感興趣的物件（即化學元素），根據顯著的特性（即原子重）來分類，以產生一規律化的模式。y理論之美在於其不但可以解釋已存
3、在的事實，更可以解釋那些尚未發現的事實。四.分類與知識的呈現和組織y而化學元素週期表就是如此，元素在週期表中的位置不但反映出其本身的特質，也透露出該元素與化學方面的其他新知識。比如說，後來化學家們發現在依原子重排序的元素表中，位於同欄或同列中的元素具有一些共同的屬性。更有甚者，基於對存在元素之間的規律性之知識，化學家還可以預測新的化學元素之存在。因此這個分類表不但使人們清楚地了解表中的某一元表,更可以幫助人們了解整個化學元素的世界。這就是有序化和結構化的神奇之處，其不但確認了人們原先已知的知識，更預測了未知的知識。五.各種分類架構呈現知識之能力z(一)階層式y綜而言之，階層式分類架構很適合用來
4、呈現已發展成熟的知識領域，尤其是當該領域的物件之各個類別的僵界與彼此間的關係十分清楚時。從物件在分類架構位置中所發現的相似性，可能比直接觀察物件本身所發現的相似性在理論上更為顯著。當一個新物件無法在階層式分類架構中找到適當的位置時，吾人可以進而判斷到底是對該物件的觀察不正確，還是該分類架構本身就不完善，需要進一步修訂。如此，一個健全的階層式分類架構可以用來辨識某知識領域欠缺之處，進而去驗證理論對既存事實的解釋力。因此，反映理論的階層式分類架構不但可以幫助使用者追求並驗證理論，更可能進一步地創造新知識。五.各種分類架構呈現知識之能力z(二)樹狀y綜而言之，建構樹狀分類架構時，需要對該知識領域有完
5、整的認識，或是對該領域中某特定層面的知識很熟稔。另外，雖然樹狀分類架構善於呈現物件的在某一層面下的相對位置，但其在呈現同一層級子類之間的相關性方面之能力相當不足，而且樹狀結構只能支援部份的推論。因此，若吾人只對物件間的某一特定關係有興趣，樹狀分類架構是適合用來呈現這類知識的。五.各種分類架構呈現知識之能力z(三)矩陣式y綜而言之，矩陣式分類架構是很好的發現知識之工具，其顯示出兩個特質交集之位置中到底有沒有物件存在，以及該物件的名稱。矩陣式分類架構可以利用分佈在空格中物件的術語，來比較和展現該知識領域中的模式（patterns）和反常現象（anomalies）。矩陣式分類架構之長處在於其以視覺的
6、呈現方式，清楚地指出需要進一步分析和詮釋的地方。然而，為了要適當地選擇兩軸之特質，要建構矩陣式分類架構需要有該領域的知識或是某些指導原則，此外因為只選擇了兩個特質，使矩陣式分類架構成為一種部份或偏頗的知識呈現。五.各種分類架構呈現知識之能力z(四)層面分析式y以AAT為例y綜而言之，層面分析式分類架構不只在結構上具有彈性，而且如果能謹慎地建構，其可以有效地呈現知識。因此當我們面臨新的、或沒有足夠理論基礎的知識領域，或是該領域的知識很複雜而需要用多向量的特質來描述，或是該知識領域正在快速進展時，層面分析式分類架構可說是最佳的選擇。六.善用主題語言協助檢索z當終端使用者（end-users）在檢索
7、系統時，通常不了解控制字彙的邏輯與其使用方法，結果是雖然想要查詢某一主題的資料，但總是無法成功地達成查全或查準的目標。因此對於一般的使用者來說，若系統可以主動提供一些他們永遠不會想到要用的表達某概念之術語（即控制字彙），必定可以改善其檢索結果。六.善用主題語言協助檢索z主題語言y字母順式y分類式y兩者之差異y兩者之要相輔相成z主題語言 map to 自然語言七.結語z知識組織的對象可以是抽象的想法，也可以是具體的物件，但由於我們所處世界的複雜性，在分析每個物件時都有無數的層面要考慮。例如，法國大革命可以簡單地用一系列依時間發生的事件來組織，也可以從其在歷史上、對各個鄰國、對法國人民、或對藝術與
8、文化所造成的影響等角度,也可以從意識形態、以及其成就、或是起因與結果來分析之。因此，要對任何物件或概念進行舉世皆準的分類是很困難的。七.結語z物件的多變性、其可以是實體或是抽象概念、有的甚至疆界模糊、或是發生在連續的時空舞台上，這些特性使得要以分類的方式來組織物件變得更具挑戰性。特別是當知識被承載於文獻類型的載體時（即以顯性知識的形式呈現時），文獻特徵（如文獻的主題、形式）就不再是我們在做分類時唯一的考量標準，研究發現情境因素（如該文獻的用途）佔有某種程度上的重要性。這個發現的啟示是，在設計組織顯性知識的系統時，若能掌握知識在被使用時的情境脈絡，對於分類系統的設計將有很大的助益。七.結語z分類是吾人看待世界的視角，其反映出類表編輯者的世界觀。編輯者將其感興趣的現象與現象彼此間的關係呈現在情境脈絡中，以提供描述、解釋、預測、美學、以及產生新知識等功能。而分類表可以是複雜的、也可以是簡單的；其可以是資訊豐富的、也可以是吝於表露資訊的；其可以是u雅簡明的、也可以是難以理解的。有些類表相當有彈性地反映知識，達到發現新知的目的，反之，有的類表卻是僵硬而碎弱，根本無法承載新的知識。因此，我們必須了解各種分類架構的特性，如此才能在知曉缺點的前提下善用其優點。
