1、12/17/20222010年9月第十三章第十三章 企业文化与管理创新企业文化与管理创新12/17/20222010年9月l学习目标：通过本章的学习，主要了解企业管理创新学习目标：通过本章的学习，主要了解企业管理创新的定义、特征、原则、功能和作用等，熟悉企业管理的定义、特征、原则、功能和作用等，熟悉企业管理创新的内容体系，理解并掌握企业文化和企业管理创创新的内容体系，理解并掌握企业文化和企业管理创新的关系，企业文化在企业管理创新中的作用及企业新的关系，企业文化在企业管理创新中的作用及企业文化促进企业管理创新的途径等。文化促进企业管理创新的途径等。l关键概念：管理创新关键概念：管理创新 内容体系
2、内容体系 促进作用促进作用 途径途径12/17/20222010年9月第一节第一节 企业管理创新的内涵企业管理创新的内涵 12/17/20222010年9月一、管理创新的定义一、管理创新的定义l管理创新是指企业把新的管理要素（管理创新是指企业把新的管理要素（如新的如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式管理方法、新的管理手段、新的管理模式）或要素组合引入企业管理系统的创新活动。或要素组合引入企业管理系统的创新活动。l管理创新是企业创新的重要组成部分。管理创新是企业创新的重要组成部分。12/17/20222010年9月包含以下基本含义包含以下基本含义 l1管理创新是一种有意识、有目的的实践活管
3、理创新是一种有意识、有目的的实践活动。动。l2不论是高层管理者、中层管理者，还是基不论是高层管理者、中层管理者，还是基层管理者，他们都是管理创新的主体。管理层管理者，他们都是管理创新的主体。管理创新贯穿于管理者的所有管理活动之中。创新贯穿于管理者的所有管理活动之中。12/17/20222010年9月l3管理创新的实质是创立一种新的、更有效管理创新的实质是创立一种新的、更有效的资源整合和协调范式，包括：提出一种新的资源整合和协调范式，包括：提出一种新的发展思路并加以有效的实施、创设一个新的发展思路并加以有效的实施、创设一个新的组织机构并使之有效运转、提出一种新的的组织机构并使之有效运转、提出一种
4、新的管理方式方法、设计一种新的管理模式、进管理方式方法、设计一种新的管理模式、进行一项制度的创新等。行一项制度的创新等。l4管理创新的目的在于能动性地适应环境的管理创新的目的在于能动性地适应环境的变化，达到提高企业整体效率和效益的目标。变化，达到提高企业整体效率和效益的目标。12/17/20222010年9月二、管理创新的特征二、管理创新的特征1管理创新具有风险性管理创新具有风险性l首先，管理创新内容的复杂性首先，管理创新内容的复杂性 l其次，管理创新投入回报的不确定性其次，管理创新投入回报的不确定性 l第三，管理创新效果的难以度量性第三，管理创新效果的难以度量性 l第四，管理创新的不可实验性
5、第四，管理创新的不可实验性 12/17/20222010年9月2管理创新具有破坏性管理创新具有破坏性l首先，管理创新具有积极的扩张效应首先，管理创新具有积极的扩张效应 l其次，管理创新也可能产生消极的破坏效应其次，管理创新也可能产生消极的破坏效应 12/17/20222010年9月3管理创新具有系统性管理创新具有系统性12/17/20222010年9月4管理创新具有动态性管理创新具有动态性 12/17/20222010年9月三、管理创新的原则三、管理创新的原则 l1反向思维原则反向思维原则l2交叉综合原则交叉综合原则l3加一加二原则加一加二原则12/17/20222010年9月四、管理创新的功
6、能四、管理创新的功能l1整合功能整合功能l2约束功能约束功能l3激励功能激励功能12/17/20222010年9月五、管理创新的作用五、管理创新的作用l1提高资源使用的效率和效益提高资源使用的效率和效益l2推动企业稳定健康发展推动企业稳定健康发展l3增强企业核心竞争力增强企业核心竞争力l4形成企业家阶层形成企业家阶层 12/17/20222010年9月第二节第二节 企业管理创新的内容体系企业管理创新的内容体系 12/17/20222010年9月一、管理观念的创新一、管理观念的创新l首先，观念创新是行为创新的灵魂首先，观念创新是行为创新的灵魂。l其次，观念创新既包括员工个人的观念创新其次，观念创
7、新既包括员工个人的观念创新也包括企业整个组织的观念创新，两者相互也包括企业整个组织的观念创新，两者相互联系、相互影响。联系、相互影响。l第三，只有创新的思维模式才能带来思想观第三，只有创新的思维模式才能带来思想观念的真正解放。念的真正解放。12/17/20222010年9月二、管理组织的创新二、管理组织的创新l首先，组织具有不同的含义。首先，组织具有不同的含义。l其次，组织创新属于管理创新的内容。其次，组织创新属于管理创新的内容。l第三，组织创新主要包括以下几种情况：提第三，组织创新主要包括以下几种情况：提出一种新的组织理念；采用一种新的组织机出一种新的组织理念；采用一种新的组织机构形式；采用
8、一种新的组织沟通网络；采用构形式；采用一种新的组织沟通网络；采用一种新的职责权限划分方法；设计一种新的一种新的职责权限划分方法；设计一种新的管理制度，并有效实施；提出一种组织学习管理制度，并有效实施；提出一种组织学习的有效形式等等。的有效形式等等。12/17/20222010年9月三、管理方式的创新三、管理方式的创新l首先，管理方式是管理的一个重要课题。首先，管理方式是管理的一个重要课题。l其次，管理方式创新直接影响企业资源的有效配置。其次，管理方式创新直接影响企业资源的有效配置。l第三，管理方式创新，既可以是单一性的管理方式创第三，管理方式创新，既可以是单一性的管理方式创新，也可以是综合性的
9、管理方式创新，新，也可以是综合性的管理方式创新，l第四，管理方式创新主要包括以下几种情况：采用一第四，管理方式创新主要包括以下几种情况：采用一种新的管理手段；实行一种新的管理方式；提出一种种新的管理手段；实行一种新的管理方式；提出一种新的资源利用措施；采用一种更有效的业务流程；创新的资源利用措施；采用一种更有效的业务流程；创设一种新的工作方式等等。设一种新的工作方式等等。12/17/20222010年9月四、管理模式的创新四、管理模式的创新l首先，管理模式是一个非常宽泛的概念。首先，管理模式是一个非常宽泛的概念。l其次，管理模式的创新是一个动态发展的过其次，管理模式的创新是一个动态发展的过程。
10、程。l第三，管理模式既是管理创新的条件也是管第三，管理模式既是管理创新的条件也是管理创新的结果。理创新的结果。12/17/20222010年9月第三节第三节 企业文化和企业管理创新的内在关系企业文化和企业管理创新的内在关系 12/17/20222010年9月一、企业文化是企业管理创新的物质和精抻一、企业文化是企业管理创新的物质和精抻支柱支柱l1企业文化是企业管理创新的不竭源泉企业文化是企业管理创新的不竭源泉l2企业文化是企业管理创新的最新形式企业文化是企业管理创新的最新形式l3企业文化是企业管理创新的助动器企业文化是企业管理创新的助动器12/17/20222010年9月二、企业文化对企业管理创
11、新的内在影响二、企业文化对企业管理创新的内在影响 l1企业文化通过价值理念的塑造为管理创新提供心企业文化通过价值理念的塑造为管理创新提供心理保障理保障l2企业文化通过利益格局的调整为管理创新提供制企业文化通过利益格局的调整为管理创新提供制度保障度保障 l3企业文化通过核心竞争力的打造为管理创新提供企业文化通过核心竞争力的打造为管理创新提供能力保障能力保障l4企业文化通过学习型组织的构建为管理创新提供企业文化通过学习型组织的构建为管理创新提供人力资源保障人力资源保障 12/17/20222010年9月三、在企业管理创新中整合和发展企业文化三、在企业管理创新中整合和发展企业文化 l1企业文化与企业
12、管理创新更加紧密地结合企业文化与企业管理创新更加紧密地结合起来起来l2企业管理创新必须具有创新精神的企业文企业管理创新必须具有创新精神的企业文化化l3企业文化是企业提高核心竞争力的源泉企业文化是企业提高核心竞争力的源泉12/17/20222010年9月第四节第四节 企业文化促进企业管理创新企业文化促进企业管理创新 12/17/20222010年9月一、企业文化促进企业管理创新一、企业文化促进企业管理创新l1企业文化激发创新意识企业文化激发创新意识 l2企业文化提升创新能力企业文化提升创新能力l3企业文化营造创新氛围企业文化营造创新氛围l4企业文化引导创新目标企业文化引导创新目标l5企业文化激励
13、创新机制企业文化激励创新机制12/17/20222010年9月二、企业文化促进企业管理创新的途径二、企业文化促进企业管理创新的途径l1.精心设计理念，实现管理变革精心设计理念，实现管理变革l2.结合信息化管理，实现企业文化的提升结合信息化管理，实现企业文化的提升l3.直面人才竞争，重视营造爱才氛围直面人才竞争，重视营造爱才氛围l4.建立学习型组织，增强发展后劲建立学习型组织，增强发展后劲 l5.重视文化冲突，建设重视文化冲突，建设“合金合金”文化文化l6.增强企业核心竞争力，重视企业诚信和信用增强企业核心竞争力，重视企业诚信和信用 l7.适应时代要求，积极开拓创新适应时代要求，积极开拓创新12
14、/17/20222010年9月复习思考题复习思考题l1.如何理解企业管理创新的内涵？如何理解企业管理创新的内涵？l2.企业文化对企业管理创新的内在影响主要表现在哪些方面？12/17/20222010年9月案例讨论案例讨论杜邦管理文化模式的变革杜邦管理文化模式的变革 12/17/20222010年9月一、管理创新与文化整合一、管理创新与文化整合 12/17/20222010年9月二、体制创新与管理理念更新二、体制创新与管理理念更新 12/17/20222010年9月三、杜邦的环境伦理和企业伦理三、杜邦的环境伦理和企业伦理 12/17/20222010年9月讨论题讨论题l1杜邦文化的核心是什么？杜邦文化的核心是什么？l2杜邦公司是如何创造出一整套颇具特色的杜邦公司是如何创造出一整套颇具特色的杜帮管理文化模式？杜帮管理文化模式？12/17/20222010年9月
