1、A1A2模压训练的概念模压训练流程A3模压训练的概念标准化地“制造”销售人员,使其成为合格的士兵。A4其中的两个重要概念标准化:适用于大量人群的方法合格:培养的是合格的业务员 而不是优秀的业务员A5模压训练流程了解训练环节相关知识撰写话术公开演讲确定话术实践验证A6一、了解训练环节相关知识训练环节:主顾开拓陌生客户信息收集训练目的:扩大客户来源范围;提升准客户数量环节要点:寒暄自报家门说明来意公司及服务简介收集信息(姓名、电话、职业)异议处理(三次)铺垫再次拜访/礼貌道别A7二、撰写话术第一步:进行3000字左右的话术的撰写,要求尽可能用自己的语言说明。文章结构可按照“环节要点”展开,A8第二
2、步:将3000字左右的文章压缩到1000字左右,要求和3000字左右时一样,所不同的时表达需要更加精确、简练A9目的:用于短时间拜访时的三分钟介绍第三步:将1000字左右的文章压缩到500字左右,这一过程将更加明确环节核心要点。A10第四步:将500字左右的文章压缩到100字左右,这是的介绍成为了一种口号。并且是高度凝练。目的:用于电话销售说明或一分钟介绍A11第五步:将100字的文章再重新扩充到3000字左右,这一过程将重新认识自己对此销售环节要点的掌握。目的:针对熟悉客户的半小时以上的长时间讲解A12通过这个步骤,我们可以迅速建立起销售/面谈的架构,并能够迅速理解销售/产品的主要精髓及卖点,并且完成了自己的语言转化,比较容易量化评估。这种方式将提高30%以上的销售效率。A13三、公开演讲 按照3000字的内容进行演讲,但不建议看稿件,要用自己的语言声情并茂的将销售环节说明的内容讲给大家听。(此种训练需要23次,效果才会比较明显。)A14四、确定话术 将确定后的话术内容背下来,并以此与不同的客户进行接触,同时收集不同客户的不同问题,有针对性的找出最好的应答方法,形成标准的答案,不断提高和改良自己的应对方法。这项工作需要长期坚持,并逐渐形成自己的“问题库”。A15五、实践验证成果是检验销售的唯一标准,任何有关销售的技能、技巧都要以实践来验证。A16感谢聆听