1、护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素护士职业安全的危害因素及防护措施及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施 护理人员在执行医疗护理活护理人员在执行医疗护理活动中，因工作性质、工作环境动中，因工作性质、工作环境的特殊性，常常暴露于各种现的特殊性，常常暴露于各种现存的或潜在的危险因素中，容存的或潜在的危险因素中，容易造成突发性的或慢性的职业易造成突发性的或慢性的职业危害，成为职业暴露中的高危危害，成为职业暴露中的高危群体。目前，国外关于这方面群体。目前，国外关于这方面的研究很多，而我国起步较晚。的研究很多，而我国起步较晚。出于护士及有
2、关部门对医疗活出于护士及有关部门对医疗活动中的安全问题重视不够，所动中的安全问题重视不够，所以保护护理人力资源，加强护以保护护理人力资源，加强护理职业防护的管理与教育已是理职业防护的管理与教育已是当务之急。也已成为国内外同当务之急。也已成为国内外同行关注的焦点。行关注的焦点。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 一一 、职业暴露的概念、职业暴露的概念 职业暴露是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被病原体感染的血液、体液污染了皮肤或黏膜，或者被含有病原体的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺伤皮肤，有可能被病原体感染的情况。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训
3、二、病原体的传播途径 1 血液传播血液传播通过血液传播的常见病原体有乙型肝炎病毒、通过血液传播的常见病原体有乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、艾滋病病毒等。该传播途径是含病毒的物质进入了血丙型肝炎病毒、艾滋病病毒等。该传播途径是含病毒的物质进入了血液或组织，或直接与破损黏膜、皮肤接触。液或组织，或直接与破损黏膜、皮肤接触。2 食入传播：食入传播：通过食入传播的常见病原体有甲型肝炎病毒、通过食入传播的常见病原体有甲型肝炎病毒、戊型肝炎病毒、沙门氏菌、志贺菌、轮状病毒及其他肠道病毒等。该戊型肝炎病毒、沙门氏菌、志贺菌、轮状病毒及其他肠道病毒等。该传播途径是粪口传播，被感染者在食入病毒或病菌后发病传播途径
4、是粪口传播，被感染者在食入病毒或病菌后发病.3 接触传播：接触传播：通过接触传播的常见病原体有流行性角结膜炎病通过接触传播的常见病原体有流行性角结膜炎病毒、单纯疱疹病毒、风疹病毒、金黄色葡萄球菌等。杆菌、脑膜炎奈毒、单纯疱疹病毒、风疹病毒、金黄色葡萄球菌等。杆菌、脑膜炎奈瑟球菌等。该传播途径是呼吸时，吸入散布该传播途径是病毒或病菌瑟球菌等。该传播途径是呼吸时，吸入散布该传播途径是病毒或病菌直接接触黏膜或创面。直接接触黏膜或创面。4 吸入传播：吸入传播：通过吸入传播的常见病原体有呼吸道合胞病毒、通过吸入传播的常见病原体有呼吸道合胞病毒、细小病毒、细小病毒、流感病毒、结核分支在空气中含病毒或病流感
5、病毒、结核分支在空气中含病毒或病菌的微粒菌的微粒 护士职业安全的危害因素及防护措施培训 三、三、职业暴露的危险因素职业暴露的危险因素 1 1、生物性或感染性危险因素、生物性或感染性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施 医务人员职业暴露引起生物性感染门户主要有以下几医务人员职业暴露引起生物性感染门户主要有以下几方面：方面：（1）皮肤有破损时接触病人的血液、体液、分泌物）皮肤有破损时接触病人的血液、体液、分泌物;（2）抽血（将血液注入试管内时）、注射、输液、器）抽血（将血液注入试管内时）、注射、输液、器械传递、清洗器械过程中被锐气刺伤、割伤；械传递、清洗器械过程中被锐气刺伤、割伤；（3）整理操
6、作后用物及手术后器械、分离输液器时，）整理操作后用物及手术后器械、分离输液器时，将针帽重新套回时等刺伤；将针帽重新套回时等刺伤；护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施（4）在操作时病人或其他人突然转移时刺伤）在操作时病人或其他人突然转移时刺伤操作者。操作者。（5）不正确的废物处理。）不正确的废物处理。（6）手术室护士接触血液机会多，经常接触）手术室护士接触血液机会多，经常接触手术刀片、缝合针和各种利器，加上术前刷手手术刀片、缝合针和各种利器，加上术前刷手造成皮肤保护层的破坏，为生物性职业危害因造成皮肤保护层的破坏，为生物性职业危害因素的侵入提供门户。素的侵入提供
7、门户。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施（7）供应室接触污染物品的机会最多，也最）供应室接触污染物品的机会最多，也最容易发生损伤和感染。容易发生损伤和感染。（8）产科护士出于经常接触产妇的恶露、羊）产科护士出于经常接触产妇的恶露、羊水和血液，而被感染机率也增大。水和血液，而被感染机率也增大。在护士职业安全的危害因素及防护措施培训 2 2、化学性危险因素、化学性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施 （1）各种消毒剂、清洁剂、固定剂：护士各种消毒剂、清洁剂、固定剂：护士频繁接触这些制剂，可通过呼吸道和皮肤对人频繁接触这些制剂，可通过呼吸道和皮肤对人体造成伤害
8、。体造成伤害。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施 （2)化学药物：目前临床上常用的抗化学药物：目前临床上常用的抗肿瘤药物有肿瘤药物有50多种，但大多数抗肿瘤药多种，但大多数抗肿瘤药物是细胞毒制剂。在配置过程中可出现物是细胞毒制剂。在配置过程中可出现肉眼看不见的溢出，形成含有毒性颗粒肉眼看不见的溢出，形成含有毒性颗粒的气雾，通过皮肤或呼吸道进入人体，的气雾，通过皮肤或呼吸道进入人体，导致白细胞、血小板下降、月经紊乱、导致白细胞、血小板下降、月经紊乱、脱发、致突变、致癌、致畸形等毒性反脱发、致突变、致癌、致畸形等毒性反应应。护士职业安全的危害因素及防护措施培训
9、护士职业安全的危害因素及防护措施 (3)各种抗生素：虽然频繁接触抗生素各种抗生素：虽然频繁接触抗生素对临床护士近期远期影响尚未见相关研对临床护士近期远期影响尚未见相关研究及报道，但在操作中因接触抗生素致究及报道，但在操作中因接触抗生素致过敏性休克，猝死的均有报道。抗生素过敏性休克，猝死的均有报道。抗生素引起的慢性皮肤过敏等屡见不鲜引起的慢性皮肤过敏等屡见不鲜。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施 (4 )各种毒性垃圾各种毒性垃圾 (5)各种废气、污染物体，各种废气、污染物体，医院的工作环境复杂，多种医院的工作环境复杂，多种废气、污染气体对护士均可废气、污染气体
10、对护士均可构成职业威胁。构成职业威胁。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 3 3、物理性危险因素、物理性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施 对护理人员构成职业危害的物理因素对护理人员构成职业危害的物理因素包括放射线、各种辐射、噪音（电话铃包括放射线、各种辐射、噪音（电话铃声、机器声、病人的呻吟及仪器移动的声、机器声、病人的呻吟及仪器移动的声音）、粉尘、锐气伤、负重等。声音）、粉尘、锐气伤、负重等。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 四、四、职业防护的现状职业防护的现状护士职业安全的危害因素及防护措施 目前，管理部门还没有制定有关目前，管理部门还没有制定有关医护人员职业防护的政策法规，
11、还医护人员职业防护的政策法规，还未建立严格、正规的报告制度。临未建立严格、正规的报告制度。临床护士自我防护意识弱，经验不足。床护士自我防护意识弱，经验不足。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施 1、防护意识弱：护士面临的职业性危险因防护意识弱：护士面临的职业性危险因素很多，在护理操作过程中戴口罩和手套可以素很多，在护理操作过程中戴口罩和手套可以有效地防止细菌和灰尘通过呼吸道和皮肤伤口有效地防止细菌和灰尘通过呼吸道和皮肤伤口进入人体。进入人体。2、对针刺伤的重视程度还不够。对针刺伤的重视程度还不够。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防
12、护措施 3、防护知识的缺乏防护知识的缺乏 ，是影响护士防护是影响护士防护意识的一个重要因素。意识的一个重要因素。4、防护环境不满意。防护环境不满意。5、防护措施不到位。、防护措施不到位。6、防护费用短缺。防护费用短缺。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 五、五、防护措施防护措施 1 1、加强职业防护教育加强职业防护教育护士职业安全的危害因素及防护措施 职业暴露重在防护，而防护职业暴露重在防护，而防护的关键又在于安全意识的培养。的关键又在于安全意识的培养。加强对护士的教育培训是有效，加强对护士的教育培训是有效，减少职业性损伤的有效措施之减少职业性损伤的有效措施之一。一。护士职业安全的危害因素及
13、防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施（1）提高自我防护意识提高自我防护意识（2）注重特殊人群的防护教育注重特殊人群的防护教育（3）预防防护过度：预防防护过度：不要因防护过度耽误病不要因防护过度耽误病人的抢救，否则将要负法律责任。人的抢救，否则将要负法律责任。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 2 2、加强护士自身防护加强护士自身防护护士职业安全的危害因素及防护措施 （1）疾病防护疾病防护 （2)划、刺伤防护划、刺伤防护 （3）正确洗手）正确洗手 （4)污染防护污染防护 （5）接触化疗药物的防护接触化疗药物的防护 肿肿 瘤科护士最应重视的问题瘤科护士最应重视的问题 （6)重视终末消毒
14、重视终末消毒 （7)个人保护措施个人保护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训 3 3、加强职业防护管理、加强职业防护管理 4 4、加强职业暴露处理、加强职业暴露处理 职 业 暴 露 的 预 防 措 施一、加强医务人员职业暴露防护的意识和相关知识一、加强医务人员职业暴露防护的意识和相关知识的学习。的学习。护士工作中各种应该意识到危害的存在，护士工作中各种应该意识到危害的存在，树立一种全面预防的观念，把来自任何病人的树立一种全面预防的观念，把来自任何病人的血液都视为有传染性，在接触血液、体液操作血液都视为有传染性，在接触血液、体液操作时必须做好防护措施，自觉遵守防护要求，使时必须做好防护措施，
15、自觉遵守防护要求，使之成为习惯性行为。之成为习惯性行为。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训二、护理操作过程中减少暴露环节二、护理操作过程中减少暴露环节 戴手套是护士在护理操作过程中减少血戴手套是护士在护理操作过程中减少血液暴露的最主要措施之一，有经常戴手套习惯液暴露的最主要措施之一，有经常戴手套习惯的医务人员其皮肤黏膜被医疗器械损伤和直接的医务人员其皮肤黏膜被医疗器械损伤和直接接触病人血液的机会均明显少于不戴手套者，接触病人血液的机会均明显少于不戴手套者，表明戴手套能减少皮肤接触血液次数并且不增表明戴手套能减少皮肤接触血液次数并且不增加皮肤的损伤加皮肤的损伤。
16、特殊操作如内镜的清洗应穿。特殊操作如内镜的清洗应穿戴好防护用品。戴好防护用品。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器盒，是防范针刺伤减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器盒，是防范针刺伤的有效措施。我国是乙型肝炎高发区之一，目前有的有效措施。我国是乙型肝炎高发区之一，目前有1.3亿亿HBV病毒携病毒携带者。艾滋病更是快速增长带者。艾滋病更是快速增长,据初步估计据初步估计85.56%的护士曾被污染针头的护士曾被污染针头刺伤，仅有刺伤，仅有11.04%刺伤后进行过血液检测。分析其原因可能与护理刺伤后进行过血液检测。分析其原因可能与护理人力不足、工作太忙
17、，操作过程执行不严格或不熟练操作规程等有关。人力不足、工作太忙，操作过程执行不严格或不熟练操作规程等有关。三、养成良好的洗手习惯三、养成良好的洗手习惯 护士工作中操作较多，接触病人的频率高，手污染的机会最多，经护士工作中操作较多，接触病人的频率高，手污染的机会最多，经计算护士洗手应不少于计算护士洗手应不少于35次次/d。用肥皂和清洁剂洗手，可使手的细菌。用肥皂和清洁剂洗手，可使手的细菌减少减少90%，那么洗手技术是关键。水龙头是护理人员经常接触的设施，那么洗手技术是关键。水龙头是护理人员经常接触的设施，洗手后用手拧污染的水龙头是造成护理人员手微生物超标的原因，应洗手后用手拧污染的水龙头是造成护
18、理人员手微生物超标的原因，应改为感应式、肘碰式或脚踏式。减少护理人员手的接触，同时严格遵改为感应式、肘碰式或脚踏式。减少护理人员手的接触，同时严格遵守洗手原则，每步都要在活水下认真清洗，了解洗手的指征和合格率，守洗手原则，每步都要在活水下认真清洗，了解洗手的指征和合格率，加强自我防护，据国外报道，通过院内洗手可以降低加强自我防护，据国外报道，通过院内洗手可以降低30%的院内感染，的院内感染，大量研究报告证实了院内洗手是有效性大量研究报告证实了院内洗手是有效性护士职业安全的危害因素及防护措施培训职业暴露处理流程 1、医务人员发生职业暴露后，应当立即实施以下局部处理措施：医务人员发生职业暴露后，应
19、当立即实施以下局部处理措施：（1）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。（2）如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的）如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的 液，再用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行伤口的局部挤压。液，再用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行伤口的局部挤压。（3）受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%乙醇或乙醇或者者0.5%碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗干净
20、。理盐水冲洗干净。2、医务人员发生职业暴露后，应及时到医院感染管理科填写锐器伤登医务人员发生职业暴露后，应及时到医院感染管理科填写锐器伤登记表，并根据有关规定做好相关的化验检查及疫苗接种。记表，并根据有关规定做好相关的化验检查及疫苗接种。3、医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后，在上级医院及专家的指导下，医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后，在上级医院及专家的指导下，应当对其暴露的级别的暴露源的病毒载量水平进行评估和确定，并做应当对其暴露的级别的暴露源的病毒载量水平进行评估和确定，并做出相应处置。出相应处置。护士职业安全的危害因素及防护措施培训 总之，职业安全是近年来医护人总之，职业安全是近年来医护人
21、员特别是护理人员越来越关注的重要员特别是护理人员越来越关注的重要话题。在健康护理事业发展的今天，话题。在健康护理事业发展的今天，随着高科技仪器设备的广泛应用，将随着高科技仪器设备的广泛应用，将带来新的职业危险因素，护理人员职带来新的职业危险因素，护理人员职业暴露是一项长期的不容忽视的工作。业暴露是一项长期的不容忽视的工作。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训 通过文献分析发现，护理人员职业暴露通过文献分析发现，护理人员职业暴露的危险因素具有复杂的、多变的、不确定性，的危险因素具有复杂的、多变的、不确定性，而护理人员对其自身职业暴露危险因素缺乏全而护理人员对其自身
22、职业暴露危险因素缺乏全面、系统的认识，忽视自我防护，职业安全受面、系统的认识，忽视自我防护，职业安全受到严重威胁。护理人员的职业安全不仅关系自到严重威胁。护理人员的职业安全不仅关系自身的健康，而且影响医疗护理质量。所以，建身的健康，而且影响医疗护理质量。所以，建议有关部门加强对护理人员的职业暴露及防护议有关部门加强对护理人员的职业暴露及防护情况的研究。结合自己医院的具体情况，采取情况的研究。结合自己医院的具体情况，采取适当的防护措施，尽量减少职业危害。适当的防护措施，尽量减少职业危害。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训 护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业
23、安全的危害因素及防护措施培训培训该怎么做？快速入门篇护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?培训技巧培训实施培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式护士职业安全的危害因素及防护措施培训集中学员注意力集中学员注意力打破僵局打破僵局,让学员有归属感让学员有归属感消除学员间陌生感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训师的角色护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训需求分析培训设计培训实施
24、培训评估培训跟踪培训流程护士职业安全的危害因素及防护措施培训 经验导向 自我导向 成果导向成人学习的模式工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式让他自己愿意改变让他自己愿意改变在亲自操作中学习在亲自操作中学习调整思考的角度调整思考的角度护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备护士职业
25、安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前-场地布置 鱼骨式鱼骨式 马蹄形马蹄形 课桌式课桌式 会议式会议式护士职业安全的危害因素及防护措施培训 讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前-场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训严肃认真很正式，须有很好的 技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前-场地布置讲台护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲台坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动培训前-场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲台正式 以讲师为中心 气
26、氛严肃培训前-场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器。培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品。培训前-物料准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备 场地布置场地布置
27、物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它 电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?培训准备培训
28、技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中 护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中 护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧 条理性条理性 实际性实际性 可信性可信性 生动性生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训 明确的顺序：一是一，二是二明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三如第一、第二、第三，不能不能“还有一点还有一点”、“然后然后”有技巧的转换词、游戏、故事有技巧的转换词、游戏、故事 如如“刚刚我们刚刚我们 现在现在”演讲技巧条理性护士职业安全的危害
29、因素及防护措施培训GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧条理性开场白护士职业安全的危害因素及防护措施培训 了解店铺货品情况；了解店铺货品情况；联系观众经历；联系观众经历；说明好处。说明好处。演讲技巧实际性护士职业安全的危害因素及防护措施培训 分享真实案例分享真实案例 提供实物做试验提供实物做试验 提供证明等多方信息提供证明等多方信息演讲技巧可信性护士职业安全的危害因素及防护措施培训 提问；提问；图片图片,影音资料；影音资料；故事故事,案例；案例；通过非口头形式进行强调；通过非口头形式进行强调；用语音语调阐述重
30、要性。用语音语调阐述重要性。演讲技巧生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言 55%语言 7%语调 38%身体语言技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧关键词面部表情目光交流姿势姿态动作手势位置移动护士职业安全的危害因素及防护措施培训 语音语音 语调语调 语气语气 语速语速语言表达技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训语音语速语气语调语言表达技巧关键词护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中各类培训技巧护士职业安全的危害因素及
31、防护措施培训 使学员积极参与使学员积极参与,增加互动，活跃气氛增加互动，活跃气氛 集思广益，启发思维集思广益，启发思维 突出重点突出重点 了解学员掌握程度了解学员掌握程度提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训封闭式封闭式:回答者只需回答回答者只需回答“是与否是与否”开放式开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式泛问式:询问的对象广泛询问的对象广泛,希望得到更多答案希望得到更多答案指定式指定式:指定固定人员回答指定固定人员回答 提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问后学员没有回答提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的是错误答案回答的答案
32、不清晰，很模糊回答的答案不清晰，很模糊学员所问的问题自己不知道答案学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员喜欢争辩的学员 提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训 重复所提问的问题重复所提问的问题 对所提问题给予提示对所提问题给予提示 指定某人回答指定某人回答提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训 肯定该学员的发言行为肯定该学员的发言行为 询问其他学员是否有不同的答案询问其他学员是否有不同的答案 给予适当的提示，再次提问给予适当的提示，再次提问提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训 肯定赞扬其回答肯定赞扬其回答 重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见重复模糊部分的答案，再次
33、询问其他学员意见提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训 把问题转给大家，从中寻找答案把问题转给大家，从中寻找答案 需要再查阅资料后给回复需要再查阅资料后给回复 坦白说不知道坦白说不知道提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训 保持冷静，肯定其提问的价值保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈告诉其时间有限，愿意课后私下交谈提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中 护士职业安全的危害因素及防护措施培训知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训 讲授法讲授法 头脑风暴头脑风暴 小组
34、讨论小组讨论 角色扮演角色扮演 案例分享案例分享 多媒体多媒体 店铺实地店铺实地有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训系统的向学员传递知识,观点或信息解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法的实施技巧讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法 学员学习被动 效果受培训员的水平影响 有利于学员系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 同时对许多人进行培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训通过集思广益寻求答案没有一个统一的原则
35、或者固定的答案、标准的课题护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施过程头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施技巧头脑风暴的实施技巧 随时记录随时记录 思维发散，但主题不发散思维发散，但主题不发散 鼓励发言鼓励发言 限制时间限制时间护士职业安全的危害因素及防护措施培训不许评价！讨论 评价 支持 宣扬 提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气规则一创造性见解评 价护士职业安全的危害因素及防护措施培训异想天开！说出能想到的任何主意规则二护士职业安全的危害因素及防护措施培训规则三越多越好！重数量而非质量护士职业安全的危害因素及防护措施培训见解无
36、专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴 点子生成机会多 气氛活跃 往往量多而质不高 时间难控制护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训让学员通过交流自己找到答案，说服自己有明确的答案和观点生成护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论的方法小组讨论的方法 方法：一般为方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。人，要有一名组长及一名记录员。时间为时间为10-30分钟分钟 注意事项：注意事项：注意背景资料注意背景资料围绕主题围绕主题观察指导观察指导鼓励不爱讲话的人发言鼓励不爱讲话
37、的人发言不要让不要让1和和2个学员控制讨论个学员控制讨论总结总结/补充补充/评价评价护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论是否成功在于小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论 给学员提供相互交流机会 鼓励学员发表自己的观点 增加团队合作 集思广益 容易跑题 学员水平会影响培训效果 时间难控制护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训了解学员的理解程度和学以致用的能力在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演流程介绍角色扮演流程介绍确
38、定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录角色扮演后，学员反馈讲师进行最后总结护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演是否成功在于角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评是否有指导意义护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演的运用时机角色扮演的运用时机 放在培训讲授之后放在培训讲授之后 了解学员理解程度和学以致用的能力了解学员理解程度和学以致用的能力护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 强调个人表演 效果受设计内容的好坏影
39、响 模拟练习与真实情况有差距 过多的消耗时间护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合护士职业安全的危害因素及防护措施培训案例分享 提高学员分析和解决问题的能力 鼓励思考，激发兴趣 具有说服力和可信性 效果受学员水平影响 案例的选择限制 对讲师的综合要求高 护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果有影像、音乐、动画等支持的课题护士职业安全的危害因素及防护措施培训多媒体生动,易激发兴趣受设备和
40、场地限制 护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训提供真实的环境，加深学员对所学的内容的理解和认可在课堂基础理论/原则讲授之后，在店铺进行实操护士职业安全的危害因素及防护措施培训店铺实地即时,快速,易实施 受时间影响 受场地限制 易走神和被打断 护士职业安全的危害因素及防护措施培训 讲授法讲授法 头脑风暴头脑风暴 小组讨论小组讨论 角色扮演角色扮演 案例分享案例分享 多媒体多媒体 店铺实地店铺实地有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训学员反应收集有以下几种方法：学员反应收集有以下几
41、种方法：1)学员反馈表学员反馈表 2)提问提问学员反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在学员反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果培训后-评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训学习是指掌握培训内容的程度学习是指掌握培训内容的程度,常用方法有常用方法有:1)1)纸笔测验纸笔测验2)2)口头测验口头测验3)3)实际操作演练实际操作演练培训后-评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训评估培训后工作上的行为评估培训后工作上的行为,态度是否有变化态度是否有变化1)培训前后行为对照培训前后行为对照
42、2)培训与未培训对照培训与未培训对照培训后-评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训回顾与总结护士职业安全的危害因素及防护措施培训课程目标 培训师的角色培训师的角色 培训流程培训流程 成人学习的模式成人学习的模式 培训前准备培训前准备 培训技巧培训技巧 有效培训方法有效培训方法 培训后效果的评估培训后效果的评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训完满总结的步骤带领大家做回顾，或请学员回顾带领大家做回顾，或请学员回顾从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录向全体学员寻求感受、意见和反馈向全体学员寻求感受、意见和反馈时间允许，带领大家讨论如何把所学应用到工作中时间允许，带领大家讨论如何把所学应用到工作中护士职业安全的危害因素及防护措施培训今天的你和明天的你护士职业安全的危害因素及防护措施培训 循序渐进地改变护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训
