1、司机培训一、司机职责一、司机职责二、司机礼仪二、司机礼仪三、安全交通知识三、安全交通知识司机u司机名称的由来:司,在中国古代有掌握,掌管的意思。司令,意味着掌握令箭的人,引申为军队首领。司徒,管理学徒的人,引申为国家掌握教育的官员名称。司马,掌握马匹的人,引申为掌管国家军队的官员名称。还有司空,意味着管理天的官员,也就是过去的所谓天官,负责天象的观察。后来这后面的三个都成为了复姓。u司机,也就是掌握“机”的人。机器出现在人类社会上,是瓦特发明蒸汽机之后。从那时候开始,就出现了司机一词。从这个意义引申开来,所有掌管机器的人,都可称呼为司机。u再后来,火车,汽车的出现,使“司机”更多的出现在这些交
2、通工具上。后来之所以“驾驶员”全面继承了“司机”一词,大概是由于“驾驶员”这个职业更频繁的被人们称呼为“司机”的原因。逐渐的也就成为了驾驶员的专职称呼。司机职责u第一条 公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其它相关规章制度。u第二条 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。u第三条 司机应定期进行车辆清洗,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)u第四条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,
3、要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。u第五条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。不准私自用车。u第六条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。u第七条 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。u第八条 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。u第九条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括
4、公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。u第十条 公司用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有公司外客人乘坐,由安排人员签字确认),次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数,各部门合计数应与当月总行驶里程一致,不一致则由驾驶员承担多余里程。u第十一条 上班时间内司机未被派出车
5、的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到。u第十二条 司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。u第十三条 司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。u第十四条 任何时候,司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。u第十五条 司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他
6、驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。司机礼仪u一、个人形象面容规范(一)蓄发规范(二)面部修饰(三)肢部修饰服饰规范(一)着装要求(二)鞋袜搭配(三)首饰和配饰表情规范(一)注意目光(二)保持微笑举止规范(一)得体的坐姿(二)稳健的站姿(三)积极的走姿u二、素质素养u当车上乘坐的是老、孕、病者时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。u如果需要接打手机,必须先停车,以保证自己和其他人的安全。u不要总通过后视镜“窥”后
7、座人员,除非是你亲密得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。u为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。u当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给路上行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。u在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。u现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。u短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。u接到出车任务后,要提前 510分
8、钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。u客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门,另一只手垫在车门顶上,万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。u鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。u和车内人员聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个人隐私的内容,都不应该问起。还有像小道
9、消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。u往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。u播放影、音制品时,注意格调健康,并主动征求车内人员意见。车内人员接打电话时,应主动调低音量或关闭音响。u根据车内人员需要使用车内空调 u保持车容整洁。勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。司机常识u驾车节油秘诀 1、熟知交通法规,选择两点间最近距离的行车路线。2、尽量避开上下班高峰期上路。3、装卸物品或停车等人时关闭发动机。4、适当选择行车档位,避免突然加速。5、急速起步伤车亦费燃料,应缓慢起步。6、避免空踩油门。7、时速80公里耗油量最小。8、行车前检查轮胎气压是否正常。
10、9、排气量越大的车耗油越多。10、避免在车上放置无用物品。u驾驶员如何防止一氧化碳中毒 汽车驾驶员经常与汽油、燃烧蒸气、汽车排出的废气接触,其中就有一氧化碳。高浓度短期接触吸人即可致急性中毒;低浓度长期慢性蓄积可造成慢性中毒。主要可以采取以下措施预防:防止发动机废气逸出弥散到驾驶室或车厢内;经常检查排气管,防止废气倒流入车内;最好不在不通风或密闭的条件下加大油门、启动车辆;车库与修理车间门窗关闭时发动机要停止工作;在发动机密封不严或排气管废气倒流的情况下,一般停车5分钟以上都应关闭发动机,绝对不要在发动机工作的汽车里睡觉,尤其是冬季门窗紧闭或使用空调机的情况下睡觉;在气温高、湿度大及海拔高的情
11、况下,更应注意预防一氧化碳中毒。u驾驶新车注意事项:u1.在最初行驶的500公里内切忌紧急刹车,紧急刹车将会使磨合中的系统受到冲击,大大降低汽车的使用寿命。如却有突发情况,紧急刹车时应尽力踏下离合器踏板,以减少对发动机的冲击。2.在2000公里内不要使发动机的连续工作时间超过2小时,新车连续工作时间过长会造成机件加速磨损,直接影响到汽车的使用寿命。3.新车不易高速行驶在最初1000公里内车速不宜超过最高时速的60,2000公里内车速不宜超过最高时速的80。4.新车在最初1000公里内不宜满载,一般不要超过额定负荷的80%。交通常识u一、车辆行驶规则 车辆行驶是指车辆受到一个朝前方向的推动力以克
12、服各种相反的阻力,而使车轮滚动,牵引车辆向前运动的情形。车辆的行驶是多种状态的,因而必须遵守一定的规则。确保安全和畅通的原则 确保安全和畅通是道路交通的基础,安全是通行的第一要求,一切车辆的通行都必须以安全为前提条件,遇有不安全因素出现时停止通行。u靠右侧通行的原则 道路交通管理条例第六条规定:驾驶车辆,赶、骑、牲畜必须遵守靠右通行的原则。靠右通行是指车辆在双向道路上行驶时,从道路的右侧通行,这是交通管理制度中的又一项重要内容。u各行其道的原则 各行其道是指交通参与者(行人、车辆等)只能在交通法规规定的道路上或专用道上行进,不得随意侵入对方行经的道路。各行其道的基本内容是人车各行其道,各种类型
13、的车辆各行其道。保障交通安全,提高道路通行能力,使交通秩序井然有序,预防和减少交通事故的发生。u4、服从指挥的原则 服从指挥是指交通参与者应服从交通信号灯、交通标志和标线的指挥,服从交通警察的指挥。在交通信号灯、交通标志、标线与交通警察的指挥不一致时,应首先服从交通警察的指挥。在任何情况下均应服从交通警察的指挥(如无交通标志、道路堵塞时)u中心虚线u 中心单实线u 中心双实线,无论白色或黄色u 中心虚实线,是一条实线与一条虚线平行的两条标线交通事故处理常识温馨生活常识u秋季天气干燥,易伤人阴津,易使皮肤粘膜水分加速蒸发,于是有些司机出现皮肤干涩,鼻燥,唇干、头痛、咽痛、干咳、手足心热、等现象,
14、这便是人们常说的秋燥症。对此,历代医学认为,秋季养生,重在养肺。u 补水养肺:水为生命之本,干燥容易使人的皮肤日蒸发的水分比较大,所以补水是秋季养肺的主要措施之一。但是,饮水要合理,最好每天在清晨锻炼前和晚上睡前各饮200毫升,白天两餐前各饮水800毫升,若活动量大,应增加饮水量。u饮食养肺:在饮食调理上要以防燥护阴,滋阴润肺为基本原则,多食芝麻、核桃、鲜藕、梨、蜂蜜、银耳、绿豆等食物,以起到滋阴润肺养血的作用,饮食宜清淡,爽口。葱、姜、桂皮、八角、辣椒等辛辣香燥之品能助阳生炎、灼伤津液,不宜多食。肥肉、动物油、羊肉、狗肉、熏烤及油炸食品等热性食物应忌食。u常笑养肺:笑是一种健身运动,能使胸肌伸展,胸廓扩张,肺活量增大。中医认为笑能直宣发肺气,调节人体气机的升降,可消除疲劳、驱除抑郁、解除胸闷、恢复体力。所以笑可以开发肺气,使肺吸入足量的自然“清气”,呼出“废气”,加快血液循环,达到心肺气血调和。u洁肤养肺:皮毛为肺的屏障,秋燥最易伤皮。经常洗澡有利于促进血液循环,使肺与皮毛气血流畅,从而起到润肤益肺的作用。洗澡前应喝一杯冷开水,然后洗浴半小时,水温保持在25左右,有条件可在浴水中加入些牛奶、豆奶,以提高润肤护肤的效果。