1、大家好大家好1Shanghai E-Chem International Trade Co.,Ltd.上海今心络捷国际贸易有限公司上海今心络捷国际贸易有限公司 汇报人：龙航汇报人：龙航目录目录 仓库简介仓库简介 仓库出库入库数据及分析仓库出库入库数据及分析 工作中的工作中的责任责任 仓库安全仓库安全 问题总结及分析问题总结及分析 32023-1-20仓库印象仓库印象 42023-1-20 52023-1-20仓库简介仓库简介 62023-1-20仓库现有人员仓库现有人员10人人仓库现有客户仓库现有客户12个个仓库占地面积约仓库占地面积约4000平方平方疑问疑问 仓库的十二个客户都有哪几个？仓库
2、的十二个客户都有哪几个？答：飞利浦、先进装配、安必昂、亚美亚、答：飞利浦、先进装配、安必昂、亚美亚、瞻博、沃科、迅科、法因图、西门子医疗、瞻博、沃科、迅科、法因图、西门子医疗、西门子诊断、穆格、阿奇等。西门子诊断、穆格、阿奇等。仓库在仓库在2016年做了什么呢？年做了什么呢？答：收货、发货、犯错误。答：收货、发货、犯错误。72023-1-202011151641421211421432323273213853070501001502002503003504001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 82023-1-20飞利浦入库数据（截止飞利浦入库数据（截止12月月23号）号）
3、F飞利浦出库数据（截止飞利浦出库数据（截止12月月23号）号）10357661032870834792865111713181369161012220200400600800100012001400160018001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月飞利浦出库飞利浦出库 92023-1-20飞利浦入库飞利浦入库出库分析出库分析20111516414212114214323232732138530710357661032870834792865111713181369161012220200400600800100012001400160018001月2月3月4月5月6月7月8
4、月9月10月11月12月图表标题飞利浦入库飞利浦出库1、出库和入库在、出库和入库在稳中有增，在稳中有增，在8月月出现跳跃性增加出现跳跃性增加2、以、以11月数据计月数据计算算一天上班一天上班7.5个小时个小时7.56022=9900分钟分钟990016106分分钟钟/每单每单 102023-1-20先进装配入库及出库数据先进装配入库及出库数据1138915413322233425233934629633629155343065155764892186698010388489377650200400600800100012001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月图表标题入库单数
5、出库单数 112023-1-20出库及入库流程出库及入库流程 122023-1-20出库流程出库流程入库流程入库流程责任责任在这样一个流程中我在这样一个流程中我们应该有哪些责任？们应该有哪些责任？132023-1-20客户客户办公室办公室仓库仓库物流物流责任责任 伞下是未来伞下是未来 右手是责任右手是责任 左手是工作和爱左手是工作和爱 142023-1-20责任是做好每一件该做的事情责任是做好每一件该做的事情 152023-1-20责任外的一点责任责任外的一点责任 在做好自己该做的事情，在承担完自己该承担的责任外，你对你身边的人和事有什么责任呢？我们经常所说的这事跟我没关系，但我想说的是，对于
6、自己做好该做的事情外，我们能否多一点对身边的人和事情的责任心，也就是责任外的一点责任。责任外的一点责任，回到工作流程中应该承担所有仓库的责任，这是应该而且必须承担的，但可否多一些责任，考虑考虑办公室的事情，想想物流中会出现什么问题，针对于问题，我们能有什么措施可以采取。想想客户收到货后会有什么情况，针对于这些情况我们有应该采取什么样的方式能减少损失。162023-1-20仓库安全仓库安全1.仓库所有场地严禁吸烟，禁仓库所有场地严禁吸烟，禁止携带火种入内止携带火种入内2.库房必须做到干燥，通风状库房必须做到干燥，通风状况良好况良好3.严禁在仓库使用其他任何用严禁在仓库使用其他任何用电设备电设备
7、172023-1-20问题总结及分析问题总结及分析出库出库 出库出现多发或者少发的出库出现多发或者少发的情况，货到客户收中出现破损及情况，货到客户收中出现破损及报废情况。报废情况。入库入库 入库出现入错库位，入入库出现入错库位，入库单位量不对。库单位量不对。182023-1-20出错案例分析（入库）出错案例分析（入库）案例：先进装配在2016年发到仓库一票货物，进仓单号为INASM-DN-1610007，总备件数量为1331个。在盘点中发现出现多数备件数量不对，比如说03056962S01在此单为4包，每包10个，在入库时发现有异常后看货物随附箱单，发现国外箱单为40个后入库数量为40，但在1
8、1月盘点中发现在GD-03.B.02中有一包此备件，数量为一包以一件。分析：客户在此单出库时，备件数量的基准数值弄错，造成在我仓库入库时出现错误。整改方面：1、办公室在做入库单时是否可以在以包为基准数（或者多个数量为基准数）的备件后注明基准数量。2、整理备件基准数表格，明确常用备件的基准数。3、仓库入库时有异常现象，现场与办公室人员沟通确定基准数量，如果办公室人员对基准数量迷糊，希望与客户沟通，请急于上架（着急备件，特惠特办）。192023-1-20出错案例分析（发货）出错案例分析（发货）案例：2016年12月24日23:34，周六值班人员在飞利浦发货是发现发往上海曙光医院的单子一直没有出来卡
9、在系统中，与飞利浦人员沟通后出手工单，以手工单发货。但卡在系统中的单子在12月25日又在打印机上打印出来了，周日值班人员就以飞利浦正常单子出货，而且周六发货手工单在查储位时正好没有在正常单子的中德储位拣货，造成客户多收一个备件。分析：飞利浦出单子的打印机因网络问题会出现延迟，造成单子重复。整改方案：1、发货单子出现异常多余飞利浦值班人员沟通 2、如出现卡单造成的手工单进行登记标明。3、仓库交接班对异常单子进行交接。202023-1-20出错案例分析（其他）出错案例分析（其他）案例：客户安必昂在2016年5月5号发备件（备件号5322 320 12489）20个，在6月20号邮件通知此备件没收到，经仓库摄像头录像发现当时确实发此备件20个，而且也能看到放在箱子打包好的经过。分析：可能在打包放进的填充物过于杂乱，是的客户收到货后把此备件作为填充物处理。整改方案：1、发货备件较小的情况下用自封袋装好，之后用胶带粘在所发的大货或者箱子上。2、所有的发货操作放在高清摄像头下操作，尤其是下备件较小或者较细。212023-1-20 222023-1-20 Thanks for your attention
