1、管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上课程简介：教学内容课程简介：教学内容 基基础础篇篇第一讲 管理和管理学 第二讲 管理者的职责 第三讲 管理者的素质第六讲 科学决策及其过程第四讲 管理思想的演变 第五讲 21世纪的管理职职能能篇篇第七讲目标确定第八讲计划计划制定第九讲组织组织设计第十讲权力配置第十一讲 领导领导艺术第十二讲 沟通技术第十三讲 激励原理第十四讲控制控制基础管理者如何有效管理者如何有效管理其组织管理其组织管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学基础篇回顾管理学基础篇回顾 l 从谁应该对此负责的探讨出发，说明了影 响组织绩效的各种因素，组织的功能，管 理者的职责。l 从人
2、类欲望的无限性与所拥有的资源的有 限性之间的矛盾出发，说明了管理产生的 原因、管理的功能、管理的重要性。l 从如何衡量管理的好坏出发，讲解了管理 的有效性、管理职能、管理过程、管理学 的特点和管理的基础思维方式。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学基础篇回顾管理学基础篇回顾 l 从商务决策模拟出发，讲解了科学决策理 论基本观点、理性决策过程、影响决策的 主要因素，以及正确决策的关键点。l 从管理者的职责出发，对管理者应该具备 怎样的素质进行了探讨。l 讲解了西方管理思想发展历程，各种管理 思想的基本观点、代表人物，21世纪管理 面对的新挑战和发展趋势。管理学版权所有：李梅芳好好学习
3、天天向上第七讲第七讲 目标及其确定目标及其确定 任课教师：李梅芳管理学博士福州大学管理学院工商管理系 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上明确目标是正确决策的前提明确目标是正确决策的前提 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上本讲内容本讲内容 一、目标及其作用一、目标及其作用 二、目标制订过程二、目标制订过程 三、目标制订原则三、目标制订原则 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上一、目标及其作用一、目标及其作用 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上l 目标目标是人们期望在未来能够达到的一种状态 或能够取得的成果。交流交流你现在有清楚的近、中、长期目标吗？讨论讨论对个人和组织而言，
4、有清楚的目标和没有目标有何区别？管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上眼前应该怎么做，取决于将来要到哪里去眼前应该怎么做，取决于将来要到哪里去 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上哈佛精英的人生轨迹哈佛精英的人生轨迹 3%有清晰长 远的目标 10%有清晰但 比较短期的目标 27%没有目标 60%目标模糊 3%各界成功 人士 10%不断实现短期目标 各界专业人士 60%安稳生活与工作 中下层，没有什么突出的成绩 27%过得很不如意，常常抱怨社会和他人 1970年 1995年 结论是：目标对人生有巨大的导向性作用 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上爬山理论爬山理论 l 从理论上而言，每
5、一个 人都能登上一定高度的 事业顶峰。l 但事实上，登上顶峰的 人是少数。l 问题在于管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上成功的条件：确立正确目标并坚持成功的条件：确立正确目标并坚持 l 出发前：能认清自我，确立正确的目标；l 开始时：能不畏艰险，排除万难；l 中途中：能不满足于现状，不断进取；l 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的头脑；l 登峰后：不留念，安全下山，再攀高峰。结果：不断登上一个个顶峰。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目标是管理的基本出发点目标是管理的基本出发点 确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提，也是组织开展各项工作的基础目标目标提供了决策的准则提供了决策的准则目
6、标是目标是一切工作的行动指南一切工作的行动指南目标是目标是协调岗位、部门之协调岗位、部门之间关系的基础间关系的基础目标达成度是目标达成度是衡量工作好坏的标准衡量工作好坏的标准好的目标能够好的目标能够激励人的内在工作热情激励人的内在工作热情目标的重要性 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目标就是目标就是方向方向，引导我们集中精力，引导我们集中精力 目标就是目标就是里程碑里程碑。使我们知道自己所。使我们知道自己所处的位置，以及还有多远的路程处的位置，以及还有多远的路程 目标就是目标就是推进剂推进剂。目标。目标催人奋进催人奋进，使人从日常工作的无聊中解脱出来使人从日常工作的无聊中解脱出来 管理
7、学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上二、目标制订过程二、目标制订过程 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上1、目标和目的、目标和目的 l 目标目标之所以重要是因为人 和组织的存在都具有一定 的目的目的，而目标正是为了 界定和说明这种目的。l 人生目的表达的是一个人 在人世间的最终追求。l 一个人之所以能够在多变 的环境中正确决策、克服 各种困难勇往直前，其中 一个很重要的原因就在于 这种目的的指引和激励。l 组织组织宗旨宗旨或使命或使命是一个组织 最基本的目的，它或者反映 了社会对本组织的要求，或 者体现了组织的创办者或组 织成员的共同追求和抱负。l 宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优
8、先顺序和重点、工作的目的和意义。l 任何一个组织建立时，都要 首先明确其宗旨。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的 优先顺序和重点、工作的目的和意义。优先顺序和重点、工作的目的和意义。思考题思考题学校、医院、军队、政府、企业的宗旨各是什么？管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目标和宗旨目标和宗旨 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上2、组织目标的特点、组织目标的特点 差异性差异性 l 不同的组织具有不同的组织目标-不同类型的组织，组织宗旨不同，目标也不同。-同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资 源、价值
9、观念等不同，即使其组织目标指标体系相 同，其具体的目标值也常表现出很大的差异性。l 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定组织目 标的基本技能和方法。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上一个企业通常会包含哪些目标？为什么？l 在同一个组织中，有不同性质的多个目标在同一个组织中，有不同性质的多个目标 股东 红利 利润 员工 待遇 人均收入 消费者 功能、质量 销售量、质量、品种 竞争者 市场、资源 占有率 社区 环境、贡献 捐赠、环保 政府 税收、守法 税款、计划生育 新闻机构 公开、形象 企业形象 l 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类 目标
10、之间的关系。目标之间的关系。多元性多元性 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上层次性层次性 组织目标是分等分层的组织目标是分等分层的 l 这些多层次多部门的目标之间是相互关联的这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 l 管理者要将其形成一个管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵相互支持的目标矩阵”管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上时间性时间性 增强生存能力增强生存能力 创业创业 求生存求生存 提高盈利率提高盈利率 增强适应能力增强适应能力 持续发展持续发展 提高发展能力提高发展能力 百年企业百年企业 l 组织目标是未来一段时间内要达到的目的 是在特定时间内要达到的目的。组织目标随时
11、间发展变化。l 在确定组织目标时必须指明其时间区限，并 根据环境的变化及时制订出新目标 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上个人目标也同样具有四性个人目标也同样具有四性 差异性差异性多元性多元性层次性层次性时间性时间性目标的基本特性目标的基本特性管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上3、目标制订过程、目标制订过程 内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案总总体体目目标标的的具具体体化化目目标标体体系系的的优优化化管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目
12、目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化愿景和追求分析（想）外部环境分析（可）内部实力分析（能）管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上对自我的清楚认识是目标制订的基础对自我的清楚认识是目标制订的基础 有清楚的 目的或追求 目标制订前提 对自身实力的认识 对所处环境的认识对自我的对自我的清楚认识清楚认识管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上l 在夜深人静之时，寻找一个不会受人干扰的地方，假想自己白天 在医院检查身体，被确诊身患绝症，而且无法医治。l 医生告知最多还有三天性命。在这种情况下，你会如何安排自己 生命中的最后时光。将你所想做
13、的事依次写下，并说明为什么。l 反思自己到目前为止的所作所为，在你临终前，有没有什么让你 觉得后悔或不甘心的东西。l 分析你临终前想做的事和让你后悔的东西，从中你得到了什么启 示？l 要求：每人自己形成一份实验报告上交。临终反思作业交流临终反思作业交流 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上生命中的最后三天生命中的最后三天 注：1代表最重要；从1到4重要性依次降低 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上人生遗憾人生遗憾 l 第一大憾：学业未完，事业未成第一大憾：学业未完，事业未成 l 第二大憾：父母大恩，无以为
14、报第二大憾：父母大恩，无以为报 l 第三大憾：孤独一生，伴侣何在第三大憾：孤独一生，伴侣何在 l 第四大憾：心愿未尽，报国无时第四大憾：心愿未尽，报国无时 l 第五大憾：花花世界，尚未读懂第五大憾：花花世界，尚未读懂 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上感言感言 l 珍惜生活中拥有的一切，用感恩的心，充满激情地去面对 每一天的生活，善待周围的每一个人，善待自己的健康。l 尽早明确人生目标，尽早做好人生规划并付诸行动，坚持 自己的梦想，永不放弃。l 人生需要一番事业，生命不能缺少朋友，家人是我永远的 牵挂，完美是我不懈的追求。l 人生是一盒巧克力，你永远不知道下一块的滋味，珍惜时 光，谋划人
15、生，奋力拼搏，成功就在眼前！l 我重视什么？需要什么？应该把握现在，好好完善自我，规划好未来，不要让一时的不甘心变成一辈子的不甘心。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化为谁做为谁做 做什么做什么 做到做到什么什么程度程度定位定位 目标顾客定位目标顾客定位 顾客价值定位顾客价值定位 目标定位目标定位 服务对象服务对象 服务方向服务方向 贡献率贡献率 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案
16、案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化对目标体系进行优化横向协调 纵向协调 综合平衡 相互支持的目标矩阵管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上三、目标制订原则三、目标制订
17、原则 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目标确定原则目标确定原则 以满足社会或市场需求为前提l 要把分析社会需求、满足社会需求作为制 定组织目标的基础。l 只有这样，组织才有 可能得到社会的承认 并取得不断的发展。以提高组织投入产出率为出发点l 由于任何组织所拥有 的资源都是有限的，所以要充分体现获取 最大效益的原则。l 即，要选择能较好地使 有限的资源发挥最大的 效益的目标方案。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目 标 内 容 的 确 定 组织是一个社会存在体 原则原则1：价值导向：价值导向 需求分析环境分析有社会价值吗？能为社会所接受吗？组织所拥有的资源是有限的 原则原则2：效
18、益最大化：效益最大化 实力分析竞争力分析我们有实力做吗？能够比其它人做得更好吗？效益分析是我们能够做得最好的事情吗？管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上目标值的确定目标值的确定 目标值应具有先进性 l 订立目标是为了实现目 标，组织目标值的确定 必须有切实可行性；l 目标订得过高，组织成 员的努力无法实现，产 生心理挫折；l 目标订得过低，失去激 励作用，并使社会对组 织的需求无法实现。先进目标的制定 l 拟定原则：基于企业 成员的愿望和市场竞 争的需要。l 合理性判断：通过创 新和充分利用社会资 源有可能实现。怎样的目标才具有先进合理性？管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上管理学版权
19、所有：李梅芳好好学习 天天向上目标制订要求目标制订要求SMART 管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上总结总结 l 明确目标是做好管理工作的基础，目标导向是 管理工作的基本原则之一。l 目标是组织宗旨的具体化，具有差异性、多元 性、层次性和时间性。l 认识自我是制订目标的基础。实践和反思是认 识自我的基本方法。l 作为管理者，要了解目标制订过程，掌握组织 目标制订原则，并充分发挥目标的作用。管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向上课后小组作业课后小组作业了解了解“目标管理目标管理”的思想的思想 l 概念的提出l 特点l 优缺点l 企业推行目标管理的例子管理学版权所有：李梅芳好好学习 天天向
20、上课后个人实践课后个人实践个人目标制订个人目标制订 l 结合本讲内容，学习制定个人目标。l 不需要提交。但欢迎大家在以课程公共邮箱平台 交流个人目标制订实践中遇到的问题或心得体会。请写出本学期要实现的请写出本学期要实现的3 3个目标个目标 请写出未来请写出未来3 3年内要实现的年内要实现的3 3个目标个目标 请写出未来请写出未来4-154-15年内要实现的年内要实现的3 3个目标个目标 你是否制定了实现目标的时间你是否制定了实现目标的时间?各个阶段的核心目标是什么？各个阶段的核心目标是什么？为什么那是你的核心目标？为什么那是你的核心目标？尽可能的说明完成这个尽可能的说明完成这个目标的理由目标的
21、理由版权所有：李梅芳“目标管理目标管理”专题专题 MBA管理学原理版权所有：李梅芳MBA管理学原理内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化愿景和追求分析（想）外部环境分析（可）内部实力分析（能）版权所有：李梅芳MBA管理学原理版权所有：李梅芳MBA管理学原理内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化为谁做为谁做 做什么做什么 做到做到什么什么程度程度定位定位 目标顾客定位目标顾客定位
22、 顾客价值定位顾客价值定位 目标定位目标定位 服务对象服务对象 服务方向服务方向 贡献率贡献率 版权所有：李梅芳MBA管理学原理内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化版权所有：李梅芳MBA管理学原理内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化n 目标分解目标分解-目标展开目标展开版权所有：李梅芳目标分解 绘制目标展开图 明确目标责任和授权 目标协商 对策展开 是直观形象地显示直观形象
23、地显示并明确目标与目标并明确目标与目标责任责任的图表。编制目标展开图是目标展开的最后一个环节，采用图表形式将目标和实现目标的对策的等主要内容公布于众，便于共同执行只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。有利于有利于l 正确的确定目标l 正确的理解目标l 利于实施中的协作l 调动各级的积极性明确在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实目标责任落实下来。版权所有：李梅芳MBA管理学原理目标分解目标分解就是将总体目标将总体目标在纵向、横向或时序上分解在纵向、横向或时序上分解到各层到各层次
24、、各部门以至具体人，次、各部门以至具体人，形成目标体系形成目标体系的过程。的过程。目标分解是是明确目标责任的前提前提，是是使总体目标得以实现的基础基础。进行目标分解时要遵循以下要求要遵循以下要求：1、目标分解应按整分合原则整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。2、分目标要保持与总体目标方向一致与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。3、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。4、各分目标之间在内容与时间上要
25、协调、平衡分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。5、各分目标的表达分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。目标分解目标分解版权所有：李梅芳MBA管理学原理目标体系图目标体系图版权所有：李梅芳MBA管理学原理内内外外部部环环境境分分析析拟拟订订总总体体目目标标方方案案评评价价并并选选择择方方案案目目标标体体系系的的优优化化总总体体目目标标的的具具体体化化对目标体系进行优化横向协调 纵向协调 综合平衡 相互支持的目标矩阵版权所有：李梅芳MBA管理学原理“目标管理目标管理”：一种激励与绩效管理的方法：一种激励与绩效管理的方法 版权所有：李梅
26、芳MBA管理学原理 提出提出：1954年，美国管理大师 彼得彼得德鲁克德鲁克 在 其名著 管理实践中最先提出了“目标管理”的概念；n 目标管理概念的提出与发展目标管理概念的提出与发展 发展发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二 次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业企业 急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标目标 管理的出现可谓应运而生管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。版权所有：李梅芳MBA管理学原理welcome to use these PowerP
27、oint templates,New Content design,10 years experience目标管理的定义目标管理的定义目标管理（目标管理（MBO，Management by Objective），是以），是以 目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织 和个人取得最佳业绩的现代管理方法。和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理成果管理”，俗称责任制责任制。是指在企业全在企业全体职工的积极参与下体职工的积极参与下，自上而下自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制自我控制”，自下而上自下而上地保证目标实现的一
28、种管理办法。三层含义三层含义（1）共同商定目标）共同商定目标（参与）（2）目标分解）目标分解（相互支持的目标矩阵）（3）自我控制）自我控制（授权管理和自我评价）版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标管理的理论基础（目标管理的理论基础（Y Y理论）理论）X理论理论大多数人是懒惰的；工作是令人讨厌的；人们尽可能逃避工作，因此应依靠外部强制约束管理；人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，工作动机是为了报酬；管理方式：胡罗卜加大棒Y理论理论人都有发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要；工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要；人们愿意实行自我管理和自我
29、控制来完成应当完成的目标；管理方式：鼓励员工自我管理；版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标管理的两大特征目标管理的两大特征强调强调“目标目标”的管理方式的管理方式q自我挑战的目标自我挑战的目标 目标不能由他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感“工作和人统一工作和人统一”的管理方式的管理方式统一的管理统一的管理 强调参与计划和自我管制 基于Y理论的管理模式个人工作和整体目标的紧密连接个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标版权所有：李梅芳MBA管理
30、学原理重视人的因素重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现“皮革马利翁”效应建立目标层次体系和目标网络建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理n 目标管理的实质目标管理的实质版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标管理的三大阶段目标管理的三大阶段三大阶段三大阶段三、成果评价的阶段二、目标达成过 程的阶段一、目标设定阶段版权所有：李梅芳MBA管理学原理上级上级 下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共
31、同反馈上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期n 目标管理的过程目标管理的过程:“:“三个共同三个共同”版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标管理与评价的工作系统图目标管理与评价的工作系统图版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标目标管理程序管理程序版权所有：李梅芳MBA管理学原理n 目标管理目标管理的层次体系的层次体系所运用资料所运用资料管理层次管理层次目标层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设
32、备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间管理层次与目标层次管理层次与目标层次版权所有：李梅芳MBA管理学原理德鲁克谈目标管理德鲁克谈目标管理 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理（MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。经理人不能监控其他经理人。老福特曾试图这样做，结果福特汽车公司濒临倒闭。经理人必须实施目标管理，这是德鲁克给经理人的忠告经理人必须实施目标管理，这是德鲁克给经理人的忠告。从根本上讲，目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己
33、的积极性去完成。这些共同认可的衡量标准，促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理，也就是说，自我评估，而不是由外人来评估和控制。版权所有：李梅芳MBA管理学原理目标管理实施案例目标管理实施案例 成功案例福特汽车的“雇员参与计划”失败案例 某制药公司案例 东芝公司的目标管理 新宇化工公司的目标管理 版权所有：李梅芳MBA管理学原理同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？巨大成功巨大成功彻底失败彻底失败答案在于用什么方法推行目标管答案在于用什么方法推行目标管理理,特别是如何处理推行前的这段特别是如何处理推行前的这段关键时间。关键时间。版权所有：李梅芳MBA管理学原理推行之前的工作推行之前的工
34、作 目标管理的成败，很大程度上取决于如何回答以下两个问题，而且是在推行目标管理之前作出回答：q是否真正了解目标管理的内容？q是否有在本公司内采用的愿望？版权所有：李梅芳MBA管理学原理推行之前的工作推行之前的工作 在作出关键性决定之前要做一次彻底全面的分析，通过分析，对下述问题作出明确回答：q 是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性?q 目标管理 对本公司是否合适?q 企业是否作好了准备，是否已具备了三个先决条件：适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理 信息系统?q 现在是否是最佳的推行时间?q 为什么要采用目标管理，它对组织有什么好处?版权所有：李梅芳MBA管理学原理推行之前的工作推行
35、之前的工作目标管理开始时的注意事项：q 施行目标管理所需要的各种书面工作和递呈报告就应该力求高效精简，以符合良好的控制原则；q 与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更为适宜。q 第一批目标应该选择性质简单些好，因为太复杂的目标容易使人混淆不清，并使得衡量成果时，发生困难。版权所有：李梅芳目标管理的优、缺点目标管理的优、缺点目标管理对组织内易于度量和分解对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效的目标会带来良好的绩效。目标管理有助于改进组织结构的职有助于改进组织结构的职责分工责分工。目标管理启发了自觉启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。目标管理促进了意见交流促进了
36、意见交流和相互了解，改善了人际关系。目标难以制定目标难以制定。目标管理的哲学假设不一定都存在目标管理的哲学假设不一定都存在。许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。目标商定可能增加管理成本目标商定可能增加管理成本。有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。加强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。23.1.2123.1.21Saturday,January 21,2023人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:57:2422:57:2422:571/21/2023 10:57:24 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。
37、23.1.2122:57:2422:57Jan-2321-Jan-23重于泰山，轻于鸿毛。22:57:2422:57:2422:57Saturday,January 21,2023安全在于心细，事故出在麻痹。23.1.2123.1.2122:57:2422:57:24January 21,2023加强自身建设，增强个人的休养。2023年1月21日下午10时57分23.1.2123.1.21追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2023年1月21日星期六下午10时57分24秒22:57:2423.1.21专业精神和专业素养，进一步提升离退休工作的质量和水平。2023年1月下午1
38、0时57分23.1.2122:57January 21,2023时间是人类发展的空间。2023年1月21日星期六22时57分24秒22:57:2421 January 2023科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。下午10时57分24秒下午10时57分22:57:2423.1.21每天都是美好的一天，新的一天开启。23.1.2123.1.2122:5722:57:2422:57:24Jan-23人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2023年1月21日星期六22时57分24秒Saturday,January 21,2023感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。23.1.212023年1月21日星期六22时57分24秒23.1.21谢谢大家！谢谢大家！
