1、第十五章 护理管理中的审美实施教学目标w了解管理、护理与护理管理之间的关系w熟悉管理的基本原则与职能w掌握护理管理审美实施的原则和要求护理管理护理管理护理管理概述护理组织管理护理业务管理护理服务质量评价第一节 护理管理概述w 护理是指养育、保护、营养、维持生命、照顾老幼弱病等。随着医学科学的发展,对护理工作提出了科学的要求,从而开始对护士进行训练。近代医院的建立,医生护士有了分工,使护理逐渐烦恼为一个专业。(一)护理工作的地位和作用w1、护理工作在完成医疗任务中的作用:w2、护理工作在医院管理中的作用:w3、护理工作在医院卫生学管理中的作用:w4、护理工作在教学、科研及预防保健工作中的作用:(
2、二)护理工作的特点w1、护理专业的自身规律性:w2、对护士素质要求的必要性:w3、护理工作的科学性和服务性:w4、护理工作院内联系的广泛性:w5、护理工作的连续性和性别特点:二、护理体制w(一)个案护理w(二)功能制护理w(三)责任制护理w(四)小组包干制护理w(五)混合制护理w(六)特殊包干制护理三、护理管理的概念、意义和特点w(一)护理管理的概念w(二)护理管理的意义w(三)护理管理的特点四、护理管理的任务w我国护理管理学面临的主要任务是:1、总结我国护理管理的经验,上升为理论,并以理论指导实践;2、研究各国护理管理的经验和技能,引进、消化和提高;3、建立有中国特色的护理管理学科。第二节
3、护理组织管理w 组织是管理的基本职能之一,为了实现组织目标,必须有组织保障。组织管理同样是护理管理的基础和重要内容。一、护理管理体制w 当前我国各医院都建立了护理部。护理部是在院长或分管护理工作的副院长的领导下,负责组织管理全院的护理工作的职能部门,又是全院护理工作的指挥部门。在医院中作为职能部门,它与医务处、后勤部门互相配合,共同完成医疗、护理、教学、科研等工作,作为护理指挥系统,护理部主任通过科护士长、护士长三级负责制进行领导。规模较小的医院可设总护士长负责领导全院的护理工作。二、护理人员的编制w(一)护理人员编制的原则w(二)影响护理人员编著制的因素w(三)护理人员的编制第三节 护理业务
4、管理w一、护理单元管理(一)护理单元(二)护理单元与护士站二、护理业务技术管理w(一)护理技术管理的概念和意义w(二)护理技术管理的措施w(三)特点w(四)护理技术管理的范围三、护理质量管理w(一)护理质量管理的意义w(二)护理质量管理的特点w(三)护理质量标准的内容第四节 护理服务质量评价w一、护理服务质量评价的概念与目的(一)概念(二)目的二、护理质量评价的内容w(一)护理质量的评价w(二)护理人员质量评价三、护理服务质量的评价方法w(一)护理服务质量的评价组织w(二)护理服务质量的评价程序w(三)护理质量的评价方法第二节 护理管理审美的实施w(一)护理管理审美的过程和结构w护理管理审美的关注与审美态度w护理管理审美的感受与审美感知w护理管理审美的理解与审美想象二、护理管理审美实施的基本内容w纵向的护理管理审美的实施w横向的护理管理审美的实施第三节护理管理审美实施的原则和要求w护理管理审美实施的原则:w以人为本的原则w遵循客观规律,坚持事实求实的原则w保证局部与整体统一,坚持协调一致的原则二、护理管理审美实施的要求w护理工作必须以医疗为中心、w护理管理必须标准化、规范化、程序化w护理工作要强调多方面的护理服务w护理工作要强调多方面的协作w护理管理要不断改进和完善。复习题w试述护理管理审美实施的原则和要求有哪些?