1、第二节 过度自信 过高估计自己对事件判断的准确性的现象被称为过度自信。一、所有人都高于平均水平 奥拉.斯文森（1981）就人们对自己的汽车驾驶技术的评估进行的研究很有代表性。他的研究表明，大多数驾车者认为自己的驾驶技术水平高于别人，并自己的驾驶比别人安全。二、信息拥有量的增加强化过度自信斯图尔特.奥斯坎普（1965）就信息量与过度自信之间的关系进行的研究表明，随着获得的信息的增加，人们对自己的判断的准确性的自信度急剧增加，而他们的判断的实际准确性却没有因为信息拥有量的增多而提高，他们的判断的实际准确性之低与他们的自信度之高形成鲜明反差。三、决策问题的难度强化过度自信 萨拉.理士滕斯坦与巴克.菲
2、施霍夫（1977）进行的实验发现，对于越困难的问题，人们越自信，而对较容易的问题，他们却表现出缺乏自信的倾向。有研究表明，当事件的可预测性比较高时，专家的判断的准确性常常超过一般人，对赛马、桥牌比赛的研究证实了这一点。但当事件的可预测性低的时候，专家常常比一般人更容易表现出过度自信。例如，精神病人未来的心理状况、俄罗斯经济发展、股市的走向很难依据现有的数据进行预测时，专家们常常比不知道如何使用这些模型进行预测的外行们表现出更强烈的过度自信。四、寻找支持自己的证据 研究表明，人们没有能从经验中吸取教训，从而对自己的判断不再那么盲目自信的原因之一，是他们只注意那些支持自己的判断的证据，而忽视了同自
3、己的观点相反的证据。第三节 过度乐观 人们常常认为自己将取得成功，而别人成功的概率肯定会远远低于自己取得成功的概率。人们的这种信念不仅反映出他们对生活前景的乐观主义态度，同时也是他们判断上存在偏差的结果。一、企业家：我比别人更可能成功大量研究表明：2年之后，大约34%50%的新企业会停止营业；5年之后，大约50%的企业在创建5年之后仍然能够存活或者不被转手。95%的企业家认为他们成功的概率等于或者大于50%，81%的人认为他们的成功概率等于或者大于70%，更有33%的人认为他们成功的概率为100%。二、一般公众：不幸事件不会降临到自己头上对公众进行的车祸、犯罪与疾病等不幸事件发生在自己身上的调
4、查说明，很多人相信这些不幸事件发生在自己身上可能性低于发生在一般人身上的可能性；很少有人认为，这种不幸事件发生在自己身上的可能性高于发生在一般人身上的可能性。第四节 控制力幻觉 由于过度相信自己对事件发展过程的影响力而导致的对自己的成功概率的过度高估、对偶然性作用的估计不足导致人们对风险估计不足的倾向被称为“控制力幻觉”一、赌徒似的控制力幻觉 在一项掷筛子的研究中，亨斯林发现，人们在掷筛子行为表明他们相信自己可以控制结果。二、强化控制力幻觉的因素第一，竞争性控制力幻觉因素第二，选择自由强化“控制力幻觉”第三，熟悉程度与参与程度强化控制幻觉第四，熟悉性与选择自由强化控制力幻觉第五，以往的成功强化
5、控制力幻觉最后，大部分人认为：即使是纯粹偶然性的事件也可以通过练习加以控制。第五节 信息幻觉与专家幻觉 人们常常认为，掌握的信息越多，自己做出的决定就越好，掌握更多的信息就可以做出更好的决定。一、知识的诅咒 大量研究表明，在某些情况下，拥有的信息量多，人们决策的准确程度反而下降。二、信息量与过度自信研究表明，掌握的信息量与对决策的自信度之间存在明显的关系，即随着自己掌握的信息量的增加，人们对自己的判断的自信度也明显提高。三、专家幻觉人们通常相信专家的判断。即使在专家们的专家领域，他们判断的准确性有时也甚至比外行更差。知识的诅咒【知识的诅咒】源于一个心理学的实验，结论是：人一旦获得了某一知识或经
6、验，就很难体会没有它的感觉了。这说明知识和经验的获取不一定是累加的，而是替代，在我们不断获取知识和经验的同时其实也在不断地丢弃一些东西。第六节 对随机性与回归平均值的误解代表性偏差导致的对随机性的认识偏差主要表现在两个相关的方面：第一，他导致人们相信如果一个硬币连续多次反面朝上后，下次正面朝上的概率会比此前连续多次正面朝上后正面朝上的概率大。（赌徒的谬误）。第二，它会导致人们拒绝相信一个含有预期总串数的序列是一个随机序列。例如，如果某个公司的收益连续数个季度超过预期，外推会导致人们相信，这种连续超过预期现象不是偶然的，而是因为该公司本质上是一个高增长率的公司。一、赌徒的谬误 也被称为“偶然性的
7、成熟”，它是指人们相信，当某一事件最近发生过后，该事件在未来发生的概率会降低，虽然事实上某一事件发生的客观概率同另一个事件发生的概率是相互独立的。赌徒的谬误现象的存在不仅在实验室得到了证实，而且在赛马比赛中也得到了证实。每次在某一个号码被抽中后，随后数天中选择该号码的人数急剧下降。二、神投手信念在某一特定时段中，该选手的投篮表现好于根据他平时的表现所预期的水平。设投手信念的产生原因在于人们对于随机这一概念的知觉理解常常系统性的背离偶然性法则。例如，如果将硬币抛1000次，结果正面朝上与反面朝上的比例约为50%，但是人们认为即使抛10次，其正反面朝上的比例也会约为50%。卡尼曼将这一信念称为“小
8、数定律”三、平均值回归 人们在日常生活中很少有平均值回归的概念。这是因为，第一，在平均值回归必然发生的时候，他们并不认为会发生；第二，正如统计学教师发现的，平均值回归这一概念常常难以让人习惯；第三，当平均值回归现象发生时，人们总找到其他的虚假理由进行解释。第七节 事后聪明与低调偶然性的作用所谓“事后聪明”就是在事件发生后，人们相信事件的发生是已经注定了的，不可能朝别的方向发展，自己本来就知道或者知道事情的结果。在短期内，事后聪明可能带给我们某些好处。例如，如果事件结果同预期的一样，那么我们相信自己一直知道事件是怎么回事，以自鸣得意。第八节 自我归功与过度自信 大量研究表明：人们常常将成功归功于自己的能力、努力等，而将失败归因于他人、环境或者其他外部因素。这种将成功归因于自己的倾向被称为“自我归功”第九节 自我控制 自我控制问题：一方面，我们希望能控制自己各方面的过度行为；另一方面，我们常常发现自己难以抗拒诱惑。例如，我们常常在新年到来之前为自己制定未来计划，决定改变自己的某些不良习惯，但是不久之后，常常故态复萌。第十节 一厢情愿思维 一厢情愿就是自己的意愿与预期之间密切关系。表现形式：我希望它是真的，因此它就是真的。一、我希望它实现，因此它会实现二、选择性地对待证据
