1、自我管理能力训练第十三章 自我发展与团队管理课程结构团队管理目标计划激励习惯自我发展团队管理自我管理认知角色形象金钱人际情绪心智时间重视个人与团队发展的关系，培养团队精神团队发展，提升自我管理能力团队管理处理好个人发展与团队发展的关系培养团队精神01 01 个人与团队的关系个人与团队的关系成虫还是成龙成虫还是成龙一、团队的含义(1)龙舟队。(2)旅行团。(3)足球队。(4)候机旅客。(5)唐僧师徒四人。(6)本班同学加班主任。(7)你跟你的哥(姐)们儿。(8)NBA在赛季结束后组建的“梦之队”。团队团队就是为了实现某一目标而就是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。由相互协作的个
2、体所组成的正式群体。二、团队的构成要素(5P)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处奋斗,没有目标,这个团队就没有存在的价值。目标(Purpose)二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人是构成团队最核心的力量,3人以上就可以构成团队。目标是通过人来具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献,不同的人通过分工来共同完成团队的目标。人(People)二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)团队的定位包含两层
3、意思:一是团队定位。二是个体定位。团队的定位(Place)二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)团队当中,领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关。一般来说,团队越成熟,领导者所拥有的权力越小.在团队发展的初期阶段,领导权是相对比较集中的。权限(Power)二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)权限(Power)计划(Plan)三、团队建设和发展组建期激荡期规范期执行期调整期四、理顺个人与团队的关系1 改变自己,影响他人2 关心他人,胜过自己3 团队利益高于一切4 宽以待人,严于律己5 推崇忠诚
4、,成为品德6 沟通咨询,成为习惯7 负面信息,决不传递8 换位思考,善于倾听案例案例:沙龙兔的故事沙龙兔的故事南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔，沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水，这对于任何生命都极为珍贵。每次下雨，成年的沙龙兔都会跑上几十里，不吃不喝，不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时，连洞也不进，因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。于是，为争取时间，平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔，会在这只首领的带领下，跑上几十里去喝水。而那只成年沙龙兔，一般
5、都会在到达目的地后，因劳累而死去。思考与讨论:1.沙龙兔的故事体现了一种什么精神?2.从这个案例中你受到了什么启示?02 02 个人与团队的关系个人与团队的关系和谐在于沟通和谐在于沟通一、沟通概述沟通沟通,就是一种信息的传递就是一种信息的传递。成功成功的沟通由两部分组成的沟通由两部分组成,第一部分是传递第一部分是传递,第二部分是了解。第二部分是了解。二、成功的团队沟通(1)所有的团队成员是否知道团队首领的电子邮箱或手机号码?(2)是否有专人按紧急程度或者级别处理团队首领的信件、邮件?(3)团队是否定时(每月、每季度)就团队重要事件的处理、决策进行面对面的沟通交流?(4)团队的核心骨干和团队首领
6、之间是否能做到开诚布公、彼此信任地无障碍交流?(5)团队与所有业务往来的客户之间是否有网络论坛、管理终端这类的沟通平台?(6)除了会议室,团队骨干之间是否还有其他沟通场所(如咖啡厅、茶馆、某位团队成员家中或郊游途中)?(7)团队成员是否有主动与团队首领沟通的习惯?(8)当团队内部对某件事情的看法产生严重分歧的时候,是否有人为了团队利益做出退让,而这种退让是牺牲个人利益的,并且是由衷的?(9)当某个团队成员出现工作之外的困难或重大变故时,整个团队会不会成为他最有力的支撑?(10)当团队出现困难的时候,大家会不会协调一致,共渡难关?三、团队沟通中语言运用的小技巧(1)最重要的8个字:我承认我犯了错
7、误。(2)最重要的7个字:你干了一件好事。(3)最重要的6个字:你的看法如何?(4)最重要的5个字:咱们一起干。(5)最重要的4个字:不妨试试。(6)最重要的3个字:谢谢您。(7)最重要的2个字:咱们。(8)最重要的1个字:您。03 03 自我发展成功秘诀自我发展成功秘诀出色的团队精神出色的团队精神一、团队精神的含义团队团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念。二、打造团队精神的方法团队精神卓越的领导共同愿景沟通交流适当激励机制良性竞争机制尊重成员一个外企招聘白领职员，吸引了不少人前去应聘。应聘者中有本科生，也有研究生，他们头脑聪明、博学多才，是
8、同龄人中的佼佼者。聪明的董事长知道，这些学生有渊博的知识做后盾，书本上的知识是难不倒他们的，于是，公司人事部就策划了一个别开生面的招聘会。招聘开始了，董事长让前六名应聘者一起进来，然后发了15元钱，让他们去街上吃饭。并且要求，必须保证每个人都要吃到饭，不能有一个人挨饿。六个人从公司里出来，来到大街拐角处的一家餐厅。他们上前询问就餐情况，服务员告诉他们，虽然这儿米饭、面条的价格不高，但是每份最低也得3元。他们一合计，照这样的价格，六个人一共需要18元，可是现在手里只有15元，无法保证每人一份。于是，他们垂头丧气地出了餐厅。案例案例 回到公司，董事长问明情况后摇了摇头，说：“真的对不起，你们虽然都很有学问，但是都不适合在这个公司工作。”其中一人不服气地问道：“15元钱怎么能保证六个人全都吃上饭？”董事长笑了笑说：“我已经去过那家餐厅了，如果五个或五个以上的人去吃饭，餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人，如果一起去吃的话，可以得到一份免费的午餐，可是你们每个人只想到自己，从没有想到凝聚起来，成为一个团队。这只能说明一个问题，你们都是以自我为中心、没有一点团队合作精神的人。而缺少团队合作精神的公司，又有什么发展前途呢？”听闻此话，六名大学生顿时哑口无言。思考与讨论:1.为什么六名大学生哑口无言了？2.从这个案例中你受到了什么启示?团队管理处理好个人发展与团队发展的关系培养团队精神
