1、什么是头脑风暴？头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、BS法。它是由美国人A.F.奥斯本奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。它是一种通过小型会议通过小型会议的组织形式，让所有参加在自由愉快、自由愉快、畅所欲言畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者创意及灵激发与会者创意及灵感感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。头脑风暴法力图通过一定的头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，来保证创造性讨论的有效性，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节组织头脑风暴法关键在于以下几个环节:
2、1、确定议题、确定议题 2、会前准备、会前准备 3、确定人选、确定人选 4、明确分工、明确分工 5、规定纪律、规定纪律 6、掌握时间、掌握时间 7、实施、实施 头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 1、确定议题、确定议题 一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明开始。因此，必须在会前确定一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明开始。因此，必须在会前确定一个目标，使与会者一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。制可能的解决方案的范围。一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易一般而言，比较具体的议
3、题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握掌握;比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可能较强。能较强。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 2、会前准备、会前准备 为了使头脑风暴畅谈会的效率较高，效果较好，可在会前做一点准备工作。为了使头脑风暴畅谈会的效率较高，效果较好，可在会前做一点准备工作。如收集一些如收集一些资料资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。外界动态。就参与者而言，在开会之前，就参与者而言，在开会之前，对于要对于要解决的问题
4、一定要有所了解解决的问题一定要有所了解。会场可作适当布置，座位排成会场可作适当布置，座位排成圆环形的圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。环境往往比教室式的环境更为有利。此外，在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以此外，在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛，促进思维。便活跃气氛，促进思维。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 3、确定人选、确定人选 一般以一般以8人人12人人为宜，也可略有增减为宜，也可略有增减(515人人)。与会者人数太少不利于交流信息，激发思维。与会者人数太少不利于交流信息，激发思维。人数太多则不容易掌握，并且每个人发
5、言的机会相对减少，也会影响会人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。场气氛。只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 4、明确分工、明确分工 要推定一名要推定一名主持人主持人，12名名记录员记录员(秘书秘书)。主持人的作用是在头脑风暴畅谈会主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的开始时重申讨论的议题议题及会议的规则及会议的规则，在会议进程中启发引导，掌握进程在会议进程中启发引导，掌握进程。如通报会议进展情况，归纳某些发言。如通报会议进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己
6、的设想，创造融洽轻松的会议气氛。或者让大家静的核心内容，提出自己的设想，创造融洽轻松的会议气氛。或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。记录员应将与会者的记录员应将与会者的所有设想都及时编号、简要记录所有设想都及时编号、简要记录，最好写在黑板等醒，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观目处，让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。态度。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 5、规定纪律、规定纪律 根据头脑风暴法的原则，可规定几条根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律纪律，要求与会者
7、遵守。，要求与会者遵守。如要集中注意力积极投入，不消极旁观如要集中注意力积极投入，不消极旁观;不要私下议论，以免影响他人的思考不要私下议论，以免影响他人的思考;发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释;与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 6、掌握时间、掌握时间 会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。一般来说，以几十分钟为宜。会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。一般来说，以几十分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，
8、影响会议效果。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10分钟分钟15分钟分钟后逐渐后逐渐产生。产生。美国创造学家帕内斯指出，会议时间最好安排在美国创造学家帕内斯指出，会议时间最好安排在3045分钟分钟之间。徜若之间。徜若需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 7、实施、实施第一步第一步 第二步第二步 第三步第三步 第四步第四步 第五步第五步 第六步第六步 将问题或题目写在白纸
9、板上。确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。单独思考5-10分钟非结构化的头脑风暴非结构化的头脑风暴个人任意地说出想法。所出的主意一起记录在白板纸上。当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。结构化的头脑风暴结构化的头脑风暴个人轮流地说出想法。所出的主意一个一个地记录在白板纸上。头脑风暴头脑风暴 基本程序基本程序 不许评价！不许评价！要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价讨论讨论 评价评价 支持支持 宣扬宣扬 提问提问皱眉皱眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 叹气叹气规则一规则一创造性见解创造性见解评评 价价禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性
10、的判断。至于对设想的评判，留在会后进行；妄加评论的负面影响如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上异想天开！异想天开！说出能想到的任何主意说出能想到的任何主意 鼓励荒谬的和牵强的主意。鼓励荒谬的和牵强的主意。规则二规则二 即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。规则三规则三越多越好！越多越好！重数量而非质量重数量而非质量鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的
11、设想的存在，设想多多益善；见解无专利！见解无专利！鼓励综合数种见解鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥或在他人见解上进行发挥规则四规则四集思广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！鼓励与会者积极进行智力互补，善于利用别人的思想开拓自己的思路，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想组合成另一个更完善的设想。有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。案例：去除电线上的积雪案例：去除电线上的积雪 过去，许多过去，许多人试图解决这一人试图解决这一问题，但都未能问题，但都未能如愿以偿。如愿以偿。用扫帚扫用扫帚扫用锹铲用锹铲用刀刮、
12、砸用刀刮、砸用木头撞用木头撞 电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：下原则：规则规则禁止批评别人的意见；禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。引发联想，补充完善。设计一种专用的电线清雪机设计一种专用的电线清雪
13、机乘坐直升机去乘坐直升机去扫电线上的雪扫电线上的雪用电热来用电热来化解冰雪化解冰雪用振荡技用振荡技术来清雪术来清雪 按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。对于这种对于这种“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机
14、沿清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。上的积雪迅速扇落。他马上提出他马上提出“用直升机扇雪用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出名技术人员共提出90多条新设多条新设想。想。会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采
15、用电热或电磁振荡等方法清除电线上的计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因难以见效。那种因“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。THANKS!谢谢！
