1、2023-1-101莫小枚2023-1-102第一节第一节 人类行为、社人类行为、社会环境及其关系会环境及其关系2023-1-103一、人类行为一、人类行为（一）人类行为的定义（一）人类行为的定义 人类行为是由生理、价值、态度、行人类行为是由生理、价值、态度、行动等内外要素合成的整体，以适应环境与动等内外要素合成的整体，以适应环境与满足需要，是遗传、生理、心理、社会过满足需要，是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素相互作用的结果。程等内外因素相互作用的结果。特点：适应性、指向性、多样性特点：适应性、指向性、多样性 整合性、可控性整合性、可控性2023-1-104（二）正常与异常的人类行为（二）
2、正常与异常的人类行为 2023-1-105二、社会环境二、社会环境（一）社会环境的含义（一）社会环境的含义 社会环境是影响人类生物遗传、心理状社会环境是影响人类生物遗传、心理状态及社会过程的外在系统，家庭、学校、态及社会过程的外在系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。要组成部分。（二）社会环境的多样性（二）社会环境的多样性 多样性是社会环境的重要特点。多样性是社会环境的重要特点。2023-1-106三、人类行为与社会环境的关系三、人类行为与社会环境的关系（一）关于人类行为与社会环境关系的分析视角（一）关于人类行为与社会环境关系的分
3、析视角1.宏观方面：伯塔兰菲的一般系统论宏观方面：伯塔兰菲的一般系统论 勒温的场论、杰曼的生态模型勒温的场论、杰曼的生态模型 帕森斯的结构功能理论、马克思的冲突论帕森斯的结构功能理论、马克思的冲突论2.微观方面：埃里克森的生命周期理论、微观方面：埃里克森的生命周期理论、佛洛依德的心理与性理论及人格发展论、佛洛依德的心理与性理论及人格发展论、马斯洛的需要理论、科尔伯格的道德发展理论、马斯洛的需要理论、科尔伯格的道德发展理论、鲍比尔的依恋理论鲍比尔的依恋理论2023-1-107（二）人类行为与社会环境的关系（二）人类行为与社会环境的关系2023-1-108第二节第二节 儿童行为与社会环境儿童行为与
4、社会环境2023-1-109一、儿童发展理论一、儿童发展理论1、鲍比尔（、鲍比尔（Bowlby）依恋理论）依恋理论 认为，依恋理论对母爱的需求十分强烈，认为，依恋理论对母爱的需求十分强烈，婴幼儿对父母分离会产生焦虑。如果在婴幼儿对父母分离会产生焦虑。如果在0-3岁期间却母亲的抚育和照顾，儿童的岁期间却母亲的抚育和照顾，儿童的生理、智力和社会发展均极其缓慢，可能生理、智力和社会发展均极其缓慢，可能发生生理和心理的变态。发生生理和心理的变态。2023-1-10102.皮亚杰的认知理论皮亚杰的认知理论 把个体行为背后的过程用信息处理来表把个体行为背后的过程用信息处理来表达，研究个体获得、储存、转换和
5、运用达，研究个体获得、储存、转换和运用符号来作出智力活动的过程。符号来作出智力活动的过程。0-2岁岁 感觉动作期感觉动作期 2-7岁岁 准备运作期准备运作期 7-11岁岁 具体运作期具体运作期 11岁以上岁以上 正式运作期正式运作期2023-1-10113.佛洛伊德佛洛伊德 认为欲望是人类活动的重要基础，是一认为欲望是人类活动的重要基础，是一种心理和性的能力。种心理和性的能力。0-18个月，口欲期；个月，口欲期；18个月个月-3岁，肛欲期；岁，肛欲期；3岁岁-6岁，性器期；岁，性器期；6-12岁，潜伏期；岁，潜伏期；12岁以后，生殖期。岁以后，生殖期。2023-1-10123.佛洛伊德的人格发
6、展理论佛洛伊德的人格发展理论 人格发展经历自我、本我和超我三个阶段。人格发展经历自我、本我和超我三个阶段。婴儿最早是本我，是与生俱来的欲望，婴儿最早是本我，是与生俱来的欲望，旨在满足基本生理需求。旨在满足基本生理需求。3岁开始发展自我。本我遭遇挫折，欲望岁开始发展自我。本我遭遇挫折，欲望在现实中被粉碎，就产生自我。在现实中被粉碎，就产生自我。6岁开始发展超我，开始对良知、是非、岁开始发展超我，开始对良知、是非、对错的判断。对错的判断。2023-1-10134.埃里克森的生命周期八阶段理论埃里克森的生命周期八阶段理论 人生各阶段都有任务，人要在其中的正人生各阶段都有任务，人要在其中的正反经验中发
7、展处特定品质，完成任务后反经验中发展处特定品质，完成任务后就会体现良好特征，否则就会面临心理就会体现良好特征，否则就会面临心理社会危机。社会危机。0-2岁，爱和需求的满足。岁，爱和需求的满足。2-3岁，发展独立意识。岁，发展独立意识。3-5岁，发展创造力和主动性岁，发展创造力和主动性2023-1-10145.科尔伯格的道德发展理论科尔伯格的道德发展理论 前道德期，前道德期，7岁以前，行为通过奖励和岁以前，行为通过奖励和惩罚来控制；惩罚来控制；习惯期，需要遵守成人或他人的意见，习惯期，需要遵守成人或他人的意见，实现社会期望的行为。实现社会期望的行为。原则期。原则期。2023-1-1015二、儿童
8、阶段的特征二、儿童阶段的特征（一）儿童生理的发展（一）儿童生理的发展 0-3岁时婴儿期和学步期，所有器官开始岁时婴儿期和学步期，所有器官开始运作，身体和肌肉技能迅速成长；运作，身体和肌肉技能迅速成长；3-6岁，肌肉技术良好发展。岁，肌肉技术良好发展。6岁到性成熟前，儿童的身体成长相对缓岁到性成熟前，儿童的身体成长相对缓慢，但是力量和运动技能提高。慢，但是力量和运动技能提高。2023-1-1016二、儿童阶段的特征二、儿童阶段的特征（二）儿童心理和人格的发展（二）儿童心理和人格的发展 0-3岁，儿童能学习、记忆、快速理解，岁，儿童能学习、记忆、快速理解，其语言和自我意识得以发展。其语言和自我意识
9、得以发展。2-3岁的儿童动作发展较好，可以做力所岁的儿童动作发展较好，可以做力所能及的事情，并逐渐形成独立意识。能及的事情，并逐渐形成独立意识。3-6岁的儿童，可以训练发展期创造力和岁的儿童，可以训练发展期创造力和主动性。主动性。2023-1-1017二、儿童阶段的特征二、儿童阶段的特征（二）儿童心理和人格的发展（二）儿童心理和人格的发展 儿童社会化儿童社会化1、0-6岁最早通过哭和笑表示情感，随后岁最早通过哭和笑表示情感，随后逐渐对亲近者有依恋行为，并开始与同逐渐对亲近者有依恋行为，并开始与同伴和其他成人交往。主要由父母承担教伴和其他成人交往。主要由父母承担教化任务。化任务。2、学校和朋友开
10、始成为、学校和朋友开始成为6岁到性成熟前儿岁到性成熟前儿童的主要活动领域和交往对象。课程学童的主要活动领域和交往对象。课程学习成为主要活动。习成为主要活动。2023-1-1018三、儿童问题及对策三、儿童问题及对策（一）儿童成长中遇到的问题及成因（一）儿童成长中遇到的问题及成因1、问题：、问题：0-3岁岁 拒食、吮吸手指或咬指甲、自拒食、吮吸手指或咬指甲、自闭等；闭等；3-6岁岁 口吃、攻击性行为、沉迷电视；口吃、攻击性行为、沉迷电视；6岁岁-性成熟性成熟 多动症、强迫症、学习障多动症、强迫症、学习障碍碍2023-1-1019三、儿童问题及对策三、儿童问题及对策（一）儿童成长中遇到的问题及成因
11、（一）儿童成长中遇到的问题及成因2、成因、成因 家庭、学校、社区、朋辈、社区、社会家庭、学校、社区、朋辈、社区、社会 家庭形态变化和家庭教育影响儿童行为；家庭形态变化和家庭教育影响儿童行为；家庭教育两极化值得关注；家庭教育两极化值得关注；培养后天超常儿童的现象比较盛行；培养后天超常儿童的现象比较盛行；虐待儿童现象时有发生。虐待儿童现象时有发生。2023-1-1020三、儿童问题及对策三、儿童问题及对策（一）解决儿童问题的策略（一）解决儿童问题的策略 社会工作者要把握不同阶段儿童的基社会工作者要把握不同阶段儿童的基本特征，剖析其行为问题的微观机制；本特征，剖析其行为问题的微观机制；社会工作者也应
12、该领悟儿童行为问题社会工作者也应该领悟儿童行为问题的宏观原因，并采取相应策略。的宏观原因，并采取相应策略。2023-1-1021 第三节第三节 青少年行为与青少年行为与 社会环境社会环境2023-1-1022一、青少年发展理论一、青少年发展理论 皮亚杰的认知理论皮亚杰的认知理论 埃里克森的生命周期理论埃里克森的生命周期理论 科尔伯格的道德发展理论科尔伯格的道德发展理论2023-1-1023二、青少年阶段的特征二、青少年阶段的特征（一）生理及心理特征（一）生理及心理特征 需要接受发展成熟的体格特征，扮演性别需要接受发展成熟的体格特征，扮演性别角色，建立与同性和异性的新关系，在感情角色，建立与同性
13、和异性的新关系，在感情和生活上逐渐自立，发展人格所需的智能和和生活上逐渐自立，发展人格所需的智能和概念，面对升学、就业、婚姻的选择并进行概念，面对升学、就业、婚姻的选择并进行必要准备。必要准备。2023-1-1024二、青少年阶段的特征二、青少年阶段的特征（二）社会关系方面的特征（二）社会关系方面的特征 首先，少年和青年与家庭的关系有所不同。首先，少年和青年与家庭的关系有所不同。其次，学校是青少年社会化的重要机构。其次，学校是青少年社会化的重要机构。再次，宏观环境对青少年的影响扩大。再次，宏观环境对青少年的影响扩大。2023-1-1025三、青少年问题及对策三、青少年问题及对策（一）青少年问题
14、及解释（一）青少年问题及解释 1、问题、问题 逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为、犯罪暴力行为、犯罪2023-1-1026三、青少年问题及对策三、青少年问题及对策（一）青少年问题及解释（一）青少年问题及解释 2、问题解释、问题解释 社会控制理论社会控制理论 社会学习理论社会学习理论 拉力理论拉力理论 认知发展理论认知发展理论2023-1-1027三、青少年问题及对策三、青少年问题及对策（二）疏解
15、问题的社会工作对策（二）疏解问题的社会工作对策 推动推动可变的个人或环境因素可变的个人或环境因素积极变化，是帮助青积极变化，是帮助青少年与社会环境达成平衡的根本手段。少年与社会环境达成平衡的根本手段。1、针对个人方面的原因，可以采用微观或临床的、针对个人方面的原因，可以采用微观或临床的社会工作方法。社会工作方法。肌肉松弛法、系统脱敏、认知疗法、行为治疗法肌肉松弛法、系统脱敏、认知疗法、行为治疗法2、针对环境方面的原因，采取社区工作法，加强、针对环境方面的原因，采取社区工作法，加强教育的同时制定惩治政策等。教育的同时制定惩治政策等。2023-1-1028第四节第四节 成人行为与社会环境成人行为与
16、社会环境2023-1-1029一、成人的行为理论一、成人的行为理论（一）健全成人特性理论（一）健全成人特性理论 斯通和邱尔奇将成人阶段的人格发展分斯通和邱尔奇将成人阶段的人格发展分为理想的成熟类型和问题为理想的成熟类型和问题/病态类型。病态类型。（二）埃里克森的生命周期理论（二）埃里克森的生命周期理论 两项任务：进一步社会化一促进人际关两项任务：进一步社会化一促进人际关系；事业发展。系；事业发展。2023-1-1030一、成人的行为理论一、成人的行为理论（三）科尔伯格的道德发展理论（三）科尔伯格的道德发展理论 本阶段处于原则期，有基于思考和分析本阶段处于原则期，有基于思考和分析而得的内部行为守
17、则，能控制自己的行为。而得的内部行为守则，能控制自己的行为。（四）荣格的分析理论（四）荣格的分析理论 自我是个人与外界妥协的结果，必须到自我是个人与外界妥协的结果，必须到40岁才发展完全。自我整合和自我了解需岁才发展完全。自我整合和自我了解需在人生的后半段完成。在人生的后半段完成。2023-1-1031二、成人阶段的特性二、成人阶段的特性 1、整体上，成年期的生理状态大致呈曲线、整体上，成年期的生理状态大致呈曲线分布，分布，35岁以前的身体各方面状况大致表岁以前的身体各方面状况大致表现出较高水平，此后，生理指标逐步衰退现出较高水平，此后，生理指标逐步衰退并逐渐向老年特性靠拢。并逐渐向老年特性靠
18、拢。2、40岁以前进行多个角色的转型。岁以前进行多个角色的转型。2023-1-1032二、成人阶段的特性二、成人阶段的特性3、40岁以后，发生诸多变化岁以后，发生诸多变化 第一，情感区域深沉稳定。第一，情感区域深沉稳定。第二，婚姻更加务实。第二，婚姻更加务实。第三，本阶段是事业成败的关键期。第三，本阶段是事业成败的关键期。2023-1-1033三、成人问题及对策三、成人问题及对策（一）成人阶段的主要问题（一）成人阶段的主要问题1、成人婚姻生活面临不少新议题：不婚、成人婚姻生活面临不少新议题：不婚、晚婚、不育、婚姻危机等。晚婚、不育、婚姻危机等。2、生活压力是成年人不得不面对的现实议、生活压力是
19、成年人不得不面对的现实议题。题。3、失业在中国尤其是城市地区已成为成年、失业在中国尤其是城市地区已成为成年人的重要负面事件。人的重要负面事件。2023-1-1034三、成人问题及对策三、成人问题及对策（二）社会工作对成人阶段的应对（二）社会工作对成人阶段的应对1、剖析成年人面临的问题和需要的原因机制。、剖析成年人面临的问题和需要的原因机制。2、提出若干候选工作方案。、提出若干候选工作方案。3、综合考虑人力、物力、财力、时间等因素，、综合考虑人力、物力、财力、时间等因素，选择最佳方案。选择最佳方案。4、制订相应的工作计划。、制订相应的工作计划。5、推行工作计划。、推行工作计划。6、结束工作关系并
20、评估。、结束工作关系并评估。2023-1-1035第五节第五节 老年行为与社会环境老年行为与社会环境2023-1-10361.埃里克森的生命周期理论埃里克森的生命周期理论 认为，老年期主要对一生的成就进行反思。认为，老年期主要对一生的成就进行反思。具有整合意识的老人，会觉得生命十分美好，具有整合意识的老人，会觉得生命十分美好，过去没有虚度，有相当的成就感。过去没有虚度，有相当的成就感。具有绝望特性的老人会觉得人生失败，一事具有绝望特性的老人会觉得人生失败，一事无成，机会再无。无成，机会再无。一、老年行为和社会理论一、老年行为和社会理论2023-1-10372、伯克莱的成长研究、伯克莱的成长研究
21、（1）成熟型：前半生顺利成功，平稳进入）成熟型：前半生顺利成功，平稳进入老年，客观接受退休和老化，不悲不弃。老年，客观接受退休和老化，不悲不弃。（2）摇椅型：不拘小节，心无大志。认为）摇椅型：不拘小节，心无大志。认为退休可以安享万年，放弃责任。退休可以安享万年，放弃责任。（3）防卫型：防卫心强，固执刻板。）防卫型：防卫心强，固执刻板。（4）愤怒型：有失意经历，非常伤感。）愤怒型：有失意经历，非常伤感。（5）自怨自艾型：有不得志经历，将之归）自怨自艾型：有不得志经历，将之归咎于自己，意志消沉，认为人老无用。咎于自己，意志消沉，认为人老无用。2023-1-10383、卡明和亨利的撤退理论、卡明和亨
22、利的撤退理论 认为老人不一定是中年期的延长，而认为老人不一定是中年期的延长，而是从现存社会角色、人际关系及价值体系是从现存社会角色、人际关系及价值体系中撤离。这种撤离并非社会力量压迫的结中撤离。这种撤离并非社会力量压迫的结果，而是老化现象中一种内在的成长过程，果，而是老化现象中一种内在的成长过程，使老人形成自我中心、自我满足的现象。使老人形成自我中心、自我满足的现象。脱离社会，就可以避免许多社会规范的束脱离社会，就可以避免许多社会规范的束缚，安养天年。缚，安养天年。2023-1-10394、伯基斯、哈维格斯特的活动理论、伯基斯、哈维格斯特的活动理论 社会互动对每个人都有同等价值。个社会互动对每
23、个人都有同等价值。个人的角色建立在工作、婚姻和与社会联系人的角色建立在工作、婚姻和与社会联系及社团参与的基础上。老年人在精神上和及社团参与的基础上。老年人在精神上和心理上与外界保持接触，有活跃的社交生心理上与外界保持接触，有活跃的社交生活，积极开辟新的生活形式，才能获得维活，积极开辟新的生活形式，才能获得维持开朗的心境，获得快乐与健康。持开朗的心境，获得快乐与健康。2023-1-10401.生理衰退越来越显著生理衰退越来越显著2.角色发生多角度改变角色发生多角度改变3.认知和心理变化也是老年人的重要行为特认知和心理变化也是老年人的重要行为特征征4.社会环境对老人行为具有重要影响社会环境对老人行
24、为具有重要影响二、老年阶段的特性二、老年阶段的特性2023-1-1041三、老人问题及对策三、老人问题及对策（一）老人的主要问题（一）老人的主要问题1.经济收入减少经济收入减少2.情感生活弱化情感生活弱化3.各类疾病增加各类疾病增加4.社会排斥严重社会排斥严重2023-1-1042三、老人问题及对策三、老人问题及对策（二）加强老人服务的对策（二）加强老人服务的对策1.社会工作应该维护老人权益、促进老人社会工作应该维护老人权益、促进老人功能。功能。2.政府作为强大的资源拥有者和分配者，政府作为强大的资源拥有者和分配者，要逐步完善各项老人社会保障政策。要逐步完善各项老人社会保障政策。2023-1-1043 谢谢！
