1、赵家俊、王淑华主编赵家俊、王淑华主编1物流与物流企业概述物流与物流企业概述2p知知 识识 点点 物流和物流系统的概念，物流活动的构成要素，物流的分类物流和物流系统的概念，物流活动的构成要素，物流的分类 物流企业的职能与任务，建立企业组织机构的原则，物流企业管物流企业的职能与任务，建立企业组织机构的原则，物流企业管理组织的结构形式理组织的结构形式 我国物流业的发展趋势我国物流业的发展趋势p 技技 能能 点点 物流活动要素物流活动要素3第一节物 流 概 述掌握物流的概念和物流活动的构成要素；熟悉物流系掌握物流的概念和物流活动的构成要素；熟悉物流系统，理解物流系统的特征，了解物流的分类。统，理解物流
2、系统的特征，了解物流的分类。一、物流的概念一、物流的概念物流的概念：物流（logistics）指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合（物流术语GB/T 183542006）。42.物流的产生与发展 物流的发展不仅与社会经济和生产力的发展水平有关，同时也与科学技术发展的水平有关。物流发展大体经历了四个阶段:p20世纪初至50年代是物流的萌芽和初级阶段，这一阶段储存与运输分离，各自独立经营;p6070 年代是物流快速发展阶段，这个时期信息交换采用电话方式，通过产品本身的标记实现产品的跟踪。p7080 年代
3、是物流合理化阶段，这一时期物流管理的内容从企业内部延伸到企业外部，物流管理的重点已经转移到物流的战略上，电子数据交换、准时制生产、配送计划以及其他物流技术的不断涌现及应用，为企业物流管理提供了强有力的技术支持和保障 p90 年代以来，物流发展进入现代物流阶段，该阶段强调了物流系统要实现信息化、标准化以及实施无纸贸易，在运输链上实现组装的方式，使库存量实现极小化，信息交换采用 EDL 系统，产品跟踪应用射频标志技术，信息处理广泛应用互联网和物流服务方提供的软件 第一节物第一节物 流流 概概 述述5二、物流活动的要素二、物流活动的要素 物流活动指物流诸功能的实施与管理过程。物流活动的构成要素包括以
4、下几个方面。p1.运输:运输（transportation）指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。p2.储存:储存（storing）指保护、管理、贮藏物品。根据所储存货物的特性，仓库里应配有相应的设备，以保持储存物品的完好性 p3.保管:保管（storage）指对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动 p4.装卸:装卸（loading and unloading）指物品在指定地点以人力或机械装入或卸离运输设备。p5.搬运:搬运（handling/carrying）指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流
5、作业。装卸和搬运在实际操作时很难清楚地区分，在很多时候两者又是紧密相连的 p6.包装:包装（package/packaging）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称；也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动 第一节物第一节物 流流 概概 述述6p7.流通加工:流通加工（distribution processing）指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。p8.物流信息:物流信息（logistics information）是
6、反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息系统按垂直方向可以划分为三个层次，即管理层、控制层和作业层；从水平方面，信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物物流的运输、储存、保管、搬运、装卸、包装、流通加工等各个环节，物流信息系统是物流活动的神经网络，遍及物流系统的各个层次、各个方面 第一节物第一节物 流流 概概 述述7三、物流系统三、物流系统p1.系统概念:所谓系统，即指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体，其中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。“系统”本身又是它所从属的一个更大
7、系统的组成部分。p2.物流系统:是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等物流活动要素组成的，它们也称为物流的子系统。物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分 物流系统如图1-1所示 第一节物第一节物 流流 概概 述述8图1-1物流系统示意第一节物第一节物 流流 概概 述述93.物流系统的特征:p物流系统是复杂的综合体 p物流系统是一个大跨度系统 p物流系统稳定性较差，而动态性较强 p物流系统属于中间层次系统范围 p物流系统的复杂性 p物流系统结构要素间有非常强的“背反”现象 第一节物
8、第一节物 流流 概概 述述10四、物流的分类四、物流的分类:1.按物流研究范围的大小分类p宏观物流:宏观物流也称社会物流（external logistics），指社会再生产总体的物流活动，物流的业务活动以社会为范围，面向社会.p微观物流:微观物流也称企业物流（internal logistics），指生产企业所从事的物流活动，物流活动以企业为范围，面向企业。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流 第一节物第一节物 流流 概概 述述11四、物流的分类四、物流的分类:2.按物流活动的地域范围分类按物流活动的地域范围分类p国际物流:国际物流指国家之间经济交往、贸易活动中
9、的物品流转 p区域物流:区域物流指在一定区域范围内的物流和不同区域之间的物流 p部门物流:部门物流指国民经济各部门之间物品的流转 第一节物第一节物 流流 概概 述述123.按物流系统的性质分类按物流系统的性质分类:p社会物流:社会物流指企业外部的物流活动的总称。社会物流是超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的，社会物流的范畴是社会经济大领域 p行业物流:行业物流指在一个行业内部发生的物流活动。按照这种分类方法，物流可划分为铁路物流、公路物流、航空物流、航运物流、邮政物流物流p企业物流指企业内部的物品实体流动。从企业角度研究与之有关
10、的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域 第一节物第一节物 流流 概概 述述134.按物流业务活动的性质分类按物流业务活动的性质分类:p供应物流供应物流:供应物流指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品供应物流指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动时，物品在提供者与需求者之间的实体流动 p生产物流指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在生产物流指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动企业内部的实体流动 p销售物流销售物流:销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在
11、供方与需方之间的实体流动方与需方之间的实体流动 第一节物第一节物 流流 概概 述述144.按物流业务活动的性质分类按物流业务活动的性质分类:p回收物流回收物流:回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动 p废弃物物流废弃物物流:废弃物物流指将经济活动中失去原有使用价值的物品，废弃物物流指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等活动，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等活动，并分到专门处理场所时所
12、形成的物品实体流动。并分到专门处理场所时所形成的物品实体流动。第一节物第一节物 流流 概概 述述155.从物流作业执行者的角度分类从物流作业执行者的角度分类:p企业自营物流企业自营物流:企业自营物流指生产制造企业自行组织的物流。一般来说，工业企业自营包括企业自营物流指生产制造企业自行组织的物流。一般来说，工业企业自营包括三个层次。三个层次。1）物流功能自备，即企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务）物流功能自备，即企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。的体系。2）物流功能外包，将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上购）物流功能外包，将有关的物流服务委托给物流企业
13、去做，即从市场上购买有关的物流服务，如由专门的运输公司负责原料和产品的运输或请仓买有关的物流服务，如由专门的运输公司负责原料和产品的运输或请仓库管理公司来管理仓库。库管理公司来管理仓库。3）物流系统组织，企业自己既不拥有物流服务设施，也不设置功能性的物）物流系统组织，企业自己既不拥有物流服务设施，也不设置功能性的物流职能部门，而是通过整合市场资源的办法获得相应的物流服务流职能部门，而是通过整合市场资源的办法获得相应的物流服务 第一节物第一节物 流流 概概 述述165.从物流作业执行者的角度分类从物流作业执行者的角度分类:p第三方物流:第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
14、 6.按物流所涉及的领域分类按物流所涉及的领域分类:p军事物流:军事物流指用于满足军队平时与战时需要的物流活动。这种活动本身完全不是经济活动。第一节物第一节物 流流 概概 述述176.按物流所涉及的领域分类按物流所涉及的领域分类:p生产物流:生产物流指以实现生产的流动性为目的，对部分余料、可重复利用的物资回收物流，也包括废弃物的处理的物流 p流通领域的物流:物流与流通领域有天然的不解之缘，流通领域的物流是典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控制等活动与物流活动密不可分p生活领域的物流:在生活消费领域也存在着物流活动，这种物流活动对支撑日常的生活是不可缺少的，也是
15、使生活更为科学化、并创造一个良好的生活环境、保证现代化生活节奏不可少的组成部分 第一节物第一节物 流流 概概 述述18第二节物 流 企 业掌握物流企业的概述，理解物流企业的职能与任掌握物流企业的概述，理解物流企业的职能与任务；了解建立企业组织机构的原则；熟悉物流企业管务；了解建立企业组织机构的原则；熟悉物流企业管理组织的结构形式，特别要熟悉直线职能制、事业部理组织的结构形式，特别要熟悉直线职能制、事业部制组织机构形式。制组织机构形式。1.物流企业的概念物流企业的概念物流企业（logistics enterprise）指从事物流活动的经济组织，至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业
16、务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。19.物流企业定义的含义：物流企业定义的含义：1）物流企业是国民经济流通产业机体的细胞。2）物流企业是以营利为目的，专门从事与实体商品交换活动有关的各种经济活动的经济组织。3）物流企业为维系生存和发展，具有自身的利益驱动机制。4）物流企业是具有流通服务职能、平等参与竞争、享有合法权益的法人。第二节物第二节物 流流 企企 业业20（二）物流企业的基本职能:1.物流企业的宏观职能:物流企业作为独立于生产企业之外，专门从事商品交换
17、活动的经济实体，从全社会来看，其基本的职能是以商品的买者和卖者的双重身份交替出现在市场中，解决社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上的矛盾，实现生产和消费的供求结合，保证社会再生产的良性循环。这一基本职能称为物流企业的宏观职能。第二节物第二节物 流流 企企 业业212.物流企业的微观职能物流企业的微观职能:p购买职能:这一职能是物流过程的起点 p销售职能:这一职能是物流过程的终点。它表现为物质资源到货币的转换，获得增值的货币销售利润 p储存职能:商品储存是指物质产品离开生产领域，尚未进入消费领域而在流通领域内的暂时停滞 p运送物质实体的职能:这一职能是将暂时停滞在流通领域的物质产品，借助
18、于运力完成其商品实体在空间分布上的转移，运送到消费者所在地，从而创造出生产总过程的空间价值 p信息流通职能:由于物流企业在连接产需双方及其直接置身于市场的特殊地位，使它们在收集信息方面具有得天独厚的条件，将市场供求变化和潜在需求的信息反馈给供求双方，起到了指导生产、引导消费、开拓市场的作用 第二节物第二节物 流流 企企 业业22（三）物流企业的任务（三）物流企业的任务:1.促进生产、引导消费，组织进货 2.搞好销售工作，满足市场需要 3.加速商品流转，缩短流通时间 4.实现商品实物上的节约第二节物第二节物 流流 企企 业业23（四）物流企业主要类型（四）物流企业主要类型:1.运输型物流企业 2
19、.仓储型物流企业 3.综合服务型物流企业第二节物第二节物 流流 企企 业业24二、物流企业组织机构二、物流企业组织机构:所谓企业组织机构指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体。它的基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分以及各个机构的职责、权限和相互关系，由此形成一个有机整体（一）建立企业组织机构的原则（一）建立企业组织机构的原则:1.有效性原则 2.统一指挥原则 3.合理跨度原则 第二节物第二节物 流流 企企 业业25（一）建立企业组织机构的原则（一）建立企业组织机构的原则:4.责权对等原则 5.协调原则 6.执行与监督分开原则第二节物第二节物 流流 企企 业业26
20、（二）物流企业管理组织的结构形式1.直线制组织机构形式:图1-2直线制组织机构示意第二节物第二节物 流流 企企 业业272.职能制组织机构形式:图1-3职能制组织机构示意第二节物第二节物 流流 企企 业业283.直线职能制组织机构形式:图1-4直线职能制组织机构示意第二节物第二节物 流流 企企 业业294.事业部制组织机构形式:图图1-5 事业部制组织机构示意事业部制组织机构示意第二节物第二节物 流流 企企 业业305.矩阵制组织机构形式:图图1-6矩阵制组织机构示意矩阵制组织机构示意第二节物第二节物 流流 企企 业业31第三节项式物流企业的发展前景 了解物流产业在世界经济的重要地位，知道我国
21、发展现了解物流产业在世界经济的重要地位，知道我国发展现代物流产业的潜力，熟悉我国物流业发展趋势。代物流产业的潜力，熟悉我国物流业发展趋势。一、物流产业在世界经济的重要地位一、物流产业在世界经济的重要地位:进入20世纪80年代以来，美、日、欧等发达国家和地区开始了一场对各种物流功能、要素进行整合的“物流革命”。第一步，企业内部物流资源整合和一体化，形成了以企业为核心的物流系统；第二步，物流资源整合和一体化扩展到企业之间相互联系、分工协作的整个产业链条，形成了以供应链管理为核心的物流系统；第三步，形成社会化第三方物流企业。现代物流已成为一个独立的产业。目前，美、日、欧等发达国家和地区已经形成了由完
22、善的物流基础设施、高效的物流信息平台和比较发达的第三方物流企业组成的社会化物流服务体系。现代物流产业对社会经济发展的贡献越来越大，物流产业的发展程度已成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要指标。因此，国际上普遍把现代物流称作“第三利润源泉”和现代经济的“加速器”32二、我国现代物流业的发展潜力二、我国现代物流业的发展潜力:1.我国物流业与发达国家物流业的差距:p成本高 p周转慢 p库存大 p效率低 第三节第三节 项式物流企业项式物流企业的发展前景的发展前景332.我国具备了加速发展现代物流产业的基本条件:p 物流需求量大 p 基础设施发展快 p 我国物流市场的主体正在形成 1)国内优势企业
23、集团处于市场扩张过程 2)多种所有制形式的第三方物流企业发展较快 3)有利于现代物流发展的“软环境”逐步完善（本教材此处有一个错误）（本教材此处有一个错误）第三节第三节 项式物流企业项式物流企业的发展前景的发展前景343.现代物流业对其他产业的影响现代物流业对其他产业的影响:现代物流从纵向看，涉及运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理以及为以上各个环节提供装备和配套服务的诸多领域，其本身就是一个庞大的系统；从横向看，物流服务几乎涉及国民经济的各个方面，是一个跨行业、跨部门、跨地区的基础性产业，具有强大的经济渗透能力与带动效应。发展我国现代物流产业，将会带动新一轮物流基础设施、技
24、术改造、技术创新投资，将会带动机械、电子、信息、通信、因特网络等行业的进一步发展，将会促进我国产业结构、产品结构、企业组织结构的调整与变化，将会推动流通领域的现代化，提升消费服务水平，有利于扩大内需和提高人民生活质量 第三节第三节 项式物流企业项式物流企业的发展前景的发展前景354.加入加入WTO为我国物流发展带来机遇和挑战为我国物流发展带来机遇和挑战:一是随着贸易壁垒降低，将促进国内统一市场的形成，并加速我国参与国际分工和全球经济一体化的进程，从而为物流业的发展提供持续扩张的市场空间.二是由于我国在劳动力成本和原材料供应方面的比较优势，以及巨大的市场前景，许多跨国公司正准备将我国变成其制造基地，但他们又不可能同时带来全套物流系统，这一趋势无疑会增加我国物流市场新的需求。三是国外物流企业纷纷以各种方式进入我国物流市场，一方面给我国物流企业增加了竞争的压力和合作的机会；另一方面带来了先进的理念、经验与技术，必将对我国物流产业的发展产生深远的影响 第三节第三节 项式物流企业项式物流企业的发展前景的发展前景36三、我国物流业的发展趋势三、我国物流业的发展趋势:1.物流作业一体化:2.物流管理信息化 3.物流资源社会化 4.物流体系综合化 5.三流一体化第三节第三节 项式物流企业项式物流企业的发展前景的发展前景
