1、出行礼仪出行礼仪一、走路二、乘车三、乘船四、乘飞机走路行走的规则：遵守交通规则 保持道路卫生 礼貌待人 问候 交谈不要妨碍交通 问路要有礼貌 走路上下楼梯和共同搭乘电梯：上下楼梯的礼仪 进出电梯的要求：平面的电梯（北京地铁、首都机场）有人驾驶的(让客人先进先出，把选择方向的权利让给客人)无人驾驶的(随行人员先进后出，控制好开关)走路出入公共房：注意房门的开关 注意面部朝向 注意顺序走路在公共场所：不要在此逗留过久 不要阻挡他人通过 不要手足舞蹈 不要高声谈笑走路排队：自觉排队 遵守顺序 保持适当的间隔 乘车乘坐轿车：座次有别：右高左低；由前而后，自右而左；离前门越近，座次越高 举止中规：不要争
2、抢座位、不要动作不雅、不要不顾安全 上下车顺序：主人亲自驾车、分坐于前后排、同坐于后一排、折叠座位的轿车、乘坐三排九座的轿车、乘坐多排座轿车乘车乘坐公共（长途）汽车：遵守乘车规定：保持清洁、对号入座、讲究卫生 注意文明礼貌：互相礼让、主动让座、注意形象、交谈得体、勿碍他人乘车乘坐火车：上车须知：持票上车、排队上车、行李定量、指定车次 就做须知：乘坐指定座位、中途上车找座、处理身边空位、座位的尊卑 休息须知：着装文明、姿势优雅、管好孩子 用餐须知：餐车用餐、车厢用餐 交际须知：主动问候、交谈适度、相互关照 下车须知：提前准备、与人道别、排队下车乘车乘坐地铁：遵守规定 文明乘车 注意安全 乘船乘船
3、的安全：行李的安全 晕船与生病 室外的活动 紧急的事件 乘船乘船须知：上船有序 寻位须知 讲究卫生 礼让下船 乘船乘船时的交际：与船员的交际 与其他乘客的交际 乘飞机 登机前的要求：提起前一段时间去机场、行李要尽可能轻便、乘坐飞机前要取到登记卡、向空中小姐致意 乘机时的规则：飞机起飞前(公共安全)、飞机起飞后、在飞机上使用盥洗室和卫生间（公共卫生）飞机上的失礼：拍照、脱鞋、浓烈香水、灯光干扰 停机后的事项酒店内的店堂举止 不要高声喧哗 出示证件 安静等候 善待行李员酒店客房礼仪 不擅自换房间或留宿他人 爱护房内设施 尽量保持客房整洁 电视音量适中 不穿着浴衣在大厅和走廊 房间物品勿作纪念品带走（有偿和无偿）（一次性的香皂、牙刷、便签、火柴盒）（马来西亚的报纸报道：吹风机被中国客人带走了）国外酒店入住注意事项 携带个人卫浴用品 识别毛巾的用途受欢迎游客 举止有度 入乡随俗 穿着有礼 遵守公德跟随旅行团的礼仪 排队 吃零食 盯人看 动手动脚 粗声大嗓
