1、时间：时间：2000年年2月月1日日9：00AM12：00AM参加者：沪杭甬参加者：沪杭甬高层领导高层领导远卓远卓李放、陈韬李放、陈韬主题：主题：1、讨论并确定中期报告战略建议；、讨论并确定中期报告战略建议；2、2000年战略实施任务；年战略实施任务；浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨 1、讨论并确定中期报告战略建议；、讨论并确定中期报告战略建议；2、讨论并确定沪杭甬、讨论并确定沪杭甬2000年战略实施任务；年战略实施任务；3、确定公司组织结构调整方案。、确定公司组织结构调整方案。浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路
2、股份有限公司中期报告业务战略需要调整业务战略需要调整行业研究行业研究行业平均利润率将逐渐降低，地区间差异减少培育核心能力成为企业竞争的要点部分局限于地区发展的公司将处于劣势优秀企业凭借主动的战略意识和核心能力逐渐打破区域限制和行业性质业务构成多元化在基建行业内业务多样化，试探性地进入其他领域立足于浙江省，进行跨省甚至跨国的业务发展以多种方式获得公路经营权有目的地培育公路经营的核心能力公路管理能力、研发能力、财务工程，并扩展至其他基建行业业务战略需要调整公司研究公司研究业务高度集中于公路业务其他业务对主业的依赖性极高增长受阻浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期
3、报告高效、有特色的公路管理能力是创建公路优秀品牌的前提高效、有特色的公路管理能力是创建公路优秀品牌的前提公路管理能力研发能力财务工程以客户为中心的公路管理系统以客户为中心的公路管理系统完善的客户服务能力：-客户分析和针对目标客户的重点营销-便捷高效的收费系统-适合不同客户的多样化服务-统一的服务品牌形象-及时的路况信息发布-专家式的交通咨询高效的监控/应急能力：-合理的流程-先进的信息管理手段-高效的决策支持系统-快捷的前台实施以预防为指导的整体养护管理浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告通过成立专业公司实现收费通过成立专业公司实现收费/监控和养护监控和
4、养护/服务区业务的市场化发服务区业务的市场化发展展货运公司客运公司私人养护、服务收费施工设计规划融资收购收费收费/监控公司监控公司专注于高等级公路的收费、监控和应急处理、呼叫中心等业务；该公司在中国独立开展业务；既向沪杭甬集团所属公路也向非沪杭甬公司所属公路提供（有偿）服务，养护公司养护公司专注于高等级公路的养护业务；该公司在中国独立开展业务；既向沪杭甬集团所属公路也向非沪杭甬公司所属公路提供（有偿）服务；为客户提供公路养护整体解决方案服务区管理公司服务区管理公司专注于高等级公路的服务区业务；该公司在中国独立开展业务；既向沪杭甬集团所属公路也向非沪杭甬公司所属公路提供（有偿）服务；为客户提供全
5、国连锁的高速公路服务区连锁服务；开发服务区，并可把饮食、住宿、维修等服务外包浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告强大的研究和开发能力是公司获得良好项目资源的保证强大的研究和开发能力是公司获得良好项目资源的保证公路管理能力研发能力财务工程公路行业研究能力：-公路供需研究-竞争者研究-行业进入方式研究跨地区的项目研究能力：-地区经济状况-地区公路供需研究-当地的政府和行业主管部门的政策导向-当地的融资环境-合作、竞争态势与专业研究机构沟通协调杰出的业务开发能力 -准确评估投资项目价值 -谈判和达成交易浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股
6、份有限公司中期报告优秀的财务工程是公司提高项目收益率的关键优秀的财务工程是公司提高项目收益率的关键公路管理能力研发能力财务工程融资能力：-融资政策研究-与金融机构的广泛合作-结合公司的品牌效应，充分利用现有的融资工具-积极的融资工具创新合法避税能力：-详见案例现金增值能力：-短期财务投资浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告沪杭甬的组织战略需沪杭甬的组织战略需要进行调整：要进行调整：以多元化控股公司为最终模式以项目运作为重心团队协作是基本保证法人治理结构需完善业务战略业务战略:业务构成多元化立足于浙江省，进行跨省甚至跨国的业务发展公路行业中的发展方式从营造
7、型转向收购型有目的地培育公路经营的核心能力公司研究公司研究:单一业务公司的组织结构以营运为中心明显的事业单位痕迹法人治理结构不完善沪杭甬的组织战略需要调整沪杭甬的组织战略需要调整浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告完善法人治理结构是沪杭甬长期健康发展的制度保障完善法人治理结构是沪杭甬长期健康发展的制度保障董事会的人员结构按联交所和证监会要求调整，尽量避免同总经理办公会的人员重叠；董事会可增加专家董事席位以引进外部意见；设立由董事会和公司高层经理组成的战略委员会加强战略计划；按联交所要求设立由独立非执行董事组成的审核委员会，对公司进行财务监督；调整监事会的
8、人员组成，确保监事会发挥作用。股东大会董事会监事会战略委员会董事会秘书室总裁审核委员会按照业务性质划分的事业部直接管理其下属子公司的运作，事业部经理由总裁直接任命新业务开发部寻找符合公司战略的投资机会，并组建和领导项目小组达成交易，而项目小组负责人是新企业总经理的重要人选之一精简的后台负责评价、支持、监控前台和中台的工作审计部行使内部审计职责，财务部担任会计、财务管理的责任，资金部负责公司的融资、短期投资研究发展部的主要责任包括进行行业研究和拟定公司发展大纲子公司执行具体的业务总裁执行副总财务总监行政总监财务部人力资源部法律部行政部新业务开发部公路事业部港口事业部XX 事业部.子公司子公司子公
9、司研究发展部投资总监资金部.审计部浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告2010年公司组织结构应形成多元化控股公司模式年公司组织结构应形成多元化控股公司模式公路业务集团的管理结构公路业务集团的管理结构浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告全资公路子公司全资公路子公司。收费/监控子公司养护子公司服务区管理子公司外包外包管理处。非沪杭甬公路管理处是收费/监控公司的下属机构；各 公司之间按市场原则来订立商业合同，可以不向集团内的子公司外包业务，但在同等条件下集团内的公司享有优先权；各公司独立发展业务，但是要-达到集团的收益要
10、求-符合集团的战略规划集团将根据价值最大化的原则买入、保留/发展或出售下属子公司。管理处沪杭甬公路沪杭甬公路业务集团业务集团合资公路子公司为实现为实现2002年的组织结构目标，现实的组织结构需要调整年的组织结构目标，现实的组织结构需要调整浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告财务总监行政/信息总监总裁财务部行政/信息部人力资源部工程总监子公司子公司营运总监执行副总养护部资金 部养护公司行业研究项目开发管理处管理处取消法律证券部，证券投资功能归入资金部，法律功能归入法律部成立人力资源部营运部的功能为客户研究和制订营销策略，并监控其执行财务部担任会计、财务管理
11、和审计的职能，资金部负责融资和投资设立由执行副总直接领导的业务开发部业务开发部同时承担公司战略规划的起草行业研究包括公路行业和其他行业的研究养护中心独立为子公司行政/信息总监要推动公司信息技术的规划、应用和管理，使之成为公司的战略性工具业务开发部营运部设备部监控中心.法律部.总裁执行副总财务总监行政总监财务部人力资源部法律部行政部新业务开发部公路事业部子公司子公司研究发展部投资总监资金部.成立公路事业部,管理公路行业的子公司；并负责发展公路及相关领域的业务新业务开发部直接管理公路行业以外的子公司,待子公司发展成熟后,建立相应的事业部新业务开发部进行公路业务以外的项目开发,寻找符合公司战略的投资
12、机会研究发展部进行公路行业以外的行业研究2005 年的过渡模式年的过渡模式浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告沪杭甬的人才战略沪杭甬的人才战略需要进行调整：需要进行调整：完善人力资源系统-薪资体系-关键业绩指标建立并完善选拔、培养精英团队的机制业务战略业务战略:业务构成多元化立足于浙江省，进行跨省甚至跨国的业务发展公路行业中的发展方式从营造型转向收购型有目的地培育公路经营的核心能力沪杭甬的人才战略需要进行调整沪杭甬的人才战略需要进行调整公司研究公司研究:公司研究公司研究人才梯队结
13、构不合理，后备人才匮乏；人力资源系统功能不完善，未建立选拔、培养和使用、保留人才的机制。为各岗位设计清晰的职责目标，确保人力资源的发展与公司的发展相配合。有清晰的选拔与招聘计划和流程，确保各部门的合作，以吸引发掘和招聘到所需人才。公平，公开，公正的定岗系统。该系统包括提升，淘汰与轮换三种相互影响的机制。三者并重可提高员工的整体水平。全面评估，挑选出高素质的人才，并为奖励/淘汰提供主要事实依据。各级领导应帮助下属定出个人发展和培训计划。在充分发挥其潜力的条件下，为他们提供有针对性的工作实践机会和培训可能。浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告为配合公司业务战
14、略，人力资源系统应进行改革和创新为配合公司业务战略，人力资源系统应进行改革和创新人才选拔人才选拔与招聘与招聘人员人员配置配置人员人员发展发展绩效评估绩效评估与报酬与报酬组织及岗组织及岗位设计位设计浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告人力资源系统人力资源系统-公平、具竞争力的薪资水准公平、具竞争力的薪资水准公平、具竞争力的薪资体系是公司实施人力资源战略的基本保障。合理的薪资可使企业吸引到合格的员工，鼓励员工积极工作，提高技能，从而提升企业效率，赢得竞争优势。确定薪资水准的两维准则确定薪资水准的两维准则强内部公平性外部竞争性高低外部竞争性：薪资调查-相对市场
15、，薪资具有竞争力内部公平性：-薪资由岗位技能、责任及条件等因素 界定，不同岗位薪资具可比性。薪资体系薪资体系-以岗位确定薪资-薪资为区间薪资，依 市 场薪资水平、任职者技能、资历等因素调整。弱依 据 三 个 判 断 依 据 选 择 各 职 位 的 关 键 业 绩 指 标：对 公 司 价 值/利 润 的 影 响 程 度 指 标 计 算 的 可 操 作 程 度 该 岗 位 对 指 标 的 可 控 程 度 每 个 机 构 统 一 由 一 个 部 门 负 责 计 算 结 果 以 避 免 口 径 不 一 将 报 表 提 供 给 集 团 高 层 经 理 并 分 发 各 层 级，作 为 集 团 上 下 级
16、讨 论 业 绩 的 依 据 每 季 度 进 行 高 层 经 理 决 策 会 议，针 对 指 标 进 行 反 馈、计 划、追 踪 年 终 根 据 关 键 业 绩 指 标 的 表 现 对 各 位 干 部 进 行 业 绩 考 评 和 实 施 奖 惩 以指标为中心进行工作以指标为中心进行工作管理和业绩考评管理和业绩考评 定期计算指标定期计算指标并制作报表并制作报表 确定每一岗位的确定每一岗位的关键业绩指标关键业绩指标 工作工作要点要点 负责人负责人管 理 顾 问 组人 力 资 源 部依 据 考 评 管 理 流程建立建立KPI业绩考评体系的工作将分为三部分业绩考评体系的工作将分为三部分浙江沪杭甬高速公路
17、股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告目光长远、坚毅顽强、开拓型的、有凝聚力的核心管理层。财务工程公路管理核心管理层研究开发经验丰富，开拓进取，良好的人际交往能力，敏锐的机会把握能力浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告精英人才团队是由不同类型的人才组成的最佳组合精英人才团队是由不同类型的人才组成的最佳组合坦诚、开明，强烈的管理愿望，良好的沟通技巧，高效的问题处理能力，细致耐心的工作作风。职业、经验丰富、目光独到、创新型的财务专家。吸引合格的侯选者-具竞争力的薪资-广阔的职业前景-优秀的企业组织-礼聘人才的诚意来源-公司内部选拔-国内优
18、秀大学-人才中介机构筛选方法-个人履历评审-能力测试-面试 明确的培训目标 基础培训：如公司的工作方法、介绍、基本技能、价值理念重点业务培训继续培训项目-在职培训-工作指导培训-定期例会培训-不定期高级培训(如战略策划，项目管理技能)直面挑战，解决问题，在实际工作中发现人才并淘汰不合格人员清晰、明确的界定业绩标准系统、合理的设计评估系统公正、客观的业绩评估业绩与报酬挂钩公平、合理、形式多样的激励措施：-奖金 -优先认股权 -晋升机会 -培训机会严格的淘汰机制浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告 精英团队培养计划（精英团队培养计划（ETPETP计划）计划）
19、富有成效的激励，优胜劣汰明确的业绩标准及客观的业绩评估在实践中培养、发展系统的培训计划和支援人力资源远景目标、规划严格的筛选沪杭甬的使命、远景和业绩目标沪杭甬的使命、远景和业绩目标浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告培育人才，创造和分享价值，为人类生存环境的持续改善做出不懈的努力使命使命到2010年成为具有世界影响力的一流的中国基建投资控股公司远景远景实现设定的财务和非财务目标业绩目标业绩目标浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告业绩目标业绩目标核心能力形成；经营环境初步改善；主流文化形成；人才梯队雏形；跨基建项目出
20、现。在国内形成号召力；与经营环境各因素的合作网络雏形；精英人才培养机制成熟；进入三个非公路的基建行业，并初具规模；形成跨业管理能力。在世界区域市场初具影响；与跨区域经营环境各因素的合作网络雏形；精英人才输出；非基建行业初具规模；控股公司架构完成。非财务目标2002年年2010年年2005年年收入结构财务目标ROE利润公路85%其他基建10%其他行业5%8%X亿元公路70%其他基建20%其他行业10%10%X亿元公路50%其他基建30%其他行业20%12%X亿元浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨 1、讨论并确定中期报告战略建议；、讨论并确
21、定中期报告战略建议；2、讨论并确定沪杭甬、讨论并确定沪杭甬2000年战略实施任务；年战略实施任务；3、确定公司组织结构调整方案。、确定公司组织结构调整方案。2000年战略实施步骤及时间表年战略实施步骤及时间表步骤组织设计人力资源系统设计人力选拔战略培训价值管理运营系统业务开发系统（一）2001年推进计划1-2月3-4月5-6月7-8月9-10月11-12月配合年报高层研讨2000年战略行业研究(一）业务开发系统（二）行业研究（二）业务开发系统（三）浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨ISO9002认证沪杭甬实施沪杭甬实施2002年战略需完
22、成的任务年战略需完成的任务配合年报：配合年报：配合董事会秘书室撰写有关使命、远景、价值观、战略及主要业务策略的内容战略培训：战略培训：与高层进行沟通，就报告内容对进行中层及骨干培训组织结构：组织结构：设计公司部门设置、汇报关系、各部门和关键岗位的职责说明，以实现2002年公司的组织结构人力资源系统：人力资源系统：改善公司的薪资体系，设计招聘、培训、评价、解聘流程，完善业绩评价体系（KPI），以完善人力资源系统，并制定出精英人才战略的初步规划人力选拔：人力选拔：明确公司关键岗位的人力需求计划，对公司中层以上人员进行人力测评，并提出有关人力资源组合的建议营运系统：营运系统：优化公路营运的关键流程，
23、包括客户研究流程、监控/应急流程、养护流程等业务开发系统：业务开发系统：由远卓顾问同沪杭甬人员共同组成一个项目小组通过一个具体的业务开发项目完成：业务开发的功能、所需的资源（人力、财力、渠道/关系等）、关键流程以及涉及的技术价值管理：价值管理：建立价值评估的原则、方法和程序，对中高层经理作“价值管理”培训行业研究：行业研究：进一步研究沪杭甬可以涉足的其他基建行业和非基建行业，包括行业的前景、进入方式、所需资源、行动步骤浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高层研讨浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告高
24、层研讨 1、讨论并确定中期报告战略建议；、讨论并确定中期报告战略建议；2、讨论并确定沪杭甬、讨论并确定沪杭甬2000年战略实施任务；年战略实施任务；3、确定公司组织结构调整方案。、确定公司组织结构调整方案。为实现为实现2002年的组织结构目标，现实的组织结构需要调整年的组织结构目标，现实的组织结构需要调整浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告浙江沪杭甬高速公路股份有限公司中期报告财务总监行政/信息总监总裁财务部行政/信息部人力资源部工程总监子公司子公司营运总监执行副总养护部资金 部养护公司行业研究项目开发管理处管理处取消法律证券部，证券投资功能归入资金部，法律功能归入法律部成立人力资源部营运部的功能为客户研究和制订营销策略，并监控其执行财务部担任会计、财务管理和审计的职能，资金部负责融资和投资设立由执行副总直接领导的业务开发部业务开发部同时承担公司战略规划的起草行业研究包括公路行业和其他行业的研究养护中心独立为子公司行政/信息总监要推动公司信息技术的规划、应用和管理，使之成为公司的战略性工具业务开发部营运部设备部监控中心.法律部.
