1、 班級經營與親師溝通 新竹縣友善校園輔導團新竹縣友善校園輔導團 竹北國中張竹秀竹北國中張竹秀1大綱前言基礎工程協同工程學習績效工程實務演練相關法規結語2前言 班級可以說是學校組織中的基礎，也是現實社會的縮影，不論班級氣氛、教師教學理念或學生的學習態度，都會影響到班級的教育品質，而身負教學重任的教師，對班級教學品質的提升，具有舉足輕重的地位。有怎樣的導師便有怎樣的學生，是千古不變的至理名言，如何經營優良的班級也是長久以來大眾所最關注的焦點。3搖籃的推手-老師好老師的圖像好老師的圖像?你希望成為怎樣的老師你希望成為怎樣的老師?你希望帶出怎樣的班級你希望帶出怎樣的班級?你心目中的學生圖像你心目中的學
2、生圖像?你懂青少年嗎你懂青少年嗎?4教師的專業省思教師的專業省思擔心、苦悶、無奈、沮喪是我們所要的嗎？擔心、苦悶、無奈、沮喪是我們所要的嗎？如何增進學生的滿意度與價值？如何增進學生的滿意度與價值？如何傾聽學生的心聲？如何傾聽學生的心聲？破碎家庭的孩子，唯一能得到愛的地方是學校的破碎家庭的孩子，唯一能得到愛的地方是學校的教師？教師？教師和賣水果的商人有何不同？教師和賣水果的商人有何不同？（打人輔導愛（打人輔導愛 vs vs 爛水果丟掉）爛水果丟掉）教師像一座燈塔，其所象徵的意義為何？教師像一座燈塔，其所象徵的意義為何？（任何一處都給方向，公正無私，忍受孤獨）（任何一處都給方向，公正無私，忍受孤獨
3、）5 教師基本的信念 1.1.一夜清一夜清 的本事：凡是不快樂的事睡一覺就雨過的本事：凡是不快樂的事睡一覺就雨過 天清。天清。2.2.不信邪不信邪 的鬥志：學生想整我，門都沒有，想的鬥志：學生想整我，門都沒有，想破破 頭，也得想出妙計來。頭，也得想出妙計來。3.3.逗學生逗學生 的雅興：學生被逗的各式表情及趣味的雅興：學生被逗的各式表情及趣味氣氛氣氛 ，是教學中的樂趣之一。，是教學中的樂趣之一。4.4.愛變化愛變化 的習慣：國中生屬快速變化期，變化的習慣：國中生屬快速變化期，變化創新創新 可掌握、穩住青春期的好奇與期待。可掌握、穩住青春期的好奇與期待。6基礎工程1心理層面心理層面:自己的心理準
4、備。調整心態自己的心理準備。調整心態準備當一個導準備當一個導師師l教師特質教師特質三心二意三心二意1.1.歡喜心歡喜心2.2.愛人之心愛人之心3.3.同理心同理心4.4.有意義有意義5.5.有創意有創意7基礎工程2、實務層面實務層面:l學期規劃學期規劃1.1.學校行事學校行事(EX:(EX:參加校內各項班際比賽與活動參加校內各項班際比賽與活動)2.2.班級活動規劃班級活動規劃(EX:(EX:班遊班遊)8基礎工程l例行事務例行事務1.1.學生檔案建立學生檔案建立【宜盡速掌握宜盡速掌握】2.2.班規班規【確立原則，要求共同遵守確立原則，要求共同遵守】3.3.教室佈置教室佈置【境教境教】4.4.服儀
5、規範服儀規範【遵守學校規定遵守學校規定】5.5.幹部培訓幹部培訓【培養能力、分擔班務培養能力、分擔班務】6.6.班費管理班費管理【合理、透明化合理、透明化】7.7.整潔工作整潔工作【確實要求，培養負責盡職確實要求，培養負責盡職】8.8.獎懲獎懲【賞罰分明賞罰分明】910姓名生日 身高體重血型身分證字號住址電話父職業教育程度住址母電話緊 急 聯 絡 人電 話上班時間緊急事件優先送達附近三個醫院是：123就讀同校的兄弟姊妹1234我的好朋友1234我的健康狀況：我過去的學業成績：我曾經學過的才藝：我曾經擔任的幹部：我目前讀書環境狀況：我目前面臨的困難：我對未來的期望：家長教育方式：家長對子女的期望
6、：我的小檔案班級秩序的營造班級常規的營塑是導師的責任 三管齊下：1.設置任課老師記錄本 2.風紀股長發揮督導功能 3.每日輪派糾察，可在最短時間內建立 有形的秩序常規。1112 類別 項 目 參與態度：含進取、積極、疑懼、競爭、逃避、休怠人際關係：含羞怯、卑遜、孤僻、合群、信任、優越能力表現：含創建、領導、表達、學習、技能興趣與需求：含投入狀況、參與程度、成就動機欣賞與適應：含接受、喜愛、領悟、滿足、情緒穩定價值觀：含評價、期待、態度、判斷備註優良良好尚可優良良好尚可優良良好尚可優良良好尚可優良良好尚可優良良好尚可彼此認識迎新舞曲*注：老師依據觀察在可能性的向度打學生行為特徵觀察紀錄表13 年
7、 班 行為紀錄評量表 優良行為改進行為備註座號姓 名按時入座用心聽講尊敬師長服裝整齊做事積極用心打掃好學好問作業認真喜愛閱讀定時定量幫助同學待人謙和熱心公益遲到早退上課睡覺上課搗蛋破壞公物不敬師長亂丟紙屑服裝不整好逸偷懶浪費時間用品未帶嬉笑怒罵用餐不雅食物遺棄作業未交違反校規1王永在2蕭適豪3陳坤穆4許乃富 導師 班長 風紀 本表由福和國中賴素真老師提供學生行為紀錄評量表14一、整潔教室遲缺不負責外掃區遲缺不負責晨掃晨掃午掃午掃二、值日生座號提水拖地擦 黑 板關門窗、電扇、燈發作業其 他三、秩序遲到缺席不守秩序服裝不整遲到缺席不守秩序服裝不整早讀升旗午休週會學生常規紀錄表 15節次遲到早退上課
8、搗蛋破壞公物用品未帶嬉笑怒罵睡 覺怠 惰亂丟垃圾其 他一二三四五六七八聯絡簿四、上課五、其他座號服儀禮貌懶惰傲慢髒亂違反校規學生常規紀錄表16 國民中學 年 班班級生活公約我是 年 班的一份子,我熱愛 年 班。我喜歡上學,準時到校,不會遲到早退。我熱愛整潔,我會穿著整齊清潔，也會把整潔工作做好。我會循規蹈矩,遵守校規及班規。我是有禮貌的好學生,尊敬師長，友愛同學。我最負責任,會準時寫好作業，並完成老師交代的事情。我熱愛生命,愛自己，愛別人，也愛護小動物。口說好話，心想好意，身行好事。年 班 班規1.尊師重道、有禮貌 2.友愛同學、相扶持3.上課專心、守秩序 4.搭車用餐、要排隊5.打掃環境、齊
9、合力 6.口說好話、寬心境7.考試誠實、重榮譽 8.服儀整齊、展精神9.勤學守時、貴有恆 規班17組別組長組員工作內容備 註設計組蕭芳芳謝巧玲、李大為想主題、活動內容相片組拍攝班上同學生活照，張貼與更換作品組藝能科佳作張貼資料組有關文學、休閒等各方資料蒐集採訪組班上各項得獎或紅榜人員報導公告組張貼各處室發下之通知及文件服務組負責教室布置的維護及整理教室布置分組表18座號姓名服儀檢核項目 備 註服裝學號頭髮皮帶皮鞋指甲書包其他1莊東坡 優良者:2尚可者:3需改進者:4 導師 班長 體育組 衛生組學生服儀檢核表班級幹部的任用一、新生任用法：1.可先採曾於國小擔任幹部者優先任用。2.待一學期後或一個
10、月後再進行票選法為宜。二、民主票選法：1.留意適才適所 2.每種幹部分別逐次票選以符民意。3.一人擔任一職為宜。19班級幹部的任用每個學生都希望被關愛、肯定，多提供機會給孩子是孩子學習的契機，老師的慷慨可造就無限的可能。選對人，導師如虎添翼。人不對，可實行副手策略，以補其不足。2021職稱姓名電話地址備註班長副 班 長學藝股長風紀股長衛生股長體育股長服務股長輔導股長總務股長職稱工作事項班長依導師指導，負責處理本班班務及推動各幹部積極服務。傳達並執行學校規定。負責班級集合、整隊、帶隊等工作。督導風紀、學藝、事務三股幹部，帶動積極優良班風。代表班級出席班聯會幹部會議。上、下課喊口令。副班長協助班長
11、處理班務，班長不在時，則依規定代理班長之職務。每日負責填寫點名表，並於放學時間送至訓導處。督導服務、輔導、康樂三股幹部推動積極優良班風。每月負責向訓導處領取刊物，如青年世紀等。配合班長輪值班級集合、整潔、上下課喊口令等工作。協助各週重點工作之推動，如教室布置、園遊會、校外教學等。風紀股長配合班長，負責班級秩序之管理及維持，並且排解班上同學之糾紛。副班長不在時兼理其職務。若同學在校內、外違反校規時，負有糾舉並向老師報告之責。負責所有校外活動班級秩序及安全之維護與管理。班級幹部組織表與職責分配表22活動概算表範例項目數量單價總價 備 註教室布置4 50000 200000班際球賽2 20000 4
12、0000小計 240000總計新臺幣貳仟肆佰元整導 師 班 長 總務股長 收入支出項目數 量單 價金 額小計項目數量單價金額餘額上 期 結 餘800800教 室 布 置1600600班費3210032004000同樂會215003000家 長 樂 捐650030007000粉 刷 教 室1700700排球賽110001000總計700053001700導 師 班 長 總務股長 班費收支報告表活動概算表、班費收支報告表環境整潔秩序與整潔是班級經營兩大主幹。導師的標準及要求是學生努力的指標。原則：規定仔細、指導細膩、盯稍緊密。1.提供工作細目草案 2.工作分配要明確 必要時導師可示範工作方法 3.
13、幹部督導職責要明確 4.加強值日生的功能 5.獎懲要明確，具體且重時效。2324項目工作內容負責人項目工作內容負責人1走廊12講桌及書櫃2前窗戶13外掃區3前窗戶14外掃區4後窗戶15外掃區5後窗戶16外掃區6黑板17整理掃具及倒垃圾7掃地18植栽澆水整理8掃地19資源回收處理9掃地20 10地板21 11地板22 環境整潔分配表有效獎懲獎勵方式：1.記優點卡滿廿點換嘉奬一次 2.自製獎狀並公開頒發例服務熱心小天使、閱讀小博士、,3.贈送小禮物自掏腰包對輔導學生相當有 效。4.記功嘉獎 5.口頭獎勵2526導師 班長 風紀 衛生獎懲紀錄表有效獎懲懲罰方面：處罰的目的在於學生行為的修正，如無效，
14、務必尋求他法，一味堅持己見，難免陷入師生衝突的困境。縱然家長沒有告，學生也難以心服口服，更何況有時並非學生的錯，所以老師在處罰上，敏感度要高，彈性空間也要廣。27有效獎懲教師守則：要能收服孩子的心，百寶箱內的法寶，不能只有一項。記過：導師不可輕易使用，如要使用，務必附有將功贖罪的補救措施，讓學生有只要努力就有銷過的機會，及週全、嚴謹的準備，以免因爭議而生困擾。在零體罰的教育環境下，依校規處理學生違規行為將普遍化，但在家長仍無法接受的過渡期，老師務必審慎為之，以免造成不必要的困擾。28有效獎懲體罰：零體罰政策為行政命令，違者，重者丟飯碗、吃官司、賠贘，教師務必認清此事實，連偶而的情緒語言也會被告
15、。叫學生自己打自己也會被告。實施懲罰時：1.於第一次班親會座談時提出班規草案，與家長取得共識後實施。2.萬一有事，可請家長代表出面支持並化解。3.處罰學生時，務必先告知家長事件過程及處理輔導的事實，並請家長勿再處罰孩子。4.動手違法，千萬別試。5.在處罰學生時，老師一定要在場，以期有效處罰，並確保學生安全。29有效獎懲 依理論及實際經驗，以處罰進行輔導的學生較沈悶、消極，而以獎賞實行輔導的學生較開朗、樂觀。一流的老師以獎賞為主，懲罰為輔。3031 年 班 獎懲紀錄表 項 目 一 秩序 二 整潔 三 自習 四 午餐 及其他 五 秩序 六 整潔 七 自習 八 午餐 及其他備 註組別座號 姓 名12
16、3123123123412345123123123 4按時入座用心聽講尊敬師長服裝整齊做事積極用心打掃好學好問作業認真喜愛閱讀定時定量幫助同學待人謙和熱心公益遲到早退上課睡覺上課搗蛋破壞公物不敬師長亂丟紙屑服裝不整好逸偷懶浪費時間用品未帶嬉笑怒罵用餐不雅食物遺棄作業未交違反校規第一組123小計總計導師 班長 風紀 衛生獎懲紀錄表32親密網:與學生互動善用語言魅力激勵與忠告、激發向心力與榮譽感公正無私講究原則-現代包青天身教言教、認真熱忱平易近人有點黏又不太黏建立良好師生關係了解孩子，孩子會快樂。了解孩子，孩子會快樂。鼓勵孩子，孩子會越來越好。鼓勵孩子，孩子會越來越好。關係建立，孩子會挺你，服你
17、。關係建立，孩子會挺你，服你。感動孩子，孩子會聽你。感動孩子，孩子會聽你。33善用語言魅力帶新班的第一次見面講話班親會上對家長的談話對班級生活教育表現不佳、學習狀況不佳的訓勉對同學產生言語與暴力衝突的訓勉第一次獲得年級最佳榮譽自治競賽成績的訓勉第一次年級榮譽自治競賽最後一名成績的訓勉一場球賽失利後的談話對屢犯錯誤學生的第一次談話對屢犯錯誤學生家長第一次約談的談話與任課教師衝突後的訓勉34教師的省思師長們說的話也會傷人（抓去關、報中輟、找少年隊、轉學、領不到畢業證書、和家長表達無力感）師長們的情緒也會失控、拉高處理分貝（不接受學生道歉）轉學家長不得己；老師不服輸、檢討那一項管教忽略警察沒空管，自
18、己找出路35教師的省思最好的管教就是洞燭先機，避開問題的情境，或在場面失控就已經處理完畢。在採取任何處置行動之前，請先自問：這學生真正犯錯了？是你太累或失去耐性？花時間想一想，學生能力真的符合你的期望嗎？在事情發生的時候，學生確實知道自己錯了嗎？這樣的行為是經常發生，還是偶發事件？認識學生的生活網路是必要的。3637工作網:與同事互動建立支援系統經驗傳承危機處理化解師生衝突課程整合與協調38親師網:與家長互動表達耐心與愛心主動聯繫,善用聯絡簿做好親職教育，辦好親師懇談會如何把家長化為助力：1.家長心事要知道 2.家長無力要知道 3.家長助力要善用協同工程3親師網先試著去想像問題學生的家庭生態後
19、找出溝通之法。觸犯禁忌：1.直接了當告狀 2.斷言孩子的未來 3.攻擊孩子家教不好39協同工程3親師網溝通雙贏法：一、先和家長聊該生在家情況：生活作息、休 閒、交友。二、肯定、讚許孩子 去除防衛心、關懷 三、提醒家長留意之事：1.表達正常小孩在此階段皆可能犯相同行為。2.提供具體作法。3.傳遞老師將與家長共同努力的訊息。4.再次肯定孩子並為家長打氣。4041邀邀 請請 函函 國中 年 班擬於 年 月 日 時整，假 班教室舉行第一次家長座談會；懇請 家長務必撥冗參加。重要議題：一認識家長。二了解孩子的學習環境。三如何協助孩子成長與學習。四組織家長會。您的出席將是孩子最大的精神力量，最好的成長支柱
20、。年 班導師：敬邀 月 日 回條回條謝謝老師！我將準時出席。非常抱歉！此次未能出席。希望能增加討論的議題：一、二、學生姓名：學生姓名：座號：座號：家長簽名：家長簽名：邀 請 函42親愛的家長：感謝您的光臨關懷即是督導您的出席將給孩子和老師們極大的鼓勵與肯定，為了讓我們的關懷能更加落實，孩子的輔導能更臻完美，期盼 貴家長能用心填寫這份問卷（前半部為孩子在家生活及學習情形，後半部則是您對本班成立家長會的看法及其他寶貴的意見），非常謝謝您的支持與合作！一、我非常了解孩子在家生活及學習情形：學生姓名 排行 性格優 劣 興趣 守規習慣 孝順情形_ 身體狀況 交友情形_ 做事態度 讀書態度_ 補習時間 效
21、果_ 升學理想_ 家長的期望_ 其他建議_ 班級家長會問卷43二、我對成立家長會的意見：名稱 組別 提名 經費 活動 三、暑期輔導課留校輪值督導時間：本人擬參加 月 日星期 月 日星期 月 日星期 計 次 四、我對此次教學成果展示會的意見：填表家長：與學生關係：導師 敬書 班級家長會問卷44親愛的爸爸or媽媽：您辛苦了！炎炎夏日犧牲假期來校陪孩子們讀書，真是感謝！也由於 您的參與，將更令孩子們感動與欣喜，為使 您的到來能發揮最大的作用，希望能嚴格督導，使孩子們擁有一個安全、安靜的讀書環境；因此，請家長在陪讀時，幫忙留意下列狀況：午餐：不出校門購物，以利安全及時間掌控。午休：按時午睡，增補睡眠，
22、以利健康。自習：按時入座，同學宜專心準備功課，如有下列情形，請提醒並記錄以利輔導。談話、走動愛心家長陪讀須知、換座位、吃零食、睡覺（身體若有不適，宜主動告訴家長）、討論（討論可於下課時進行，以尊重他人自修權益）、精神欠佳者、請多予關懷照料、身體不適須回家，務請通知家長接回、未按時入座守規者，請勸導並記錄。陪讀時，若有任何突發事件或陌生人侵入，請家長小心謹慎並立即處理，可與教務處或輪值老師聯絡。（1）若有急事須處理，可電話聯絡導師或會長。（2）今日陪讀完之家長，煩請電通知後天輪值家長。再次向 您致上萬分謝意 您的參與將是孩子們最大的福氣 謝 謝 您！導師電話：會長電話：愛心家長陪讀須知45學習輔
23、導計劃式的學習設計-班級自學進度表互助式的學習設計、互助小天使、合作學習加強式學習、考前總動員、考後輔導環境設計-學習角、班級圖書館作業指導早自習的規畫設計46年 班 週自學進度表 日期：/星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日晨讀導師時間自修課其他 導師：週自學進度表47 年 班 月份自學進度表 導師：星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日日期晨讀導師時間自修課其他月自學進度表48生活輔導人際關係楷模學習兩性關係機會教育-社會事件面面觀；班上偶發事件處理班級關懷系統的經營從情感上激勵同學間的良善動機（班際比賽）不用固定的方式，但默默的協助巧妙的安排，讓被關懷者有尊嚴正向影片欣賞（ex
24、.蜜蜜甜心派）49建立學生行為分級及管教處理流程 1.勸導-學生偏差行為應勸導其改過。2.通知-勸導無效應通知家長協助。3.接管-仍無效時聲請學校行政單位協助接管。4.通報-行政單位輔導仍無效者通報社政、教育行 政主管機關或相關單位處理。5.送辦-學生違法偏差行為影響他人權益重大者，逕送警政或司法機關處理。50學生的新契機鼓勵卡片（生日祝福）通關卡：設計個別化需求的通關卡（服儀端正、進班節數、公差時數、諮商次數、家長到校溝通次數）整理奬懲資料，分析情況，給予改過自新的機會，教導新的生活方式重新建立師生關係家長、教師合作關係之重新建構51特別需要關心的孩子5253生涯輔導性向測驗自我瞭解落實藝能
25、科教學-技藝教育案例 實例一 學生摃上任課老師，導師如何處理？一、先把事件前、後弄清楚，方能釐清學生錯在那裡。二、以輔導學生為切入點。三、具體告知道歉做法。四、呈現未來可能狀況，並提供因應態度。五、指導道歉具體做法。派代表、以行動表達。實例二你能叫住學生嗎?實例三你能寬容學生嗎?(丟椅子、偷手機 54省思每位孩子都是獨一無二的每位孩子都是獨一無二的沒有人可以學會所有東西沒有人可以學會所有東西每位孩子都可能犯錯且都有犯錯的權利每位孩子都可能犯錯且都有犯錯的權利只要用對方法，孩子是可以藉由教育而正向只要用對方法，孩子是可以藉由教育而正向 發展發展孩子本身就是目的而不是工具孩子本身就是目的而不是工具55班級經營可能遇到的相關法規兒童及少年福利法兒童及少年福利法。性別平等教育法。性別平等教育法。校園性騷擾及性侵害防治法。校園性騷擾及性侵害防治法。家庭暴力防治法。家庭暴力防治法。5657遇到人生中的貴人時遇到人生中的貴人時,要記得好好感激要記得好好感激,因為他是你人生的轉折點因為他是你人生的轉折點同時同時,我們也要思考如何當孩子生命中的貴人我們也要思考如何當孩子生命中的貴人
