1、复习：招聘成本评估复习：招聘成本评估招聘成本的种类招聘成本的种类招聘成本招聘成本招募成本招募成本广告费、摊位费、招募差旅费等广告费、摊位费、招募差旅费等甄选成本甄选成本各种测评的工具费、测评人员费和应聘人员各种测评的工具费、测评人员费和应聘人员的接待费的接待费录用成本录用成本背景调查、体检、建档等方面的费用背景调查、体检、建档等方面的费用安置成本安置成本新员工迁徙和安家的费用、办公设备设施及新员工迁徙和安家的费用、办公设备设施及用品费用品费离职成本离职成本由于企业职工离职而发生的相关费用由于企业职工离职而发生的相关费用,主要包主要包括离职补偿成本、离职管理费用和空职成本括离职补偿成本、离职管理
2、费用和空职成本重置成本重置成本取得和开发一个替代者而发生的成本取得和开发一个替代者而发生的成本,以及由以及由于目前受雇的某一员工的流动而发生的成本。于目前受雇的某一员工的流动而发生的成本。复习：招聘效果评估的指标复习：招聘效果评估的指标3.3.招聘小组工作评估招聘小组工作评估2.2.质量评估质量评估1.1.数量评估数量评估招聘招聘效果效果评估评估导入新课导入新课 员工配置的重要性员工配置的重要性情景八情景八 员工配置员工配置任务任务18 18 明确员工配置目的和原理明确员工配置目的和原理18.1 18.1 任务描述与分析任务描述与分析思考：员工配置的含义？思考：员工配置的含义？18.2 18.
3、2 任务精讲任务精讲一、员工配置的含义一、员工配置的含义 员工配置就是指在具体的组织或企员工配置就是指在具体的组织或企业中，为了业中，为了提高工作效率提高工作效率、实现、实现人力资人力资源的最优化源的最优化而实行的对组织或企业的人而实行的对组织或企业的人力资源进行力资源进行科学、合理的配置科学、合理的配置。二、员工配置的内容二、员工配置的内容1地区配置地区配置 所谓地区配置，是以一个地区人口和所谓地区配置，是以一个地区人口和人人力资源现状力资源现状为基础，以该地区的物质资源与为基础，以该地区的物质资源与经济经济发展规划发展规划为依据，通过为依据，通过地区间的人口和地区间的人口和劳动力迁移以及不
4、同地区的人口与劳动力政劳动力迁移以及不同地区的人口与劳动力政策的调解予以实现策的调解予以实现的。从战略的高度出发，的。从战略的高度出发，根据需要和可能，采取行之有效的政策和措根据需要和可能，采取行之有效的政策和措施，通过人力资源的地区配置予以解决。施，通过人力资源的地区配置予以解决。二、员工配置的内容二、员工配置的内容2部门（行业）配置部门（行业）配置 人力资源部门（行业）配置根据人力资源部门（行业）配置根据投入产投入产出表中各部门之间的关系进行综合平衡出表中各部门之间的关系进行综合平衡后予后予以确定。以确定。3职业配置职业配置 职业配置必须从水平等级与职业类别方职业配置必须从水平等级与职业类
5、别方面加以区别，然后对各种面加以区别，然后对各种职业岗位需求职业岗位需求分别分别投入适合该水平等级和职业类别的人力资源投入适合该水平等级和职业类别的人力资源，使其达到使其达到最优组合最优组合。情景八情景八 员工配置员工配置 员工配置需注意的问题员工配置需注意的问题1、员工配置必须符合国家以及地区、部、员工配置必须符合国家以及地区、部门的总体经济、社会发展战略的要求，门的总体经济、社会发展战略的要求，把握好把握好中长期规划中长期规划中人力资源的内涵。中人力资源的内涵。2、员工配置必须、员工配置必须处理好同物质资源的关处理好同物质资源的关系系，选择符合国情的产业结构和技术结，选择符合国情的产业结构
6、和技术结构，强化对自然资源的深度开发与多次构，强化对自然资源的深度开发与多次利用，以保持生态环境的平衡。利用，以保持生态环境的平衡。情景八情景八 员工配置员工配置 3、员工配置必须、员工配置必须把握好其追加的投向把握好其追加的投向，保证经济重点项目的人力资源供给，并保证经济重点项目的人力资源供给，并兼顾一般；注意各地区自然资源、现有兼顾一般；注意各地区自然资源、现有生产能力和发展潜力等诸方面的差异。生产能力和发展潜力等诸方面的差异。4、员工配置必须保证、员工配置必须保证一定区域内人力资一定区域内人力资源的合理流动与地区间人力资源的迁移源的合理流动与地区间人力资源的迁移，以改善人力资源同物质资源
7、的结合状况。以改善人力资源同物质资源的结合状况。员工配置的基本方法员工配置的基本方法2023-2-212三、员工配置的主要原理三、员工配置的主要原理1要素有用要素有用原理原理 任何要素（人员）任何要素（人员）都是有用的都是有用的，没有无，没有无用之人，只有没用好之人，配置的根本目的用之人，只有没用好之人，配置的根本目的是是为所有人找到和创造其发挥作用的条件为所有人找到和创造其发挥作用的条件。（1）对于那些没有用好之人，问题之一是没）对于那些没有用好之人，问题之一是没有找到他的可用之处，没有正确的识别人。有找到他的可用之处，没有正确的识别人。因此正确的识别人是合理配置人员的前提。因此正确的识别人
8、是合理配置人员的前提。（2）对于那些没有用好之人，问题之二是没）对于那些没有用好之人，问题之二是没有有创造人员可用的条件创造人员可用的条件。只有条件和环境适。只有条件和环境适当，人员才可能有用，识才、育才、用才是当，人员才可能有用，识才、育才、用才是管理者的主要职责。管理者的主要职责。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理 2系统优化系统优化原理原理 系统优化原理指人力资源系统系统优化原理指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使经过组织、协调、运行、控制，使其整体动能获得最优绩效其整体动能获得最优绩效的理论。的理论。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理2系统优化系统优化原理原
9、理（1）系统的整体功能不能等于部分功能的代）系统的整体功能不能等于部分功能的代数和，而数和，而必须大于部分功能的代数和必须大于部分功能的代数和。（2）系统的整体功能必须在大于部分功能之）系统的整体功能必须在大于部分功能之和的各值中取最优，系统内的各要素（人力和的各值中取最优，系统内的各要素（人力资源各部分）资源各部分）必须充满和谐、和睦和合作，必须充满和谐、和睦和合作，整体有奋发向上之力，转向能力达到最强。整体有奋发向上之力，转向能力达到最强。（3）系统内部的）系统内部的消耗必须达到最小消耗必须达到最小。系统优。系统优化原理要求在人力资源管理中使人的群体功化原理要求在人力资源管理中使人的群体功
10、效达到最优。效达到最优。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理3能级对应能级对应原理原理 能级指人的能级指人的能力大小分级能力大小分级。能级大表示能力强，办事本领大能级大表示能力强，办事本领大。能级对应，指在人力资源管理中，要能级对应，指在人力资源管理中，要根根据人的能力安排工作、岗位和职位，使据人的能力安排工作、岗位和职位，使人尽其才人尽其才，物尽其用。，物尽其用。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理4系统动力系统动力原理原理 通过物质的、精神的或其他方面的通过物质的、精神的或其他方面的鼓励鼓励和褒扬和褒扬，激发员工的工作热情激发员工的工作热情的系统理论被的系统理论被称之为系统
11、动力原理。称之为系统动力原理。它包括以下内容：它包括以下内容：（1）物质物质动力原理。动力原理。（2）精神精神动力原理。动力原理。（3）信息信息动力原理。动力原理。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理5反馈控制反馈控制原理原理 将系统动力学反馈理论运用于人力资源将系统动力学反馈理论运用于人力资源管理，被称之为人力资源管理的反馈控制原管理，被称之为人力资源管理的反馈控制原理。在人力资源管理过程中理。在人力资源管理过程中，各环节、各要，各环节、各要素或各变量形成前后相连、首尾相顾、因果素或各变量形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环相关的反馈环。其中如何一个环节或要素的。其中如何一个环节
12、或要素的变化，引起其他环节或要素发生变化，最终变化，引起其他环节或要素发生变化，最终又使该环节或要素进一步变化，又使该环节或要素进一步变化，形成反馈回形成反馈回路和反馈控制运动路和反馈控制运动，称之为反馈控制原理。，称之为反馈控制原理。五、员工配置的主要原理五、员工配置的主要原理6弹性冗余原理弹性冗余原理 弹性冗余原理要求在人与事的配置弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要过程中，既要达到工作的满负荷，又要达到工作的满负荷，又要符合员工的生理和心理要求符合员工的生理和心理要求，不能超越不能超越身心的极限身心的极限，保证对人、对事的安排要，保证对人、对事的安排要留有一定的余地，既带给劳动者一
13、定的留有一定的余地，既带给劳动者一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心健康。心健康。历年考证考题历年考证考题单选单选1、没有无用之人，只有没用好之人、没有无用之人，只有没用好之人，体现了（，体现了（）的深刻内涵）的深刻内涵A、要素有用原理、要素有用原理B、能位对应原理、能位对应原理C、互补增值原理、互补增值原理D、弹性冗余原理、弹性冗余原理历年考题历年考题单选单选2、()强调人各有所长也各有所强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短。短，应以已之长补他人之短。(A)要素有用原理要素有用原理(B)能位对应原理能位对应原理(C)互补增值原理互补增值原理(
14、D)动态适应原理动态适应原理小组讨论小组讨论讨论题：员工配置原理在讨论题：员工配置原理在 配置中的应用。配置中的应用。复习：员工配置的目的复习：员工配置的目的 员工配置的目的员工配置的目的 员工配置就是指在具体的组织或企员工配置就是指在具体的组织或企业中，为了业中，为了提高工作效率提高工作效率、实现、实现人力资人力资源的最优化源的最优化而实行的对组织或企业的人而实行的对组织或企业的人力资源进行力资源进行科学、合理的配置科学、合理的配置。复习：员工配置的原理复习：员工配置的原理要素要素有用有用系统系统优化优化能级能级对应对应系统系统动力动力员工配置员工配置原理原理反馈反馈控制控制弹性弹性冗余冗余
15、导入新课导入新课 员工时间配置的重要性员工时间配置的重要性情景八情景八 员工配置员工配置任务任务19 19 员工时间配置员工时间配置19.1 19.1 任务描述与分析任务描述与分析思考：员工时间配置的介绍（重思考：员工时间配置的介绍（重要性）？要性）？19.2 19.2 任务精讲任务精讲一、员工时间配置一、员工时间配置 员工时间配置是员工时间配置是建立工作班制建立工作班制，组织好工作，组织好工作轮班，以及合理安排工时。轮班，以及合理安排工时。工作班制分类：工作班制分类：单班制单班制多班制多班制 选择方法：企业生产选择方法：企业生产工艺特点工艺特点 工艺过程不能间断工艺过程不能间断的：化工、电力
16、的：化工、电力 工艺过程可以间断工艺过程可以间断的：生产任务、经济效益、的：生产任务、经济效益、其他条件其他条件 设备利用、员工健康、复杂性等设备利用、员工健康、复杂性等。二、工作轮班组织应注意的问题二、工作轮班组织应注意的问题1.1.从生产具体情况出发，充分从生产具体情况出发，充分利用工时和人力：利用工时和人力：检修检修2.2.平衡平衡各个轮班人员的各个轮班人员的配置配置：数量、素质：数量、素质3.3.建立和健全建立和健全交接班制度交接班制度4.4.适当组织各班工人适当组织各班工人交叉上班交叉上班：衔接：衔接5.5.工作班制对工作班制对生理、心理的影响生理、心理的影响6.6.适当适当增加夜班
17、前后休息时间增加夜班前后休息时间7.7.减少上夜班的次数减少上夜班的次数三、工作轮班的组织形式三、工作轮班的组织形式1、两班制、两班制2、三班制、三班制间断性三班制间断性三班制连续性三班制连续性三班制3、四班制、四班制4、五班轮休制、五班轮休制早班早班:8:00-16:00:8:00-16:00中班中班:16:00-24:00:16:00-24:00晚班晚班:24:00-8:00:24:00-8:001 1、两班制、两班制（1）早、中两班早、中两班，不上夜班，不上夜班（2）有利健康有利健康、便于、便于设备保养和生设备保养和生产准备产准备（3）倒班方式：）倒班方式：每隔一周轮换班次每隔一周轮换班
18、次2 2、三班制、三班制根据根据公休假日是否进行生产公休假日是否进行生产间断性间断性三班制三班制公休日停产公休日停产、全体休息、全体休息正倒班：早正倒班：早中中夜夜反倒班：早反倒班：早夜夜中中正倒班的优势：公休日前最末夜班为公休日正倒班的优势：公休日前最末夜班为公休日后早班，这样可避免公休日无法交接班。后早班，这样可避免公休日无法交接班。3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转八天循环八天循环123456789 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6甲甲早早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00乙乙中中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早
19、丙丙夜夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中丁丁00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜日期班 组班 次日期日期日期日期日期123456789 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6甲甲早中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0乙乙中夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早丙丙夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中丁丁0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜日期班 组班 次日期日期日期日期日期3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转四天循环四天循环3 3
20、、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转四个班组，三个生产，一个休息四个班组，三个生产，一个休息1）人休设备不休人休设备不休，提高提高了了设备利用率设备利用率；2）缩短缩短了工人了工人工作时间工作时间；3）减少减少了工人连续了工人连续上夜班的次数上夜班的次数；4）增加增加了工人了工人学习学习技术的技术的时间时间，休息一，休息一天学习；天学习；5）有利于在没有厂房设备的条件下，）有利于在没有厂房设备的条件下，增增加工作量，增加就业岗位。加工作量，增加就业岗位。3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转2424小时内组织小时内组织四班四班生产，前后生产，前后两班交叉两班交叉2 2小时小
21、时交叉时间：交叉时间：接班工人进行接班工人进行生产准备生产准备、研究本班生产关键问题、研究本班生产关键问题加强协作、缩短生产准备和交接班时间、更充分的加强协作、缩短生产准备和交接班时间、更充分的利用设备利用设备工具。工具。4 4、五班轮休制、五班轮休制五班四运转五班四运转1 1）十天一个循环十天一个循环2 2）五个班，）五个班，三班轮流生产、一个副班、一个班休息三班轮流生产、一个副班、一个班休息3)3)副班后休息、休息后上早班、两个中班或夜班后上副副班后休息、休息后上早班、两个中班或夜班后上副班、其他根据情况确定。（空缺情况）班、其他根据情况确定。（空缺情况）12345678910111213
22、141516甲甲早中乙乙中副丙丙夜夜丁丁副0戊戊0早日期班组班次日期日期日期日期日期历年考证考题历年考证考题多选多选工作工作轮班制的主要组织形式有（）。轮班制的主要组织形式有（）。（A A）混合制）混合制（B B）三班制）三班制（C C）四班制）四班制（D D）交叉制）交叉制（E E）两班制）两班制复习：员工配置的原理复习：员工配置的原理要素要素有用有用系统系统优化优化能级能级对应对应系统系统动力动力员工配置员工配置原理原理反馈反馈控制控制弹性弹性冗余冗余复习：员工时间配置复习：员工时间配置员工时间配置员工时间配置1 1、两班制、两班制2 2、三班制、三班制间断性三班制间断性三班制连续性三班制
23、连续性三班制3 3、四班轮休制、四班轮休制 四班三运转四班三运转4 4、五班轮休制、五班轮休制五班四运转五班四运转导入新课导入新课 员工空间配置的重要性员工空间配置的重要性情景八情景八 员工配置员工配置任务任务20 20 员工时间配置员工时间配置20.1 20.1 任务描述与分析任务描述与分析思考：员工空间配置的介绍（重思考：员工空间配置的介绍（重要性）？要性）？20.2 20.2 任务精讲任务精讲（一）对过细的（一）对过细的劳动分工劳动分工进行改进进行改进（二）员工配置的（二）员工配置的基本方法基本方法（三）员工任务的（三）员工任务的指派方法指派方法（四）加强现场管理的（四）加强现场管理的“
24、5S”活动活动（五）（五）劳动环境优化劳动环境优化（一）对过细的劳动分工进行改进（一）对过细的劳动分工进行改进1、扩大业务扩大业务法：纵向分工改为横向分工法：纵向分工改为横向分工2、充实业务充实业务法法3、工作连贯工作连贯法：紧密联系的工作交给一人法：紧密联系的工作交给一人4、轮换工作轮换工作法：岗位轮换、培养法：岗位轮换、培养5、小组工作小组工作法：团队法：团队6、兼岗兼职兼岗兼职：主副岗：主副岗7、个人包干负责个人包干负责：包干：包干分工的力量分工的力量 为诺基亚等手机厂商带工电池的比亚迪，为诺基亚等手机厂商带工电池的比亚迪，为什么能够在汽车制造领域同样创造奇迹？为什么能够在汽车制造领域同
25、样创造奇迹？作业组作业组作业组作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式是企业中最基本的协作关系和协作形式需要组成协作组的情况：需要组成协作组的情况：生产作业需要工人生产作业需要工人共同完成共同完成：高压电工：高压电工看管看管大型复杂的设备大型复杂的设备：印刷：印刷工人的工作工人的工作彼此密切相关彼此密切相关：流水线：流水线为了为了便于管理和相互交流便于管理和相互交流：同一专业的交流：同一专业的交流为了为了加强工作联系加强工作联系没有固定没有固定的工作地，没有固定工作任务的工作地，没有固定工作任务（二）员工配置的基本方法（二）员工配置的基本方法三种基本方法三种基本方法1、以、以人为标准人为标准进
26、行配置进行配置2、以、以岗位为标准岗位为标准进行配置进行配置3、以、以双向选择为标准双向选择为标准进行配置进行配置以以人为标准人为标准进行配置进行配置以以岗位为标准岗位为标准进行配置进行配置以以双向选择为标准双向选择为标准进行配置进行配置（三）员工任务的（三）员工任务的指派方法指派方法1 1、解决、解决员工任务指派问题员工任务指派问题2 2、匈牙利法的、匈牙利法的约束条件：约束条件：员工数目与任务数目相等员工数目与任务数目相等3 3、求解的是最小化问题，例如，、求解的是最小化问题，例如，工工作时间最小化、费用最小化作时间最小化、费用最小化。匈牙利法（员工任务指派方法）举匈牙利法（员工任务指派方
27、法）举例：例：任务任务 （时间）（时间）人员人员ABCD甲甲215134乙乙1041415丙丙9141613丁丁78119 9118713161491514410413152 241047501110062111302497 00102350960607130 2410475011100621113042 00102350960607130 0100000100101000匈牙利法（员工任务指派方法）举匈牙利法（员工任务指派方法）举例：例：任务任务 （时间）（时间）人员人员ABCD甲甲215134乙乙1041415丙丙9141613丁丁78119 举例：有一份中文说明书，需译成英、日、举例：有
28、一份中文说明书，需译成英、日、德、俄四种文字，分别记作德、俄四种文字，分别记作A、B、C、D。现有。现有甲、乙、丙、丁四人，他们将中文说明书译成甲、乙、丙、丁四人，他们将中文说明书译成不同语种的说明书所需时间如下表所示，问如不同语种的说明书所需时间如下表所示，问如何分派任务，可使总时间最少？何分派任务，可使总时间最少？任务任务人员人员ABCD甲甲67112乙乙4598丙丙31104丁丁5982求解过程如下：求解过程如下：第一步，变换系数矩阵：第一步，变换系数矩阵：2142 289541013895421176)(ijc 0673390245100954 01733402401004545第二步
29、，试指派：第二步，试指派：17334241454 找到找到 3 3 个独立零元素个独立零元素 但但 m m=3 3 n=4 第三步，作最少的直线覆盖所有第三步，作最少的直线覆盖所有0 0元素：元素：17334241454独立零元素的个数独立零元素的个数m等于最少直线数等于最少直线数l，即，即lm=3n=4；第四步，变换矩阵第四步，变换矩阵(bij)以增加以增加0 0元素：没有被直线元素：没有被直线覆盖的所有元素中的最小元素为覆盖的所有元素中的最小元素为1 1，然后打，然后打各行都减各行都减去去1 1；打；打各列都加上各列都加上1 1，得如下矩阵，并转第二步进，得如下矩阵，并转第二步进行试指派：
30、行试指派：6234251343000 0 00 0100001000011000得到得到4 4个独个独立零元素，立零元素，所以最优解所以最优解矩阵为：矩阵为：17334241454062342513436234251343 举例：有一份中文说明书，需译成英、日、举例：有一份中文说明书，需译成英、日、德、俄四种文字，分别记作德、俄四种文字，分别记作A、B、C、D。现有。现有甲、乙、丙、丁四人，他们将中文说明书译成甲、乙、丙、丁四人，他们将中文说明书译成不同语种的说明书所需时间如下表所示，问如不同语种的说明书所需时间如下表所示，问如何分派任务，可使总时间最少？何分派任务，可使总时间最少？任务任务人
31、员人员ABCD甲甲67112乙乙4598丙丙31104丁丁5982（四）加强现场管理的（四）加强现场管理的“5S”5S”活动活动1、整理（、整理（seiri）2、整顿（、整顿（seiton）3、清扫（、清扫（seiso）4、清洁（、清洁（seiketsu）5、素养（、素养（shitsuke）5S5S活动的活动的目标目标1）工作变换时，寻找工具、物品的）工作变换时，寻找工具、物品的时间为零时间为零2）整顿现场时，）整顿现场时，不良品为零不良品为零3）努力降低成本，减少消耗，）努力降低成本，减少消耗，浪费为零浪费为零4)缩短生产时间，缩短生产时间，交货延期为零交货延期为零5)无泄漏、危害，安全正气
32、，无泄漏、危害，安全正气，事故为零事故为零1 1、整理（、整理（seiriseiri）确定现场需要什么确定现场需要什么物品，需要多少物品，需要多少数数量量，将不需要的物品清理出现场。，将不需要的物品清理出现场。1）改善和增加作业面积改善和增加作业面积，使现场无杂物，使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率行道通畅，提高工作效率2）减少磕碰的机会，）减少磕碰的机会，保障安全，提高质量保障安全，提高质量3）消除消除管理上的混放、混料等管理上的混放、混料等差错事故差错事故4）有利于）有利于减少库存量，节约资金减少库存量，节约资金5）改变作风，提高工作情绪改变作风，提高工作情绪2 2、整顿（、整顿（sei
33、tonseiton）对现场留下的物品进行对现场留下的物品进行科学合理的布置和摆放科学合理的布置和摆放1）物品）物品摆放要求有固定的地点和区域摆放要求有固定的地点和区域，以便于，以便于寻找寻找2）物品）物品摆放方式要规范化、条理化摆放方式要规范化、条理化，以提高工，以提高工作效率作效率3）物品）物品摆放目视化摆放目视化，使定量装载的物品做到过，使定量装载的物品做到过目知数，拜访不同物品的区域采用不同的萨采目知数，拜访不同物品的区域采用不同的萨采和标记和标记4）要求做到）要求做到现场正气、紧凑和协调现场正气、紧凑和协调3 3、清扫（、清扫（seisoseiso）在进行在进行清洁工作的同时进行自我检
34、查清洁工作的同时进行自我检查具体要求：具体要求：1）自己使用的）自己使用的物品要自己清扫物品要自己清扫，不要依，不要依赖别人，不增加专门的清洁工赖别人，不增加专门的清洁工2）在清扫过程中，）在清扫过程中，检查物品、设备有无检查物品、设备有无异常，定期对设备进行维护保养异常，定期对设备进行维护保养3）在清扫的过程中，）在清扫的过程中，发现问题，要查明发现问题，要查明原因，并采取措施加以改进原因，并采取措施加以改进4 4、清洁（、清洁（seiketsuseiketsu）对整理、整顿、清扫成果的对整理、整顿、清扫成果的巩固和巩固和维持，使之制度化。维持，使之制度化。要求：要求：1）现场）现场环境整齐
35、、清洁、美观环境整齐、清洁、美观、有利于员、有利于员工健康工健康2）用具、设备干净用具、设备干净，无烟尘噪音，无烟尘噪音3）员工）员工着装干净、整洁，着装干净、整洁，焕发出积极向上焕发出积极向上的精神面貌的精神面貌5 5、素养（、素养（shitsukeshitsuke）提高素养、养成习惯，提高素养、养成习惯，不需督促、不需检查不需督促、不需检查核心核心1）继续）继续推动前推动前4S活动活动2）建立）建立共同遵守的规章制度共同遵守的规章制度3）将各种）将各种规章制度目视化规章制度目视化4）实施各种）实施各种教育培训教育培训5）违反规章制度的要）违反规章制度的要及时给予纠正及时给予纠正6）受批评）
36、受批评指责者应立即改正指责者应立即改正5S5S的内在联系的内在联系第一个第一个S 整理整理第二个第二个S 整顿整顿第三个第三个S 清扫清扫第四个第四个S 清洁清洁第五个第五个S 素养素养区分要用与不用的物品区分要用与不用的物品将有用的物品定出放置位置将有用的物品定出放置位置将不需要的物品彻底清扫干将不需要的物品彻底清扫干净净保持美观整洁保持美观整洁使员工养成良好习惯，遵守使员工养成良好习惯，遵守各项规章制度各项规章制度（五）劳动环境优化（五）劳动环境优化绿化绿化温度和湿度温度和湿度噪音噪音照明与色彩照明与色彩2023-2-21、照明与色彩、照明与色彩（1）照明）照明自然采光、人工照明自然采光、
37、人工照明尽量利用自然光尽量利用自然光：柔和、利于人体机能：柔和、利于人体机能不同地点的照明度不同地点的照明度：加工部位、运动中的物体：加工部位、运动中的物体（2）色彩）色彩生理影响：提高生理影响：提高视觉器官视觉器官的的分辨能力、减少视分辨能力、减少视觉疲劳觉疲劳情绪影响：情绪影响：明快、阴郁明快、阴郁2 2、噪声、噪声控制噪声方法控制噪声方法1）消除和减弱）消除和减弱噪声源噪声源2）用吸声或消声设备控制和防治噪声传播）用吸声或消声设备控制和防治噪声传播：隔声罩、消声器、隔音墙隔声罩、消声器、隔音墙3）把高噪声和低噪声设备）把高噪声和低噪声设备分别排放，集中分别排放，集中治理治理4）采取）采取
38、个人防护措施个人防护措施，如佩戴防噪耳塞，如佩戴防噪耳塞3 3、温度和湿度、温度和湿度1）夏季工作地点温度经常）夏季工作地点温度经常高于高于35 2）冬季室内温度经常）冬季室内温度经常低于低于53）人体舒适温度人体舒适温度夏季：夏季：1824 冬季：冬季：722 4）调节环境调节环境温度和湿度的温度和湿度的设备设备4 4、绿化、绿化1）作用：）作用：消声器、吸尘器、空调机消声器、吸尘器、空调机2）绿化树种：）绿化树种：冶金、化工、火电及煤或重油燃料企业冶金、化工、火电及煤或重油燃料企业产生氟化氢的磷肥厂、陶瓷厂、玻璃厂产生氟化氢的磷肥厂、陶瓷厂、玻璃厂、制铅或有色金属冶炼企业、制铅或有色金属冶
39、炼企业产生氯气的企业产生氯气的企业历年考题历年考题多选多选员工配置的基本方法包括员工配置的基本方法包括()。(A)以人为标准进行的配置以人为标准进行的配置(B)以岗位为标准进行配置以岗位为标准进行配置(C)以性别为标准进行配置以性别为标准进行配置(D)以单项选择为标准进行配置以单项选择为标准进行配置(E)以双向选择为标准进行配置以双向选择为标准进行配置历年考证考题历年考证考题多选多选劳动环境优化的内容包括劳动环境优化的内容包括()(A)办公桌安排办公桌安排(B)噪声噪声(C)温度和湿度温度和湿度(D)空气空气(E)照明与色彩照明与色彩历年考证考题历年考证考题多选多选劳动环境指标主要包括劳动环境
40、指标主要包括()()程度。程度。(A)(A)粉尘危害粉尘危害 (B)(B)高温危害高温危害(C)(C)劳动紧张劳动紧张 (D)(D)噪声危害噪声危害(E)(E)操作复杂操作复杂小组讨论小组讨论讨论题：员工空间配置的注意事项。讨论题：员工空间配置的注意事项。复习：员工配置的目的复习：员工配置的目的 员工配置的目的员工配置的目的 员工配置就是指在具体的组织或企员工配置就是指在具体的组织或企业中，为了业中，为了提高工作效率提高工作效率、实现、实现人力资人力资源的最优化源的最优化而实行的对组织或企业的人而实行的对组织或企业的人力资源进行力资源进行科学、合理的配置科学、合理的配置。复习：员工配置的原理复
41、习：员工配置的原理要素要素有用有用系统系统优化优化能级能级对应对应系统系统动力动力员工配置员工配置原理原理反馈反馈控制控制弹性弹性冗余冗余导入新课导入新课 员工时间配置的重要性员工时间配置的重要性情景八情景八 员工配置员工配置任务任务19 19 员工时间配置员工时间配置19.1 19.1 任务描述与分析任务描述与分析思考：员工时间配置的介绍（重思考：员工时间配置的介绍（重要性）？要性）？19.2 19.2 任务精讲任务精讲一、员工时间配置一、员工时间配置 员工时间配置是员工时间配置是建立工作班制建立工作班制，组织好工作，组织好工作轮班，以及合理安排工时。轮班，以及合理安排工时。工作班制分类：工
42、作班制分类：单班制单班制多班制多班制 选择方法：企业生产选择方法：企业生产工艺特点工艺特点 工艺过程不能间断工艺过程不能间断的：化工、电力的：化工、电力 工艺过程可以间断工艺过程可以间断的：生产任务、经济效益、的：生产任务、经济效益、其他条件其他条件 设备利用、员工健康、复杂性等设备利用、员工健康、复杂性等。二、工作轮班组织应注意的问题二、工作轮班组织应注意的问题1.1.从生产具体情况出发，充分从生产具体情况出发，充分利用工时和人力：利用工时和人力：检修检修2.2.平衡平衡各个轮班人员的各个轮班人员的配置配置：数量、素质：数量、素质3.3.建立和健全建立和健全交接班制度交接班制度4.4.适当组
43、织各班工人适当组织各班工人交叉上班交叉上班：衔接：衔接5.5.工作班制对工作班制对生理、心理的影响生理、心理的影响6.6.适当适当增加夜班前后休息时间增加夜班前后休息时间7.7.减少上夜班的次数减少上夜班的次数三、工作轮班的组织形式三、工作轮班的组织形式1、两班制、两班制2、三班制、三班制间断性三班制间断性三班制连续性三班制连续性三班制3、四班制、四班制4、五班轮休制、五班轮休制早班早班:8:00-16:00:8:00-16:00中班中班:16:00-24:00:16:00-24:00晚班晚班:24:00-8:00:24:00-8:001 1、两班制、两班制（1）早、中两班早、中两班，不上夜班
44、，不上夜班（2）有利健康有利健康、便于、便于设备保养和生设备保养和生产准备产准备（3）倒班方式：）倒班方式：每隔一周轮换班次每隔一周轮换班次2 2、三班制、三班制根据根据公休假日是否进行生产公休假日是否进行生产间断性间断性三班制三班制公休日停产公休日停产、全体休息、全体休息正倒班：早正倒班：早中中夜夜反倒班：早反倒班：早夜夜中中正倒班的优势：公休日前最末夜班为公休日正倒班的优势：公休日前最末夜班为公休日后早班，这样可避免公休日无法交接班。后早班，这样可避免公休日无法交接班。3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转八天循环八天循环123456789 1 0 1 1 1 2 1 3 1
45、4 1 5 1 6甲甲早早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00乙乙中中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早丙丙夜夜 00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中丁丁00 早 早 中 中 夜 夜 00 早 早 中 中 夜 夜日期班 组班 次日期日期日期日期日期123456789 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6甲甲早中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0乙乙中夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早丙丙夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中 夜 0 早 中丁丁0 早 中 夜 0 早 中 夜
46、0 早 中 夜 0 早 中 夜日期班 组班 次日期日期日期日期日期3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转四天循环四天循环3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转四个班组，三个生产，一个休息四个班组，三个生产，一个休息1）人休设备不休人休设备不休，提高提高了了设备利用率设备利用率；2）缩短缩短了工人了工人工作时间工作时间；3）减少减少了工人连续了工人连续上夜班的次数上夜班的次数；4）增加增加了工人了工人学习学习技术的技术的时间时间，休息一，休息一天学习；天学习；5）有利于在没有厂房设备的条件下，）有利于在没有厂房设备的条件下，增增加工作量，增加就业岗位。加工作量，增加就业岗
47、位。3 3、四班轮休制、四班轮休制四班三运转四班三运转2424小时内组织小时内组织四班四班生产，前后生产，前后两班交叉两班交叉2 2小时小时交叉时间：交叉时间：接班工人进行接班工人进行生产准备生产准备、研究本班生产关键问题、研究本班生产关键问题加强协作、缩短生产准备和交接班时间、更充分的加强协作、缩短生产准备和交接班时间、更充分的利用设备利用设备工具。工具。4 4、五班轮休制、五班轮休制五班四运转五班四运转1 1）十天一个循环十天一个循环2 2）五个班，）五个班，三班轮流生产、一个副班、一个班休息三班轮流生产、一个副班、一个班休息3)3)副班后休息、休息后上早班、两个中班或夜班后上副副班后休息
48、、休息后上早班、两个中班或夜班后上副班、其他根据情况确定。（空缺情况）班、其他根据情况确定。（空缺情况）12345678910111213141516甲甲早中乙乙中副丙丙夜夜丁丁副0戊戊0早日期班组班次日期日期日期日期日期历年考证考题历年考证考题多选多选工作工作轮班制的主要组织形式有（）。轮班制的主要组织形式有（）。（A A）混合制）混合制（B B）三班制）三班制（C C）四班制）四班制（D D）交叉制）交叉制（E E）两班制）两班制复习：员工配置的原理复习：员工配置的原理要素要素有用有用系统系统优化优化能级能级对应对应系统系统动力动力员工配置员工配置原理原理反馈反馈控制控制弹性弹性冗余冗余复
49、习：员工时间配置复习：员工时间配置员工时间配置员工时间配置1 1、两班制、两班制2 2、三班制、三班制间断性三班制间断性三班制连续性三班制连续性三班制3 3、四班轮休制、四班轮休制 四班三运转四班三运转4 4、五班轮休制、五班轮休制五班四运转五班四运转导入新课导入新课 员工空间配置的重要性员工空间配置的重要性情景八情景八 员工配置员工配置任务任务20 20 员工时间配置员工时间配置20.1 20.1 任务描述与分析任务描述与分析思考：员工空间配置的介绍（重思考：员工空间配置的介绍（重要性）？要性）？20.2 20.2 任务精讲任务精讲（一）对过细的（一）对过细的劳动分工劳动分工进行改进进行改进
50、（二）员工配置的（二）员工配置的基本方法基本方法（三）员工任务的（三）员工任务的指派方法指派方法（四）加强现场管理的（四）加强现场管理的“5S”活动活动（五）（五）劳动环境优化劳动环境优化（一）对过细的劳动分工进行改进（一）对过细的劳动分工进行改进1、扩大业务扩大业务法：纵向分工改为横向分工法：纵向分工改为横向分工2、充实业务充实业务法法3、工作连贯工作连贯法：紧密联系的工作交给一人法：紧密联系的工作交给一人4、轮换工作轮换工作法：岗位轮换、培养法：岗位轮换、培养5、小组工作小组工作法：团队法：团队6、兼岗兼职兼岗兼职：主副岗：主副岗7、个人包干负责个人包干负责：包干：包干分工的力量分工的力量
