1、第第 0 0 页页第第 0 0 页页 重要说明重要说明l本报告仅供客户内部使用，未经公司书面许可，其他任何机构和个人均不得擅自传阅、引用或复制。l本次汇报为南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司组织和流程优化项目的阶段性汇报，所有观点均非最终结论。l在项目推进的过程中，项目组将坚持开放性原则，不断检验、修正和完善，并最终形成切实可行的咨询方案。l南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司在本报告中简称为“戚墅堰所”。l报告中其他公司名称使用遵守戚墅堰所关于规范使用企业简称和公文流转等有关事项的通知中要求。l由于时间仓促，本报告可能存在不当之处，欢迎批评指正。第第 1 1 页页第第 1 1 页页目目 录
2、录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 2 2 页页20012001年年研究室全部完成科工贸一体化的转变，目前戚墅堰所组织架构已初研究室全部完成科工贸一体化的转变，目前戚墅堰所组织架构已初现事业部和集团化管理的雏形现事业部和集团化管理的雏形中国南车集团公司戚墅堰所中国南车集团公司戚墅堰所党党委委工工作作部部（企企业业文文化化部部）工工会会工工作作部部纪纪委委、监监察察部部审审计计部部人人力力资资源源部部综综合合管管理
3、理部部财财务务部部保保卫卫部部技技术术开开发发中中心心试试验验检检测测中中心心（部部机机车车车车辆辆配配件件检检验验站站）信信息息中中心心铸铸造造技技术术工工程程部部锻锻压压技技术术工工程程部部热热处处理理技技术术工工程程部部机机械械技技术术工工程程部部焊焊接接表表面面技技术术工工程程部部活活塞塞环环技技术术工工程程部部工工程程机机械械研研究究开开发发部部（常常州州市市瑞瑞泰泰工工程程机机械械有有限限公公司司）常常州州朗朗锐锐铸铸造造有有限限公公司司常常州州朗朗锐锐活活塞塞有有限限公公司司常常州州瑞瑞蒙蒙增增压压器器精精密密铸铸造造有有限限公公司司常常州州郎郎锐锐东东洋洋传传动动技技术术有有限
4、限公公司司齿齿轮轮传传动动技技术术工工程程部部汽汽车车技技术术工工程程部部铁道部铁道部工业节能工业节能技技术术服服务务中中心心检检测测中中心心无无锡锡戚戚河河工工艺艺联联合合开开发发部部服服务务公公司司常常州州市市科科达达焊焊接接表表面面工工程程技技术术公公司司所所长长办办公公室室常常州州市市铁铁马马科科技技实实业业有有限限公公司司南南京京朗朗锐锐运运输输装装备备有有限限公公司司江江苏苏朗朗锐锐茂茂达达铸铸造造有有限限公公司司营营销销部部技技术术生生产产部部（安安技技环环保保部部）质质量量部部基基建建设设备备动动力力部部物物资资部部常常州州市市戚戚墅墅堰堰乐乐泰泰实实业业公公司司第第 3 3
5、页页第第 3 3 页页新的战略规划出台后，要求组织架构进行相应的调整，同时人力资源与企新的战略规划出台后，要求组织架构进行相应的调整，同时人力资源与企业文化也需进行相应的变革，从而更好地支撑组织发展业文化也需进行相应的变革，从而更好地支撑组织发展 新的战略规划出台后，急新的战略规划出台后，急需对组织架构进行相应变需对组织架构进行相应变革和调整，建立并明确战革和调整，建立并明确战略业务单元的定位，以确略业务单元的定位，以确保保“12345”12345”的战略意图得的战略意图得以实现以实现 进一步强化以市场为导向进一步强化以市场为导向的管理体制，在组织架构的管理体制，在组织架构设计中减少计划管理体
6、制设计中减少计划管理体制的影响和限制的影响和限制 组织功能对发展战略支撑组织功能对发展战略支撑不足，职能配置不科学不足，职能配置不科学 员工年龄结构比较合理，员工年龄结构比较合理，素质较高，技术力量较强素质较高，技术力量较强 但人力资源结构不够合理，但人力资源结构不够合理，经营型和管理型人才相对经营型和管理型人才相对缺乏，难以支撑组织规模缺乏，难以支撑组织规模的快速扩张的快速扩张组织结构与战略组织结构与战略组织结构与人力资源组织结构与人力资源 戚墅堰所目前的组织文化戚墅堰所目前的组织文化体现出一定的灵活性和创体现出一定的灵活性和创新性，和目前的组织结构新性，和目前的组织结构基本相适应基本相适应
7、 非正式的企业文化对现有非正式的企业文化对现有组织曾起到了良好的作用，组织曾起到了良好的作用，但随着组织迅速发展会逐但随着组织迅速发展会逐步成为制约因素步成为制约因素 员工对企业认同感较高，员工对企业认同感较高，企业管理具有较好的互动企业管理具有较好的互动管理理念和共享共担管理管理理念和共享共担管理理念理念组织结构与企业文化组织结构与企业文化第第 4 4 页页第第 4 4 页页从组织运作角度来看，戚墅堰所的组织效率相对较高，但在组织控制上仍从组织运作角度来看，戚墅堰所的组织效率相对较高，但在组织控制上仍有待加强有待加强 戚墅堰所目前的组织架构戚墅堰所目前的组织架构较为扁平，管理层次相对较为扁平
8、，管理层次相对较少较少 但从调查评估结果来看，但从调查评估结果来看，管理幅度不均衡、不合理管理幅度不均衡、不合理的现象较为普遍的现象较为普遍 上下级之间的工作关系较上下级之间的工作关系较为明确，信息传递较为准为明确，信息传递较为准确和及时确和及时 企业对员工的衡量标准缺企业对员工的衡量标准缺乏针对性，使员工在对自乏针对性，使员工在对自己业绩进行衡量和控制时己业绩进行衡量和控制时也感到比较困难也感到比较困难管理幅度与管理层次管理幅度与管理层次纵向领导与控制纵向领导与控制 戚墅堰所的企业文化较好戚墅堰所的企业文化较好地促进了部门及岗位间的地促进了部门及岗位间的横向沟通和协调，但同时横向沟通和协调，
9、但同时也存在一定的部门本位主也存在一定的部门本位主义义 在横向沟通与协作机制上在横向沟通与协作机制上明显缺乏制度和流程的支明显缺乏制度和流程的支撑，往往更依赖员工的自撑，往往更依赖员工的自觉性和主动性觉性和主动性横向沟通与协作横向沟通与协作第第 5 5 页页战略管理战略管理 战略管理比较粗放，职能配置薄弱，不利于战略规划实施和调整，降低了战略规划的指导意义战略管理比较粗放，职能配置薄弱，不利于战略规划实施和调整，降低了战略规划的指导意义经营计划管理经营计划管理经营计划制定缺乏战略导向，在核心能力的建设上考虑较少经营计划制定缺乏战略导向，在核心能力的建设上考虑较少市场营销市场营销营销管理职能薄弱
10、，售后服务分散，不能适应市场化运作、国际化经营的要求营销管理职能薄弱，售后服务分散，不能适应市场化运作、国际化经营的要求技术开发技术开发技术研发职能的前瞻性不强，不能适应研究所发展对技术创新的要求技术研发职能的前瞻性不强，不能适应研究所发展对技术创新的要求生产管理生产管理生产管理科学性不强，生产能力不足，不能很好适应市场竞争与环境变化生产管理科学性不强，生产能力不足，不能很好适应市场竞争与环境变化质量管理质量管理质量管理理念和手段仍有待提升质量管理理念和手段仍有待提升供应链管理供应链管理供应链管理的理念和方法尚未引入，物资采供职能分散与薄弱并存供应链管理的理念和方法尚未引入，物资采供职能分散与
11、薄弱并存财务管理财务管理财务管理的科学性和现代化程度不高财务管理的科学性和现代化程度不高审计管理审计管理内部审计需从财务审计提升为管理审计内部审计需从财务审计提升为管理审计人力资源管理人力资源管理人力资源管理体系总体较为健全，但管理方法与手段的先进性、科学性有待提高人力资源管理体系总体较为健全，但管理方法与手段的先进性、科学性有待提高行政管理行政管理行政管理职能仍需加强行政管理职能仍需加强从组织职能配置角度来看，存在不同程度的能力薄弱、职能分散及运行手从组织职能配置角度来看，存在不同程度的能力薄弱、职能分散及运行手段落后的问题段落后的问题第第 5 5 页页主要职能主要职能存在的问题存在的问题第
12、第 6 6 页页第第 6 6 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期规划方案总体架构总体架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心事业部事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 7 7 页页组织结构服从公司的整体发展战略组织结构服从公司的整体发展战略组织结构满足组织结构满足“先进合理、科学适用、精简高效先进合理、科学适用、精简高效”整合利用公司各种资源，培育公司核心竞争力整合利用公司各种资源，培育公司核心竞争力建立贴近市场建立贴近市场/客户的运
13、作机制客户的运作机制部门职责划分明确，汇报关系清晰部门职责划分明确，汇报关系清晰能够充分考虑人力资源现状与发展的要求能够充分考虑人力资源现状与发展的要求组织优化的目标与要求组织优化的目标与要求根据组织调研结果，项目组认为戚墅堰所组织优化的目标应该是建立一套能够支持根据组织调研结果，项目组认为戚墅堰所组织优化的目标应该是建立一套能够支持公司发展战略、有效控制和协调企业内部权力、责任、资源分配和各种职能活动的公司发展战略、有效控制和协调企业内部权力、责任、资源分配和各种职能活动的组织架构组织架构第第 8 8 页页第第 8 8 页页同时，应结合企业实际情况重点体现三项原则同时，应结合企业实际情况重点
14、体现三项原则战略导向战略导向 根据第一阶段组织诊断的结论，此次组织优化重点突出以下几个方面：根据第一阶段组织诊断的结论，此次组织优化重点突出以下几个方面：强化战略管理职能，提高企业管理水平强化战略管理职能，提高企业管理水平 提高对市场的反应速度提高对市场的反应速度 研发系统注重前瞻性研究，成为新产品、新技术的孵化器研发系统注重前瞻性研究，成为新产品、新技术的孵化器 采购系统适当集中采购系统适当集中 战略业务单元做精做强战略业务单元做精做强突出重点突出重点 根据公司战略发展目标，在战略业务单元设置上，适当地实现四大板块独立运作，根据公司战略发展目标，在战略业务单元设置上，适当地实现四大板块独立运
15、作，为做精做强战略业务奠定组织基础。为做精做强战略业务奠定组织基础。在总部对战略业务单元管理模式上，以战略管理型为主、操作管理型为辅；与此在总部对战略业务单元管理模式上，以战略管理型为主、操作管理型为辅；与此相适应，管理重心适当下移。相适应，管理重心适当下移。适应市场竞争的要求，强化公司层面的营销职能和新产品研发职能，促使企业由适应市场竞争的要求，强化公司层面的营销职能和新产品研发职能，促使企业由“橄榄型橄榄型”向向“哑铃型哑铃型”转变。转变。稳步推进稳步推进 尽可能先进行试点，再逐步推广尽可能先进行试点，再逐步推广 设计过渡步骤，循序渐进设计过渡步骤，循序渐进 尽量避免调整的负面影响和引起大
16、的震动尽量避免调整的负面影响和引起大的震动第第 9 9 页页公司总体架构设计思路建立在公司战略和业务定位基础上公司总体架构设计思路建立在公司战略和业务定位基础上完善一个中心完善一个中心 建成材料工艺研究及新产品研发中心，打造中国南车材料工艺技术研究的公共平建成材料工艺研究及新产品研发中心，打造中国南车材料工艺技术研究的公共平台，同时成为公司产业发展的台，同时成为公司产业发展的“助推器助推器”、“孵化器孵化器”。开拓两个市场开拓两个市场 要以要以“立足轨道交通，但不局限于轨道交通立足轨道交通，但不局限于轨道交通”为原则，积极开拓轨道交通产品、为原则，积极开拓轨道交通产品、专有技术延伸产品两个市场
17、。专有技术延伸产品两个市场。建成三个基地建成三个基地 逐步建成戚墅堰区、常州高新区、武进开发区三大产业基地，确保三年建成、五逐步建成戚墅堰区、常州高新区、武进开发区三大产业基地，确保三年建成、五年达产，迅速提升产业化综合配套能力。年达产，迅速提升产业化综合配套能力。发展四大产业发展四大产业 通过业务调整通过业务调整 和结构优化，形成主业突出、特色明显、核心竞争力强的轨道交通和结构优化，形成主业突出、特色明显、核心竞争力强的轨道交通装备关键零部件、汽车增压器配件、齿轮传动系统、工程机械四大产业板块。装备关键零部件、汽车增压器配件、齿轮传动系统、工程机械四大产业板块。实现实现50亿规模销亿规模销售
18、售 到到2010年，实现年销售收入年，实现年销售收入30亿元，实现净利润亿元，实现净利润3亿元；到亿元；到2012年，实现年销售年，实现年销售收入收入50亿元，实现净利润亿元，实现净利润5亿元。亿元。第第 1010 页页明确组织结构设计的主要内容及对组织结构的影响明确组织结构设计的主要内容及对组织结构的影响核心产业核心产业轨道交通装备关键零部件轨道交通装备关键零部件汽车增压器配件汽车增压器配件齿轮传动系统齿轮传动系统工程机械工程机械支撑产业支撑产业 铸造铸造强化总部对战略业务单元的服务功能强化总部对战略业务单元的服务功能 职能管理职能管理 研发研发营销营销采购采购今后将社会化的业务今后将社会化
19、的业务后勤后勤设备维护设备维护按照战略要求，对业务单元进行重组，按照战略要求，对业务单元进行重组，使战略业务单元更为清晰使战略业务单元更为清晰确定总部对战略业务单元的管理模式确定总部对战略业务单元的管理模式及服务功能可明确总部与业务单元的及服务功能可明确总部与业务单元的权责划分权责划分明确社会化的业务可确定组织结构设明确社会化的业务可确定组织结构设计的边界计的边界第第 1111 页页组织规划采取组织规划采取“总部总部+专业中心专业中心+战略业务单元（事业部）战略业务单元（事业部）”的模式的模式第第 1111 页页中国南车戚墅堰所有限公司中国南车戚墅堰所有限公司质量安质量安全全总经办总经办战略发
20、展部战略发展部投资管理部投资管理部人力资源部人力资源部财务部财务部审计监察部审计监察部信息管理部信息管理部其他参股其他参股子公司子公司生产基地生产基地铁马公司铁马公司朗锐活塞朗锐活塞公司公司生产管生产管理理销售销售/客服客服技术技术人事人事/行政行政财务财务采购物采购物流流质量安质量安全全生产基地生产基地生产管生产管理理营销营销技术技术人事人事/行政行政财务财务生产基地生产基地朗锐铸造朗锐铸造公司公司朗锐茂达朗锐茂达公司公司采购物采购物流流党群工作部党群工作部瑞盟铸造瑞盟铸造公司公司质量安质量安全全生产基地生产基地生产管生产管理理营销营销技术技术人事人事/行政行政财务财务采购物采购物流流质量安
21、质量安全全生产基地生产基地生产管生产管理理营销营销技术技术人事人事/行政行政财务财务采购物采购物流流质量安质量安全全生产管生产管理理营销营销技术技术人事人事/行政行政财务财务采购物采购物流流朗锐东洋朗锐东洋公司公司瑞泰公司瑞泰公司第第 1212 页页第第 1212 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期规划方案总体架构总体架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心事业部事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 1313 页页总部职能部门主要特征
22、总部职能部门主要特征第第 1313 页页后勤社会化后勤社会化能社会化的职能应尽量社会化能社会化的职能应尽量社会化总部保留对这些职能的管理职能总部保留对这些职能的管理职能生产辅助职能生产辅助职能下移至事业部下移至事业部强化总部管理、强化总部管理、服务职能服务职能明确总部的核心职责、增加价值职责和共享服明确总部的核心职责、增加价值职责和共享服务职责务职责强化公司的中远期规划、经营计划和规章制度强化公司的中远期规划、经营计划和规章制度管理、流程管理等职能管理、流程管理等职能增强公司的投资发展、资产管理等职能增强公司的投资发展、资产管理等职能服务公司服务公司保卫部保卫部综合管理部更名为战略综合管理部更
23、名为战略发展部发展部新增投资管理部新增投资管理部总经理办公室总经理办公室特点特点涉及单位涉及单位技术生产部技术生产部安技环保部安技环保部质量部质量部生产管理、质量安全下移至事业部管理生产管理、质量安全下移至事业部管理总部在战略发展部保留对事业部的生产辅助管总部在战略发展部保留对事业部的生产辅助管理归口职能理归口职能第第 1414 页页戚墅堰所总部职能部门建议戚墅堰所总部职能部门建议人力资源部人力资源部审计监察部审计监察部财务部财务部战略发展部战略发展部总经理办公室总经理办公室信息管理部信息管理部投资管理部投资管理部 文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理
24、公司发展战略、经营计划、三大体系监管公司发展战略、经营计划、三大体系监管 投资发展、资产管理投资发展、资产管理 人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企业文化业文化 财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固定资产管理、税务定资产管理、税务 审计、监察、法律事务审计、监察、法律事务 信息化规划、计算机软硬件管理信息化规划、计算机软硬件管理 党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、
25、科协等工作党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、科协等工作 党群工作部党群工作部第第 1515 页页第第 1515 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期规划方案总体架构总体架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心事业部事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 1616 页页三个专业中心主要职能三个专业中心主要职能营销中心营销中心研发中心研发中心采购中心采购中心 科技发展规划、新产品开发、材料工艺研发、计量检测、科技情报
26、、标科技发展规划、新产品开发、材料工艺研发、计量检测、科技情报、标准化、知识产权准化、知识产权 市场策划、产品营销及管理、客户服务市场策划、产品营销及管理、客户服务 采购计划、供应商管理、采购、仓储、物流采购计划、供应商管理、采购、仓储、物流第第 1717 页页专业中心主要特点及组织构成专业中心主要特点及组织构成第第 1717 页页采购中心采购中心定位：采购与物流支持平台，采购适当集中。定位：采购与物流支持平台，采购适当集中。主要负责大宗物资及战略物资采购。主要负责大宗物资及战略物资采购。营销中心营销中心研发中心研发中心定位：公司产业发展的定位：公司产业发展的“助推器助推器”、“孵化器孵化器”
27、。总部与下属业务单元研发职能分工协作。总部与下属业务单元研发职能分工协作。主要负责前沿技术研究、材料工艺研发、新产品开发主要负责前沿技术研究、材料工艺研发、新产品开发研究工作及科研管理工作。研究工作及科研管理工作。物资部物资部乐泰公司乐泰公司材料工艺研发中心材料工艺研发中心技术中心技术中心检测中心检测中心信息中心部分信息中心部分技术生产部部分技术生产部部分特点特点主要组成单位主要组成单位营销部营销部定位：营销决策与销售支持平台，销售重心下移。定位：营销决策与销售支持平台，销售重心下移。主要负责营销策划、大客户和新产品的销售工作及客主要负责营销策划、大客户和新产品的销售工作及客户服务管理工作。户
28、服务管理工作。第第 1818 页页三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以做强营销、研发、采购为目的做强营销、研发、采购为目的第第 1818 页页三大中心三大中心采购计划处采购计划处采购处采购处仓储物流处仓储物流处材料工艺研发部材料工艺研发部技术规划管理部技术规划管理部检测部检测部市场策划处市场策划处路内营销处路内营销处路外营销处路外营销处海外营销处海外营销处客户服务处客户服务处产品开发部产品开发部乐泰公司乐泰公司试制车间试制车间第第 1919 页页第第 1919 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、
29、组织结构远期规划方案总体架构总体架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心事业部事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 2020 页页事业部主要特点及组织构成事业部主要特点及组织构成第第 2020 页页专业支撑类专业支撑类事业部事业部核心产品类核心产品类事业部事业部各事业部采用专业化设备，能使个人的技术和专业化各事业部采用专业化设备，能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥知识得到最大限度的发挥 事业部承担利润责任事业部承担利润责任在同一产品事业部内有关的职能活动协调比较容易，在同一产品事业部内有关的
30、职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性比完全采用职能部门管理来得更有弹性容易适应企业的扩展与业务多元化要求容易适应企业的扩展与业务多元化要求需要更多的具有全面管理才能的人才需要更多的具有全面管理才能的人才每一个产品事业部都有一定的独立权力，总部高层管每一个产品事业部都有一定的独立权力，总部高层管理人员有时会难以控制理人员有时会难以控制 对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品事业对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品事业部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。分的利用。轨道交通事业部轨道交通事业部汽车增压器配
31、件事业部汽车增压器配件事业部齿轮传动事业部齿轮传动事业部工程机械事业部工程机械事业部特点特点主要组成单位主要组成单位铸造事业部铸造事业部为各产品事业部提供铸件以及铸件的市场销售为各产品事业部提供铸件以及铸件的市场销售第第 2121 页页五个事业部主要职能及组成单位五个事业部主要职能及组成单位第第 2121 页页齿轮传动齿轮传动定位：齿轮传动系统产品的研发、生产和销售。定位：齿轮传动系统产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。售客服、采购物流。汽车汽车轨道交通轨道交通 定位：轨道交通产品
32、的研发、生产和销售。定位：轨道交通产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。售客服、采购物流。齿轮技术工程部齿轮技术工程部 热处理技术工程部热处理技术工程部 锻压技术工程部锻压技术工程部 朗锐东洋公司朗锐东洋公司 铁马公司铁马公司 朗锐活塞公司朗锐活塞公司 机械工程技术工程部机械工程技术工程部 焊表技术工程部部分焊表技术工程部部分 活塞环技术工程部活塞环技术工程部特点特点主要组成单位主要组成单位 汽车技术工程部汽车技术工程部 朗锐铸造公司朗锐铸造公司 定位：汽车增压器配件产品的研发、生产
33、和销售。定位：汽车增压器配件产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。售客服、采购物流。定位：工程机械产品的研发、生产和销售。定位：工程机械产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。售客服、采购物流。瑞泰公司瑞泰公司 焊接技术工程部部分焊接技术工程部部分工程机械工程机械定位：铸件的生产、销售。定位：铸件的生产、销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销主要职能：人
34、事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。售客服、采购物流。铸造技术工程部铸造技术工程部 朗锐铸造公司朗锐铸造公司 朗锐茂达公司朗锐茂达公司 瑞盟铸造公司瑞盟铸造公司铸造铸造第第 2222 页页第第 2222 页页事业部主要职能介绍事业部主要职能介绍质量安全质量安全销售客服销售客服采购物流采购物流生产管理生产管理 负责事业部的生产计划、生产管理与生产改进等工作。负责事业部的生产计划、生产管理与生产改进等工作。负责事业部三大体系管理、质量检查及安全环保管理等工作。负责事业部三大体系管理、质量检查及安全环保管理等工作。负责事业部产品开发、技术改进及工艺管理等工作。负责事业部产品开
35、发、技术改进及工艺管理等工作。负责事业部产品的销售、客户开发与客户服务等工作。负责事业部产品的销售、客户开发与客户服务等工作。负责事业部产品所需的物资的订货、仓储管理、运输和交货管理等工作。负责事业部产品所需的物资的订货、仓储管理、运输和交货管理等工作。技术技术第第 2323 页页第第 2323 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案调整建议及近期组织架构调整建议及近期组织架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化
36、设计思路第第 2424 页页戚墅堰所组织架构从现状到远景的过渡方案戚墅堰所组织架构从现状到远景的过渡方案现在现在准备期准备期整合期整合期远景远景(发展期发展期)主要活动和特征相关业务组合开始成立项目管理办公室协调业务调整各下属公司仍独立经营，独立核算完善总部完善总部按业务和产品类型将各业务单元划归各个板块建立战略发展部和投资管理部，推进新业务发展重组研发中心完善采购中心完善营销中心部分事业部制部分事业部制汽车增压器配件事业部逐步完善销售、售后服务、技术开发和采购职能等各项重要职能轨道交通事业部、齿轮传动系统事业部、工程机械事业部着手将可共享职能部门整合到事业部层面，建立一体化销售平台事业部制事
37、业部制完成轨道交通、齿轮、铸造事业部的深度整合，建立一体化生产基地，并进一步加强技术开发能力和销售能力完善事业部制运营管理模式，最终完成各事业部专属职能部门建立工作阶段成功标志业务条块划分清晰，具有相关性、协同性的业务单元开始准备资源整合初步完成营销中心、研发中心、采购中心重组以及总部职能部门建设事业部的主要职能整合集中到事业部层面各事业部专属职能部门逐步完备，可共享资源进一步整合第第 2525 页页准备期和整合期的主要调整活动准备期和整合期的主要调整活动总部总部由综合管理部的职能拆分成立战略发展部和投资管由综合管理部的职能拆分成立战略发展部和投资管理部理部设立党群工作部，主要包括党委工作部、
38、工会工作设立党群工作部，主要包括党委工作部、工会工作部、纪检工作部、团委、退管会、老干部管理、科部、纪检工作部、团委、退管会、老干部管理、科协协审计部与监察部合并成立监察审计部审计部与监察部合并成立监察审计部企业文化部职能合并到人力资源部企业文化部职能合并到人力资源部原信息中心的信息化职能成立信息管理部原信息中心的信息化职能成立信息管理部技术生产部的安全环保职能调整至质量安全部，技技术生产部的安全环保职能调整至质量安全部，技术生产部更名为生产管理部，两部门主要管理除汽术生产部更名为生产管理部，两部门主要管理除汽车技术工程部外的其他技术工程部的生产管理和质车技术工程部外的其他技术工程部的生产管理
39、和质量安环工作量安环工作新增后勤保障部，负责今后将社会化的职能，主要新增后勤保障部，负责今后将社会化的职能，主要包括包括保卫部的部分职能：治安、消防、保安、国防教育、民保卫部的部分职能：治安、消防、保安、国防教育、民兵教育、交通管理、户籍管理兵教育、交通管理、户籍管理服务公司的部分职能：绿化、食堂、宿舍服务公司的部分职能：绿化、食堂、宿舍基建设备动力部的部分职能：基建维护、设备维护、动基建设备动力部的部分职能：基建维护、设备维护、动能管理能管理存续企业管理：南京朗锐运输装备有限公司、无锡戚河存续企业管理：南京朗锐运输装备有限公司、无锡戚河工艺联合开发部工艺联合开发部准备期准备期整合期整合期生产
40、管理部职能下放到各事生产管理部职能下放到各事业部业部质量安环的具体管理职能下质量安环的具体管理职能下放至各个事业部，质量安环放至各个事业部，质量安环的归口管理和三大体系管理的归口管理和三大体系管理职能调整至战略发展部管理职能调整至战略发展部管理后勤保障部待职能的逐步社后勤保障部待职能的逐步社会化后取消，后勤管理职能会化后取消，后勤管理职能可归口到总经理办公室可归口到总经理办公室第第 2626 页页准备期和整合期的主要调整活动（续）准备期和整合期的主要调整活动（续）事业部事业部汽车技术工程部可逐步采用事业部管理，设置生产汽车技术工程部可逐步采用事业部管理，设置生产管理、技术管理、质量安全、营销管
41、理、采购、物管理、技术管理、质量安全、营销管理、采购、物流等相应职能流等相应职能工程机械事业部近期主要是瑞泰公司工程机械事业部近期主要是瑞泰公司其他事业部委任负责人，进行业务划分与资源整合其他事业部委任负责人，进行业务划分与资源整合及事业部相关业务的管理及事业部相关业务的管理三大中心三大中心研发中心研发中心技术生产部的科研管理职能调整至研发中心技术生产部的科研管理职能调整至研发中心信息中心的标准化、知识产权管理、情报管理职能调整信息中心的标准化、知识产权管理、情报管理职能调整至研发中心至研发中心技术中心、检测中心、材料工艺研发中心调整至研发中技术中心、检测中心、材料工艺研发中心调整至研发中心心
42、营销中心营销中心在营销部基础上组建在营销部基础上组建近期设立策划组、销售组与客服组近期设立策划组、销售组与客服组采购中心采购中心主要构成是物资部和乐泰公司主要构成是物资部和乐泰公司基建设备动力部的设备采购职能调整至采购中心基建设备动力部的设备采购职能调整至采购中心服务公司的办公用品采购、货车采购与管理、物流职能服务公司的办公用品采购、货车采购与管理、物流职能调整至采购中心调整至采购中心综合管理部的办公设备设备采购调整至采购中心综合管理部的办公设备设备采购调整至采购中心设立采购计划组、采购组和仓储物流组设立采购计划组、采购组和仓储物流组原由营销中心负责的各事业原由营销中心负责的各事业部产品销售逐
43、步下放至各事部产品销售逐步下放至各事业部进行销售，营销中心主业部进行销售，营销中心主要负责大客户和新产品的销要负责大客户和新产品的销售及公司总体的营销策划售及公司总体的营销策划轨道交通事业部、齿轮传动轨道交通事业部、齿轮传动系统事业部、工程机械事业系统事业部、工程机械事业部、铸造事业部着手将可共部、铸造事业部着手将可共享职能部门整合到事业部层享职能部门整合到事业部层面，建立一体化销售平台面，建立一体化销售平台准备期准备期整合期整合期第第 2727 页页准备期（近期）组织架构准备期（近期）组织架构第第 2727 页页中国南车戚墅堰所有限公司中国南车戚墅堰所有限公司总经办总经办战略发展部战略发展部
44、投资管理部投资管理部人力资源部人力资源部财务部财务部审计监察部审计监察部信息管理部信息管理部铁马公司铁马公司朗锐活塞朗锐活塞公司公司质量安质量安全全生产管生产管理理营销营销技术技术朗锐东洋朗锐东洋公司公司朗锐铸造朗锐铸造公司公司朗锐茂达朗锐茂达公司公司瑞泰公司瑞泰公司采购物采购物流流党群工作部党群工作部瑞盟铸造瑞盟铸造公司公司后勤保障部后勤保障部质量安全部质量安全部机械工程机械工程技术工程技术工程部部活塞坏技活塞坏技术工程部术工程部齿轮技术齿轮技术工程部工程部热处理技热处理技术工程部术工程部锻压技术锻压技术工程部工程部铸造技术铸造技术工程部工程部生产管理部生产管理部生产车生产车间间第第 282
45、8 页页工程技术部工程技术部调整方向调整方向下属公司下属公司调整方向调整方向铸造技术工程部研发中心铸造板块瑞泰公司工程机械板块锻压技术工程部研发中心齿轮传动板块铁马公司轨道交通板块机械技术工程部研发中心轨道交通板块朗锐活塞公司轨道交通板块焊表技术工程部研发中心工程机械板块轨道交通板块朗锐茂达公司铸造板块活塞环技术工程部轨道交通板块瑞盟铸造公司铸造板块齿轮传动技术工程部齿轮传动板块朗锐东洋公司齿轮传动板块汽车技术工程部汽车事业部现有业务调整方向现有业务调整方向第第 2929 页页第第 2929 页页目目 录录一、组织评估主要结论回顾一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案二、组织结构远期
46、规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案三、组织架构调整建议及近期优化方案调整建议及近期组织架构调整建议及近期组织架构总部管理职能总部管理职能专业中心专业中心附：组织结构优化设计思路附：组织结构优化设计思路第第 3030 页页第第 3030 页页戚墅堰所近期总部职能部门建议戚墅堰所近期总部职能部门建议人力资源部人力资源部审计监察部审计监察部财务部财务部战略发展部战略发展部总经理办公室总经理办公室信息管理部信息管理部投资管理部投资管理部 文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理 公司发展战略、经营计划、三大体系管理公司发展战略、经营计划、三大体系管理 投资发
47、展、资产管理投资发展、资产管理 人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企业文化业文化 财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固定资产管理、税务定资产管理、税务 审计、监察、法律事务审计、监察、法律事务 信息化规划、计算机软硬件管理信息化规划、计算机软硬件管理 党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、科协等工作党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、科协等工作
48、 体系管理、质量安环管理体系管理、质量安环管理 治安、保卫、消防、食堂、宿舍、绿化、存续企业管理等治安、保卫、消防、食堂、宿舍、绿化、存续企业管理等 生产管理等制度建设、生产计划、生产管理、生产改进生产管理等制度建设、生产计划、生产管理、生产改进党群工作部党群工作部质量安全部质量安全部后勤保障部后勤保障部生产管理部生产管理部第第 3131 页页第第 3131 页页现行组织机构与优化方案的比较现行组织机构与优化方案的比较现行机构现行机构主要的职能变化主要的职能变化新机构新机构审计部更名为审计监察部，综合管理部的法务管理职能调整至审计监察部，监察部职能调整至审计监察部审计监察部所长办公室更名为总经
49、理办公室，增加流程管理总经理办公室人力资源部增强人力资源规划、薪酬绩效管理、员工管理职能，服务公司的公积金管理及福利项目管理调整至人力资源部，党群工作部的干部管理和企业文化管理调整至人力资源部人力资源部财务部强化预算职能财务部综合管理部更名为战略发展部，销售价格与经济技术合同管理、商标管理调整至营销中心；采购价格与合同管理调整至采购中心，法律事务调整至审计监察部；投资发展职能调整至投资管理部战略发展部保卫部调整至后勤保障部后勤保障部营销部更名为营销中心，成品仓库调整至采购中心营销中心技术生产部更名为生产管理部，委外管理职能调整至采购中心，技术管理调整至研发中心、安全环保职能调整至质量安全部生产
50、管理部质量部更名为质量安全部，增加安全环保体系与管理职能质量安全部基建设备动力部设备采购职能调整至采购中心；其余职能调整至后勤保障部后勤保障部物资部更名为采购中心，技生部的委外采购，基建设备动力部的基建设备采购职能、服务公司车辆采购与物流职能，服务公司办公用品和综合管理部的办公设备采购调整至采购中心采购中心信息中心更名为信息管理部，标准化、科研情报与知识产权管理调整至研发中心信息管理部服务公司公积金管理、福利项目开支管理调整至人力资源部；食堂、保洁、绿化、物业管理调整至后勤保障部；车队物流管理调整至采购中心；小车队管理调整至总经办后勤保障部第第 3232 页页第第 3232 页页目目 录录一、
