1、学习目标学习目标 1.1.知识目标知识目标 完成电子商务创业模式选择，能够根据实际创业内容完成项目管理和分析。2.2.能力目标能力目标 能够组建创业团队，选择电子商务创业模式进行创业，并能准确判断初始资金应用及创业模式选择。3.3.素质目标素质目标 通过团队合作的方式解决电子商务创业模式设置。12 小王同学想进行电子商务创业，可是不知道如何在网络上进行商品选择，于是在网络上查看销量好的产品，看看哪些商品月销售量高，准备跟进，可是在投入了大量的广告费后，依旧没有任何起色，为什么？案例引入案例引入 让让我我们们一起一起进进入入电电子商子商务创业务创业的世界的世界3课程课程电子商务创业电子商务创业
2、-电子商务项目创业模式 4情境导入情境导入 两位同学打算创业，并将项目最终定位为网络女生两位同学打算创业，并将项目最终定位为网络女生 “轻正轻正装装”。调研发现校园里的女生除了在教室上课，还要去面试、。调研发现校园里的女生除了在教室上课，还要去面试、参加活动，市场上正式的衣服过于呆板，漂亮的又过于休闲，参加活动，市场上正式的衣服过于呆板，漂亮的又过于休闲，总是不甚理想，所以如果设计一些无论从领口到裙子的长度总是不甚理想，所以如果设计一些无论从领口到裙子的长度等都适合学生穿着的等都适合学生穿着的“轻正装轻正装”，而且更漂亮，那么学生一，而且更漂亮，那么学生一定会喜欢，所以两人准备将设计好的定会喜
3、欢，所以两人准备将设计好的“轻正装轻正装”放在网络上放在网络上销售，让全国各地的同学们都能看到。那么这两个同学选择销售，让全国各地的同学们都能看到。那么这两个同学选择了怎样的创业模式？。了怎样的创业模式？。5 知识探究 一、电子商务项目一、电子商务项目 项目项目(Project)(Project)是指在一定的时间、资源是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。做的一次性任务或努力。想知道更多精彩，欢迎大家继续学习想知道更多精彩，欢迎大家继续学习电子商务创业电子商务创业6 二、电子商务项目管理二、电子商务项目管理 电
4、子商务项目管理是指在电子商务项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限的资源条件下,实现或超过设定的需求和期望。1.1.电子商务项目启动阶段电子商务项目启动阶段 这个阶段的主要任务是确认需求,进行成本效益分析,研究项目的可行性。这个阶段形成的文字资料主要有需求规格说明书或可行性分析报告。以提出明确的需求规格说明书或招标书为结束标志,可以单独研究论证,提出需求结论。如果能够与项目计划阶段有机地结合起来,则可以在满足需求的同时,确保项目目标的可行性。一般来说,项目目标至少要包括以下几个元素:工作范围:应该完成哪些工作。项目进度:应该在多长时间内完成。项目成本:完成项目需花费多少成
5、本。项目质量:客户的满意度是什么,项目达到什么标准。7 2.2.电子商务项目规划阶段电子商务项目规划阶段 项目启动阶段结束后项目启动阶段结束后,项目进入规划阶项目进入规划阶段。该阶段的主要任务是明确项目目标段。该阶段的主要任务是明确项目目标和范围和范围,并确定周密的项目计划并确定周密的项目计划,提出解提出解决方案。决方案。3.3.电子商务项目执行阶段电子商务项目执行阶段 在规划阶段产生的项目计划被批准后,项目组应组织人力、协调其他资源来执行计划,开始项目的实施工作。项目的执行是使项目组成员能够按项目的目标有计划地组织工作,以便成功地实现项目目标,满足项目的要求。8 4.4.电子商务项目控制阶段
6、电子商务项目控制阶段 在电子商务项目实施过程中需要在电子商务项目实施过程中需要进行项目控制和监测进行项目控制和监测,主要包括收主要包括收集控制信息、进行偏差识别和分集控制信息、进行偏差识别和分析析,并对偏差结果进行决策并对偏差结果进行决策,制定制定相应的措施以及更新计划等内容相应的措施以及更新计划等内容。5.5.电子商务项目收尾阶段电子商务项目收尾阶段 当项目的目标已经实现当项目的目标已经实现,或者项目或者项目的目标不可能实现时的目标不可能实现时,项目就进入项目就进入了收尾阶段。收尾阶段的工作重了收尾阶段。收尾阶段的工作重点是项目的交接、对项目结果进点是项目的交接、对项目结果进行检验、项目的评
7、价和总结。行检验、项目的评价和总结。9电子商务项目需求分析电子商务项目需求分析1.1.了解客户现状了解客户现状评估客户的现状评估客户的现状,要注意的是表要注意的是表面的业务里面可能包含着很多面的业务里面可能包含着很多的细节的细节,这些细节是需要反问客这些细节是需要反问客户才能获取的。户才能获取的。2.2.理解客户需求理解客户需求为了理解客户的需求,就要与客户进行充分的沟通交流,了解他们的原始需求,并分析公司开发此项目的业务机遇、业务目标、目标客户和目标市场的需求以及业务风险等问题。10 3.3.客户需求分析客户需求分析 客户往往对需求的概念是非常模客户往往对需求的概念是非常模糊的糊的,大多时候
8、给出的需求都是笼大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以把握的统而且尺度难以把握的,这就要求这就要求客户代表在倾听客户详细说明以客户代表在倾听客户详细说明以后后,帮助客户进行整理和分析帮助客户进行整理和分析,同同时预测客户在开发过程中可能出时预测客户在开发过程中可能出现的变更以及在后期的应用中可现的变更以及在后期的应用中可能进行修改升级的潜在需求。能进行修改升级的潜在需求。11 4.4.客户需求验证客户需求验证 检查需求是否能通过设计测试用检查需求是否能通过设计测试用例或其他验证方法例或其他验证方法,如演示等如演示等,来来确定产品是否确实按需求实现。确定产品是否确实按需求实现。如果客户需求不可验
9、证如果客户需求不可验证,则确定其则确定其实施是否正确就成为主观臆断实施是否正确就成为主观臆断,而而非客观分析。非客观分析。12【拓展练习拓展练习】1.1.按照实际流程，完成一个电子按照实际流程，完成一个电子商务项目书，并选择好自己的合商务项目书，并选择好自己的合作伙伴。作伙伴。13课程课程电子商务创业电子商务创业 -电子商务创业模式 情境导入情境导入 小王选择电子商务创业，准备将家乡的腊鸡、腊鸭通过互联网上贩卖到到各城市，解决城市深受地沟油的困扰，可是问题出现了，应该选择怎样的电子商务创业模式呢？1415 知识探究知识探究 一、电子商务创业模式一、电子商务创业模式 电子商务创业模式就是公司通过
10、电子商务创业模式就是公司通过电子商务的途径或方式来收益的电子商务的途径或方式来收益的一种运作模式。一种运作模式。16 1.B2B1.B2B模式模式 B2BB2B是是Business-to-BusinessBusiness-to-Business的缩写，是指企业的缩写，是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过过B2BB2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展业的业务发展(Business Development)(Bus
11、iness Development)。商家。商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用双方都是商家（或企业、公司），他们使用 InInternet ternet 的技术或各种商务网络平台（如拓商网的技术或各种商务网络平台（如拓商网），完成商务交易的过程。这些过程包括：发），完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程，票布供求信息
12、，订货及确认订货，支付过程，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。阿里巴巴是国内也是全球最大的配送过程等。阿里巴巴是国内也是全球最大的B B2B2B电子商务网站。电子商务网站。17 市场市场专业化专业化企业向同一顾客群供应性能有所企业向同一顾客群供应性能有所区别的同类产品。如前面案例中提区别的同类产品。如前面案例中提到的农夫山泉面向不同客户群提供到的农夫山泉面向不同客户群提供的不同细分产品的不同细分产品18 2.B2C 2.B2C 模式模式 B2CB2C是是Business-to-CustomerBusiness-to-Customer的
13、缩的缩写，而其中文简称为写，而其中文简称为“企业与消企业与消费者费者”。19 市场全面化市场全面化企业决定全方位进入各个细分市企业决定全方位进入各个细分市场场,为所有顾客提供他们所需要的为所有顾客提供他们所需要的不同性能的系列产品不同性能的系列产品203.C2C 3.C2C C2C是Customer(Consumer)to Customer(Consumer)的缩写，指消费者与消费者之间的电子商务，即C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。2.差异性市场营销战略差异性市场营销策略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场,并为
14、各目标市场制定不同的市场营销组合策略。如宝洁公司就是实行差异化营销的典型,它的洗衣粉有多个品牌,熟知的有强力去污的“碧浪”,价格较高;去污亦强但价格适中的“汰渍”;突出物廉价美的“熊猫”等。214.O2O 4.O2O 即Online To Offline，新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。2223想知道更多精彩，欢迎大家继续学习想知道更多精彩，欢迎大家继续学习电子商务创业电子商务创业24 5.ABC 5.ABC 模式模式 新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴 B2B B2B 模式、模式
15、、京东商城京东商城 B2C B2C 模式以及淘宝模式以及淘宝 C2C C2C 模式之后电子商务界的第模式之后电子商务界的第四大模式。四大模式。6.P2P6.P2P模式模式 P2P是peer to peer的简称，即个人对个人模式，在互联网是对等联网的意思，在互联网直接连接到其他用户，交换文件。25 拓展练习 1.1.请上网浏览京东商城主页和苏宁易购主页请上网浏览京东商城主页和苏宁易购主页，分析其所采用的电子商务模式和盈利模式，分析其所采用的电子商务模式和盈利模式。2.2.请上网浏览唯品会，谈谈唯品会网站的经请上网浏览唯品会，谈谈唯品会网站的经营特色和优势。营特色和优势。想知道更多精彩，欢迎大家
16、继续学习想知道更多精彩，欢迎大家继续学习电子商务创业电子商务创业26课程课程电子商务创业电子商务创业 -创业资金 情境导入情境导入 王选择电子商务创业初期，发现资金不足，应该怎么办呢？27知识探究 一、创业资金一、创业资金 是指创业者进行创业时，前提的资本投入。包括创业者能力提高的就业培训、店铺租赁、店面装修、店面展示商品所需资金以及数量不等的流动资金。二、资金来源方式二、资金来源方式 一是自筹资金。包括自己的储蓄或者向亲属朋友借贷所得资金。二是社会筹资。通过提供高价值的固定抵押物，向银行等金融机构贷款，或者通过熟人或网络向非正式金融机构借贷，后者比前者利率高，风险更大。28知识探究 银行贷款
17、银行贷款1.抵押贷款借款人向银行提供一定的财产作为信贷抵押的贷款方式。2.信用贷款银行仅凭借对借款人资信的信任而发放的贷款。借款人无需向银行提供抵押物。3.担保贷款担保人的信用为担保而发放的贷款。4.贴现贷款借款人在急需资金的时候，以末到期的票据向银行申请贴现以便融资的一种贷款方式。29知识探究 银行借款程序银行借款程序店铺提出借款申请。无论是向银行或其他部门提出短期借款，都需要根据业务经营的需要提出借款的申请报告。VCVCVC是Venture Capital的简称，被称为风险投资。广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品
18、的投资。VCVC30知识探究 六、六、PEPE PE是Private Equity的简称，被称为私募股权基金。七、大学生创业资金申领七、大学生创业资金申领 高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自批准经营日起，事个体经营的，自批准经营日起，1 1年内免交个体户年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税街道进行登记，即可免税3 3年。年。31知识探究 八、审
19、核条件八、审核条件 1.1.银行对贷款申请者的要求银行对贷款申请者的要求年满十八周岁，具有合法有效身份证明和贷款行所在地合法居住证明，有固定的住所或营业场所；持有工商行政管理机关核发的营业执照及相关行业的经营许可证，从事正当的生产经营活动，有稳定的收入和还本付息的能力；借款人投资项目已有一定的自有资金；贷款用途符合国家有关法律和本行信贷政策规定，不允许用于股本权益性投资；在本行开立结算帐户，营业收入经过本行结算。32知识探究 八、审核条件八、审核条件2.2.贷款申请者需提供申请资料贷款申请者需提供申请资料借款人及配偶身份证件(包括居民身份证、户口簿或其他有效居住证原件)和婚姻状况证明；个人或家庭收入及财产状况等还款能力证明文件；营业执照及相关行业的经营许可证，贷款用途中的相关协议、合同或其他资料；担保材料：抵押品或质押品的权属凭证和清单，有权处分人同意抵(质)押的证明，银行认可的评估部门出具的抵(质)押物估价所报告。33知识探究 九、融资原则九、融资原则确定资金调度。租金利息低廉。确保有余力筹措周转资金。确保自有资金占总资金的20%左右。3435 拓展练习 1.1.对创业资金的来源进行分析，确保创业可对创业资金的来源进行分析，确保创业可行。行。想知道更多精彩，欢迎大家继续学习想知道更多精彩，欢迎大家继续学习电子商务创业电子商务创业
