1、企业管理企业管理洪明洪明人文科学研究院人文科学研究院2023-2-10chapter1 概述2参考书籍参考书籍1.文大强：企业管理原理，复旦大学出版社，20052.单宝：企业管理圣经：彼得杜拉克成功管理的88条黄金法则，中国经济出版社，20063.罗宾：企业管理成功案例，团结出版社，20034.美托马斯弗里德曼：世界是平的，东方出版社，20062023-2-10chapter1 概述3前言前言l 如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。彼得杜拉克2023-2-10chap
2、ter1 概述4注意注意l管理者做些什么，我们可以用系统化的方法分析出来。管理者应该怎样做，也是可以学得来的。但是，在管理者的条件中，却有一项是无法教，也无法在后天习得，而必须是与生俱来的那就是管理者的“素质”。2023-2-10chapter1 概述5第一章第一章 企业管理概述企业管理概述第一节 企业第二节 管理活动第三节 企业管理的特性2023-2-10chapter1 概述6第一节第一节 企业企业一、企业的概念一、企业的概念l企业(Enterprise)是从事生产、流通和服务等经济活动，努力满足社会需要和获取盈利，实行独立经济核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。l目
3、标决定着企业的结构，决定着企业必须进行的关键活动。2023-2-10chapter1 概述7第一节第一节 企业企业l企业的四个特征：(一)企业是营利性的经济组织(二)企业必须自主经营、自负盈亏(三)企业应承担社会责任(四)企业必须具有法人资格2023-2-10chapter1 概述8第一节第一节 企业企业二、企业的产生二、企业的产生(一)马克思关于企业产生的观点l企业的起源首先取决于劳动分工与协作的发展，企业的产生是生产力发展到一定水平的产物。2023-2-10chapter1 概述9第一节第一节 企业企业(二)交易费用理论关于企业产生的观点l科斯l企业的产生原因就是因为企业这种组织方式能替代
4、市场并能以更低的交易费用配置资源。2023-2-10chapter1 概述10第一节第一节 企业企业 三、企业的一般特征三、企业的一般特征(一)经济性(二)社会性l企业是一个社会组织。(三)独立自主性(四)能动性2023-2-10chapter1 概述11第一节第一节 企业企业四、现代企业四、现代企业 (一)现代企业的涵义l现代企业是由一群支薪的高、中、基层经理人员管理的，企业资产所有者和经营者相分离的多单位企业。（钱德勒）l现代企业是相对于传统企业而言的，其包含着两个方面的涵义：它由许多不同的营业单位所组成，且由各层级经理人员所管理。2023-2-10chapter1 概述12第一节第一节
5、企业企业(二二)现代企业的特征现代企业的特征1所有者与经营者相分离2拥有现代技术3现代化管理l管理思想现代化；管理组织现代化；管理方法现代化；管理手段现代化；管理人才现代化；管理体制现代化。4规模不断扩大2023-2-10chapter1 概述13第一节第一节 企业企业(三三)公司制度是现代企业制度的主体公司制度是现代企业制度的主体l所谓公司制度，就是指适应社会化大生产和现代市场经济要求的公司法人制度，其表现形式主要是股份有限公司和有限责任公司。2023-2-10chapter1 概述14第一节第一节 企业企业五、企业的分类五、企业的分类(一)按企业资产的所有制性质分类1.国有企业2.集体所有
6、制企业3.私营企业4.混合所有制企业2023-2-10chapter1 概述15第一节第一节 企业企业(二)根据企业制度的形态构成分类1.业主制企业(个人企业)2.合伙制企业l普通合伙人普通合伙人l有限合伙人有限合伙人3.公司制企业l无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司2023-2-10chapter1 概述16第二节第二节 管理活动管理活动一、管理的含义一、管理的含义l管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活动。戴维B赫尔茨（美）l管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共同目的的一种活动。l管理就是决策。l管理是人们为了实现组织的目
7、标而有效利用人力、物力、财力等资源的过程。2023-2-10chapter1 概述17第二节第二节 管理活动管理活动l管理是通过计划、组织、控制、激励、领导等环节，协调人力、物力和财力资源以期高效率地达到组织目标的过程。2023-2-10chapter1 概述18第二节第二节 管理活动管理活动二、管理的重要性二、管理的重要性l管理的最重要工作之一就是不断提过劳动生产率。但这也是最困难的一项工作，因为生产率是在各种不同因素之间的一种平衡，而这些因素很难规定或确切地加以衡量。2023-2-10chapter1 概述19第二节第二节 管理活动管理活动三、管理者的角色与技能三、管理者的角色与技能管理者
8、是指挥别人活动的人。管理者是指挥别人活动的人。(一)管理者的角色1.高层管理人员处于组织的最上层，他们的主要任务是制定组织的总体目标和发展战略，把握组织的大政方针，对整个组织的管理负有全面责任。2023-2-10chapter1 概述20第二节第二节 管理活动管理活动2.中层管理人员处在组织中间层次上，他们的职责是贯彻高层管理人员作出的决策、监督和协调基层管理人员的管理工作。3.基层管理人员也称一线管理人员，他们处于组织中的最低层。基层管理人员的主要职责是直接指挥作业人员的现场作业活动。2023-2-10chapter1 概述21第二节第二节 管理活动管理活动(二)管理人员应具备的管理技能1.
9、概念技能，是指善于综合分析外部环境和内部条件，综观全局，发现机会和威胁。这对高层管理人员来说是最为重要的。2.人际技能，是指处理人际关系的技能，即理解人，激励人，善于在人际之间进行沟通的能力。人际技能对高层、中层和基层管理人员都十分重要。2023-2-10chapter1 概述22第二节第二节 管理活动管理活动3.技术技能，是指用专业领域内的技术知识和方法完成组织任务的能力。对于一线基层管理人员，他们需要更多的技术技能。2023-2-10chapter1 概述23第三节第三节 企业管理的特性企业管理的特性一、企业管理的特性一、企业管理的特性(一)管理的二重性l管理的自然属性和社会属性管理的自然
10、属性和社会属性(二)综合性l管理科学是自然科学与社会科学的交叉管理科学是自然科学与社会科学的交叉(三)艺术性2023-2-10chapter1 概述24第三节第三节 企业管理的特性企业管理的特性二、企业管理的要素二、企业管理的要素(一)人员l松下公司生产人，同时生产电器。(二)物资(三)资金(四)技术2023-2-10chapter1 概述25第三节第三节 企业管理的特性企业管理的特性三、企业管理的目标三、企业管理的目标l经济效益目标l社会效益目标2023-2-10chapter1 概述26练习题练习题1.企业的含义和特征是什么?2.管理的含义是什么，管理产生的原因是什么?3.管理者的角色与技能是什么?4.现代企业的涵义是什么，现代企业的特征有哪些?5.为什么说科学性和艺术性是管理的重要性质?6.理解管理二重性有何意义?7.无限责任公司和有限责任公司的区别是什么?
