1、杜绝测量出错杜绝测量出错及提高设计效率及提高设计效率讲师简介讲师简介?索菲亚家居股份有限公司索菲亚家居股份有限公司/索菲亚家居研究索菲亚家居研究院院?部门：产品研发部部门：产品研发部?职位：技术员职位：技术员第一部分、怎样杜绝测量出错第一部分、怎样杜绝测量出错思考？思考？要想杜绝测量出错，我们是不是应该先了解，1.我们常犯的错误有哪些，2.然后再开始研究我们从什么地方，来改善我们这方面的能力，3.一个人先要更正和纠正自己的错误，4.才有资格再提升我们自己的生产力；我们测量经常出错的有：1、用卷尺量，容易读错数！2、赶时间，看错，漏量，漏画，没复尺，没检查!3、毛坯房，没有复尺！4、依照装修工或
2、客户说的尺寸做！5、认为尺寸没用就没量，后来需要时凭印象估计尺寸！7、图纸画的不够明了，整个布局没有画出来，导致摆放一起时不理想！8、客户调换了位置，但当时的记录，没有太全！9、本身涉及到技术的，但我们不会！没考虑到产品的特性，安装有难度和测量准确度！10、顾客当时的想法没有记录，没有设计，也没有传到确图员！你们认为一个测量师，要杜绝以上常出的错，应该具备什么样的素质？首先是心理素质自信认为自己是新手的请举手？认为自己多久才能成为师傅？自信来自于什么：自信来自于什么：对自己仪容仪表的肯定；对自己所带的工具；具备良好的画图能力；具备良好的读数能力；具备良好的沟通能力，懂设计和安装；自信不等于不检
3、查，不复核；自信不等于不检查，不复核；接着接着态度态度你喜不喜欢测量?喜欢测量，就应该想办法来减少出错，直到杜绝，每个步骤都按要求做，非常用心和细心的做；细心则表现在检查和复核上；细心则表现在检查和复核上；再来就是再来就是能力能力这里所谈到的能力，是指平常没碰到的难题，属于技术范围的，看错，漏量不属于这个范围；平时的问题出错，要进行归纳总结，每次每次进步一点点；进步一点点；第一节、现场量尺第一节、现场量尺作为一名测量师,一定要观察施工现场，把涉及到柜体的设计、搬运、安装、使用等相关尺寸量度下来。量尺的顺序和画图顺序一样，透视图先正面，再左边，最后右边;展开图先地面再各个墙面.1 1、一般部位的
4、测量、一般部位的测量我们在量取一个数据时，一般测三个点,宽度方向测上中下,高度方向测左中右,深度方向测前后和观察墙面、地面的平整度,具体看看实际操作;2 2、特殊部位的测量、特殊部位的测量前面我们学习了一般部位的测量,下面我们来学习特殊部位的测量;具体看看实际操作;3 3、毛坯房的测量、毛坯房的测量学习完了特殊部位的测量后,现在我们来学习毛坯房的测量,具体看看现场实际情况;此时测量师1、要了解是否吊天花和天花角线，若有，需知道吊天花的高度及角线高度；2、要了解地板的厚度和地脚线的厚度、高度；以及先铺地板后装柜，还是先装柜后铺地板，从而考虑下导轨垫板的厚度，注意：设计图纸下厂前一定要复尺；第二节
5、、测量流程案例分析第二节、测量流程案例分析第一、测量前的准备工作第一、测量前的准备工作一、预约客户：我们在预约客户时注意：1、先向客户问好，再说明我方身份；2、询问客户家的装修情况；3、注意核对客户地址，对不熟悉的地址要详细了解清楚，以免耽误时间；4、一般情况提前一天给客户电话,约定第二天上门测量的具体时间；?具体操作请看：二、准备好测量工具二、准备好测量工具接下来我们需要准备各种测量工具，测量工具有：三、进客户家时的做法三、进客户家时的做法进入客户家时我们需要注意：1、注意自我介绍；2、着装需整齐,带齐工具及相关资料；给客户留下好的印象；3、测量前，先问清柜体需要安装的房间和具体位置，具体操
6、作请看：如何让客户待命？第二、测量画图及量尺的具体步第二、测量画图及量尺的具体步骤骤1、根据所要安装柜的位置，画好相应的测量图（透视图或展开图），2、在画好的测量图上画好标注线，3、将现场测量尺寸写在相应的标注线处；4、核对测量图上尺寸是否齐全；5、复核所有测量尺寸；一、画客厅展开图及测量一、画客厅展开图及测量第一步：画好相应的测量展开图第一步：画好相应的测量展开图1、先画地面图2：再画正前方墙体图3：然后按顺时针方向画右边墙体图，4：接下来画后面的墙体图5：最后画左边的墙体图具体操作请看：第二步、画标注线；第二步、画标注线；具体操作请看：第三步、把测量到的尺寸写在标注线旁；第三步、把测量到的
7、尺寸写在标注线旁；（激光测距仪）注意：测量时，每测量到一项数据写一项，以免记错；具体操作请看：第四步、测量数据完成后，核对测量图上尺第四步、测量数据完成后，核对测量图上尺寸是否齐全；寸是否齐全；注意：核对测量尺寸时，从左到右的顺序一项一项细心核对；当有遗漏，及时补量尺寸；具体操作请看：第五步、复核所有测量尺寸；第五步、复核所有测量尺寸；注意：按照测量的顺序，将现场尺寸数据重新测量复核一次；具体操作请看：二、画房间透视图及测量二、画房间透视图及测量第一步：画好相应的测量透视图第一步：画好相应的测量透视图具体操作请看：第二步、画标注线；第二步、画标注线；在画标注线时，把需要测量的位置，都画好标注线
8、；具体操作请看：第三步、把测量到的尺寸写在标注线旁；第三步、把测量到的尺寸写在标注线旁；（用卷尺）注意：测量时，每测量到一项数据写一项，以免记错；具体操作请看：第四步、测量尺寸完成后，核对测量图上尺第四步、测量尺寸完成后，核对测量图上尺寸是否齐全；寸是否齐全；注意：核对测量尺寸时，从左到右的顺序一项一项细心核对；当有遗漏，及时补量尺寸具体操作请看：第五步、复核所有测量尺寸；第五步、复核所有测量尺寸；注意：按照测量的顺序，将现场尺寸数据重新测量复核一次；具体操作请看：第三、测量完成后，沟通设计方案时的注第三、测量完成后，沟通设计方案时的注意事项意事项具体操作请看：1、询问客户柜子的大概样式,如衣
9、柜是趟门到顶,还是上掩门下趟门；简单询问客人的衣柜使用习惯，平时的衣服喜欢叠还是挂；2、根据现场情况和客户确定柜子的高度、宽度和深度尺寸，并在图纸上画好柜子的安装位置和标示尺寸；3、当有地脚线、特殊天花角线、腰线时，询问是否保留，当影响柜子安装时，需与客人沟通解决方案；4、对客户家没有铺地板的，须询问是先装地板还是先装衣柜？5、将客户的要求记录下来，考虑是否合理，对不合理的方案进行合理的解释并提出修改，如果可以当场确定，即在现场与客户确定，并在图纸上写明总体尺寸,初步定出设计方案；6、根据客户家居配套的实际情况，适当向客户推荐我公司的配套产品，做好客户订单以外的销售；7、确定设计方案后，注意写
10、好订单地址及联系方式；8、离开客户家时，应提醒客人，记得把窗户关好；第三节、常见的测量出错分析第三节、常见的测量出错分析一、客户已经做好柜体的我们要注意：一、客户已经做好柜体的我们要注意：1、只需订做趟门的情况下：要注意门的路轨位宽度，（不同框，门是否正);和里面的配件能否打开，抽屉直接装在下面被下轨档住，掩门被上轨档住，在中间的，还要考虑边框的宽度；高度误差，上下的结构，宽度误差，侧板是否直；2、测量掩门时，要注意门板是用全盖、半盖或入柱，以及门铰孔的位置都要标清楚，避免层板档住。还要注意掩门的开门方向；吊灯，对角线，板厚类别全盖半盖入柱说明举例门板将侧板全部盖住 侧板是18mm厚，门板盖住
11、18mm侧板门板盖住侧板的一半 侧板是18mm厚，门板盖住侧板一半，即9mm门板内嵌侧板即侧板 侧板是18mm厚，门是内嵌，侧板盖门板盖门板3、旁边要加做的柜子，要与本身柜子高度协调；下柜高度，脚线高度，顶封板高度与原柜协调；注意深度，板厚度，颜色！4、原柜上面加顶柜，要注意上柜与下柜怎样连接，原柜顶上有空间，可用板条垫平，再与上柜连接；二、没有铺地板时，测量要注意：二、没有铺地板时，测量要注意：1、地面是否抓平，没有抓平需复尺；2、要了解地板/地砖的厚度，以及地脚线尺寸及安装完成后的情况；3、电脑台，一边架在窗台上一边在地上，要注意地板厚度；4、只做隔断门的情况下，隔断门是靠墙还是靠板，靠墙
12、时，门的位置就不需装地脚线，因为脚线会挡住趟门的；5、有水平线注意高度；三、做非标电脑台要注意；三、做非标电脑台要注意；1、墙角不是直角，台面处缝隙较大，内大外小的场地做台子时，可在台上加板条解决；2、注意电脑台后面的背板与插座的关系。吊架背后的墙体结构；3、角度的测量；四、过道柜时要注意；四、过道柜时要注意；1、测量时要量门套线的厚度，要注意柜子的安装，注意门锁和把手，设计柜子时两侧板不到顶，顶封板到两头；2、是不是所有双侧板都可以安装？五、开门处感觉压抑1、现场没有定尺寸。2、没有实地比划。六、非标柜用标准抽屉用标准抽屉怎样定非标柜的高度；如何用标准抽芯设计非标柜体？第二部分、提高设计效率
13、第二部分、提高设计效率第一节、特殊障碍物的处理方式1）、地脚线的处理方式有四种：A.拆除；B.提高衣柜脚线；C.衣柜背板前移，侧板内进开槽；D.衣柜后加收口板等避开；2）、天花角线的处理方式有四种：A.处理柜子顶封板和见光侧板；B.装柜时，在封板插入的位置把天花角线切开；C.在封板和见光侧板的位置，画好线，把柜子上方的天花角线打掉；D.把柜子装好后，天花角线装在柜子上；3）、腰线的处理方式有三种：A.以见光面齐平，把柜里的全部打掉；B.侧板内进开槽，打掉侧板位的腰线或腰线位的侧板锯掉；C.在有腰线的位置加收口板条。4）、电位（插座与开关）、电箱的处理方式有四种：A.有些可以不做背板；B.把线加
14、长，将电位直接装在柜子上，外观好看；C.将板子上开一个比电位大一点的孔，孔的四周再封U型边；D.弃用(柜子直接封住插坐)5）检修口的处理方式有三种：A.完全被柜子盖住，顶上用两板条固定，在顶上做一件可移动的活动板；B.敞开式的柜子，可把顶封板与顶板做成抽拉式，也很好检修；C.先将检修口的外盖拆出来，然后在柜内画好同检修口同尺寸线，在用曲线锯切掉多余的部分。再将外盖装在衣柜上。6）、空调回风口的处理方式有两种：A.宽度避开；B.高度不做到顶，预留位置；7）、窗帘位的处理方式有两种：A.衣柜避开窗帘位留空；B.窗帘位加封板避免影响衣柜的使用；8）、窗台石的处理方式有三种：A.柜子直接靠窗台石，上下
15、加收口；B.客户找人切掉凸出窗台石；C.柜子靠着窗台石，缝隙批灰或粘墙纸；9）、门套的处理方式有三种：A.在衣柜左右加收口避开门套；B.衣柜压住门套安装；C.衣柜平门套安装；10)、柜子下面无地板的处理方式有两种：A.用同地板厚度的废板垫在柜子底部；B.衣柜直接做在地面上将垫板加厚；11)、顶上有灯孔的处理方式有三种：A.弃用；B.将灯孔引线到柜内；C.将灯移开，重新安装在柜前面；12）、梁的处理方式有五种：A.柜子背板前移，侧板内进，切割侧板；B.柜子前移，背后加收口；C.做切角柜；D.平梁低做柜子；E、梁的正面做柜，做假门或封板；13)、柱位的处理方式有三种：A.做切角柜；B.柜子的深度做
16、浅；C.柱位留空加封板；14)、空调管的处理方式有五种：A.空调装在侧面，柜子侧面加封板，在封板上开孔；B.空调直接装在顶柜内，用时开门或做百叶门；C.背后有空调管的可以将背板前移，见光侧板内进，现场开空调孔；D.空调装在柜子顶上的，柜子高度可以做到空调的下面,柜子不到顶；E.空调装在顶柜的假门上的，假门先装（加固），后装空调。15）、柜后有下水管的处理方式有两种：A.柜子做切角柜包住下水管；B.柜子深度做浅；16）、柜子下面有地漏的处理方式有两种：A.柜子下面留空，柜子用 18MM板固定在墙上；B.用金属脚或塑料脚，垫高柜子；第二节、提高设计画图准确率测量的过程，也是设计的过程，同时也是销售
17、的过程，那么是销售的过程，就是问的过程，问出客户的需求，问出客户的想法，加上我们合理的建议，就是最后的设计方案。假如一个方案，我们通过几个开放式的问话和几个约束式的问话，就可以问出，那你就OK了。当我们做完；第一步：画好了测量图第二步、画好了标注线；第三步、把测量好的尺寸写好；第四步、核对测量图及尺寸是否齐全，正确；第五步、复核测量尺寸；好的，*小姐，我们来沟通一下设计方案，我需要问你一些问题，知道你的需求和想法后，设计出来的方案，才能更准确、更符合您的使用习惯！衣柜书柜和电脑台鞋柜完成后的沟通！询问客户配套家具有没有订，并与客户建议使用索菲亚配套家具达到风格颜色一致性，质量环保，给客户看彩页，根据客户家居配套的实际情况，适当向客户推荐我公司的配套产品，做好客户订单以外的销售；根据现场的实际情况，判断是否需要复尺？对客户家没有铺地板的，须询问是先装地板还是先装衣柜？告诉客户后续流程，看图地点和时间；如需复尺，需问客户复尺大概时间，并要求其提前电话通知。谢谢大家！
